Mercedes-Benz "Віктор і сини"

Неочікувано.Усе пристойно і компетентно. Та і ціни не захмарні.

Враження вцілому не погане, яле компетентність сервісу під питанням. Коли замовляли встановлення додаткового обладнання, то в процесі виявилось, що деталі несумісні з даною моделлю, хоча напередодні запевняли в іншому.

PS. Перше враження підтвердилося вже не раз: діагностика сенсорів системи випуску відпрацьованих газів зводиться до методу "пальцем в небо", результат - купуємо датчики для заміни справних(як з'ясувалось)і так по колу😃24000+20300=...+....+....+.....🤣

Гроші беруть але проблеми з автомобілем не вирішено.

Сервіс найвищого рівня для Мерседес... Продають... Ремонтують...

Устаткування нові і професійні робітники.

Компетентно, швидко, з адекватними цінами.

Найкращі

Автосалон та СТО

Тачки мечта

Обслуговую свій Mercedes на СТО Виктор и сыновья — завжди все на найвищому рівні. Хлопці працюють професійно, якісно і з увагою до деталей, дуже задоволений сервісом!

Вдячний за уважне ставлення, гнучкість в організації процесу, професіоналізм. Також здивований невисокою ціною ремонтних робіт - не вищою, ніж на інших СТО. Такого ставлення до клієнта та гнучкості не зустрічав ніде. Дякую всім.

Хотів би залишити відгук про цей смітник, розповівши про те, як купити гіркий досвід за 9000 грн.

Заїхав до них поміняти масло в коробці і попросив заодно подивитися помилку ESP і виправити. За підсумком олію змінили, а помилку не виправили, взявши 1700 грн (не попередивши, скільки це коштуватиме). На запитання, чому я маю платити 1700 грн, якщо проблему не вирішили, вони сказали: «ми зробили діагностику, тепер вам треба буде ще раз заїхати, щоб усунути проблему». Думаю, окей, заплачу.
Приїжджаю потім ще раз, цього разу взяли 7000 грн., сказавши, що все виправили. Наступного дня помилка знову вискочила. Приїжджаю до них утретє, вони кажуть: «ми ж вам чек прибрали, що ви ще хочете» (до речі, просто забрати чек можна за 500 грн).
Попросив їх вирішити все ж таки проблему, бо я заплатив 8700 грн не за скидання помилки, а за усунення причин цієї помилки.
Загнали вони машину в бокс, я попередив, що дивіться, щоб ви мені не сказали вкотре платити за діагностику. На що вони відповіли «ні, все нормально буде». За підсумками минає година, вони видають вирішення проблеми коштує 120 000 грн, а з вас 1700 грн за діагностику 😅
Коли почав з ним лаятися і говорити, що я попереджав, що я не втретє платитиму за «діагностику», менеджери просто включили дурнів, «ми такого не пам'ятаємо» і кидати трубку.
Під приводом виклику поліції вдалося забрати свою машину.
Ось такий у мене досвід спілкування з аферистами :)

P.S. Усунути причину помилки за підсумком вийшло не за 120 000 грн, а за 2300 грн :)

Приїхав на комп'ютерну діагностику на конкретному устаткуванні.
Трохи за часом затягнулося чесно, але менеджер звичайно чудовий, все розжував, пояснив, запропонував варіанти. Проблема, що висить місяць, пішла за 2 години. Лише за рахунок менеджера, 5 зірок, не дивлячись на затримки часу.
Дуже задоволений. Дякую

Найгірший сервіс це Віктор та сини. Мало того, що вони не допомогли у вирішенні проблеми з автомобілем, так вони ще й аферисти. За 4 свічки (вкрутити і викрутити) за 2,5 години (нібито діагностика -1100 грн, як вони озвучили) взяли 2425грн.
Нікому не раджу туди звертатися.

Всім привіт) хочу поділитися тим відгуком про який ви будете знати, як ставляться до Вас і як усім пофіг що ти хочеш приїхати до них)
Вперше вирішив записати маму на діагностику АКПП , тим самим зателефонувавши сюди , взяв слухавку молодий чоловік , сказав йому все що потрібно , він узяв координати мами моєї , і домовився про дзвінок на день , не хто так і не набрав , зателефонував ще раз , узяв інший молодик , все пояснив , все пояснив , все пояснив , все пояснив . так само ігнор, набиравши по тіл у раз Мороз у відповідь!
Ось так ставляться до нових клієнтів, В і С я бажаю вам міцного здоров'я, а ось прибуток тільки на збиток Вам !!!