Про заклад
Наша компанія є виробником в області вхідних, міжкімнатних дверей, а також всіх типів воріт та огорож.
Новітнє обладнання та постійний
контроль якості, дозволяє виробляти різні товари для домую.
Ми виготовляємо і забезпечуємо не тільки товаром але і надаємо гарантії кожному замовнику в:
- Сервісному облуговуванні;
- Безперебійній безпечі користування наших товарів;
- Надійсності та легкості в експлуатації;
- Індивідуальному підході як до дизайнерських рішень так і до ціноутворення.
Всі товари компанії ТермоПлюс будуть служити Вам більше 25 років - адже ми використовуємо тільки перевірені матеріали від провідних виробників.
Рейтинг
Відгуки
Велике дякую за дуже красиві та якісні двері та за допомогу!!!!! Ви найкращі!!! ❤️❤️❤️❤️❤️великій привіт із сонячної Одеси! ❤️
ДУЖЕ РАДІ, ЩО ВАМ ВСЕ СПОДОБАЛОСЯ! ЗВЕРТАЙТЕСЯ ЩЕ, НАМ ПРИЄМНО З ВАМИ МАТИ СПРАВУ!
Замовляв гаражні ворота. Все зробили швидко та якісно. Рекомендую менеджера Дениса, який один з небагатйох, все робить дуже розумно.
Дякуємо! Ваш відгук для нас дуже важливий!
Хороша фірма термо+плюс в любій ситуації та складнощами в житті справляються та знаходять вихід щоб всі були задоволені
Також роблять в себе двері хорошого качества з дійсно качиственних матеріалів
Дякую за двері і міжкімнатні
Дякуємо за відгук, приємного користування!
Відмінно!!! Зрозуміли і виконали всі пюбажання, гаражні ворота радують. Жодних нарікань. Віра гарно дякую за працю, дуже приємно було з Вами працювати !!!
Дякую Юлия Махович, нам також було приємно допомогти Вам зробити правильний вибір.
Хай наші ворота радують Вас кожен день.
Дякуємо за гарний відгук та високу оцінку.
Не забувайте про сервіс воріт, тоді вони будуть радувати Вас довгий час.
Дякую!
Замовляв зовнішню накладку вхідних дверей....Замовлення виконано вчасно і дуже якісно...Рекомендую компанію ТЕРМОПЛЮС...
Ваш відгук дуже важливий для нас.
Дякуємо за гарний відгук. Дякуємо що скористались послугами нашої сервісної служби.
Завжди готові допомогти. Звертайтесь.
Замовляли вхідні двері, доставка і качество супер, дякую, нам дуже сподобалися☺️.
ми раді завжди, коли замовник задоволений
Дякую велике за такий товар. Купували вхідні двері - дійсно захист. Якість та обслуговування на вищому рівні. Купувати в цього продавця одне задоволення, починаючи від початку роботи з менеджерами до установки дверей. Щиро рекомендую.
Дякуємо за відгук, приємного користування!
Замовляли міжкімнатні двері в Термоплюс. Залишилися задоволені ( один нюанс був зі склом, але вчасно відреагували і відповіли). Хочемо подякувати менеджеру Олені за якісну консультацію, допомогу у правильному виборі. Двері сподобалися і дизайн і комплектуючі, підійшли по дизайну. Надіємось, якість буде перевірена роками. А ще дякуємо за презент - годинник на стіну.
ми завжди уважні до своїх замовників і вирішуємо всі нюанси. дякуємо, що обрали професіоналів!
Вхідні двері дійсно добротні. Заносили на поверх в чотирьох (ледь винесли), вага вразила. Два замки, один сейфовий - надійно. Доречі менеджер Мар'яна молодець, допомогла з вибором дизайну та комплектуючих. Рекомендую
Дякуєм за відгук!
