City Center Residence

Готель просто жахливий. На сервісі ніколи нікого нема. Номер брудний: на унітазі брудні сліди (навіть не знаю чого), хоча акуратно поставлена бумажечка «продезинфіковано». На раковині засохла зубна паста. На ліжку - засохлі шмарклі! Тумбочка розвалюється. В номері немає ні холодильника, ні міні-бара - лише прайс від нього. Води за 2000 на добу вам ніхто в номері не лишить, тож якщо заселяєтесь пізно ввечері, то врахуйте це (поблизу магазинів нема). В ванній ні геля для душу нема, фасоване тверде мило наче з 90-их, яке нікуди притулити, шапочки для душу в якійсь шаленій кількості…рулон туалетного паперу в 2 см товщиною…вентиляція не працює. В мене був-форс мажор, чому власне довелось зупинитись саме тут, але нікому не пораджу це місце. Багато пафосу, а на ділі просто як машина часу в минуле. Окрім розташування все погано.

Ночували одну ніч. Брали люкс за 1900 грн. Номер без включеного сніданку, без питної води в номері, з максимально простим і дорогим міні-баром та посереднім обслуговуванням. У ванній дивний набір косметики ( на двох банально не вистачило, так як був один пакетик гелю та один шампуню). Не зайшло, за таку вартість могло б бути краще!

Нажаль так і не доїхала до цього готелю по сімейних обставинах. Але хочу сказати, що кошти за резерв номеру мені повернули. Тому дякую персоналу готелю за розуміння! це вже показує рівень орієнтованості на клієнта!

Були вже багато раз в цьому готелі. Розташований в зручному місці. Чисто. Привітний персонал. Запитують чи щось потрібно. Раді допомогти. Поблизу готелю є багато закладів. В номері є все потрібне. Ціни приємні.

Дякуємо за чудовий відпочинок для двох наших туристичних груп! Чудовий сервіс! Прекрасний готель! Окреме ВАУ вашому кінозалу!

За 1600 грн можна було і воду в номері передбачити :) видно, що готель не турбується про своїх гостей. 50 грн за маленьку пляшку води

В номерах чисто, є опалення та гаряча вода, проте немає питної води. Готель 3 бали з 5

Бронювала готель на одну ніч. Поселялась у вечірній час, на рецепції нікого було, був номер за котрим потрібно було телефонувати, щоб прийшов адміністратор. На дзвінок відповіли не з першого разу, приходу адміністратора очікувала хвилин 10-12.

Номер 309 не рекомендую нікому! Всю ніч чувся незрозумілий гул, котрий заважав спати, вже під ранок знайшла в номері псевдо серверну з купою дротів та пилу. Фото прикладу.

Каналізація в душі несправна, щоб прийняти душ, потрібно було тричі вимикати воду, щоб вона не виливалась за межі піддону. Витяжки немає ні в санвузлі, ні в номері. Килим в плямах, дуже старий.

В номері немає питної води. В меню сніданку є капучино, по факту - кава з апарату, котрий мабуть ровесник килимів. Хліб був зачерствілий, а підлога в "ресторані" липка, куховарка сказала, що це в мене специфічні кросівки, тому підошва прилипає до плитки 😂, ну хоч винахідливість на високому рівні.

Тепер найнеприємніше. Це повна відсутність клієнтоорієнтованості в адміністратора. Замість мінімального прояву емпатії та розуміння, тотальна зверхність.

Яке щастя, що бронювання було на 1 ніч.

Зупинились в даному готелі,чесно кажучі були здивовані . Інтерʼєр вражає,нібито у казці. Номер дістався люкс ,в номері було все . Персонал привітливий. Місце розташування,це просто шик , в самому серці Чернівців ,да ти виходиш і потрапляєш на саму прекрасну вулицю міста ,а в вечорі там в загалі атмосфера ,ну просто ,тому даний готель це саме те,що потрібно та ще й ціна за люкс дуже файна

Зручне розташування. За стилем підійде не всім, але у нашому номері було чисто та все працювало справно. У ванній кімнаті на вас чекатиме фен, шапочки для душу, шампунь та мило.

Єдине – трохи засмутило, що не кидали рушники на підлогу, а їх все одно замінили після денного перебування. Навіть інфа у номері висить, що так робити не будуть, якщо залишити рушники висіти.
Не хочеться витрачати ресурси планети дарма. Розкажіть персоналу про правила, якими ви ділитеся з гостями 😌

Зупинялися на одну ніч, але тепер обов'язково приїдемо на довше. Поселили швидко. МІсцеположення - якнайкраще, в самому центрі, але тихо. Парківка, що охороняється, зовсім поруч. Дуже зручний, чистий, світлий номер, комфортне ліжко, свіжа постіль, відмінний душ з хорошим напором, температурою і стоком. Сервіс бездоганний. Сніданок смачний (особливо сирнички!). Ми примудрились забути особисті речі, то нам їх відразу відправили Новою поштою. Дуже вдячні всім співробітникам отелю, з якими ми контактували. Успіхів і процвітання!

Ми перебували там 3 ночі. Жодних серйозних проблем не мали - лише кілька нюансів. Чистоту варто покращити. Було б добре додати гель для душу до мила та шампуню. Рушники бажано теж оновити. Також варто звернути увагу на ліфт - іноді він працював справно, а іноді ні.

Із плюсів тільки розташування, все інше самі мінусі , і це ми були ще в люксі . Ні води в номері , ні склянок , ні норм рушників . Ремонт старий . Не раджу за такі кошти , максимум 2 зірки

Розташування чудове, центр, купа закладів поряд, АЛЕ за ціну стандартного номера, у кімнаті навіть фена немає. Кондиціонер, холодильник взагалі мовчу, фіг з ним. На двоспальне ліжко — одна ковдра і дві малесенькі подушки. Дякую хоч за те, що була мінералка, дві пляшечки моршинської між іншим. Злив у душі забитий наглухо, витяжки немає, штори для краси, закрити їх повністю у вас не вийде. Плямам на килимі вже не один місяць. Коротше на 4 зірки готель не тягне, 3 зірки – це максимум і те з натяжкою. Ще поруч собор або церква, слухати дзвін ви будете постійно, і закрите вікно не допоможе. Дівчина на рецепції досить привітна. Ще раз я не хотіла б тут зупинятися, особливо довше ніж на одну ніч

Нам дуже сподобалося, локація чудова, все красиво, в номері не вистачило гелів для душу і зубної щітки з пастою, але це не критично. Також скористалися послугою прання: 20 грн за річ, рекомендую👍