Про заклад
Автодім Атлант Дніпро - офіційний дилер Volkswagen в Дніпрі.
У нас Ви можете замовити та придбати будь-яку модель Volkswagen, з офіційно представлених в Україні: Touareg, Tiguan, Tayron, T-Roc, Golf, Passat, Caddy, Transporter, Multivan, Caravelle, Crafter та Amarok.
Доступний тест-драйв найпопулярніших моделей, аби ви відчули усі переваги Volkswagen на власному досвіді.
Пропонуємо додаткові фінансові послуги:
• кредит;
• лізинг
• страхування авто та інше.
Офіційний сервіс Volkswagen Автодім Атлант Дніпро надає повний перелік послуг від ТО та ремонту до кузовного ремонту, фарбування та відновлення після ДТП:
• сервісні послуги;
• гарантійний ремонт;
• малярно-кузовні роботи;
• оригінальні запчастини;
• додаткове обладнання та аксесуари.
Рейтинг
Відгуки
Обходьте цей сервіс десятою дорогою! Заплатив гроші за те, що мені просто переказали слова, які я сам їм говорив при заїзді. Ніяких конкретних рішень чи ремонту — тупо роздруківка помилок і рахунок на оплату. Сервіс нульовий, ставлення до клієнта відповідне. Гроші на вітер.
Доброго дня, Богдане! Дякуємо за ваш відгук і шкодуємо, що у вас залишилися негативні враження після візиту.
Хочемо уточнити, що у вашому випадку була надана послуга саме діагностики автомобіля. За її результатами ми визначили наявні несправності та надали рекомендації щодо їх усунення. Безпосередній ремонт і заміна запчастин виконуються окремо — за погодженням із клієнтом.
Ми завжди готові допомогти з подальшим ремонтом або заміною необхідних запчастин та забезпечити належний рівень обслуговування.
Подзвонив у сервіс щоб дізнатися вартість ТО, у чаті вайбера попросили VIN номер, надав, через 4 години все ще немає відповіді, перепитав у чаті чи буде розрахунок, відповіді немає. Пройшло вже більше доби, а розрахунок так і не отримав. Результат - буду робити ТО в іншого офіціала.
Артеме, дякуємо, що поділилися ситуацією. Нам щиро шкода, що ви не отримали розрахунок у прийнятний термін і залишилися без відповіді після повторного звернення.
Такої комунікації з боку сервісу бути не повинно. Ми передамо цей випадок відповідальним колегам, щоб розібратися в процесі обробки звернень і не допускати подібних затримок надалі.
Перепрошуємо за витрачений час і негативний досвід. Розуміємо ваше рішення.
Представник сервісу по телефону назначає день і час ремонту авто, приїжджаєш, а він тобі каже, у нас такого запису немає, мені немає вас куди впихнути, записуйтесь на наступний тиждень, прикольно🤷🏼♂️
Відсутній зворотній звʼязок з клієнтом. Звернувся з проблемою, адміністратор пообіцяв що звʼяжеться відділ сервісу та запишуть на діагностику. За чотири дні так ніхто не зателефонував. Вважаю, що компанія, яка являється офіційним дилером не може так поводитись зі своїми клієнтами!!!
Шановний Олександре, дякуємо за ваш відгук!
Ми намагаємося докласти всіх зусиль, щоб ви були задоволеним роботою автоцентру. Приміть наші вибачення за такий прикрий випадок, зробимо зі свого боку все, щоб таких ситуацій не виникало у майбутньому.
Будь ласка, зв'яжіться з нами за телефоном 0 800 30 50 30, електронною поштою [email protected], або залиште свій контактний телефон і ми обов'язково зв'яжемося з вами.
З повагою, Автодім Атлант Дніпро.
Шановні працівники сервісного центру Атлант-М Дніпро!
Насамперед дозвольте засвідчити Вам свою повагу та побажати успіхів у професійній діяльності.
Користуючись нагодою (забрали своє авто 17.11.2021) хотіли би залишити відгук щодо сервісу та людей з якими пов’язане обслуговування автомобілів Фольксваген сервісного центру Атлант-М у Дніпрі.
Наше знайомство з маркою Фольксваген, почалось у 2011 – 2012 роках з Людини..., старшого менеджера з продажів Сергія Вірного, майстра своєї справи, який навіть при тому, що у родині не було коштів на весь автомобіль, зміг переконати (за підтримки фінансування від Порше Фінанс), що новий автомобіль марки Фольксваген – це доступно.
