Про заклад
ОККО - мережа, що об'єднує понад 400 АЗК по всій Україні. Заїхати на ОККО - це завжди гарна ідея, оскільки ми щодня працюємо, щоб забезпечити усі потреби водіїв і в місті, і на трасі. ОККО - якісна заправка: все наше пальне виключно імпортне і відповідає стандарту ЄВРО-5. ОККО - смачна заправка: всі страви в наших ресторанах та кафе - неодмінно смачні та поживні. ОККО - це багатофункціональна заправка: тут працюють магазини з широким асортиментом товарів, шиномонтажі, СТО, пункти видачі посилок Meest, а також інші корисні та приємні сервіси, щоб кожна поїздка була вдалою.
Рейтинг
Відгуки
Вкрай незадоволена рівнем безпеки та порядком на цій АЗС. Кожну ніч територія заправки перетворюється на місце збору сумнівних компаній, які влаштовують балаган, кричать та співають пісні до ранку. Працівники комплексу (касири) ігнорують проблему: вони визнають, що знають про ці нічні гуляння, але нічого не роблять. Минулого літа ситуація була ідентичною, зараз із потеплінням усе повторюється. Мешканцям доводиться самостійно викликати поліцію, хоча забезпечення порядку на території- це обов'язок адміністрації АЗС. Вимагаю від керівництва звернути на це увагу, найняти охорону або зобов'язати персонал викликати наряди поліції. Поки що суцільний нуль за сервіс та безпеку.
Оновлення:
Звісно, що працівники не реагують, поліцію не викликають, ось таке відбувається ночами
Доброго дня. Дякуємо за відгук. Перепрошуємо за ситуацію, яка відбувається на території АЗК у нічний час . Інформацію передано керівництву, з персоналом буде проведено додаткову роботу щодо реагування на такі випадки. З повагою, команда ОККО
Чому вночі ця заправка перетворюється в не пойми що? Вже бачила відгуки стосовно цього, відповідь адміністрації «працівники завжди викликають поліцію та розганяють цей балаган!», а я прям зараз, 2:58 ночі, вже години 2 слухаю весь треш, що коїться на цій АЗС. Це взагалі нормально? Комендантська година, спальний район. Тобто люди, які хочуть поспати, повинні робити роботу працівників - викликати поліцію, а персонал в цей час чим взагалі займається?
Доброго дня! Нам прикро, що ви зіткнулися з цією ситуацією. На жаль, працівники АЗК не мають юридичних повноважень чи засобів для самостійного розгону порушників правопорядку. За інструкцією, у разі виникнення шуму персонал викликає поліцію, проте ми не можемо впливати на швидкість реагування та прибуття правоохоронних органів. Разом із тим, ми обов’язково передамо вашу скаргу керівництву для перевірки дій персоналу в цій ситуації та посилення контролю. З повагою, команда ОККО.
Дуже смачно! І класний сервіс :)
Вітаємо на АЗК «ОККО»! Дякуємо вам за відгук. Раді, що у вас залишилися позитивні враження. Запрошуємо знову на АЗК нашої мережі.
Всі дуже привітні, завжди чисто.
Молодці. Дякую!
Доброго дня! Дякуємо, що знайшли час залишити відгук. Нам дуже приємно, що ви відзначили привітність команди та чистоту. Будемо й надалі старатися, щоб кожен ваш візит залишав лише позитивні враження! Чекаємо на вас знову 💛
На жаль, заправник не виявив бажання заповити авто. Щоправда, оператор був ввічливий.
Доброго дня. Дякуємо за ваш відгук. Перепрошуємо за ненадання допомоги під час заправки — така поведінка не відповідає встановленим стандартам обслуговування. Інформацію передано керівнику АЗК для перевірки роботи персоналу та вжиття відповідних заходів. Також вдячні за відмітку щодо роботи оператора. З повагою, мережа АЗК «ОККО».
Поставте вночі двох продавців, велиииииика черга...
Доброго дня. Дякуємо за відгук. Перепрошуємо, що відвідування залишило негативні враження. Щоб не очікувати в черзі до каси, рекомендуємо користуватись сервісом OKKO PAY у мобільному додатку Fishka. З повагою, команда ОККО
13.04.2021 заправилися 95 бензином проїхали 1,5км заглох мотор завести невдалося. спустили бензин і були в шоці.до того бак був чистий.
Доброго дня, Андрію! Дякуємо за відгук. Нам дуже прикро, що у вас трапилась неприємність, адже ми працюємо лише з перевіреними постачальниками, а також самостійно перевіряємо усі партії бензину на відповідність вимогам. Щоб ми могли більш ретельно розібратись у вашій ситуації, зареєструйте, будь ласка, звернення за номером нашої гарячої лінії: 0 800 501 101 або повідомте деталі на пошту [email protected], залиште контактний номер телефону, номер картки Fishka, а також точну дату та час заправки. Заздалегідь вдячні за зворотній зв'язок. З повагою, мережа АЗК «ОККО»
Дуже не професійне обслуговування на касі вчора ввечері. А заправка нормальна.
