Автотранссервіс

В касі автовокзалу 25.11.25 р.придбала квиток на рейс 2165 Дніпро-Кривий Ріг. Мені дісталося місце, розташоване на задньому ряді з 5 сидінь. П'ятьом жінкам середньої статури розміститися там просто неможливо!!! Їхати 2,5 години! Після наполегливих зауважень водій пересадив одного пасажира на службове місце. Автобус у жахливому стані! Дах ( внутрішня обшивка) в деяких місцях зафіксована скотчем. Я заплатила в касі 240 грн, а з підібраних на дорозі людей водій бере 200 грн ,і садить їх на службові місця!
Хтось взагалі перевіряє технічний стан автобусів, і якість послуг, які надаються перевізниками пасажирам??? Трубку за номером, вказаним у квитку ніхто не бере.

Згідно з наявною оперативною інформацією, до чергової частини надійшло звернення щодо неправомірних дій водія транспортного засобу, що здійснював перевезення за маршрутом «Новопокровка – Лугове». 18.08.2026 в 11:40 Зазначений водій, ігноруючи встановлені нормативи та принципи етики, здійснив безпідставне стягнення грошових коштів у розмірі 50 (п'ятдесят) гривень за перевезення багажу від військовослужбовця, що є порушенням регламенту обслуговування. Даний інцидент потребує негайного реагування та проведення службового розслідування з метою встановлення всіх обставин та притягнення винних осіб до відповідальності відповідно до чинного законодавства, задля унеможливлення подібних прецедентів у майбутньому та забезпечення належного рівня соціального захисту військовослужбовців.
З повагою !

Не рекомендую взагалі. На спрінтер не розраховуйте, приїде ледве живий жовтий «Богдан». Водію взагалі начхати на пасажирів, підходили до нього щоб показати білет і уточнити чи той рейс, в результаті почули що він квитки не дивиться і щоб ми шли розбиратись в диспетчерську. Водій рейсу не знає які в нього білети чи що????!!! Причому він нас послав за 5 хвилин до відправлення, а білети зрозуміло що ніхто б не повернув. Машина розвалюха, водій хам

Це просто жах. Сьогодні 12.10 їхала з м Дніпро до м.Нікополь.Весь автобус був заставлений чемоданами. На прохання покласти валізу в багажний відсік, водій в грубій формі відмовив, мотивуя тим, що багажний відсік зайнятий. Жіночка попросила зупинитися в с.Придніпровському, на що водій почав вимагати в неї кошти за валізу.Довів немолоду пані до сліз. В мене була валіза розміром 60*40*25 .Водій відмовився також поставити валізу в багажний відсік, сказав що треба платити. А люди, які оплатили багаж теж не змогли свої валізи поставити в багажний відсік.....І тому пасажирам прийшлось лізти по валізах в кінець автобуса, щоб сісти на своє місце. Такого бардака я ще не бачила!!!!! По приїзду в м.Нікополь водій пішов жалітися іншому водієві та поливати мене брудом!!!! Хотілось би почути коментар керівника компанії, чому водії так себе поводять- вимагають кошти, підбирають на трасі людей , грубіянять!

Водій на 155 маршруті - не поважає військовослужбовців та відмовляє в безкоштовному проїзді за УБД

Нажаль немає можливості поставити в мінус , бо й 1 зірки забагато.
16. 12 . 25 їхала автобусом Дніпро - Полтава. Попросила поставити сумки у багажне відділення, на що водій у грубій формі сказав , що потрібно його оплачувати й взагалі із собою все брати в салон. Запропонувала оплатити йому , за що вислухала ще більше грубощів у свою адресу.
Шановане начальство Автотрансервісу перевіряйте на адекватність свої водіїв , я чисто принципово більше не буду їздити вашою транспортною компанією. Бонусами до ваших квитків можуть бути не зовсім адекватні дії водія.
Не рекомендую цього перевізника. Хочете зберегти нервы, то обирайте іншого

Доброго дня. Сталася неприємна ситуація з цим перевізником за рейсом Полтава - Дніпро. 19.07.25 на півдорозі до Полтави зламався автобус. Водій прийняв рішення повернутися назад в Дніпро, його начальник сказав, що для 4 осіб, які купили білети на автовокзалі, гнати інший автобус не буде. Нас висадили в селі, і доки я намагався додзвонитися на гарячу лінію , водій вибірково віддав гроші пасажирам, а потім сів і поїхав. Вирішити якось це питання не намагалися. Гаряча лінія, яка вказана на білеті не працювала. Автовокзал сказав, що це не їх юрисдикція вирішувати ці питання. Хочеш кошти їдь на автовокзал в Дніпро там повернуть кошти. Прошу на майбутнє приймати міри в таких випадках.

