Про заклад
BROCARD — преміальний магазин парфумерії та косметики у ТЦ «Майдан» (вул. Героїв Майдану, 71, Чернівці). В асортименті — парфумерія Dior, Lancôme, Burberry, декоративна косметика від Yves Saint Laurent та доглядові засоби від Shiseido й Clinique. Є подарункові набори для жінок і чоловіків. Усі товари — оригінальні, сертифіковані. Для постійних покупців діє накопичувальна система знижок.
Рейтинг
Відгуки
Чудовий магазин! Великий вибір ароматів, приємні ціни та ввічливий персонал. Допомогли швидко підібрати саме те, що потрібно. Обов’язково повернусь ще!
Доброго дня! Як нам приємно читати ваш відгук! Дякуємо, що поділилися такими щирими враженнями. Саме заради таких моментів ми і працюємо. Завжди раді вас бачити в BROCARD!
Все дуже подобається, доволі часто заходимо із сімʼєю купувати косметику та парфуми. Особливо тішать регулярні знижки на популярні позиціі!
Добрий день! Щиро дякуємо за ваш відгук і рекомендацію! Нам дуже приємно, що вам сподобалося обслуговування та консультації нашої команди. Завжди раді бачити вас у BROCARD і допомогти з вибором!
Дякую за обслуговування !Що мені допомогли підібрати догляд. Я вражена професіоналізмом😊PS Анічка ,ти класний консультант !
Добрий день. Дякуємо вам за такі теплі слова та чудовий відгук! Ми раді, що Анна змогла зробити ваш візит приємним і незабутнім. Ми обов'язково відзначимо її професіоналізм, адже саме завдяки таким відданим працівникам, як вона, ми створюємо незабутній досвід для наших клієнтів. Будемо раді бачити вас знову в BROCARD
Придбала декілька товарів за подарунковим сертифікатом, який був не вигідний для покупця, не можливо було взяти акційний товар. Це не саме неприємне. Взяла туш для вій, за порадою консультантів вартістю по чеку 987 грн. З першого дня вона до обіду осипалась, чорні кола під очима залишає. Зайшла в магазин запитатись чи можу я її замінити. Ні, товар обміну та поверненню не підлягає, тому що в них були збережені терміни придатності. Неприємний і негарний досвід вартістю майже 1000 гривень. Туш для вій не придатна до користування
Доброго дня. Дякуємо за ваш відгук та оцінку. Нам щиро шкода чути про ваш негативний досвід з BROCARD. Подарункові картки дійсно не поширюються на акційні товари. При оплаті чеку подарунковою картою, акційна знижка буде розрахована на різницю суми, між повною вартісттю товару та номіналом картки. Таку картку можна придбати зі знижкою, тому при її використанні знижка повторно не надається. Правила використання подарункових карток зазначені на сайті https://www.brocard.ua/ua/giftcards, на касі у магазині та на обгортці до картки.
Також, хочемо звернути вашу увагу на те, що в нашому асортименті представлені подарункові сертифікати - eCard, які поширюються на акційні товари.
Щодо туші для вій, просимо вас написати нам на [email protected]. Додайте, будб ласка, до листа чек про покупку та фото туші. Для нас важливо, щоб ви були задоволені покупкою.
Шукав подарунок для друга і знайшов те що треба! Все завдяки консультації Смірнової Ганни! Швидко і професійно запропонувала варіанти, з яких я і обрав ідеальний варіант!
Приємно задоволений і повернуся ще!
Добрий день, Volodymyr V.V. Дякуємо за довіру! Обов'язково завітайте знову.
Купувала парфуми, і до мого замовлення положили цей пробник, що дуже порадувало, бо аромат дуже сподобався. Тепер хочу замовити великий флакон 100мл.
Добрий день, татьяна певнева. Дякуємо за зворотній зв'язок! Ми щасливі розуміти, що вам сподобався аромат та наданий сервіс. До нових зустрічей з BROCARD!
Все чудово консультант Галина дуже гарно та доступно проконсультувала , і допомогла з вибором товару ❤️
Щиро дякуємо вам за відгук. Нам надзвичайно приємно, що Галина зробила ваш візит комфортним і приємним. Ми пишаємося нашою командою й завжди раді бачити вас в магазинах BROCARD!
