Про заклад
Torba — продуктовий супермаркет у м. Івано-Франківськ за адресою вул. Євгена Коновальця, 100, для щоденних покупок поруч із домом.
У магазині представлений широкий вибір свіжих продуктів, напоїв і товарів першої необхідності.
Torba — зручно, швидко та комфортно щодня.
Рейтинг
Відгуки
Доброго дня.
Вчора була в магазині, мені все сподобалося. Працівники хороші знають свою роботу. Все що треба допомогли, дівчата на касі чудові, ввічливі, чуйні,добрі. Мені напевно повезло дуже гарний магазин мені подобається. Захотьте знайдете все, що вам потрібно.
Охоронець хамить, каси самообслуговування не працюють. Магазин брудний. Краще я пройду трохи більше до іншого магазину, але сюди точно більше не зайду.
Дякуємо, що поділилися своїм враженням. Нам дуже прикро, що відвідування магазину залишило у вас такі негативні емоції. Перепрошуємо за ситуацію з обслуговуванням, роботою кас самообслуговування та чистотою магазину.
Ваш відгук обов'язково буде передано керівництву для опрацювання та вжиття необхідних заходів. Дякуємо, що звернули нашу увагу на ці моменти, адже це допомагає нам ставати кращими.
Стояв біля відділу солодкого 15-20 хв, чекав продавця, звертався до інших працівників, а вони лиш руками розводили, що не можуть мені це продати, бо це не їхня робота. у висновку пішов без того, що хотів купити дякую торба🫡
Доброго дня! Перепрошуємо за ситуацію та завдані незручності. Нам прикро, що вам довелося чекати та не отримати необхідного обслуговування. Ми обов’язково звернемо увагу на цей випадок та проведемо додаткову роботу з працівниками, щоб подібні ситуації не повторювалися. Дякуємо, що повідомили нам про це.
Охорона дуже нечемна. Літні люди , які вже в 11 ранку лежать на прилавках, стомлені і роздратовані. Грубе відношення до покупців. Дуже неприємно, не хочеться туди повертатися.
Доброго дня!
Перепрошуємо за таку ситуацію — нам прикро, що у вас склалося таке враження. Інформацію вже передано керівнику, з працівниками буде проведено додаткову роботу.
Дякуємо за ваш відгук.
Чудовий магазин! Великий вибір товарів, приємні ціни та привітний персонал. Покупкою дуже задоволена!
Дякуємо за відгук!
А це нормально що ваші працівники пів дня курять, одна каса тільки працює , черга кілометрова !! !
Ужасний магазин
Перепрошуємо за ситуацію та завдані незручності. Нам прикро, що у вас склалося таке враження. Ми обов’язково проведемо додаткову роботу з працівниками, щоб подібні випадки не повторювалися.
Просто , нема коментарів, тут навіть одну зірочку поставити не можна
Доброго дня. Перепрошуємо за негативний досвід.
Дякуємо за відгук.
Сьогодні на касі самообслуговування мені один кілограм яблук "було пораховано" як десять на суму 650 грн. Зробили повернення коштів, але такі глюки в системі насторожують і напрягають. Цікаво, що так ще можуть мені на касі нарахувати наступного разу?
Не співпадають ціни на продукцію з м'ясного відділу з ціною яку пробивають на касі, ціна більша. Обманюєте клієнтів
Дякуємо за звернення.
Нам шкода за ситуацію. Просимо звернутися на гарячу лінію або до адміністратора магазину — ми перевіримо випадок і повернемо різницю, якщо буде невідповідність.
Простенький торговий центр з офісними приміщеннями.
Набагато краще зараз тут чим було колись. (Колись тут був стихійний ринок)
В супермаркеті погано пахне, часто черги і немає нікого на касі, а в останнє моє відвідування цього закладу побачив ще й так зване «дитяче шампанське» з відомою московитською картинкою, і це в 2024 році. Ганьба!
Скуплялись раніше з чоловіком кожного дня, до сьогоднішнього випадку. Вирішили витратити накопичені монетки номіналом по 5-10 грн., зайшли сьогодні ввечері, взяли буквально два морозива і дві пачки корма котам, десь о 22:40-21:45 приблизно вже стояли у черзі. Наш товар пробили, ми одразу ввічливо вибачились коли просунули кошти монетами, касирша подивилась як на дебілів і каже що не буде це рахувати зараз, ми кажемо тут ще більше ніж треба є, вона каже я не буду вам нічого рахувати зараз, у мене черга, починає відразу зухвало спілкуватись та піднімати голос на нас, на весь магазин, типу ви знущаєтесь прийшли з маленьким номіналом тепер чекайте, хоча ми і не вступали у перепалку, буквально мовчали і були готові чекати скільки треба. Вона нас чмирила на всю чергу, викликала собі на допомогу Ірину, каже рахуй їм, вона починає рахувати, та касирша ще і її починає стебати, каже тобі калькулятор дати? Загалом пробила нам знову, коли Ірина все ж таки порахувала нам і передала їй кошти. Касирша продовжує стібати нас, каже я вам решту готівкою дам ок? Поклала нам ті кошти, ми забрали товар, не взяли решту, так і вийшли, нехай їй буде на лікування нервів, або підвищуйте зарплатню своїм робітникам, щоб у них вистачало мотивації адекватно спілкуватися з клієнтами. Загалом хотілось би побачити відсутність цієї касирши( імʼя не запамʼятали, на жаль),проте на ділі просто самі не будемо більше ходити в цей магазин принципово
Доброго дня.
Дякуємо, що поділилися своїми враженнями. Нам важливо знати, як проходить обслуговування, щоб покращувати якість сервісу.
Розрахунок у монетах — абсолютно прийнятна форма оплати, і клієнти мають право обирати зручний спосіб. Ми вже передали ваше звернення адміністрації магазину для уточнення обставин ситуації та подальшого реагування.
Зв’язатися з нами можна також за номером +38 (095) 216 - 49 - 17 або в особисті повідомлення.
Ми відкриті до діалогу і дякуємо, що даєте зворотний зв’язок — саме завдяки цьому ми можемо ставати кращими.
Все супер, привітний персонал, хороші ціни, великий асортимент.
Дякуємо за чудовий відгук!
Звертайте увагу на знижки, вони ніколи не не вибивають товар по знижених цінах вказаних в залі.
В залі цінники висять зі знижкою при покупці 2х і більше одиниць, на касі товар вибили без знижок. На питання чому так касира сильно нагрубила і говорила підвищеним голосом. Довелось відмовитись від покупки
Інколи купляємо там продукти
Ввічливі,приємні продавці -самі зважують фрукти та солодощі.
Не великий асортимент,та все ж можна багато чого придбати.
Часті запитання
Який графік роботи TOR-BA?
Понеділок: 08:00–21:00; Вівторок: 08:00–21:00; Середа: 08:00–21:00; Четвер: 08:00–21:00; П'ятниця: 08:00–21:00; Субота: 08:00–21:00; Неділя: 08:00–21:00.
Де знаходиться TOR-BA?
Адреса: вулиця Євгена Коновальця, 100, Німецька Колонія, Івано-Франківськ.
Як зв'язатися з TOR-BA?
Телефон: +380952164917. Сайт: torba.com.ua.
Який рейтинг у TOR-BA?
3.8 з 5 за 738 відгуками користувачів Google.
Які способи оплати приймає TOR-BA?
Кредитні картки, Дебетові картки, NFC-оплата.
Чи доступний TOR-BA для людей на кріслах колісних?
Так: доступний вхід.
