Про заклад
Недалеко від центру міста, на вулиці Вовчинецька, 26, є ідеальне місце для відпочинку — ресторан-піцерія «Viva Italia» — тут по-італійськи смачно, демократично, завжди затишно і комфортно.
Особливістю закладу є піч, в якій випікають ароматну італійську піцу на дровах, за приготуванням якої може поспостерігати кожен.
В меню «Viva Italia» представлений багатий вибір холодних закусок, гарячих страв, десертів, справжньої італійської пасти та різотто, смак яких підкреслять чудові італійські вина та інші напої. Для Вашого комфорту працює доставка піци та інших страв по Івано-Франківську.
Рейтинг
Відгуки
Не часто відвідую Віву Італію, але кожного разу залишаюсь приємно здивована співвідношенням ціни і якості. Тому сьогодні не втримаюсь і напишу позитивний відгук, адже ви цього заслуговуєте. Офіціантка була дуже привітна і добре знала меню, тому змогла швидко зорієнтувати по стравах. Я замовляла їжу не в закладі, а на самовиніс, і попросила на конкретну годину. Як тільки я прийшла, моє замовлення вже було готове до видачі.
Їжа заслуговує окремої похвали. Салат був свіженький, дуже смачний соус.
Тепер буду ще частіше до вас заходити, у вас дуже добре 😊
Доброго дня! Дякуємо, що залишили свій відгук про нас
Замовляла сьогодні дві піци на самовивіз — «Римську» і «Колізей» на вершковій основі.
Раніше завжди перевіряла замовлення на місці, бо мені вже якось плутали піци. Але сьогодні поспішала, піццайол вже не було, тому забрала і поїхала, навіть не перевірила.
Одразу піци не відкривала, бо ми ще не сідали їсти, чоловіка ще не було. Відкрила вже десь о 22:30 і тільки тоді побачила, що обидві піци взагалі не ті 🙃
Одна якась повністю сирна, хоча я такої не замовляла. Інша мала бути зі свининою. Спочатку подумала, може, просто виглядає якось не так, спробувала — а там курка.
Ну і як так?
Сьогодні завітали в цей заклад,враження просто крінж. Дитині принесли картопляне пюре з ворсом від одягу. На наше зауваження дівчина офіціант відреагувала,вибачилась і замінила блюдо. Але тут в мене з'явилось питання в тому ,що першу картоплю принесли якогось темнуватого кольору, а другий раз принесли нормальне картопляне пюре і по кольору і по консистенції. Після такої вечері вирішили ще замовити піцу,але вони і тут налажали. Офіціант сказала що у складі піци копчена курка,але вона виявилась просто маринованим м'ясом курки.На додачу ще й порізали піцу дуже великими шматками.Тому враження про заклад дуже негативні. Не рекомендуємо! Якщо завітали до Івано-Франківська,то оберіть інший заклад.
Дякуємо за відгук. Нам дуже прикро, що ваш візит залишив негативні враження. Те, що ви описали, не відповідає рівню, який ми прагнемо забезпечувати для гостей. Ми обов’язково звернемо увагу на озвучені моменти щодо страв та обслуговування. Дякуємо, що не промовчали - ваш зворотний зв’язок важливий для нас, і сподіваємось ще матимемо можливість повернути вашу довіру.
Гарне співвідношення ціни-якості. Дійсно смачні та ситні страви за невелику ціну. Що можно було б покращити - інтерʼєр.
Дякуємо за ваш відгук! До нових зустрічей у «Віва Італія»!
раніше часто відвідувала цей заклад і завжди залишалась задоволена, але сьогоднішня ситуація мене дуже неприємно здивувала. ми заздалегідь домовились зустрітися компанією саме на терасі, і на момент мого приходу на мене вже чекала замовлена страва. я зайшла з маленькою собакою на руках і мене грубим тоном попросили вийти, бо «з собакою не можна». хоча раніше я неодноразово приходила сюди з собакою і жодних проблем не виникало. я пояснила, що він сидітиме на підлозі й ніяк не контактуватиме ні з меблями, ні з іншими гостями, але жодного бажання якось вирішити ситуацію чи піти на зустріч не було.
через таке ставлення конструктивно не можу оцінити кухню чи сам заклад сьогодні, бо враження повністю зіпсувало обслуговування адміністратора. на жаль, бажання повертатися більше немає.