Доброго дня. Дякуємо за ваш відгук. Ми цінуємо ваші зауваження і обов’язково врахуємо їх для покращення нашого сервісу. Ми працюємо над тим, щоб забезпечити високий рівень обслуговування для всіх наших клієнтів. Ваші зауваження будуть опрацьовані з колективом АЗК. З повагою, команда ОККО.
Обслуговування на високому рівні!!
Постійно свіжа випічка та смачне Латте👍
Доброго дня, Олеже! Дякуємо за візит. Нам приємно, що ви високо оцінили наш сервіс. Наші працівники на АЗК завжди раді гостям і готові допомогти з усіма питаннями, які можуть виникнути в дорозі. Адже заїхати на ОККО - завжди гарна ідея! З повагою, мережа АЗК «ОККО»
Нема сиропів до кави. Розчаруванння і сум. Дуже неконкурентно
Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук. Нам дуже шкода, що ви не отримали задоволення від кави, і що сиропів не було в наявності. Ми вже передали цю інформацію відповідальним колегам, щоб покращити наш асортимент. Сподіваємось, що наступного разу ви отримаєте повноцінне кавове задоволення. З повагою, команда ОККО.
Зробіть щось з кавою її не можливо пити…
Доброго дня. Дякуємо за відгук. Нам прикро, що вам не сподобалася кава на ОККО, адже ми готуємо її з зерен 100% арабіки. Зі свого боку ми додатково перевіримо налаштування кавової машини, щоб під час наступного візиту ви були повністю задоволенні кавою. Заїжджайте до нас на смачну зупинку.
Заправлявся за допомогою OKKO PAY. При першій спробі оплатити бензин, мені вибила помилка сервера. При другій спробі все пройшло успішно і я заправився. Проблема в тому, що зняло гроші з карточки двічі. Я вже писав за цю проблему телеграм чат підтримки, сказали що на протязі 24 год 'помилкова' транзакція буде скасована і гроші повернуться на карточку. Після 24 год нічого не було повернуто. Потім дзвонив на гарячу лінію, сказали щось схоже. І все безрезультатно. З моменту першого звернення в телеграм чат пройшов тиждень, але грошей за помилкову транзакцію так і не повернули.
Доброго дня, Андрію! Дякуємо за відгук. Просимо вибачення за незручності. Можливо, стався точковий збій у роботі сервісу OKKO PAY. Ми передали ваше звернення у технічний відділ. Також перепрошуємо за те, що не відреагували одразу. Якщо вам так і не повернули кошти, повідомте, будь ласка, деталі на пошту [email protected]. Будемо вдячні за зворотній зв'язок. З повагою, мережа АЗК «ОККО»
Найжахливіша заправка мережі. Обслуговування повільне, черги великі, персонал хамський. Продукти зберігаються абсолютно не належним чином. Про мокру слизьку підлогу жодних попереджень. Щоб створити такий мінімум зручностей, треба дуже постаратися.
Не рекомендую нікому!
Таке враження, що обманюють при заправці автомобіля. Бак авто має об'єм 75 л. У баку є залишок пального і заправляють ще 73.35л. Можливо шахрайство?
Доброго дня, Тарасе! Ми працюємо на ринку вже понад 20 років та дбаємо про свою репутацію. Тому всі ПРК та ГРК мережі постійно проходять планові та позапланові перевірки. Будемо вдячні, якщо зафіксуєте своє звернення на нашій гарячій лінії 0 800 501 101 або повідомте деталі на пошту [email protected], залиште контактний номер телефону, номер картки Fishka, а також точну дату та час візиту. Будемо раді бачити вас знову.
Якість пального жахлива! Весь час заправляють на Окко, заїхав на цю заправку з майже пустим баком і залив 30л.
Машина 2017 року, пробіг 35к км, автомат, 2.4.
На холостих оборотах машина почала глохнути, заводилась досить важко, вихлопна труба повністю чорна. Розхід виріс, динаміка знизилась, обороти двигуна почали скакати.
Коли уже у Львові, на наступний день розбавили нормальним пальним більш високої якості - проблема зникла.
Не рекомендую! Бензин мішаний, поганої якості!
Часті запитання
Який графік роботи OKKO?
Понеділок: 00:00–24:00; Вівторок: 00:00–24:00; Середа: 00:00–24:00; Четвер: 00:00–24:00; П'ятниця: 00:00–24:00; Субота: 00:00–24:00; Неділя: 00:00–24:00.
Де знаходиться OKKO?
Адреса: Галицька вулиця, 201-А, Пасічна, Івано-Франківськ.
Як зв'язатися з OKKO?
Телефон: +380800501101. Сайт: www.okko.ua.
Який рейтинг у OKKO?
4.4 з 5 за 1266 відгуками користувачів Google.
Які способи оплати приймає OKKO?
Кредитні картки, Дебетові картки, NFC-оплата.
Чи доступний OKKO для людей на кріслах колісних?
Так: доступний вхід, доступний туалет.
