JYSK Panorama, Frankivs'k

Жахлива клієнтоцентрованість магазину в Івано-Франківську. Приїхала забрати 2 крісла - одне габаритне в коробці, але легке, тобто одна людина не може його самостійно віднести, інше менше.
Оплатила товар, працівники вивезли його до каси зі словами «у нас немає світла, тому зносити мусите самі», очевидно ж, що одна людина, тим більше жінка не може його знести. Інший варіант - чекати включення світла, тобто 3+ години, щоб увімкнули ліфт.
Попросила вирішити якось питання, адже це не є якась габаритна і важка шафа, яку справді по сходах неможливо знести, на що була одна відповідь, чекати увімкнення світла, бо їм заборонено допомагати зносити товар по сходах…
А результаті довелось розпаковувати коробку в магазині і виносити все самій, персонал навіть не намагався хоч якось допомогти…

На фото крісло без коробки, з коробочкою обʼєм в 1,5-2 рази більший

Дуже сподобався магазин. Дякую консультанту Івану за допомогу у виборі килимів. Обрала три штуки і оформила доставку дуже швидко. Ще вернусь 🫰

Магазин меблів і докору з широким асортиментом товарів і доступними цінами, товар добре організований по секціям, асортимент від ванної кімнати до вітальні. Мережа JYSK часто проводить акції тому деякі товари можна купити навідь за пів ціни. Магазин росташований в торговельному центрі "Панорама Плаза", з зручним заїздом і безплатним паркуваням.

Магазин з чудовим різноманітним асортиментом декору та меблів у скандинавському стилі. Ціни адекватні. Постійні акції. Зручне розташування магазину. Рекомендую!

Друзі виготовляємо меблі у скандинавському стилі
Наш каталог в інстаграмі @bulldog_wood
Приєднуйтесь!

Полюбляла заходити у цей магазин. Завжди обслуговування було чудове. Але…!!! Сьогодні, на жаль, мене «обдурили», зіпсували мені вечір і загалом майбутню покупку!!! Будучи близько обіда, я звернулась до консультанта (на жаль не зауважила ім’я і прізвище) з питаннями щодо шафи для взуття, вона відповіла на всі мої питання відносно кольору, терміну знижок, часу роботи магазину… І коли я прийшла ввечері забирати «свій комод для взуття» вона і менеджер по меблях мене увідовили, що його немає в наявності і треба чекати місяць на доставку. Чому тоді мене не попередили при попередній консультації ???!!! Це просто жах!!! Мені при цьому хамили (але культурно?!) Навіть не знаю чи то мене «послали» чи то як ?…. Але я дуже розчарована !!!!

Хочу відмітити жахливий сервіс, прийшов забрати замовлення зіткнувся з кілометровою чергою і одним мать вашу касиром. Один касир на близько 100 людей, чорна пятниця всі діла але це жесть

Upd
На диво десь за 20хв вся черга зникла, що доволі швидко враховуючи її розмір, приємно здивувала ввічливістю дівчинка консультант, яка хоч і була дуже втомлена, швидко і компетентно відповіла на моє запитання, і ще на запитання 5-х людей після мене, і швидко знайшла моє замовлення. Її професіоналізм просто вразив. Також коли підійшов ближче до кас, був неймовірно вражений швидкістю роботи касирів,
Хоча по моїх спостереженнях чорна п’ятниця в JYSK це просто пекло для працівників. Людей навалом.

Жахливе обслуговування.Касир під час обслуговування розмовляла з іншими працівниками, на наші прохання ніхто не звертав уваги.

Цікавий асортимент, ціни високі,але якщо акція,то можна вигідно купити товар.

Сьогодні з сімєю робили покупки в магазині JYSK, що у м. Івано-Франківськ. Підбирали столи для письма та крісла в дитячу кімнату, продавець кваліфіковано допомогла підібрати нам товар, ми задоволені покупкою та рівнем обслуговування. Також скористалися знижками, які зараз сягають до 60%, нам попалися товари зі знижкою 50%. Тому ми рекомендуємо даний магазин.

Великий вибір всього, але все якось розкидано по цілому магазину. Не зовсім зручно шукати потрібні речі.

Консультанти відверто нехтують своєю роботою. Дочекатися їх важко , приходять незадоволені, консультацію надати не можуть або не хочуть. Від хлопця вислухала критику за те , що я не знаю , як кріпиться штора у ванній і що для цього треба. Досвід прикрий вийшов. Хоча грошей залишили там біля 5000. В епіцентрі все розкажуть і покажуть , а юск , як пороблено, що у Львові, що у Франківську. Неприємно. Якщо вам треба купити щось, що потребує консультації , виберіть інший магазин.

Вже не перший раз у цьому магазині, все чудово, магазин подобається, але як тільки на касі чоловіки - ніколи не складають речі в їхні ж сумки. Вчора мали своїх речей багато, купили об'ємні наматрасники і продавець просто передав нам сумку і "складайте самі" і відразу бере розраховувати наступного покупця. Тобто я маю посунутися і звільнити місце наступному покупцю. Але куда я маю бігти з купою речей, які мені навіть не допомогли скласти????? До цього купували посуд, все було чудово. Дівчинка все переклала папером, склала до торби і ми все донесли легко і без пошкоджень. Неприємно....

Вічна проблема з цим магазином.

Перший раз забронював товар — останній у наявності. Приїхав забирати, а мені кажуть: «Вибачте, його немає». То чому не попередити дзвінком, щоб я дарма не їхав?

Добре, буває.

Через місяць замовив інший товар — на сайті вказано, що є 9 штук у наявності саме в цьому магазині. Прийшов, оплатив. Через 10 хвилин виходять і кажуть, що товару немає. Зробили повернення.

Це жарт такий? Якщо ваша база не працює коректно, не показуйте на сайті дані, які не відповідають дійсності.

Привітний та відзивчивий персонал. Задоволений покупкою

я ніколи не пишу імпульсивні відгуки, бо розумію, що бувають помилки, але вже неодноразово подібне відбувається. персонал відноситься до клієнтів жахливо. перший випадок був півроку тому – я з сім'єю очікувала на допомогу консультанта 40 хвилин, а якийсь чоловік почекав 2 хвилини, почав кричати на персонал, і вони одразу його обслужили, а від нас втекли. консультацію ми не отримали. сьогодні приходила оформити повернення, тому що не тримав магніт на зажимі для штор, прийшла за 15 хвилин до закриття, мені сказали "закриття через 4 хвилини, оскільки о 20:00 вимикають світло". я розумію, якби прийшла за 5 хвилин до закриття, але навіть враховуючи той факт, що вони зачиняються на 10 хвилин раніше, дівчина сама сказала – закриття через 4 хвилини. тоді в чому проблема оформити повернення, а не розвертати, створюючи для людини невідомо які незручності просто через власне небажання швидко вирішити проблему? це ваша робота, сподіваюсь, вам за це платять. при цьому я завжди стараюсь відноситись до всіх по-людськи, а зі мною спілкувались через зуби. товари часто купую, якість доволі хороша, за це дві зірки, а не одна. але от в поверненні відмовили, бо "4 хвилини до закриття", відношення до клієнтів таке, наче клієнти їм щось винні