Дуже привітний заклад, обслуговування гарне
Замовили:
- Італійський суп - Смачно, трохи багато солі
- Паста Карбонара - на наш смак чудово!
- Лазанья - пересолено, визнали що щось пішло не так, запропонували зробити за рахунок закладу десерт
- Напої Лате і какао
Лате гарний, какао дуже гарячий і ситний
В цілому дуже великі порції, ми не очікували такого, я аж переїла.
Дякуємо за гостинність!
Доброго дня! дякуємо, що залишили свій відгук про нас
Дуже смачна піца. Приємний сервіс. Гарний колектив.
Щиро дякуємо за високу оцінку! Нам дуже приємно, що ви відзначили смачну піцу, сервіс та нашу команду. Чекаємо на вас знову у «Віва Італія»!
Колись заклад, персонал та кухня були на гарному рівні, зараз це просто жах шо офіціанти, що хостес, що піцайоли, сьогодні поки ми сиділи розмовляли нам принесли замовлення, дві піци які були навіть не порізані, хвилин 10 ми чекали щоб офіціантка підійшла, я вийшов в другий зал покликав її піцу забрала принесла порізану, але першу піцу поки ми їли вона була ледь тепла, інша вже взагалі була холодна, коли попросили підігріти піцу вона віднесла піцайолам вони відмовили, коли вже розрахувались підійшов до хостес сказав ситуацію ( на що почув відповідь треба було зразу дивитись чи піца порізана і зразу повідомити офіціантку, питання( це я маю ходити по закладу і шукати її чи чекати? ) можна було б елементарно сказати ВИБАЧТЕ, но коли ми вийшли реакція просто… замість того щоб зробити висновки з цієї ситуації, ми стояли на вході хостес почала розказувати ситуацію піцайолам і вони просто почали всі разом сміятись і на нас дивитись
Прошу керівництва взяти до увагу цю ситуацію і придивитись за персоналом, тому що ви уже давно у вас є постійні клієнти, після таких людей як хостес та піцайоли не хочеться більше повертатися до вас у заклад.
Дякуємо за ваш відгук.
Нам прикро, що ваш досвід не відповідав рівню, до якого ви звикли у нас раніше.
Ми цінуємо постійних гостей і вже передали вашу ситуацію керівництву для детального аналізу.
Будемо працювати над тим, щоб повернути вашу довіру.
Сьогодні відвідала ресторан Віва Італія, й раніше була неодноразово гостею. Ні разу не було нарікань, завжди смачно, персонал привітний. Але сьогодні я замовила страву з телятини, а мені принесли свинину й переконували, що я їм телятину. Думаю, що на це варто звернути увагу, бо вартість продукту різниться значно, та й не приємно коли з тебе роблять дурну. Мені достатньо було б визнати, що виникла помилка. Це принципово, бути чесними з клієнтами.
Доброго дня, нам шкода, що виникла така ситуація. Ми не підмінюємо телятину на свинину і по структурі волокон на Вашому фото це видно. Ця страва була з м'яса молодої телятини, яке відрізняється світлим кольором та тонкою текстурою
Піца смачна. Пиво холодне. Атмосферність є. Сервіс дуже добрий ⭐⭐⭐⭐⭐
Доброго дня! Дякуємо що залишили свій відгук про нас
Кілька років тому дуже часто замовляли у вас піцу, була дуже добра. Зараз ситуація сумна. Сьогодні були в закладі, замовили Тоскану, борщ і свинину з грибами та картоплею.
1. Піца була максимально жирна, настільки запечена, що тісто ломилось просто в руках. Про бортики взагалі мовчу.
2. До борщу подали абсолютно несвіжий хліб.
3. Вершковий соус до картоплі був надто перетушений, аж темний.
Прошу керівництво звернути увагу на те, в якому стані гостям подають страви. Навіть без завищених очікувань враження залишилось слабким. Заклад явно потребує оновлення, бо зараз виглядає так, ніби і якість кухні, і загальний рівень давно перестали бути пріоритетом.
Дякуємо, що поділились враженнями. Нам щиро прикро, що цього разу відвідування не виправдало ваших очікувань. Ми уважно ставимось до таких зауважень, адже якість страв і сервісу для нас принципово важливі. Ваш відгук не залишиться без уваги - обов’язково проаналізуємо зазначені моменти та попрацюємо над покращенням. Сподіваємось, що матимемо нагоду змінити ваше враження на краще.