Замовила гаражні ворота ТРЕНД. 8 червня 2021 р., одразу оплатила 100% зі своєї картки на рахунок ТермоПлюс. 8 липня ворота мені встановили. Сподобалось: 1. Конкурентна ціна. Брала по Акції. Вийшло дешевше ніж в інших представников Алютеч. 2. Швидке встановлення. Хлопці встановили меньше ніж за три години. 3. Розумний, приємний менеджер Андрій. Пояснив як самостійно провести заміри розмірів воріт гаража, в результаті було зекономлено час, кошти на виїзд спеціаліста. Дякую за порядність, оперативність, професійність, вміння йти на зустріч клієнтам. Всім рекомендую! Дякую!
Людмила, дякуємо за відгук. Нам важливо, щоб наші замовники отримували найкраще. Конкуренція на ринку дуже велика і велике значення має професійність на всіх рівнях та сервіс. Ваша висока оцінка надає нам впевненості, що ми на вірному шляху. Звертайтесь ще, ми завжди раді допомогти!
Замовляли міжкімнатні двері у менеджера Олени, дуже задоволені вашим сервісом. Обов‘язково звертатимемось до вас ще. Окреме дякую менеджеру, яка допомогла нам підібрати найкращу модель для нашого будинку
Дякуємо за такий гарний відгук та рекомендації!
1. Замовив гаражні ворота, по термінах фірма не вклалася. Згідно договору, повинні оплатити затримку - відмовилася оплачувати!
2. Після монтажу воріт, через пів року, при відкриванні (з пульта дистанційного керування) ворота "напоролися" на власну направляючу планку та отримали пошкодження лако-фарбового кориття, тобто подряпини довжиною 40см. Подзвонивши на дану фірму во "футболили" в різні відділи щоб скинути з себе відповідальність, та ігнорували дзвінки з мого номера телефону, поки не подзвонив з іншого, а вже тоді через тиждень приїхали хлопці на огляд пошкодження, з намагання звинуватити мене в тому, що балка до якої кріпляться направляючі по яких рухаються ворота - провисла! Після ще декілька намагань знайти причину пошкодження з моєї сторони, зрозуміли, що проблема виникла не з моєї вини. Сказали, що через декілька днів приїдуть та зафарбують і нічого не буде видно!!!
Приїхавши зі спеціальною фарбою (на вигляд як лак для нігтів) зробили свою справу та ще й попросили гроші на бензин! Їхня робота з їхньою (спеціальною фарбою) нікуди не годиться, залишився слід від фарбування досить замітний, хоч було сказано, що буде як нове і нічого не буде замітно!
3. Третє та останнє)
Мені потрібно було відрегулювати опускання воріт, в зв'язку зі зміненням рівня підлоги в гаражі. Подзвонив, зареєстрував прохання. Домовились, що хлопці з наступного тижня вам подзвонять, та приїдуть - пройшло два тижні, нікого не було і не дзвонили. Знову я подзвонив та нагадав про себе, у відповідь почув - Що вам ніхто не Дзвонив? Пройшов знову ще один тиждень, але та ж історія.
Олекксандр, нам прикро, що ви залишили негативний відгук. При цьому ви були сповіщені працівкниками сервісної служби про всі моменти і нюанси. Ми не знімаємо з себе відповідальність, при цьому важливо щоб ви як користувач також розуміли свою відповідальність. Тепер по пунктам: 1. В договорі немає пункту про оплату затримки, тим більше якщо вона виникає не від нас залежних обставин, а на грунті політичної ситуації та економічної з країною основного постачальника, це називається форс-мажор, про що вам повідомлялося. Другий та третій пункт: враховуючи, що у вас постійно ведуться ремонтні роботи та змінюєтся то рівень підлоги, то навантаження на балку, постає питання щодо правильності експлуатації та адекватності претензій.
