Про заклад
ОККО - мережа, що об'єднує понад 400 АЗК по всій Україні. Заїхати на ОККО - це завжди гарна ідея, оскільки ми щодня працюємо, щоб забезпечити усі потреби водіїв і в місті, і на трасі. ОККО - якісна заправка: все наше пальне виключно імпортне і відповідає стандарту ЄВРО-5. ОККО - смачна заправка: всі страви в наших ресторанах та кафе - неодмінно смачні та поживні. ОККО - це багатофункціональна заправка: тут працюють магазини з широким асортиментом товарів, шиномонтажі, СТО, пункти видачі посилок Meest, а також інші корисні та приємні сервіси, щоб кожна поїздка була вдалою.
Рейтинг
Відгуки
Хочу звернути увагу керівництва на вкрай неприємне ставлення персоналу до клієнтів. Працівник на касі дозволяє собі відверто хамити та спілкуватися в неприпустимій формі.
Я розумію, що під час роботи можуть виникати різні збої чи непередбачувані ситуації. Проте це не є причиною для хамського ставлення до клієнтів. У подібних випадках працівник має спокійно пояснити ситуацію та допомогти її вирішити.
Прошу керівництво звернути увагу на поведінку працівників, провести відповідну роботу з персоналом та вжити необхідних заходів, щоб подібні ситуації більше не повторювалися. Клієнти мають право на ввічливе та коректне обслуговування.
Доброго дня. Дякуємо за ваш відгук. Перепрошуємо за ситуацію, яка виникла під час вашого візиту. Нам важливо детально перевірити наведені обставини, тому просимо повідомити дату та час події, звернувшись до нас у зручний для вас спосіб: Гаряча лінія ОККО: 0 800 501 101, Telegram-бот: t.me/OkkoFuelBot. З повагою, команда ОККО.
Подобається ця заправка. Особливо хочу відмітити завжди доброзичливе ставлення працівників, які заправляють мені авто. Коли я приїжджаю з каністрами, вони піклуються як краще їх встановити та закріпити. Бажають щасливої та безпечної дороги ❤️
Доброго дня. Щиро дякуємо за теплий відгук і вашу довіру. Завжди чекаємо на вас знову! З повагою, команда ОККО.
Усе добре, крім тривалого обслуговування
Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук! Ми раді, що загалом ви задоволені нашими послугами. Нам дуже шкода, що ви зіткнулися з тривалим обслуговуванням, і ми активно працюємо над його покращенням. Щоб зробити ваш досвід ще більш зручним, ми рекомендуємо користуватись сервісом OKKO PAY в мобільному додатку Fishka. Це дозволить вам швидко та легко заправити автомобіль без зайвих затримок. З повагою, команда ОККО.
Хочу поділитися своїм враженням про дану заправку. Тут справді непоганий сервіс і якісний бензин. Особливо тішить, що приміщення оновлене і приємне. Однак мене трохи бентежить ситуація з чоловіком на інвалідному візку, який часто (практично постійно) знаходиться всередині. Я усвідомлюю, що це може бути вже звичною картиною для багатьох, але мені особисто важко відчувати комфорт, коли приміщення зайняте сторонніми. Сподіваюся, адміністрація знайде оптимальне рішення для всіх відвідувачів і інших сторін.
Доброго дня, Геннадію. Дякуємо за відгук. Ми раді усім гостям наших АЗК і просимо з повагою ставитися до них. Сподіваємось, що під час наступного візиту у вас не виникне жодних проблем. З повагою, мережа АЗК «ОККО»
Жахлива АЗС! Персонал некомпетентний. На прохання списати бали, відповідь одна: «Я забула». І це вже другий раз!
Ніколи не помиють брудне лобове скло. На інших заправках ОККО від Харкова до Чернівців все на належному рівні
Доброго дня! Щиро перепрошуємо за незручності, які ви відчули під час вашого візиту на нашу АЗС. Ми цінуємо ваш відгук і вже вжили заходів для покращення обслуговування. Ваші зауваження щодо некомпетентності персоналу та недостатньої уваги до чистоти лобового скла дуже важливі для нас. Ми проведемо додаткові навчання для працівників, щоб уникнути подібних ситуацій у майбутньому. Якщо у Вас є додаткові питання або пропозиції, будь ласка, дайте нам за телефоном Гарячої Лінії ОККО 0800 501 101. З повагою, команда ОККО.
Заправка зайняла 50 хвилин часу :(
Так, я зрозумів, якщо в мене фішка, відразу з міста привезуть другого оператора на АЗС :)))) не смішить.
Бо один і бензовоз зливає, і хот доги пече, і лівою ногою вибиває чеки. Це дурість.