Через деякий час нами був придбаний ще один автомобіль.
Так, за 10 років експлантації та обслуговування двох автомобілів наша родина стикалася з щорічним ТО, різного роду дрібним зламанням, гарантійними та страховими випадками де завжди, завжди працівники сервісного центру Атлант-М Дніпро допомагають та роблять все зі свого боку, щоб автомобілі були справні та служили своїм господарям.
Окремо хочемо подякувати керівникові
Мещерякової Ользі за нелегку організаційну працю,
Сервіс-консультантам Шмалько Олександру та Нечесі Дмитру , хлопці фахівці своєї справи,
також іншим працівникам сервісного центру Атлант-М Дніпро які здійснюють безперебійний процес роботи та надання сервісу. Хочеться побажати, щоб так було й надалі!
Ми завжди впевнені в Вас, цінуємо Вашу працю.
Дякуємо Вам!
Шановний Kirill,
Ми цінуємо, коли наші Клієнти знаходять час залишити свій відгук про нас! Дякуємо за позитивний відгук та сподіваємось побачити Вас незабаром знову.
З повагою, Атлант М Дніпро.
Зайшов подивитись на новий Тігуан. В салоні всі чимось зайняті, нікому немає діла до того хто ходить. Поїхав в салон на набережній.
Шановний, Sergey E!
Дякуємо за Ваш відгук. Нам шкода почути про Ваш досвід. Безумовно, для нас це незвичайна ситуація, так як Атлант М Дніпро завжди намагається дотримуватися найкращих стандартів обслуговування наших Клієнтів.
Ми проведемо роботу з існуючими бізнес-процесами для запобігання подібних випадків.
Будемо раді бачити Вас знову в нашому Автоцетрі.
З повагою, Атлант М Дніпро.
Доволі професійний менеджер зустрів нас, відповів на наші запитання кваліфіковано, у дуже комфортній обстановці та максимально швидко.
Дякуємо Вам за зворотний зв’язок!
Ми цінуємо, коли наші Клієнти знаходять час залишити свій відгук про нас!
Дуже гарне місце, щоб придбати авто. Є можливість провести тест-драйв.
Для нас дуже важлива Ваша оцінка, щиро дякуємо за Вашу високу оцінку нашої роботи.
З повагою, "Атлант-М Дніпро"
Дуже задоволена, зробили все як обіцяли. Навіть більше, отримала приємний подарунок.
Клієнтоорієнтованість на найвищому рівні! Я дуже задоволена! Дякую відділенню кузовних ремонтів!
Дякуємо за 5 зірок! З повагою, Автоцентр "Атлант М Дніпро"
Гарний сервіс. Регламентні роботи на п'ять з плюсом. Мені подобається
Дякуємо за те, що обрали наш Автоцентр.
З повагою, Атлант М Дніпро.
Привітні люди. Зробили ремонт автомобіля швидко і якісно.
Дякуємо за якісне обслуговування,машину відремонтовано
Дякую за якісне обслуговування.
Ми на Атлант М Дніпро раді чути позитивні відгуки від Клієнтів! Дякуємо за те, що обрали наш Автоцентр.
З повагою, Атлант М Дніпро.
Персонал не компетентний
Часті запитання
Який графік роботи Автодім Атлант Дніпро, офіційний дилер Volkswagen?
Понеділок: 09:00–18:00; Вівторок: 09:00–18:00; Середа: 09:00–18:00; Четвер: 09:00–18:00; П'ятниця: 09:00–18:00. Вихідні: Субота, Неділя.
Де знаходиться Автодім Атлант Дніпро, офіційний дилер Volkswagen?
Адреса: Стартова вулиця, 22, Соборний район, Дніпро.
Як зв'язатися з Автодім Атлант Дніпро, офіційний дилер Volkswagen?
Телефон: +380800305030. Сайт: www.vw-atlant.dp.ua.
Який рейтинг у Автодім Атлант Дніпро, офіційний дилер Volkswagen?
4.2 з 5 за 489 відгуками користувачів Google.
Які способи оплати приймає Автодім Атлант Дніпро, офіційний дилер Volkswagen?
Кредитні картки, Дебетові картки, NFC-оплата.
Чи доступний Автодім Атлант Дніпро, офіційний дилер Volkswagen для людей на кріслах колісних?
Так: доступна парковка, доступний вхід.
