Про заклад
ОККО - мережа, що об'єднує понад 400 АЗК по всій Україні. Заїхати на ОККО - це завжди гарна ідея, оскільки ми щодня працюємо, щоб забезпечити усі потреби водіїв і в місті, і на трасі. ОККО - якісна заправка: все наше пальне виключно імпортне і відповідає стандарту ЄВРО-5. ОККО - смачна заправка: всі страви в наших ресторанах та кафе - неодмінно смачні та поживні. ОККО - це багатофункціональна заправка: тут працюють магазини з широким асортиментом товарів, шиномонтажі, СТО, пункти видачі посилок Meest, а також інші корисні та приємні сервіси, щоб кожна поїздка була вдалою.
Рейтинг
Відгуки
Це просто жах. Пʼяні підлітки які тут де купують алкоголь в комендантську годину і оруть всю ніч. Це заправка? Чи що? Чому ви нічого з цим не робите? Приберіть ці столи з вулиці або контролюйте поведінку «людей» на своїй території
Що це взагалі таке?
Доброго дня. Дякуємо за надану інформацію. Перепрошуємо за незручності, пов’язані з шумом у нічний час. Ми зацікавлені у врегулюванні подібних ситуацій та співпрацюємо з правоохоронними органами й місцевими громадами для пошуку ефективних рішень. З повагою, команда ОККО
Заправлялася лише на заправках ОККО, а останні пів року виключно на цій. Після двох останніх заправок почав з’являтися чек двигуна.
Розумію, що ціни на бензин зростають, але якість пального, на жаль, погіршується. Ймовірно, доведеться змінити заправку.
Доброго дня. Дякуємо за відгук. Нам дуже прикро, що у вас трапилась неприємність, адже ми працюємо лише з перевіреними постачальниками, а також самостійно перевіряємо усі паливовозні партії на відповідність вимогам. Щоб ми могли більш ретельно розібратись у цій ситуації, зареєструйте, будь ласка, звернення за номером нашої гарячої лінії: 0 800 501 101, залиште контактний номер телефону, номер картки Fishka, а також точну дату та час заправки. Заздалегідь вдячні за зворотній зв'язок. З повагою, мережа АЗК «ОККО»
Ціни не відповідають обслуговуванню. На касі неадеквати.Просто забрав гороші і поїхав на іншу заправку.Неадекватна заправка
Доброго дня. Дякуємо за відгук. Перепрошуємо за ситуацію з обслуговуванням на касі. Інформацію передано керівництву АЗК — ситуацію буде опрацьовано з колективом для забезпечення належного рівня сервісу. З повагою, команда ОККО.
Як можна ставити увечері на годину пік одного касира? Чесно - вона молодець! А ось керівництво - дно. Вона мала робити нам бургери і розриватись між неймовірно великою чергою. В результаті робила це 25 хвилин. АЛЕ!!!!! Це абсолютний провтик тих, хто не відслідковує трафік клієнтів. Її вини ту нема.Постійно заправляюсь на ОККО, тому знаю про що кажу.
Доброго дня. Дякуємо, що поділилися своїми враженнями та лояльністю до наших АЗК. Щиро перепрошуємо за незручності, які виникли через довге очікування. Розуміємо, що ситуація була неприємною, і обов’язково передамо ваше зауваження щодо планування роботи персоналу керівництву. Нам важливо, щоб обслуговування було швидким і комфортним для кожного клієнта. Щоб уникнути черг та заправитися максимально швидко, рекомендуємо скористатися сервісом OKKO PAY у мобільному додатку Fishka. Дякуємо, що залишаєтеся з нами! З повагою, команда ОККО.
Доброго дня, якщо не має певного пального чому ніяким чином ніде про це не має попередження ? І де взагалі заправщик тусується ?
Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук. Перепрошуємо за завдані незручності. Ми цінуємо ваші зауваження й обов’язково врахуємо їх для покращення сервісу. Причини тимчасової відсутності пального можуть бути різними, і ми уточнимо деталі цієї ситуації.
