Нова Пошта №18

Дніпро Робоча, 148 номер відділення 18
Управляючий відділенням провокує, маніпулює, сперечається, хамить клієнтам.
Кожного разу, як не зайдеш на відділення він лається, свариться з кимось з клієнтів.
Зловживає своїми повноваженнями!
Ситуація яка сталася зі мною. Я прийшла на відділення Робоча, 148 номер 18 за
посилкою 4.04.2026 року в 15:00 Посилка
НАКЛАДЕНИМ платежем - ПІСЛЯСПЛАТА, в описі від магазину ОДЯГ. Я оператору сказала, що буду міряти, бо там була кофтинка та спідниця, магазин прислав на примірку. Ще коробку оператор не відкрив, а вийшов управляючий цього відділення, сказав, що він забороняє мені примірку. Я все ж таки скандалом, але змогла приміряти речі, костюм на мене виявився маленькій. Кажу, що відмовляюсь від посилки. А управляючий каже з ухмилкою, що відмовляється, від моєї відмови. Я йому кажу, ще раз - посилка НАКЛАДЕНИМ ПЛАТЕЖЕМ, мені її прислав магазин НА ПРИМІРКУ!
Я сама приймаю рішення забирати чи ні, бо кошти - ПІСЛЯСПЛАТА! Костюм після примірки в ідеальному стані, оператор перевірив, який зі мною працював.
Управляючий цим відділенням мої посилки мені НЕ видавав, він стояв позаду оператора та скандалив, хамив мені, клієнту. Тобто саме
обслуговування ще й зафіксовано не бідного оператора, а хамовитий управляючий наче й не до чого, тобто він і свій персонал підставляє!

Такого скотського відношення до клієнтів я не бачив ще в жодному відділенні Дніпра. Післяплату 2 дні не можу забрати, через некомпетентність та невідповідальність операторів.
Керівництво, зверніть увагу!!

Працюючи з людьми , потрібно залишати свій поганий настрій дома , а не зітхати і робити вираз обличчя наче я в чомусь винна 👎

Дивні працівника працюють у цьому відділенні. Не дозволили відправку подарунку до Канади. Оформила онлайн Ттн, принесла у відділення посилку у відкритому вигляді, а працівник мені каже «неможна відправляти…» на питання чому неможна не отримала нормального пояснення…

Неможливо до вас подзвонити. Немає номера телефону 18 відділення на сайті. Зараз виключають світло, як мені знати , чи працює у вас пошта, коли вимикається світло. Прийдеш, а ви не приймаєте.
От тут недоработка.

Сьогодні хотів купити моноколесо, почав перевіряти. Через хвилин 7 почали гнати, та говорити що 5 хвилин на одного покупця. Ви що з глузду з'їхали!!! Які 5 хвилин, люди купують на олх б/у речі. Вони повинні бути впевнені в тому що отримають! Я вважаю що це не по людськи, та буду писати з цим запитом далі!

28.05.2021 р. відправляла посилку моя дочка Алєксієнкова Т.А. до м. Борзна Чернігівської обл. адресу я написала власноруч, почерк в мене каліграфічний. Оператор Денисова А.Д.взяла посилку і листок на якому була вказана адреса відправнику і відправила посилку в смт Березна, Чернігівської обл. Заплатили за пересилку 61 грн. За переадресування до м. Борзни вимагають 56 грн. Відстань між населеними пуктами 100 км. Що це за тариф такий і чому винен відправник, а не оператор який неправильно оформив відправлення.

Думайте двічі коли оплачуєте через термінал. Є ризик подвійно сплатити за товар ,а гроші повертати через банк пів року, бо вони нічого не бачать за вашою претензією)

Одного разу не дуже пощастило з обслуговування: мабудь, до оператора невчасно підійшла;))) та й черги пару раз були...а в цілому, кращого поштового та багажного сервісу в Україні немає)))

Відділення якесь брудне і темне.
При такому зручному розташуванні і величезній кількості потенційних клієтнів (єдине відділення на декілька кварталів високоповерхової забудови) відділення могло б бути взірцевим.

вова ківі самій крутоі ківі в мірі. оператор максум круті тожі. ні штрафуіті за очірідь.

Дуже погано. Завжди черги. Працюють лише два оператори, інші каси для чого ...

Швидке обслуговування, доброзичливий персонал, спокійне і конструктивне вирішення питань, хороша альтернатива державній пошті.

гарне обслуговування, швидка доставка, три тому що немає примірювальної дуже шкода...

Гарне, швидке обслуговування. Побажання одне - більше чистоти в залі.