Кінотеатр "Мост-Кіно"

Увесь час беру квитки саме тут, завжди все дуже добре. Беру через сайт. Колись взяла не на той день - мені швиденько повернули кошти і я виправила помилку. Звук хороший, зали зручні та чисті, завжди є новинки, я кайфую тут!

Сам кінотеатр супер, але сьогодні стався момент. Дівчина касирка спочатку продала квиток не на той час, хоча був названий інший, а при заміні квитка спробувала обдурити на 20 гривень (різниця цін). Спочатку ледве сказала про цю різницю, потім запнулася і промовчала, дала квиток і все. Довелося окремо казати, щоб віддали гроші, бо я помітив цифри на екрані. Тобто робила вона це свідомо. Сидить на 4й касі.

Були на Одіссеї, звук, крісла – все ок, комфортно. Пікселі, якість картинки на екрані жахлива. За картинкою ми в кіно саме і ходимо. Якби не фільм, бо окрім картинки, там є на що подивитись, ми б пішли.

це прекрасне місце, нещодавно сходив на людину павука, і ось щойно дізнався, що локалізатори вирішили вирізати пісню "монеточки". вона більш проукраїнська, ніж наші депутати. і вона співала пісні і українською, і стільки разів підтримувала українців у локальних ситуаціях. сподіваюся керівництво перегляне своє рішення, і знайде компроміс (як максимум попросить монеточку заспівати цю пісню українською)

Сайт кінотеатру працює через раз, квитки скоріше не можна купити. Подзвонив на номер, що зазначений на сайті, там мені запропонували забронювати квитки, але необхідно викупити їх за 40 хвилин. Коли я спитав як їх можна купити через сайт, мені відповіли "не знаю", коли я спитав як мені зв'язатися з тим хто знає знову відповіли "не знаю". Якщо люди по цьому номеру нічого не знають про сайт, навіщо цей номер зазначений на цьому сайті? Побажав гарного вечора на що представниця підтримки просто поклада слухавку, клієнторієнтованності тупо нуль. У самому кінотеатрі ще не був, але подібна комунікація зводить бажання його відвідувати практично до 0. Не рекомендую.

Ну якщо чесно в 2026 році можна було б додати до асортименту 3д окулярів накладні🥲

Прийшла в кіно з подружками, на середині фільму вимкнули світло. Генератор підключали вічність, коли ми вирішили піти та попросили повернути квитки, нам відповіли, що можливий лише обмін на інший сеанс. Залишатись далі ми не могли, чекали годину!!! В інших кінотеатрах Дніпра є можливість повернути гроші за квитки, тут як в печері!!! Це просто жах!!! Поруч ще й насвинячили. Взагалі найс.

Купили квитки на вечірній сеанс 20:20. В першу чергу нас на касі неправильно проінформували, сказавши що друга зала - це vip зала де усі місця це зручні дивани. Насправді, дивани - це лише верхній ряд. Зайшовши до зали ми побачили що окрім нас було лише дві людини, а дивани - зверху, тому зайняли місця які не купували. За 15 хвилин до нас підійшли і попросили пересісти на наші місця, на що я відповів що можу купити ті які ми обрали вже в залі, мене попросили пройти на касу. Як зʼясувалось, каса не працювала. Я попросив можливість доплатити, перемістити нас, чи взагалі зробити хоч щось, на що відповідь менеджера - тільки те за що заплатили. Без винятків чи доплат.
Я йому пояснив що я діючий військовослужбовець, зустрівся тут з дружиною (у якої день народження), але будь які аргументи лишилися без уваги.
Звісно, я розумію що не маю права вимагати місця підвищеного комфорту які не купив, але коли в залі лише дві людини, хіба не можна зробити виняток ? Прийняти оплату в будь якій формі, піти назустріч?

Вкрай незадоволені сеансом, більше ніколи не прийдемо в цей кінотеатр, навіть назва якого на вході написана російською.
В планеті кіно чи мультиплексі набагато кращі умови та ставлення до клієнтів.

попкорн лайно, постери не оновлювались з 23 року, зал не зручний

Сайт повний багів. Квітки на більше ніж 3 місця замовити не реально, глючить. Відновлення паролю до аккаунта не працює,...

Це просто жах якийсь, після декількох спроб бажанні іти в кіно закінчується повністю

Жахливий кінотеатр, такого ідіотизму ще не бачив:
Прийшов завчасно на сеанс, черга за поп-корном 20 хвилин, потім затримували запуск людей в зал 30 хвилин від вказаного часу, тому що довго прибирали. А коли нарешті пустили, виявилось, фільм давно запущений за правильним часом. А що ви думали?)) "ми вас не пустимо, поки не приберемо, а фільм дивиться з середини", бо в них бачте з графіку вибиватися не можна, сеанси заплановані! Білети повернув, шкода 50 хв в чергах стояв.

Ходіть в інші місця, тут просто цирк.

Звичайний кінотеатр, приємний, зручний у зоні кінотеатру класний бар😁

Сайт кінотеатру не працює.
Купити квитки онлайн не можливо.
В автоматичній відповіді яка приходить на пошту - квитки пише анулюванні а пропонує завантажити додаток- і далі епічно в додатку не має кінотеатру Мост сіті.
З 5 разу дозвониться до кінотеатру і дівчина каже що може забронювати але викупити квитки за 45 хвилин треба.
Це який крінж …. Питаю можна залишити бронь але за хоча б пів годинки прийти сказали ні купляйте онлайн …. Який не працює!

Емоції перед походом на чудовий фільм Антарктида вже трошки підпортили

Сьогодні були в кіно. Фільм тричі повністю відключався і двадцять разів ставав на паузу. У підсумку через дві години фільм не додивилися. І я все розумію, техніка може виходити з ладу, персонал не зовсім обізнаний і готовий швидко реагувати і взагалі може бути мільйон причин даної ситуації. Не зрозуміло одного, чому не можна просто перепросити. Персонал поводив себе, наче це проблема взагалі в когось іншого і вони не мають до цього жодного відношення.

Жахливий кінотеатр. Ми пішли на фільм «Антарктида», який в першу чергу був цікавий через гарну картинку і були дуже розчаровані якістю. Зараз читаю відгуки і розумію, що проблема була у кінотеатрі, а не в самому фільмі. Це дно у 2025 році - така якість зображення.