Зі свого боку зробимо все можливе, щоб подібне більше не траплялося. З повагою, команда ОККО.
Вечером в час-пік, один касир на касі.
Заправитися неможливо!
Доброго дня. Дякуємо за ваш відгук. Ми постійно працюємо над тим, щоб якість обслуговування на наших комплексах була якомога вищою. На жаль, у години пік дійсно можуть виникати черги. Щоб уникнути очікування та заправлятися максимально швидко, рекомендуємо користуватися сервісом OKKO PAY у мобільному застосунку Fishka — він дозволяє оплатити пальне прямо на колонці без відвідування каси. З повагою, команда ОККО.
Сьогодні заправлявся на цій АЗС.
Приїхав з двома каністрами.
Простояв хв 10 біля колонки чекав заправщика щоб допоміг.
Складається таке враження що заправщики підходять тільки до тих людей які залишають на чай,або яких через гучномовець покличе касир.
На касі я попросив щоб заправщик підійшов..результат 0.
Розчарований...
Заправляюсь там неодноразово і ситуація неміняється.
Доброго дня, Тарасе! Дякуємо за відгук. Просимо вибачення за незручності. Якість обслуговування наших гостей завжди в пріоритеті, тому ми обов’язково перевіримо дану ситуацію і, за потреби, проведемо додаткові навчання для працівників цього АЗК. Сподіваємось, що наступного разу ви зміните свою думку щодо обслуговування та поставите вищу оцінку. Будемо раді бачити вас на ОККО!
Заправляла машину газом на 500грн. Заправщик побачив, що не влазить газ що я оплатила ( це означає що у мене в баку ще був газ), а заправщик вирів колихати машину тоді влізе більше. На моє зауваження залиште машину Він почув з 2 разу.
Доброго дня, Тетяно! Дякуємо за відгук. Просимо вибачення за дану ситуацію. Ми ретельно слідкуємо за тим, аби сервіс, який отримують наші гості, постійно покращувався. Саме відгуки допомагають нам у цій важливій справі. Тож обов’язково проведемо роботу з працівниками на цьому АЗК, щоб сервіс, який ви отримуєте, був на вищому рівні. Чекаємо вас знову на ОККО та сподіваємось виправити ваші враження на краще!
Весь персонал вночі пяний
Особливо з суботи на неділю
В нічні рейси
Пасажири неможуть ні каву взяти
Ні поїсти замість солянки видають борщ або ще щось інше
Це неправильно є
Доброго дня. Дякуємо за ваш відгук та за те, що поділилися своїм досвідом. Ми щиро перепрошуємо за незручності, які виникли під час вашого останнього візиту. Будь ласка, залиште нам деталі за телефоном гарячої лінії ОККО 0800 501 101, щоб ми могли оперативно розібратися. Дякуємо, що обрали нас! 🙏
Поганий сервіс. Сам поставив пістолет. Сам С каси йдеш знімаєш, тому що не пробивають чек. Сам помив скло авто, брудною водою з відра для мойки вікон біля заправки. При цьому 2 заправними стоять в стороні та балакають між собою.
Дуже рекомендую звернути увагу на клієнто орієнтований підхід до своїх відвідувачів .
Доброго дня! Дякуємо за ваше звернення. З допомогою гостей ми постійно удосконалюємо якість обслуговування на наших комплексах. Тож обов'язково проведемо розмову з працівниками цього АЗК, щоб сервіс, який ви отримуєте, був на вищому рівні. Заїжджайте знову на ОККО. Сподіваємось, що наступного разу у вас залишаться виключно позитивні враження від візиту.
Мережа цих автозаправок мене абсолютно влаштовує. Адже там завжди відмінний сервіс. Там роблять дуже смачну каву та ходдоги. Завжди привітні працівники та чистота навкруги. Нарікань на якість пального на АЗС ОККО я не виявляв
Заправка якою в більшості випадків користуються. Ціни на пальне як і на інших більш менш нормальних заправках. Весь інший товар надзвичайно дорого коштує. Персонал ввічливий, в деяких випадках занадто надокучливий зі своїми пропозиціями.