Приміський маршрут 223
с.Сурсько Литовське -БК Шиник.
Це жах! Стояти в спеку на зупинці в вихідний день можна годинами. Є графік, але він не для людей. Водії їдуть як хочуть і як вигідно їм!
1* тому що 0 поставити неможливо, шкода!!!!

Водій 109 який 26.11.2025, приблизно 16:10-16:15, їхав по вулиці Василя Слипака не зупинився на зупинки Будівельної академії дитині, яка заздалегідь казала. Зупинив на наступний зупинці зі словами, Це не моя проблема. Перекажіть йому що він МУДАК!!!!

На маршруті №125 в м.Дніпрі ( пл.Старомостова- ж/м.Лівобережний-2 ) 14 травня 2025 ,приблизно, о 17.15 прийшлося їхати в жахливому транспортному засобі (темно-зеленого кольору), який ,наразі, знаходится на зазначеному маршруті. Автомобіль технічно несправний(чутно, як все гуркотить під час руху), а брудний такий, що просто ЖАХ. Автомобіль не мився з моменту його виробництва .Не сісти, не взятися за поручні !!!!
Ганьба керівництву ТОВ "АВТОТРАНССЕРВІС" та водію , який працює на такому транспортному засобі.

20.08 в 12-30 їхала в 60 маршрутці, номер АЕ5539 РВ. На зупинці зайшов чоловік, з костилем, з ознаками контузії. На моє зауваження жінці спереду, поступитися місцем, водій почав орати, з матом, російською. Жах

Їхала маршрутом 157а.
Номер ае1060ав

Від студентської до театра їхала 40хвилин!!!
Постійно розмови за кермом по телефону!
Водію начхати, що люди поспішають, він наче напівмертвий їде , спеціально повільно, чекає червоного на кожному світлофорі, щоб простояти там. Водій здається, нервово хворою людиною, мета якого познущатися з пасажирів

ЖАХЛИВА ПОВЕДІНКА ВОДІЇВ МАРШРУТІВ 95/95А. То водій бачить, що ти сідатимеш, починає зачиняти двері та їхати, потім зупиняється, ти підходиш – і він знову зачиняє двері, починаючи рух! Потім нахабним тоном питає: «так вы будете ехать или нет?». Ні, я бавлюсь біля дверей автобуса. Також водії ОЧМАНІЛИ МІНЯТИ НОМЕР МАРШРУТУ ПЕРЕД ПОЧАТКОМ РУХУ! Мені потрібен саме 95 маршрут. І о диво! Сьогодні я сіда на маршрутку номер 95, а потїхала маршрутом 95А! Водій поміняв табличку прямо перед початком руху. Я запитала водія, навіщо він так робить, у відповідь на що отримала пошляд на мене, як на лайно. Лайно – це ваші брудні автобуси та відсутність сервісу, а не ваші клієнти

На касі в Дніпрі відмовились продавати квиток зі знижкою по проїзних талонах для УБД. По комфорту перевезення - тільки карликів перевозити, людині з середнім ростом нікуди ноги подіти, колінами впираєшся в спинку переднього сидіння

Вітаю, їхали з Кривого Рогу до Дніпра, водій зупинявся раз 15 на рейсі - постійно підбирав пасажирів, їхати було просто неможливо. Людей, які стояли було настільки багато, що вони просто падали на пасажирів які сиділи на місцях. Водій постійно відкривав багажне відділення для людей яких підбирав (тож якщо ви везете якісь речі у багажному відділенні - хвилюйтеся, бо хтось з таких горе-пасажирів їх може просто вкрасти по дорозі). Також хочу зазначати, що приїхали ми навіть раніше ніж було написано у квитку, враховуючи велику кількість зупинок - ви розумієте, що водій порушував правила безпеки пасажирів сильно перевищуючи швидкість. Далі, на фото ви можете побачити як він розмовляє по телефону. Як тільки-но приїхали до автовокзалу у Дніпрі хотіли поскаржитися, але нам сказали, щоб ми подзвонили до цього перевізника. Не одноразово телефонуючи до перевізника - лінії завжди зайняті, що зовсім не дивує. Дуже хотілось би, щоб таких водіїв справедливо карали за численні правопорушення, тому що це просто знущання з нормальних людей, відношення як до скота.