можливо, потрібно було спочатку закінчити всі ремонтно-будівельні роботи, а вже тоді встановлювати ворота, однак ви вирішили інакше. Тому відповідні наслідки. При цьому ми вирішили ваше питання наскільки це було можливо. Вам пропонували замінити панелі на нові за додаткову оплату, оскількти пошкодження наступили через півроку, а не при монтажі, що свідчить про навантаження на балку та її провисання. Ви відмовились і шукали просте, легке, безкоштовне рішення. Однак ви розуміли і знали що виїзд сервісу платний, тому що вам повідомляли, і погодолися, про що свідчить запис вашої телефоної розмови з сервісною службою,що зафіксовано в системі crm. Ми фіксуємо всі звернення та тел. розмови аби уникнути непорозуміння та фальшивих відгуків.
Олександр, впевнені що ви отримали відповіді і запрошуємо вас в офіс на Чкалова 21-б для остаточного вирішення вашої ситуації. Для нас важлива наша репутація та щоб клієнти були задоволені.
Дуже гарна фірма. Придбав двері наружні металеві, гарна якість. Обслуговування достойне, особливо нам сподобалась менеджер Віра Задорожна, яка запропонувала нам на Петрівському ярмарку в м. Чернівці придбати двері фірми « Термоплюс».
Гарно дякую Владимир Постоловский за теплі та щирі слова, дуже приємно коли клієнти залишаються задоволені своею покупкою. Пропонуємо придивитись до асортименту міжкімнатних дверей. Будемо раді допомогти при виборі.
Двері віддали на два тижні пізніше із бракованою ручкою.
Менеджерам Олені і Мар’яні краще пояснити, що вони на роботі і ми не прийшли до них у гості, коли вони нас не чекали, якщо ви хочете зберегти клієнтів.
І відмазка «у нас кожного місяця змінюються ціни, а таблички ми не встигли замінити» малоймовірна, бо за півтори місяці їх так і не замінили.
Нам пощастило, що замовили тільки одні двері, а не на увесь будинок і ворота з огорожею, як планувалось, певно чекали б до наступного року!
Катерина, дякуємо за відгук Звичайно ситуація виглядає не вельме гарно, проте по умовам поставки міжкімнатних дверей в договорі зазначено термін в робочих днях, а не в календарних, тому фактично порушень щодо термінів з нашої сторони не було. Зауваження до роботи менеджерів прийнято і застосовано відповідні міри для покращення роботи. Приносимо Вам вибачення і сподіваємось відновити співпрацю, для цього запрошуємо відвідати нас на Петрівському Ярмарку 10-11 липня 2021 в м.Чернівці. Наш стенд буде на вул.Головній увздовж Центрального парку культури. На стенді буде керівництво і ви особисто зможете поспілкуватися. Також на знак нашої поваги ми надамо вам дисконтну картку постійного клієнта з найкращою знижкою.
Підриємство в якому не тільки якісна продукція , але й сервіс на вищому рівні! Замовив двері в індивідуальному дизайні ,очікувати довго не прийшлося .Порадували швидкими термінами ,якістю на всіх етапах :починаючи від привітного персоналу,закінчуючи якісним монтажем! Рекомендую!
Дякуємо! Ваш відгук для нас дуже важливий!
Часті запитання
Який графік роботи ТермоПлюс?
Понеділок: 09:00–18:00; Вівторок: 09:00–18:00; Середа: 09:00–18:00; Четвер: 09:00–18:00; П'ятниця: 09:00–18:00; Субота: 09:00–16:00. Вихідні: Неділя.
Де знаходиться ТермоПлюс?
Адреса: вулиця Леоніда Каденюка, 9, Аеропорт, Чернівці.
Як зв'язатися з ТермоПлюс?
Телефон: +380952030023. Сайт: termo-plus.com.ua.
Який рейтинг у ТермоПлюс?
4.8 з 5 за 190 відгуками користувачів Google.
Чи є доставка або самовивіз у ТермоПлюс?
Так: доставка, самовивіз.
Які способи оплати приймає ТермоПлюс?
NFC-оплата.