Не задоволена консультантами зовсім. Я хотіла купити парфуми від Селени Гомес, зайшла в магазин та нормально запитати чи є парфуми від Селени Гомес, на мене подивились і почали сміятись. Я запитала чи є щось взагалі в них від Rare Beauty, консультантка почала ще більше сміятись і дивитись на свою колегу і сказала що такого взагалі немає в них. Вона так дивилась на мене як на дурну і сміялась мені в слід. Я ішла з тим що хочу купити парфуми, але вийшла з жахливим настроєм, більше ніколи нічого не буду купувати в цьому магазині
Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук. Нам прикро чути про ваш негативний досвід з BROCARD. Ми цінуємо ваші зауваження та проведемо додаткове навчання для персоналу, щоб покращити якість обслуговування. Будь ласка, надайте деталі вашого візиту нам на [email protected], щоб ми могли детальніше розібратися в ситуації
Всім привіт. Brocarb це не просто магазин, це місце де можна приємно провести час з висококваліфікованими консультантами, які не просто вас зустрінуть з чарівною посмішкою але і допоможуть вам у виборі продукту.🇺🇦👍👍👍
Добрий день, Володимир Грегоряк. Від щирого серця дякуємо за ваш відгук та оцінку! Завжди раді вам в BROCARD
Чудове обслуговування, уважний персонал, приділили багато часу, дали все понюхати, попшикати.
Залишилася задоволена покупкою, підняла собі настрій!
Добрий день, Gjy Ghg. Дякуємо за відгук та оцінку. Ми щасливі, що ви залишилися задоволені!
Чудовий магазин з якісною продукцією і ввічливими консультантами!
Особливо подяка касиру Галині за гарне обслуговування
Доброго дня! Дякуємо вам за відгук та оцінку. Обов'язково передамо вашу подяку Галині. Ми впевнені, що вона буде дуже рада! Саме такі слова надихають нашу команду працювати ще краще. Чекаємо вас знову.
Чудове обслуговування! Який рік консультант Анна допомогає навіть на відстані обрати догляд ,дізнатися про новинки улюбленого мною бренда! Всім раджу саме цей магазин, було б 10 зірочок поставила б всі 10. Гарних продаж!
Добрий день. Дякуємо за такий чудовий відгук! Раді, що Анна допомагає вам обирати догляд і ділиться новинками улюбленого бренду. Ваші слова - найкраща нагорода для нашої команди!
Дуже неприємне враження від консультантів. Таке враження, що я прихлджу до них додому. Вразило запитання консультанта - для чого я прийшла до них в магазин, якщо я збираюсь робити замовлення через іх же сайт? Таке враження, що я прийшла до них обрати відттінок помади, а потім йду до конкурента купувати. Але ж я збиралась зробити замовлення через сайт іхнього магазину. Дуже хамське ставлення і незадоволенні обличчя. Проведіть бесіду з продавцями, бо це ваша репутація
Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук. Нам прикро чути про ваш негативний досвід з BROCARD. Ми цінуємо ваші зауваження та проведемо додаткове навчання для персоналу, щоб покращити якість обслуговування. Будь ласка, надайте деталі вашого візиту нам на [email protected], щоб ми могли детальніше розібратися в ситуації
Дякую за чудове обслуговування, усміхнений і привітливий колектив . Користувався продукцією брокард по всій Україні. Тут найкраще обслуговування
Дякую⚘️🤗
Вітаємо, Inessa161. Дякуємо за відгук та оцінку. Нам дуже приємно читати ваші слова. До нових зустрічей!
Дякую робітникам за якісне обслуговування! Всім раджу
Добрий день. Дякуємо за відгук, нам дуже приємно читати ваші слова. Завжди намагаємося надавати найвищий сервіс нашим клієнтам! До нових зустрічей в BROCARD.
Часті запитання
Який графік роботи BROCARD?
Понеділок: 10:00–20:00; Вівторок: 10:00–20:00; Середа: 10:00–20:00; Четвер: 10:00–20:00; П'ятниця: 10:00–20:00; Субота: 10:00–20:00; Неділя: 10:00–20:00.
Де знаходиться BROCARD?
Адреса: вулиця Героїв Майдану, 71, Монастирище, Чернівці.
Як зв'язатися з BROCARD?
Телефон: +380672233365. Сайт: www.brocard.ua.
Який рейтинг у BROCARD?
4.7 з 5 за 366 відгуками користувачів Google.
Які способи оплати приймає BROCARD?
Кредитні картки, Дебетові картки, NFC-оплата.