Раджу користуватися цією заправкою.
Доброго дня! Дякуємо за відгук. Радимо вам користуватися нашою програмою лояльності Fishka. Так ви зможете зекономити, оскільки частина оплаченої суми повернеться балами на ваш рахунок. Крім того, у магазині на даному АЗК діють вигідні акційні пропозиції. Хочемо також пояснити, що для зручності наших гостей на касі ми нагадуємо про послуги та товари, які можуть знадобитись в дорозі. Зі свого боку обіцяємо попрацювати над тим, щоб пропозиція була більш доречною і ненав’язливою. Заїжджайте знову на ОККО, ми завжди вам раді!
Найкраща мережа заправних станцій. Якісне пальне, дбайливе ставлення персоналу до відвідувачів. Завжди чисто. Багато їзджу, тож є з чим зрівняти. Якщо заправитись або випити смачної кави чи просто перекусити смачним хот догом, то однозначно тільки ОККО!
Доброго дня! Дякуємо за вибір мережі АЗК «ОККО». Ми раді, що вам усе сподобалося.
Можливість швидко і смачно поїсти - саме те, що потрібно під час довгої подорожі. Щоб ваші зупинки були дійсно смачними, ми ретельно формуємо меню та підбираємо лише найкращі продукти. Заїжджайте на смачний піт-стоп на ОККО!
Дуже стало неприємно, коли після повного баку заправщик прямим текстом вимагає з тебе чайові, хоча заправляти машину його ніхто не просив і розраховувався я картою, оскільки готівки немав, таке враження, що він 100 грамовими стаканами заправляв машину. 🤷🏼♂️🤷🏼♂️
Доброго дня, Володимире! Вдячні за ваш відгук. Просимо вибачення за ситуацію, що склалась. Ми обов'язково поговоримо з працівниками цього АЗК, щоб більше не траплялись такі неприємні випадки. Заїжджайте знову на ОККО. Сподіваємось, наступного разу у вас залишаться виключно позитивні враження від візиту.
Газова колонка накручена мій газовий балон на інших заправках 36 л а на цій виростає до 43 л і це ще не повний !минайте цей колгосп 10 ю дорогою краще заправитись в другому місці !НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЦЮ АЗС !
Доброго дня, Василю! Дякуємо за ваш відгук. Нам шкода, що у вас склалось негативне враження. Ми працюємо на ринку вже понад 20 років та дбаємо про свою репутацію. Для нас на першому місці - довіра наших гостей, саме тому всі ГРК нашої мережі проходять планові перевірки. Хочемо звернути вашу увагу на те, що об'єм газу, яким можна заправити авто, залежить від температурних умов та залишкового тиску в балоні. Це дає похибку і навіть на одній заправці при різних вихідних даних та приблизно однаковому залишку пального об'єм заправленого газу може незначною мірою відрізнятися. Тому, щоб ми змогли більш ретельно перевірити ваш випадок, зареєструйте, будь ласка, звернення за номером нашої гарячої лінії: 0 800 501 101 або повідомте деталі на пошту [email protected], залиште контактний номер телефону, номер картки Fishka, точну дату та час заправки. Заздалегідь вдячні за зворотній зв'язок. З повагою, мережа АЗК "ОККО"
Часті запитання
Який графік роботи OKKO?
Понеділок: 00:00–24:00; Вівторок: 00:00–24:00; Середа: 00:00–24:00; Четвер: 00:00–24:00; П'ятниця: 00:00–24:00; Субота: 00:00–24:00; Неділя: 00:00–24:00.
Де знаходиться OKKO?
Адреса: Тисменицька вулиця, 249, Рінь, Івано-Франківськ.
Як зв'язатися з OKKO?
Телефон: +380800501101. Сайт: www.okko.ua.
Який рейтинг у OKKO?
4.3 з 5 за 1254 відгуками користувачів Google.
Які способи оплати приймає OKKO?
Кредитні картки, Дебетові картки, NFC-оплата.
Чи доступний OKKO для людей на кріслах колісних?
Так: доступний вхід, доступний туалет.
