Про заклад
Фокстрот у Дніпрі, у Соборному районі на вулиці Набережна Перемоги, 86-А, належить до розділу магазинів одягу, взуття та аксесуарів. У відгуках відзначають роботу консультантів: покупці згадують професійну допомогу, консультації та уважне обслуговування під час вибору, а також доставку — у одному з відгуків замовлення привезли раніше встановленого строку й перевірили в магазині. Рейтинг закладу — 4,3 із 1417 відгуками. Графік роботи: щодня з 10:00 до 20:00. Серед особливостей — доставка, самовивіз, доступний вхід, швидкий візит і оплата картками та NFC.
Рейтинг
Відгуки
Фактично обрав даний магазин із- за сервісу, дякуючи консультантам та обслуговуванню відвідую та купую техніку в даному магазині не перший раз, хоч є магазини і ближче і цієїж мережі.
Не навязчивий сервіс (не стараються втюхати товар), доброзичливі консультанти завжди порадять оптимальний варіант за потребою, навіть при відсутності в даному магазині є можливість заказати товар та оглянути при доставці в даний магазин.
Плюс приємні ціни та приємні акції.
В подальшому при потребі в техніці не роздумуючи звернусь до даного магазину.
Рекомендую.
Ми дякуємо за Вашу високу оцінку! Ваше задоволення - наша мета. Будемо раді бачити Вас знову!
Мабуть найгірший сервіс серед усіх торгових мереж країни. Замовив товар, там тільки повна передоплата. Сплатив. Замовлення прийняли, дату видачі зазначили. У день видачі телефонує менеджер в каже що товару немає. Це був подарунок дитині на день народження.
Ще цікавіша історія з поверненням коштів. Минуло 3 дні, кошти так в не повернули.
Вітаємо Вас! Нам дуже шкода, що така ситуація сталася в нашому магазині, прийміть, будь ласка, вибачення за всі доставлені неприємні емоції і незручності. Ми щиро шкодуємо, що Ви залишили магазин в неприємних відчуттях, і, звичайно ж, ми зацікавлені детально розібратися в події, але для цього нам потрібна додаткова інформація. Напишіть нам, будь ласка, на [email protected], щоб ми могли зв’язатися з Вами для уточнення всіх деталей. Наші фахівці зв’яжуться та обов’язково спробують допомогти. Ваш Фокстрот.
Дякую Велике співробітникам магазину Фокстрот за надання професійної допомоги, з моменту як придбала зубну щітку Oral-B постійно звертаюсь за змінними насадками, ще було дуже приємно вражена тим, що зараз скидка на змінні насадки😉Дякую🙏
Ми дякуємо за Вашу високу оцінку! Ваше задоволення - наша мета. Будемо раді бачити Вас знову!
Замовила стабілізатор напруги.Доставили навіть раніше встановленого строку, в магазині розпакували, оглянули, перевірили. Все оперативно, ввічливо
Вітаємо Вас Ольго, дякуємо за Ваш чудовий відгук! Ми раді, що Ваш візит до нашого магазину приніс Вам задоволення. Чекаємо на нашу наступну зустріч і бажаємо Вам приємних оновлень та покупок у Фокстроті! 🧡
Найгірше обслуговування,більше я у Фокстрот ні ногою,консультанти якмначе сонні мухи,а намкассі взагалі якесь хамло сидить
Все сподобалось окрім доставки: немає нажаль.
Дякуємо за Вашу високу оцінку! Нам приємно, що ми змогли Вам допомогти. Будемо раді бачити Вас знову!
Ввічливі консультанти, доволі великий вибір товарів, зручне розташування магазину.
Ми дякуємо за Вашу високу оцінку! Ваше задоволення - наша мета. Будемо раді бачити Вас знову!
Купили консоль перед новим роком, через тиждень перестала підключатися до телевізору. Стояла консоль стаціонарно підключеною, 30 грудня пограли - все чудово, а 2 січня включаємо - а зображення не йде на телевізор, Понесли назад в магазин відправити до сервісного центру. Нас завіряти, що сервісний центр авторизований . Більше ніж через 2 тижні нам телефонують і кажуть - забирайте, не гарантійний випадок. Приїхали до магазину, дають нам папірець (технічне заключення) від якогось ТОВ MTI-сервісу, який в Гуглі знаходиться, як «ремонт мобільних телефонів» - випадок не гарантійний, пошкоджений HDMA внаслідок недбалого використання. Ніякого підтверджуючого документу, що цей ТОВ є авторизованим сервісним центром компанії SONY немає. Вирішили одивитися консоль. І що ми бачимо: вихід HDMI стоїть не по центру отвору, явно пошкоджений (на вигляд його як викруткою звідти виковирювали) і сильно подряпаний пластик на корпусі в районі отвору з вмʼятинами. На фото все видно. По-перше, товар продали не якісний. По-друге, коли консоль перестала працювати відвезли в якусь незрозумілу контору де приставку ще більше пошкодили і намагаються видати це за недбале використання. Просто позор! Документів на сертифікацію даного сервісного центру немає. Ну і явні пошкодження після технічного обстеження.
