Про заклад
Основний напрямок: продукти харчування, роздрібний продаж, логістика. Компанія займає домінуючу роль своєму сегменті. У 2010 році було відкрито новий напрямок: доставка та розлив природної води. Висока якість природної води ТМ «Бриллиант+»» дала можливість швидко розвиватися у цьому напрямку. Наша вода проходить найновішу технологію очищення методом мінерально-сольового балансу (NWTLOM, IDEAL BALANCE OF MINERAL). Навіть після очищення вода ТМ «Бриллиант+»» залишається живою та корисною, дає організму сили та гарний настрій. Власний автопарк складається з 25 автомобілів, обладнаних GPS навігацією, для швидкої та оперативної роботи. До кожного клієнта прив'язуються GPS координати, що значно скорочують час доставки води.
Рейтинг
Відгуки
Найбільш безвідповідальна й нагла “служба доставки води”, яку тільки можна уявити.
Замовила воду ще в четвер зранку, чітко вказала — доставка у вихідний день, бо в будні я працюю.
Менеджерка пообіцяла на суботу, десь біля першої.
Субота.Три години дня — води нема.
П’ята — нема.
Пишу їм — говорять «чекайте».
Воду так і не привезли.
Неділя — пишу «де вода» . У відповідь тиша.
Жодного дзвінка, жодного вибачення, навіть елементарного: «ми затримуємось».
У понеділок (!) пишуть: «Скиньте оплату за воду».
Я пишу: За яку воду?! Її ж навіть не привезли!
Пояснюю — вода не приїхала. У відповідь: «Можемо у вівторок».
Кажу, мені потрібен вихідний — добре, тоді наступної суботи.
Наступна субота.
Я нагадую зранку, прошу зорієнтувати по часу і прошу не так, як у минулі вихідні.
У відповідь: «Десь біля третьої».
15:00 — нема.
16:30 – нема. Знову пишу. Говорять «чекайте»
17:00 — нема. Знову пишу. Говорять «Водій ще на іншій адресі»
У 21:00 – пишу знову, що воду так і не привезли.
Неділя, зранку відповідь: що водій опрацює моє замовлення якомога раніше.
Зрештою, воду у неділю так і не привезли взагалі.
Компанія просто забила на клієнта.
Жодного дзвінка, жодного «вибачте».
Їм просто байдуже.
Дві суботи поспіль мене просто кинули.
Два тижні без води.
Менеджерка — нуль відповідальності, нуль совісті, нуль поваги до людей.
Поки сам не напишеш — ніхто навіть не поцікавиться, чи взагалі приїжджав водій.
Такого хамського ставлення я ще не зустрічала.
Це не сервіс — це знущання.
Якщо не хочете витрачати нерви й чекати воду, як милостиню, — оминайте цю “компанію” десятою дорогою.
Повна непрофесійність. І абсолютна відсутність совісті.
Замовляю воду вже давно, доставка на дві адреси і завжди все добре! Вода дуже хороша! З доставкою жодного разу проблем не було. Рекомендую....
Дякуємо Вам за відгук.
замовляти можна вода не погана над обслуговуванням потрібно попрацювати
Дякую вам. Працюватимемо в цьому напрямку
Завжди брали воду діамант, все було гаразд. Але востаннє жахлива вода ніби з крана набрана. Водія бувають привозять пляшки брудними.
Замовляв на початку тижня воду, кажуть привезуть в четвер. Запитую чи є можливість привезти раніше ? Уточнили кажуть можуть в середу. Думаю ок. Наступила середа, воду не привезли. Вони телефонують в четвер і запитують чи привезли воду в середу? Кажу ні, ок тоді будемо в суботу. Не рекомендую поганий підхід до клієнта
Дякую вам за відгук. Ми вибачаємось що так вийшло. на даний момент бувають такі моменти і ми докладаємо всіх зусиль і пов'язані вони із закликом фізично міцних хлопців на службу ЗСУ. Ще раз просимо вибачення.
Якісна і смачна вода. Перевіряю кожен бутиль TDS-метром, стабільний ppm в межах 30-60 мг/л, що для мене критично важливо, тому що ця вода поступає в кавомашину.
Дякуємо за відгук. Ми дбаємо про якість води та контролюємо якість на всіх етапах.
Вам потрібно повідомити на сайті, що доставка вашої води виконується під настрій водія.якщо у нього не буде настрою воду не отримаєте.
