Про заклад
«Лангейт» — заклад у розділі послуг IT та зв'язку, розташований у районі Старе Місто в Чернівцях на вулиці Івана Котляревського, 5. У відгуках згадують швидкість і стабільність інтернету, роботу оптики навіть за відсутності світла, ввічливість персоналу та швидке виконання робіт, зокрема заміну кабелю на оптоволокно й налаштування роутера. Рейтинг — 3,3 із 415 відгуками. Графік роботи: понеділок–п’ятниця, 09:00–18:00. Власник зазначає сучасні типи підключення до мережі, організацію локальних і корпоративних мереж та відеоспостереження.
Рейтинг
Відгуки
Розчарована послугами Лангейт. Швидкість інтернету погана. Ще й підняли вартість і змінили дату стягнення оплати. Тільки 10.06 оплатила, а 01.07 уже інтернету не було. Подзвонила у службу підтримки, виявляється плата стягується уже 1 числа. Ніхто про це не попередив. І хто мені компенсує 10 днів які я оплатила. Відповіді не отримала. Вартість послуг висока порівняно з іншими інтернет-провайдерами.
Найгірший інтернет який тільки може бути!!! Просто жах, не рекомендую категорично, якщо не хочете кожного тижня викликати майстра за додаткову плату. Спеціалісти гарячої лінії ведуть себе некоректно, підвищують голос, кричать. Я такого ще ніде не зустрічала, просто суцільний безлад і кошмар. Позор вам!
Дякуємо за Ваш відгук. Нам прикро, що у Вас склалося таке враження від користування нашими послугами та роботи служби підтримки.
Ми не залишаємо подібні ситуації без уваги й готові розібратися в кожному випадку окремо. Будь ласка, зверніться до нас за номером (050) 374-06-74, щоб ми могли перевірити історію звернень, технічні роботи та надати відповідь по суті.
Щодо некоректної поведінки працівників - така ситуація для нас неприйнятна, тому також просимо надати деталі звернення, щоб ми могли провести перевірку.
Сподіваємося, що зможемо виправити Ваше враження про нашу компанію.
Користувався послугами Лангейт більше 20 років, але прийшла пора сказати пока. Нажаль, Лангейт залишився далеко позаду основних конкурентів в якості послуг, швидкості прийняття рішень та професіональній техпідтримці.
Дякуємо за ваш відгук та за те, що були з нами понад 20 років🤝. Нам щиро прикро, що у вас склалося таке враження про роботу нашої компанії. Команда Лангейт завжди прагне підтримувати високий рівень обслуговування, покращувати якість послуг та постійно вдосконалювати наш сервіс.
Ми цінуємо кожну думку наших абонентів, адже саме ваші зауваження допомагають нам ставати кращими. Будемо вдячні, якщо ви зв’яжетеся з нами за номером (050) 374-06-74 та детальніше розкажете про ситуацію. Ми обов’язково розглянемо ваші пропозиції та зробимо все можливе, щоб покращити ваш досвід співпраці з нами.
Дякуємо, що були частиною Лангейт. Сподіваємося, що матимемо можливість змінити вашу думку на краще.💙💛
Скільки можна не працювати? Світла нема - нет працює 2 години і допобачення, а сьогодні пів дня на бульварі та сусідніх вулицях взагалі нічого не працює коли навіть є світло? Як це розуміти? Гроші компенсуєте?
Дмитре, дякуємо за ваш відгук і розуміємо ваше незадоволення. На жаль, у вашому районі сталася серйозна аварія, через що тимчасово виникли проблеми з доступом до сервісів Langate. Наші спеціалісти оперативно виїхали на місце та виконали всі необхідні роботи для якнайшвидшого відновлення зв’язку.
Станом на сьогодні сервіс працює у штатному режимі. Ми завжди зацікавлені в тому, щоб наші абоненти мали стабільний доступ до послуг, зокрема й під час відключень електроенергії. Дякуємо за ваше розуміння.
Сьогодні поміняли мені провід на отптоволокно .
Прийшли два молодих хлопця , дуже вічлеві , прийшли на 10 хвилин раніше . Знайшли той чердак самі , живу в квартирі , все зробили гарненько чистенько і бистренько .
Світло виключилось , інтернет працює !
Лежу задоволена смотрю телевізор 😇
Дякуємо за відгук😊
Поповнив рахунок 21.12.25 на указану ними суму для активації послуги на рік. Тричі нагадував про активацію послуги, а сьогодні, при дзвінку в четверте, мене непрямим текстом послали і повідомили, що офіс у вихідні не працює.
Була б можливість поставити -1, із задоволенням би поставив.
Привіт усім! Я реальний користувач послуг Langate - я не бот! Користуюсь послугами з 2011 року і задоволений! Якщо були якісь технічні збої, телефонував на гарячу лінію і на протязі 15-20 хв все вирішувалось! Оптоволокно одно із перших у мене було проведене! Під час виключення світла проблем з інтернетом не має! Тому погані відгуки я думаю тут не доречні! І завжди якщо є проблеми можна зателефонувати і вирішити їх!
Дякуємо за відгук))))
Компанія не виконує свої обовязки, обіцяли інтернет 24/7 а в результаті 3 години без електрики в них сіли батареї так сказав оператор, Часто пропадає Інтернет !!! До операторів практично не можливо дозвонитись
Дякуємо за ваш зворотний зв’язок. Нам щиро прикро, що ви зіткнулися з перебоями в роботі інтернету.