Дякуємо, що повідомили про проблему. Ми не ідеальні, але дуже стараємося. Будь ласка, напишіть нам подробиці на [email protected] із зазначенням дати відвідування магазину і Ваш контактний номер телефону, за яким можливо буде надати зворотний зв'язок. Вкажіть у темі листа "відгук Google". Дякуємо! Ваш Фокстрот
Вчора придбала пилосос, повністю ним задоволена. Дякую персоналу за якісне, швидке обслуговування та легке спілкування .
Вітаємо Катерино, Ваша підтримка і відгук є для нас дуже важливими! Дякуємо за Вашу довіру та високу оцінку.
Замовили телевізор, обіцяли привезти зі складу на наступний день, привезли через 4 дні, без попереджень, кожного дня переносили дату доставки. І як наслідок на момент замовлення була одна ціна, а через ці 4 дні вартість подорожчала, ціна не була зафіксована. Принципово більше не хочеться щось тут купувати з таким відношенням
Вітаємо. Дуже прикро отримати від Вас низьку оцінку. Ми завжди прагнемо покращувати сервіс і хочемо розібратись у ситуації. Будь ласка, надішліть це звернення на нашу пошту: [email protected], вказавши номер замовлення та Ваш номер телефону для зворотного зв’язку. З повагою, команда Фокстрот.
Відмінний магазин! Дякую співробітнику Сергію за професійне обслуговування під час минулого придбання товару! Ще раз дякую новим героям торгівлі: 25 січня придбав монітор, клавіатуру та встановив ОС у цьому магазині. Краща купівля в житті! Дмитро, Микита і Марина - просто золото!
Артуре, щиро дякуємо за Ваш відгук! Нам дуже приємно, що Ви залишилися задоволені покупкою та рівнем обслуговування. Обов’язково передамо Ваші слова подяки співробітнику Сергію — для нас важливо відзначати професійну роботу нашої команди. Завжди раді бачити Вас у Фокстрот і зажвди раді допомогти з вибором техніки!
в магазині є зарядна станція, ніде не написано що це тільки для покупців, на холоді разрядився телфон, світла нема, підійшла консультант, почала сварку "что тут происходит". ми сказали що ми заряджаємо телефони ( нас четверо заряджались троє), вона почала кричати і вигоняти нас з магазину. розмовляла на російській мові, чому? мені здається що це переходить усі рамки, поговоріть будь ласка, світленька жіночка. Звати Ольга
Вітаємо. Перепрошуємо за цю ситуацію. Ваш відгук вже передали керівництву для розгляду. Дякуємо, що даєте нам можливість стати краще
Дуже задоволені роботою продавців-консультантів Фокстроту, допомогли визначитись з товаром та все налаштували. Чудовий магазин з чудовою технікою за доступними цінами.
Катерино, щиро дякуємо за такий теплий і змістовний відгук! Нам неймовірно приємно чути, що Ви залишилися задоволені роботою наших продавців-консультантів — адже ми справді прагнемо, щоб кожен клієнт отримав не лише якісний товар, а й приємні емоції від покупки. Дякуємо, що відзначили наш асортимент та ціни — ми постійно працюємо, щоб пропонувати лише найкраще й найвигідніше. Будемо раді бачити Вас знову у Фокстрот! Нехай нова техніка служить довго й приносить лише задоволення!
Не можу додати фото бо саме з нього передаю все класно
Дякуємо за Вашу довіру і позитивний відгук! Ми завжди стараємося надавати Вам найкращі послуги і будемо раді бачити Вас знову в наших магазинах.
Хочу подякувати команді магазина Фокстрот, що знаходяться на ж/м Перемога, за дуже професійноє і швидке обслуговування. Так триматись. Рекомендую.
Ми дуже вдячні за Ваш позитивний відгук! Наша мета - забезпечити Вас найкращим сервісом, і ми раді бачити, що ми досягаємо цієї мети.
Часті запитання
Який графік роботи Фокстрот?
Понеділок: 10:00–20:00; Вівторок: 10:00–20:00; Середа: 10:00–20:00; Четвер: 10:00–20:00; П'ятниця: 10:00–20:00; Субота: 10:00–20:00; Неділя: 10:00–20:00.
Де знаходиться Фокстрот?
Адреса: вулиця Набережна Перемоги, 86-А, Соборний район, Дніпро.
Як зв'язатися з Фокстрот?
Телефон: +380800300353. Сайт: www.foxtrot.com.ua.
Який рейтинг у Фокстрот?
4.3 з 5 за 1417 відгуками користувачів Google.
Чи є доставка або самовивіз у Фокстрот?
Так: доставка, самовивіз.
Які способи оплати приймає Фокстрот?
Кредитні картки, Дебетові картки, NFC-оплата.
Чи доступний Фокстрот для людей на кріслах колісних?
Так: доступний вхід.