Доброго дня, Ігоре! Дякуємо за відгук. Просимо вибачення за незручності. Ми обов’язково візьмемо до уваги вашу скаргу та подумаємо над необхідністю залучення додаткових працівників на даний АЗК. А щоб зекономити час та заправитись максимально швидко, радимо користуватися сервісом OKKO PAY в мобільному додатку Fishka. Сподіваємось, що під час наступного візиту не виникне жодних проблем. Завжди раді бачити вас на ОККО!
Заправка супер, персонал взагалі найкращий.
На рахунок якості пального сказати нічого не хочу ,хоча товариш завжди заправляється і йому подобається ,а ось що подобається особисто мені ,це завди чистий зал і вбиральня , надзвичайно чисто !!! А ще подобається товар в магазині , завжди заїжаю за чимось цікавим саме туда ,кава ,соки ,шоколадки )))
Нажав случайно на чай заставили Заплатити за чай які я зовсім не брав при виході мені сказали візьміть пакетик чаю Наведіть будь ласка порядок з персоналом це була после дня поїздка на окко дякую за реакцію
Доброго дня, Ігорю! Вдячні за ваш відгук. Ми обов'язково візьмемо до уваги ваше зауваження та проведемо додаткову бесіду з працівниками АЗК. Будемо раді бачити вас знову на ОККО!
Вроді як досить непогана заправка, заправляюсь в основному 95, проблем не було. Після ВОГ часто вискакував чек. Обслуговування хороше і оперативне. Хоча ОККО біля метро мені подобається більше, але там інший формат.
Ціни космічні, бензин дорогий, умови шикарні, обслуговування хороше. Але щоб заправитись треба чекати доки хтось замовить по три хот-дога, довго чекати. Безкоштовна підкачка коліс - це супер, Приємно що є діванчики та столики щоб випити каву, це +
Все добре...до пори до часу...а потім щось стається і після заправки автомобіля на ОККО автомобіль не їде!!!(таке було вже двічі) Димить чорний дим,машина глохне... На автосервісі рекомендують змінити заправку,так і зробимо,уже зробили.
Доброго дня, Наталіє! Дякуємо за відгук. Нам дуже прикро, що у вас трапилась неприємність, адже ми працюємо лише з перевіреними постачальниками, а також самостійно перевіряємо усі паливовозні партії на відповідність вимогам. Щоб ми могли більш ретельно розібратись у вашій ситуації, зареєструйте, будь ласка, ваше звернення за номером нашої гарячої лінії: 0 800 501 101, залиште контактний номер телефону, номер картки Fishka, а також точну дату та час заправки. Заздалегідь вдячні за зворотній зв'язок. З повагою, мережа АЗК «ОККО»
Ваш кавовий апарат зламаний. Замовили три какао, усі три просто біла вода. На місці не звернули увагу, поїхали і вже потім побачили. Тому зробіть щось з цим. Має ж хтось за цим слідкувати.
Доброго дня, Вікторіє. Дякуємо за відгук.
Нам прикро, що сталась така ситуація. Ми перевіримо налаштування кавової машини, щоб під час наступного візиту ви були повністю задоволенні гарячими напоями.
Будемо раді бачити вас знову на ОККО!
Дуже комфортна заправка. Є кешбек по Фішці. Через те, що вона відносно нова, внутрішнє обладнання ще не замучене. Декілька раз стикався з тим, що Інтернет з’єднання було повільним, проте проблема вирішувалась мобільним Інтернетом. Але в цілому, все ок і без проблем.
На всіх колонках є євро пістолети.
Доброго дня! Дякуємо за відгук і за те, що високо оцінили нашу роботу. Ми стараємося допомогти усім гостям та зарядити їх позитивними емоціями. Приїжджайте знову на ОККО, ми завжди вам раді!
Часті запитання
Який графік роботи OKKO?
Понеділок: 00:00–24:00; Вівторок: 00:00–24:00; Середа: 00:00–24:00; Четвер: 00:00–24:00; П'ятниця: 00:00–24:00; Субота: 00:00–24:00; Неділя: 00:00–24:00.
Де знаходиться OKKO?
Адреса: вулиця Старожучківський Шлях, Стара Жучка, Чернівці.
Як зв'язатися з OKKO?
Телефон: +380800501101. Сайт: www.okko.ua.
Який рейтинг у OKKO?
4.4 з 5 за 957 відгуками користувачів Google.
Які способи оплати приймає OKKO?
Кредитні картки, Дебетові картки, NFC-оплата.
Чи доступний OKKO для людей на кріслах колісних?
Так: доступний вхід, доступний туалет.