Мені сказали що у мене не працює домофон. И воду не доставили.але домофон працює.а водій просто поїхав навіть не подзвонив і не сказав що доставки не буде.
Зараз ринок переповнений різноманітністью води. И таке відношення до клієнта.
Це правда. Але є клієнти клієнти які або домофон не чують, або трубку не беруть ..... У вашому випадку ви вийшли і не пустили водія. у вас не працював домлфон а пів години радили водієві зателефонувати сусідам що вони відкрили вхідні двері.
Воду можуть привезти, а може і не привезти. Відповідальності ніякої за це немає!
Оператори навіть не вітаються! Лише відповіді "Да, нет".
Бажання замовляти воду у цієї контори (саме контори, а не фірми чи компанії) відпадає
Дякую Вам за відгук. Ми перебудували свою роботу повністю місяць тому. Випадків із непривозом води більше не повинно бути. Якщо таке повториться, наберіть будь-якого оператора і вам воду привезуть без оплати в подарунок. У нас вже діє правила якщо вчасно з якихось причин не доставили (крім погодних) вода привозиться в подарунок.
Вода дуже гарна, беру вже майже рік. Дякую вам за роботу в такі важкі часи. Бачила ваше нагородження в інтернеті. Дуже приємно що навіть закордоном знають про Дніпро ! Дякую, процвітання! Разом до перемоги!
Дякуємо вам за відкликання та підтримку у цей нелегкий час.
Вода гарної якості. Оператори привітні, що не мало важливо. Не один рік споживаю. Рекомендую!
Наша команда дякует Вам за відгук!!!!
Біда з доставко!
Замовляєш , а тобі тупо брешуть з приводу доставки.
Вітаю підприємство. У вас мінус 2 адреси
Вибачте нас. Дуже важко працювати у воєнний час їх через брак водіїв. У доставці працюють фізично міцні парки, а їх регулярно закликають на війну.
Почала замовляти воду, приємна ціна,гарна якість. Рекомендую всім друзям та колегам. З повагою Людмила
Дякуємо зв відгук.
Замовляю тут воду в офіс, вже пару місяців, все влаштовує, вода завжди однаково гарна. Дякую!
Велике дякую вам за відгук. Ми намагатимемося вдосконалюватися постійно. Бажаємо вам запропонувати вступити у вайбер, телеграм або вотсап співтовариство. У спільнотах акції які проводяться лише у месенжер групах. Також повідомляємо вам, що ви можете передавати свої замовлення через будь-який зручний для вас месенджер.
Ця вода - гарний продукт відмінної якості. Завжди привітний водій і уважні менеджери. Дякую за роботу
Велике дякую вам за відгук. Ми намагатимемося вдосконалюватися постійно. Бажаємо вам запропонувати вступити у вайбер, телеграм або вотсап співтовариство. У спільнотах акції які проводяться лише у месенжер групах. Також повідомляємо вам, що ви можете передавати свої замовлення через будь-який зручний для вас месенджер.
Супер вода! Замовляємо в офіс! Дуже задоволена! Раджу!
Дякуємо Вам за відгук.
Часті запитання
Який графік роботи ТМ "БРИЛЛИАНТ+ " вода народжена природою. Доставка води № 1 в Дніпрі, 15 років успіху?
Понеділок: 07:00–17:00; Вівторок: 07:00–17:30; Середа: 07:00–17:30; Четвер: 07:00–17:30; П'ятниця: 07:00–17:30; Субота: 08:00–17:00; Неділя: 08:00–17:00.
Де знаходиться ТМ "БРИЛЛИАНТ+ " вода народжена природою. Доставка води № 1 в Дніпрі, 15 років успіху?
Адреса: Воскресенська вулиця, 41, Центральний Район, Дніпро.
Як зв'язатися з ТМ "БРИЛЛИАНТ+ " вода народжена природою. Доставка води № 1 в Дніпрі, 15 років успіху?
Телефон: +380985049119. Сайт: voda-brilliant.com.ua.
Який рейтинг у ТМ "БРИЛЛИАНТ+ " вода народжена природою. Доставка води № 1 в Дніпрі, 15 років успіху?
3.8 з 5 за 244 відгуками користувачів Google.
Чи є доставка або самовивіз у ТМ "БРИЛЛИАНТ+ " вода народжена природою. Доставка води № 1 в Дніпрі, 15 років успіху?
Так: доставка.
