ОЛДІ

Замовили комп’ютерний стіл у магазині будівельних матеріалів. Вартість доставки склала 950 грн, але сервіс виявився на дуже низькому рівні. Водій привіз товар під під’їзд, проте відмовився навіть вигрузити його з машини, сказавши: «самі залазьте і вигружайте».

Вважаю таке ставлення до клієнтів неприпустимим, особливо за таку вартість доставки. Обслуговування — повний нуль, виглядає дуже некрасиво і непрофесійно.

З такою «доставкою» зіткнулися вперше, залишилися дуже неприємні враження.

Звичайно тіх консультантів не знайдеш!
Зате в відділі фарби їх ціла купа; та намагаються продати тільки те що їм потрібно!!!
Я б і сам зміг почетати склад на упаковці та купити те що потрібно. Довіряти їм не раджу❗

Шановне керівництво ! Прошу зверніть увагу на покращення свого сервісу! Обслуговувати покупців тим більше постійних клієнтів - Ваш обов‘язок! 27.05.2026 ваш касир двічі пробила в чек найдорожчу тумбу під умивальник, а коли ми звернулися з цього приводу до вашого адміністатора про повернення назад своїх коштів за другу помилково пробиту тумбу - так з цим виявилися просто шалені проблеми: то потрібно карту, то чекати, і врешті-решт гроші потрібно очікувати три дні, а якщо вони не прийдуть на карту то приїхати ще раз і отримати свої гроші готівкою🥵 і це все замість вибачень?! Що це? Це не наша провина, ми ще й свій час витратили, бензин, щоб до вас повертатись і зіпсований настрій замість радості від покупок на чималу суму грошей

Дуже задоволений обслуговуванням у цьому магазині! Персонал ввічливий, приємний та завжди допоможе з вибором. Товар якісний, великий вибір сантехніки та побутової техніки за хорошими цінами. Все пояснили, підказали та швидко оформили покупку. Видно, що люди працюють для клієнтів. Рекомендую!

Купив водонагрівач Мидея в Олді, Дніпро. Після десяти днів користування, я почув глухий вибух у ванній кімнаті. Коли я забіг, шланги було зірвано, був запах горілого. Я вимкнул проводку, перекрив воду, потім злив її та зателефонував у магазин. Магазин направив мене до сервісного центру. Сервісний центр теж відморозився. Отакий сервіс в Україні.

Замовлення було в наявності. Замовив і одразу вже можна було отримати.
Вже встиг по паяти. Припій дійсно якісний, приємно з ним працювати. Рекомендую.

Все добре. Зробила інтернет замовлення рулону плівку для ЗСУ. На наступний день приїхала забрати. Хлопці сказали,те що треба. Дякую🙏🏻

Онлайн замовлення дуже швидко зібрали. В цей же день забрала. Все добре 👌

Доброго дня)Дуже подобається магазин Олді але не цього разу….купили лінолеум…привезли додому,коли його постелили побачили,що він просто розірваний в середені полотна.

Замовляли гірлянду від юсб, принесли на батарейках. Потім дівчина дуже довго шукала потрібну гірлянду. Перевірити нема можливості на місці, чи працює товар.
Ще й сдачу неправильно дала. Дуже незадоволені обслуговуванням.

Замовили доставку плінтусів. За 8шт вартість доставки 550грн
Приїхали в шахливому стані. Плінтуса не були запаковані, лежали лицьовою стороною на дні машини, всі були пошкарябані

Замовила кавоварку,отримавши,з'ясувалось,що з об'ємом вийшла плутанина. Помилки бувають у всіх,але не всі здатні їх визнавати і виправляти. Була приємно вражена,як швидко та професійно менеджер ОЛДІ вирішив всі питання. Товар повернула,гроші отримала і купила іншу кавоварку ,зрозуміло,в ОЛДІ. Дякую!

Сьогодні купляли вентилятор, товар стояв по знижці, коли прийшли на касу виявилась зовсім інша ціна(вища). Персонал вводить в оману покупців. К товару претензії немає поки що

Сервіс - дніще. Спочатку отримають гроши ,а потім з'ясовується що такого коліру немає , доставка не до відправлення НП , а до вантажного,який хрен знає де знаходиться. Нічого змінити не можуть ,повертають гроші.
Дівчина ,яка на контакт центрі - не потрібно заспокоювати клієнтів,потрібно фіксити ваш жахливий сервіс. Тоді й заспокоювати нікого не потрібно .
Але судячи на вашу реакцію, саме тут ви тільки і профі.

Замовив комод через інтернет магазин. При збірці вдома виявив відсутність двох деталей (днища ящиків). Відділ меблів та дверей сказав що треба приїхати у магазин та писати претензію на виробника, бо «магазин ніякої відповідальності за комплектацію не несе». Менеджер інтернет магазину прийняла скаргу і їй повідомили відповідальні особи що звʼяжуться з виробником не раніше ніж через 14 днів щоб зʼясувати у чому справа і вислати недостачі деталі.
Мені їхати до магазину годину тільки щоб повідомити про те що мені не доклали деталей у замовлення? А потім дізнатися що це будуть вирішувати два тижні? Один бал тільки за чуйність менеджера інтернет магазину і інформативного відділу магазину.
Я так розумію через 2 тижні мене пошлють бо вийшов строк захисту прав споживачів? А потім мені за 1/6 ціни комода їхати вирізати собі два прямокутника 446х357?