Про заклад
Лінія магазинів EVA — найбільша національна мережа магазинів краси та здоров’я, що пропонує широкий асортимент косметики, парфумерії, аксесуарів, засобів для догляду за малюками та побутових товарів відомих світових і власних брендів. Враховуючи потреби та запити клієнтів, EVA розвиває власні торгові марки й наразі має в портфелі вже 67 ВТМ. Наразі компанія має понад 1 100 фірмових магазинів по всій Україні, а також власний інтернет-магазин EVA. UA. До зустрічі в EVA!
Рейтинг
Відгуки
Дуже класний магазин! Великий вибір товарів, привітний персонал!
Особливо вразило їх відношення до тваринок — дякую персоналу за турботу про них ❤️
Дякуємо, що обираєте EVA! Будемо раді бачити вас серед наших постійних клієнтів🧡💚
Скарга на роботу консультанта
Добрий день!
Хочемо повідомити про неприємну ситуацію, яка сталася у вашому магазині ЄВА за адресою: м. Дніпро, ж/м Парус, вул. Штурманська, 7.
Ми зайшли до магазину, скористалися товаром і вирішили йти на касу його оплачувати. Тестерами ми не користувалися, адже вони є, але фактично порожні – там нічого немає. У цей момент до нас підійшла консультант Дарія і в дуже грубій формі почала робити зауваження. Вона навела приклад, що «якщо ви приходите в магазин, купуєте товар, а потім йдете його оплачувати», це неправильно. Ми спокійно пояснили, що саме йдемо на касу, однак консультант продовжувала розмовляти з нами різко та неприємно.
Ми чемно побажали їй гарного дня, але навіть у відповідь на це почули неприємну інтонацію, що залишила дуже погане враження від відвідування магазину.
Просимо розглянути цю ситуацію та провести роботу з персоналом, щоб подібні випадки не повторювалися, адже така поведінка псує репутацію магазину та бажання здійснювати покупки саме у вас.
Дякуємо за розуміння!
Доброго дня! Для перевірки інформації та можливості вжити належних заходів, будь ласка, напишіть нам в соцмережах та вкажіть дату та орієнтовний час, коли відбулась дана ситуація. Перейшовши за даним посиланням: https://eva.ua/ua/kontakty/ ви зможете ознайомитись з усіма наявними каналами комунікації та обрати найзручніший.
Чекаємо на повідомлення!
Приємно вражена була пет френдлі політикою цього магазину
Дякуємо, що обираєте EVA! Будемо раді бачити вас серед наших постійних клієнтів🧡💚
Консультант Дарʼя грубо спілкувалася з клієнтом.Залишила дуже неприємне відчуття від відвідування магазину.(Штурманський,7) ж/м Парус
Доброго дня! Для того, щоб ми могли вжити належних заходів та мати шанс зміни вашу думку на краще, будь ласка, напишіть нам в соцмережах й опишіть ситуацію, що сталась. Перейшовши за даним посиланням: https://eva.ua/ua/kontakty/ ви зможете ознайомитись з усіма наявними каналами комунікації та обрати найзручніший.
Чекаємо на повідомлення!
Вибір товару гарний, але персонал не привітний. Деякі цінники не відповідють ціні, а на питання про це відповідають з докором начебто це я винна, що вони не встигли поміняти та начебто я маю знати, що якщо край цінника загнутий, то він не актуальний. При цьому дістаюсть при мені не загнутий цінник, та показують, що там була складка, типу "ось бачите, він був загнутий".
Доброго дня! Для перевірки інформації та можливості вжити належних заходів, будь ласка, напишіть нам в соцмережах та вкажіть дату та орієнтовний час, коли відбулась дана ситуація. Перейшовши за даним посиланням: https://eva.ua/ua/kontakty/ ви зможете ознайомитись з усіма наявними каналами комунікації та обрати найзручніший.
Чекаємо на повідомлення!
Що головне в магазині? Товар! Хто головний в магазині? Покупець! Коли пропонують товар з пошаною до покупця, тоді є настрій та бажання купити саме те,що необхідне і що хочеться! "Єва" вкотре не розчаровує.Успіхів колективу!
Доброго дня! Дякуємо за зворотній зв'язок, для нас це дуже цінно. Приємно знати, що ми задовольняємо потреби наших покупців та вдячні, що ви обираєте саме нас. До зустрічі в EVA!
5 зірочок за петсфрендлі! Бо люди, які люблять тварин і турбуються про них - злими не бувають🥹
Дякуємо, що обираєте EVA! Будемо раді бачити вас серед наших постійних клієнтів🧡💚
Непогано, якщо Вам щось потрібно- персонал допоможе, порадить або пояснить, наприклад як діє та чи інша акція. Але протягом декількох років зовсім не вдосконалюють (ремонт, розміщення чи інше) тільки от нещодавно трохи змінили вивіску)
Все чудово , консультант доброзичливий
Доброго дня😊 Для нас дуже важливо отримувати від вас такий зворотний зв'язок. По-перше, ми радіємо за своїх клієнтів. По-друге, так ми дізнаємося, що добре робимо свою роботу. І це багато чого варте 😇 Від щирого серця дякуємо🧡💚
Подобається обслуговування, але не завжди на касі є продавець.
🛍
Дякую за турботу про тваринок🤍
Дякуємо, що обираєте EVA! Будемо раді бачити вас серед наших постійних клієнтів🧡💚
Гарний персонал.
Мені подобається ця філія магазину. Завжди ввічливі та привітні консультанти та касири. Незважаючи на невелику площу (для цієї мережі магазинів) у ньому підібрано весь потрібний асортимент. Є тестери косметики, різні миючі та засоби для чищення тощо.
Жахливий магазин, простояла в черзі годину для отримання інтернет замовлення, годину поралися і просто дивилися в екран, після сказали нічого не працює, замовлення не видаємо 🤬невже за цей час не можна було щось зробити
Доброго дня! Будь ласка, напишіть нам у соцмережах і вкажіть номер замовлення – ми обов’язково перевіримо інформацію та допоможемо!
Перейшовши за даним посиланням: https://eva.ua/ua/kontakty/ ви зможете ознайомитись з усіма наявними каналами комунікації і обрати найзручніший.
Чекаємо на повідомлення!
Часті запитання
Який графік роботи EVA?
Понеділок: 08:00–21:00; Вівторок: 08:00–21:00; Середа: 08:00–21:00; Четвер: 08:00–21:00; П'ятниця: 08:00–21:00; Субота: 08:00–21:00; Неділя: 08:00–21:00.
Де знаходиться EVA?
Адреса: Штурманський провулок, 7-С, Новокодацький район, Дніпро.
Як зв'язатися з EVA?
Телефон: +380800303700. Сайт: eva.ua.
Який рейтинг у EVA?
4.4 з 5 за 486 відгуками користувачів Google.
Чи є доставка або самовивіз у EVA?
Так: доставка, самовивіз.
Які способи оплати приймає EVA?
Кредитні картки, Дебетові картки, NFC-оплата.