Через аварійні відключення світла інколи виникають форс-мажорні ситуації, коли ДБЖ на окремих вузлах мережі не встигають повністю відновитись. Зазвичай це триває максимально короткий час, і ми постійно працюємо над тим, щоб мінімізувати такі випадки або повністю їх усунути.
Дякуємо за ваше розуміння та терпіння.
Бачу тут багато брехунців розвелось. Я не один рік користуюсь послугами на 4 адресах. Коли світла нема, оптика працює. Швидкість як заявлено. Підтримка виконує свою роботу. Останній раз підключення зробили за 2 дні. Рекомендую і не вірте брехунцям
Langate — відмінний вибір! Інтернет швидкий і стабільний, а команда підтримки реагує миттєво і завжди допомагає вирішити будь-яке питання. Приємно, коли компанія цінує своїх клієнтів. Дякую за якісну роботу!
Швидкість інтернету відмінна але по +- 4 години в день інтернету немає(без доступу)В інших провайдерів такого немає!
Дякуємо за ваш відгук. Нам прикро, що ви стикаєтесь із перебоями в роботі інтернету, адже стабільність сервісу є для нас пріоритетом. Подібні ситуації можуть мати індивідуальні причини, тому для детального розбору та оперативного вирішення просимо звернутися до нас у месенджерах або зателефонувати за номером (050) 374-06-74. Наші спеціалісти обов’язково допоможуть розібратися у вашій ситуації.
Інтернет ніякий. З 20:00 до 23:00 швидкість 22 мегабіта.
Доброго дня. Розуміємо ваше невдоволення та перепрошуємо за можливі незручності.
Будь ласка, зверніться до нас за номером (050) 374-06-74 або напишіть у зручний для вас месенджер — ми оперативно перевіримо лінію та допоможемо вирішити питання зі швидкістю.
Також просимо уточнити, чи дійсно ви є нашим абонентом, оскільки бачимо, що попередні відгуки залишені щодо послуг у м. Кам’янець-Подільський. Хочемо переконатися, що звернення адресоване саме нашій компанії.
Дякуємо за зворотний зв’язок.
Я користуюся послугами Лангейт вже протягом декількох років і хочу поділитися своїми враженнями. Провайдер зарекомендував себе як надійний партнер, який забезпечує стабільний та швидкий інтернет-зв'язок. За весь час користування не було серйозних збоїв або тривалих перерв у роботі, що для мене є дуже важливим.
Підтримка клієнтів працює на високому рівні – всі питання та проблеми вирішуються швидко і професійно. Оператори завжди ввічливі та готові допомогти, що робить взаємодію з провайдером комфортною і приємною.
Окремо хочу відзначити швидкість з'єднання, яка відповідає заявленій у тарифі. Це дозволяє без проблем працювати онлайн, дивитися фільми у високій якості та грати в онлайн-ігри без затримок.
Ціни на послуги Лангейт є цілком адекватними, враховуючи якість обслуговування. Мені також подобається гнучкість тарифних планів, що дозволяє вибрати оптимальний варіант для будь-якого бюджету.
Загалом, я дуже задоволений послугами цього провайдера і рекомендую його всім, хто шукає надійний інтернет-сервіс.
Не розумію негативних відгуків. Користуюсь багато років, проблем немає. Інтернет працює стабільно, після перепідключення на оптику літає, швидкість відповідає тарифному плану. Дякую компанії за крутий інтернет)
Дякуємо за відгук)
Зайшов поскаржитись на поганий інтернет і постійні розєднання через що неможливо працювати ну і ще пару "лагідних словечок" сказати про цю компанію але бачу що тут всі з такою проблемою. Не бачу сенсу описувати і повторювати так як все описали до мене по кілька разів інші користувачі. Лангейт ви з своїм відношенням до клієнтів і ...авняним інтернетом втрачаєте клієнтів і отримуєте погану репутацію що ще гірше тому що кожен незадоволений клієнт це людина яка буде відповідно відгукуватись про вашу компанію а довіру ви ніяк не відновити.Всі ваші виправдання до одного місця тому що вони ніколи не підкріплюються діями і нічого не міняється. Робіть висновки! А на разі втратили ще одного клієнта в моїм обличчі.
Доброго дня! Нам дуже шкода, що Ви зіткнулися з цією проблемою. Для детальної перевірки та вирішення Вашого питання нам потрібна Ваша контактна інформація. Будь ласка, зв’яжіться з нами через месенджери (Telegram, Viber, Facebook) або за номером телефону: (050) 374-06-74.
Часті запитання
Який графік роботи Лангейт?
Понеділок: 09:00–18:00; Вівторок: 09:00–18:00; Середа: 09:00–18:00; Четвер: 09:00–18:00; П'ятниця: 09:00–18:00. Вихідні: Субота, Неділя.
Де знаходиться Лангейт?
Адреса: вулиця Івана Котляревського, 5, Старе Місто, Чернівці.
Як зв'язатися з Лангейт?
Телефон: +380503740674. Сайт: langate.ua.
Який рейтинг у Лангейт?
3.3 з 5 за 415 відгуками користувачів Google.
Інші it та зв'язок у місті Чернівці
Інтернет-провайдер Intelekt Чернівціпроспект Незалежності, 131
WestLineвулиця Миколи Гоголя, 8
MOYO (смартфони, ноутбуки, техніка)Головна вулиця, 265-А
Сервісний центр "West Group Service"проспект Незалежності, 82Опенсвітпроспект Незалежності, 114-АІнтернет-провайдер Veles Чернівцівулиця Пилипа Орлика, 9-А