Sushi Story

Якість обслуговування та їжі незадовільна.
Адміністратор непривітний, у залі було нестерпно галасливо через проведення банкету.
При купівлі сету зіткнулися з обманом щодо ваги.
Заявлено 1037 г, за фактом — 995 г разом із тарою, яка важить близько 20 г.
Недовага становить понад 60 г.
Чек у пакет не поклали, що є прямим порушенням, тому надати його фото я зараз не маю можливості.
Важливе доповнення: імбир, васабі та соус платні, у комплект не входять.
Головне розчарування — роли з вареною рибою.
У складі не вказано, що риба варена, самі роли несмачні, риба представлена дрібними шматками.
Вперше стикаюся з такою якістю сету.
Не рекомендую.

Замовляла "Набір Травня". Холодні роли норм, але запечені з креветкою — жах. Смак протухлий, всередині щось хрустіло, довелося виплюнути.
У таку спеку це просто небезпечно для здоров'я.
Не рекомендую!

Все було дуже смачно, приходимо вдруге і працівники привітні, у закладі було чисто. Замовлення коштувало 289 гривень

Добрий день, заклад без нормального обслуговування хамство майже одразу, в сушах було знайдено кістку і таракана, свісно більше не будемо замовляти тут суші!

Завжди замовлення роблю у вашій компанії і все було ок. Але сьогодні випала саме ваша адреса та це жесть. Серветок немає, морс не доклали. Риба в сушах ніяка. Та соус котрий був повинен бути на 1 виді суш, став аж на 3х. Хоча в інших ваших машинах просто окремо кладуть солодкий соус та це кайф.

Замовляла супи, том ям чомусь був світло бежевого кольору, а не червоного, взагалі не гострий, самої пасти том ям не відчувалось на смак, чи то кокосового молока перелили чи то сметани додали, неясно. Найцікавіше, що порахували імбир, палички, соєвий соус і васабі ДО СУПУ, але їх не поклали 😁 20 грн не страшенна сума, але неприємно. Це не перша ситуація, до цього також замовляли у них доставку, могли не докласти щось в замовлення. Не рекомендую!

Меню у закладі не повне. На сайті ще є пропозиції. Смачні роли, нічого не скажеш. Морс також смачний.

Сервіс та заклад: Кондиціонери не працюють. На прохання увімкнути сказали що зламані кондиціонери.

Сів на поламаний стілець та чуть не навернувся, на моє зауваження що «у вас стілець поламаний» офіціантка сказала «ну я його ремонтувати не буду», розвернулась та пішла далі. Хоча просто сказав їм що в їх же закладі зламаний стілець, мда. В нормальних закладах зазвичай дякують та забирають на ремонт.

Робіть висновки.

Якщо хочете нормальної начинки в ролах - беріть ті що дорожче 300грн, бо дешевше ви просто поїсте рису. На фото можна побачити різницю між ролом за 230 і 320грн. Адміністраторка неуважна, поводилась зверхньо. Я замовляла з собою, попросила на одну персону, покласти одні палички - мені поклали два комплекти і чотири(!) набори з васабі імбиром та соусом, мабуть це замість тунця, який мав бути в ролі "Супер фіш", але як видно на фото тунцем там не пахло, я розумію що продукти можуть закінчитися але про це було б непогано попереджати)) До кухарів питань нема, рис смачний риба свіжа.

Хочу поділитися жахливим досвідом з доставкою суші в компанії Sushi Story. Скільки робила замовлень у різних службах доставки суші, але з таким сервісом жодного разу не зіткалася. Заказ суші був зроблений заздалегідь за добу до доставки. Але за одну годину до доставки вони подзвонили та сказали, що доставка не можлива із-за завантаження. Тоді я спитала, що вони робили до цього та не сповістили заздалегідь, що не зможуть зробити та доставити заказ. Щоб була можливість замовити в іншому місці. Вони зовсім не зацікавлені в клієнтах та не гарно спілкувалися зі мною, як насміхалися. Я попрохала телефон адміністратора, вони не надали та зовсім не хотіли робити ніяких пояснень їхнім діям. Мене засмучує, що ніякого образного зв’язку з адміністрацією не було. Але це ще не все. Через деякий час подзвонив курʼєр з їхньої служби доставки та спитав, чому ми відмінили заказ. Але я йому повідомила, що це ваші оператори відмінили та повідомили, що замовлення не будуть готувати та доставляти. Тоді до Вас питання, як ви взагалі працюєте в цієї службі Sushi Story. І взагалі, що за співробітники там працюють. Просто все жахливо, дуже не приємний залишився осадок. Наведіть порядок та робіть зворотній звʼязок з клієнтами.

Замовляємо не перший раз )
Все подобається ) смачно , швидко ) персонал ввічливий )

Гарне обслуговування. Швидке та якісне. Страви дуже смачні та вишукані. Легка атмосфера. Дуже смачні суші та роли. Помірні ціни. Рекомендую.

Два раза на тиждень обідаю в цьому закладі, іжа смачна, швидко приносять, персонал ввічливий.дякую.

Затишне місце для вічливий та професійний персонал. Але в суші на виніс несмачні і додають мало васабі. До того ж воно низької якості. Замовляли сет "Шикарний" по покупону. Можливо тому така низька якість 😟😢😢

Приємна атмосфера, смачненько і швиденько нагодували 🥰

Замовили сет і набір з собою більше півтори тисячі, розрахувались готівкою і нам сказали що чек чомусь роздрукують як прийдем забирати. Коли прийшли чеку не було як так і треба, на прохання все ж його отримати адміністраторка не могла нічого пояснити і дала нам просто листок де було написано позиції без цін та намальовано щось фломастером, на прохання отримати нормальний чек відповіла що в них чеки без суми🤡 і листочок заховала собі. Це як взагалі? Прийшовши додому не дорахувались одного набору, але піти і розібратись ніяк бо чеку то нема. На смак звичайні не сказати що відповідають цінам, імбир і васабі нам сказали кожне за окрему плату, хоча зазвичай у закладах йде щось безоплатно і додатково вже платно. Максимально дивний заклад без чеків, добре що не отруїлись, бо фіг шо б довели.