Відносно нещодавно вирішили понастольгувати та завітати в заклад ,де колись постійно любили поїсти .
Замовили піцу Тоскану та салат Цезар-нам все дуже смакувало,а піца за смаком така ж як була 10 років тому .
Замовлення зробили дуже швидко ,і нам це дуже допомогло адже ми були з маленькою дитиною.
Також ще сподобалась уважність офіціанта-чоловіка,який допоміг нам перенести і занести коляску.
При вході Адміністратор також запропонула нам окреме місце ,де б було комфортно присісти та погодувати малюка
Ще неодноразово прийдемо
Доброго дня! дякуємо, що залишили свій відгук про нас
Будь ласка, зробіть щось з вашою доставкою!! Бо це жесть
По телефону можна оформити тільки на самовиніс, а якщо на доставку - то тільки програма в якій розібратись ще той квест
+ оплата тільки картою, готівкою немає взагалі
А якщо все ж таки знайшлись сили оформити доставку, то курʼєр вам привезе не піцу, а мікс всіх продуктів з неї в перемішку в неохайному стані, і що дивно, заклад знімає з себе всю відповідальність
Любимо вашу піцу, але так гратись з тією доставкою бажання 0, тому обираємо інші заклади де нормально налаштовані послуги доставки
Від знайомих також неодноразово чули скарги
Дивно, що зараз, де у всіх настільки крута доставка, цей заклад, де набагато смачніша піца, настільки в ній відстає
Прохання звернути на це увагу, оскільки втрачаєте кошти клієнтів
Дякуємо вам за відгук і за те, що поділились своїм досвідом.
Нам щиро прикро, що доставка не виправдала ваших очікувань.
Ми вже передали ваше зауваження команді та детально перевіряємо ситуацію, адже для нас важливо, щоб кожне замовлення - незалежно від формату - відповідало якості нашого закладу.
Щодо умов оформлення та оплати - ми також працюємо над тим, щоб зробити процес максимально зручним для наших гостей.
Нам дуже цінно, що ви відзначили смак нашої піци - це мотивує нас вдосконалювати інші аспекти сервісу.
Будемо вдячні, якщо дасте нам шанс змінити ваше враження під час наступного замовлення.
З повагою,
команда Віва Італія
Приміщення чисте, комфортне, зі стриманим і водночас тематичним інтер'єром. Офіціанти нейтральні. Обслуговування досить швидке. Лазанья не дуже сподобалась. Кухня загалом на середньому рівні. На літній майданчик є вихід зсередини закладу. Ціни в меню доступні.
Піца на смак чудова, але є один не доклік, на 1 шматку може бути дуже багато інгредієнтів а на другому їх мало. Ціни якщо не помиляюся найнижчі з усіх піцерії
Дякуємо за Ваш відгук і високу оцінку! Нам дуже приємно, що Вам сподобалася піца та Ви відзначили наші доступні ціни.
Дякуємо також за зауваження щодо кількості інгредієнтів. Ми обов'язково звернемо на це увагу та передамо Ваш коментар команді, адже для нас важливо, щоб кожна піца була однаково якісною та щедрою. Сподіваємося, наступного разу Ваші враження будуть лише найкращими. Будемо раді бачити Вас знову!
Часті запитання
Який графік роботи Віва Італія?
Понеділок: 11:00–22:00; Вівторок: 11:00–22:00; Середа: 11:00–22:00; Четвер: 11:00–22:00; П'ятниця: 11:00–22:00; Субота: 11:00–22:00; Неділя: 11:00–22:00.
Де знаходиться Віва Італія?
Адреса: Вовчинецька вулиця, 16, Гірка, Івано-Франківськ.
Як зв'язатися з Віва Італія?
Телефон: +380502300624. Сайт: viva-italia.com.ua.
Який рейтинг у Віва Італія?
4.4 з 5 за 2942 відгуками користувачів Google.
Чи є доставка або самовивіз у Віва Італія?
Так: доставка, їжа з собою.
Які способи оплати приймає Віва Італія?
Кредитні картки, Дебетові картки, NFC-оплата.
Який ціновий рівень у Віва Італія?
Ціновий рівень за Google: moderate.
