Промтелеком, ПАО

Якість заявленої швидкості інтернету – не відповідає, тому що оптичний кабель на счалках (в 21 столітті), що знаходяться в будинку. При цьому не можна торкатися кабелю, або пересувати обладнання, інакше моментом падає пінг, а швидкість до 1 мбіт/сек. За 8 років обладнання змінювали двічі, причому двічі воно не було правильно налаштоване, в результаті доводилося чекати 3-4 дні поки замінять конвертер сигналу. Наразі 6 днів немає інтернету, на селищі ще навіть не почали відновлювати пориви. Багато абонентів селища бажають перейти до іншого оператора, але приватний сектор ... почали збір підписів, щоб підключити Matrix або Trinity.

Користуюся послугами цього провайдера лише з однієї причини – альтернатив немає, вони є монополістами в районі мого місця проживання! Якість послуг - незадовільна: швидкість підключення набагато нижче тієї, за яку плачу гроші, буває падає до 1Мбіт/c, так що часом навіть відео в 720р-якості не подивитися онлайн. У будь-який час доби може зникнути доступ до інтернету і з'явиться знову невідомо коли, від кількох хвилин до кількох годин. Техпідтримка або зовсім не відповідає або можуть відповісти через кілька хвилин очікування, при тому, що на черзі 1й, мабуть у них 1 одноканальний телефон на всю компанію (бідолахи). На запитання чому немає(не було) інтернету - розповідають небилиці чи чергове "проблема на вашому боці", на ремонтників можна чекати по кілька днів. Обладнання своє не заземлюють, чому одного разу в мене та всіх сусідів погоріли роутери та мережеві карти під час грози. Щоб не оплачувати дні, коли сидів без інтернету, потрібно писати заяву на ім'я директора, з проханням зробити перерахунок, за пару днів відсутності інтернету з вини провайдера в перерахунку відмовляють, за словами працівників Будьонівського абоновідділу. Разом: шарашкіна контора в якій давно настав час міняти керівництво, а пересічному персоналу нагадати звідки беруться гроші на їхні зарплати. Заради справедливості зауважу, що до певного року, я б оцінив Промтелеком мінімум на 4 зірки, майже все влаштовувало. Але потім змінилося керівництво і все покотилося в прірву. Це почалося задовго до 2014р. На сьогоднішній день НІКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ цього провайдера, побережіть свої нерви!

Користуюсь цим провайдером уже кілька років. Хлопці якісно та сумлінно виконують свою роботу

Найгірший інтернет провайдер! Вже протягом 3 місяців щодня з 15:00-20:00 (22:00) швидкість інтернету падає нижче плінтуса. В цей час в онлайні взагалі нічого не подивишся, а якщо закортить пограти ... То тим більше. На всі проблеми у них відповідь одна - ми всі виправимо і т.д. Але 3 МІСЯЦЯ вирішити не можуть

З усіх провайдерів назвали найменшу суму за підключення. Підключили вчасно. Все з платежу. Збоїв за три роки майже не було. Підтримка працює якісно. Дякую.

Користуюсь послугами вже 10 років, із 2008 року. Спочатку був ADSL, з 15-го року оптику підключили. Нарікань НІ! Для мене найзручніший провайдер.

Найгірший провайдер нашого міста, понад 7 діб не можуть спаяти розірвану лінію. Люди почали збирати підписи, щоби нам на селище провели Трініті.

Постійно немає зв'язку з центром обслуговування абонентів, а до техвідділу взагалі не додзвонитися як до адміністрації президента. У самому офісі персонал приємний, ввічливий, уважний та компетентний.

Провайдер непоганий, але тарифи на жаль дорогі, усунення несправностей не завжди оперативно і швидко. Усі завжди переводять чт це не їхня вина

Хороший, якісний інтернет-провайдер, що пропонує високу швидкість за адекватну оплату.

Гарний, швидкий зручний сервіс. Розумна, адекватна техпідтримка. Швидкий ремонт ліній.

Обслуговують досить швидко та пояснюють з оплати та вартість послуг.

Провайдер не поганий, а інтернет не дуже

Зручне розташування є парковка. Швидке та ввічливе обслуговування клієнтів.

Спокійна обстановка, я тут оплачую інтернет.