Troyanda Flowers Магазин квітів

замовляв квіти 13.02 з повною передоплатою, на 14.02
і ось 14.02 інстаграм сторінка перестала відповідати цілий день, і мобільний телефон не відповідав (менеджер не доступний). Прислали квіти лише 15.02 і навіть не вибачились, не дали ніяких бонусів у вигляді прикормки до рослин хочаб. Ще запропонували купити листівку до квітів, я перепитав - "листівка це валентинка?" і мені відповіли так) скинули фото і на фото розмір зщдався великим. А фактично це просто візитка магазину з картинкою) просто платите за їхню рекламку

Квіти подарували я їх розпакувала і вони виглядають не свіжими і засохлими,такі квіти не будуть стояти довго.дуже засмучена,їх тільки замовили а Ви привезли їх в такому жахливому вигляді🫠

Купив в пʼятницю 13.02.26 в 16:00 +\- квіти. В той самий вечір квіти почали серйозно здавати позиції) Дуже не приємно)) Як не намагався їх реанімувати - результату 0 ) А в неділю можна викидати вже) Дружині квіти купляю доволі часто) Найгірший досвід в купівлі квітів! Не рекомендую!

Дуже приємний магазин, замовив квіти з іншого міста і оплатив, доставили вчасно як і потрібно було, швидко вирішили проблему квітами дівчина залишилася задоволена, дуже сподобалися. Оформлення супер. Всім рекомендую.

Завжди замовляю букети у троянді, стосовно свіжості квітів та доставки замовлення питань ніколи не виникало
Замовив букет і на 14 лютого, коли почались затримки із доставкою та проблемою звʼязатись зрозумів що на магазині аншлаг, підʼїхав самостійно та обрав інший букет.
Наступного дня зі мною звʼязались узгодити питання щодо повернення коштів, після чого пояснили ситуацію та закріпили знижку 🤝🏻
У кого там квіти через пару днів вмирають, навчіть своїх за ними доглядати, у моєї дівчини з цим ніколи не виникало проблем😉

Гнилі,квіти без пелюсток,інстаграм ігнорують - Квіти замінили,але дуже марудно. Якщо взяти до уваги,що я просто хотіла оновити квіти дома,то дуже сумніваюсь що братиму ще раз у магазині поруч😕
*останнє фото-заміна

Завжди приємно спілкуватись чи переписуватись із менеджером для доставки, завжди допоможуть і зроблять якнайкраще ❤️

Відгуки тут різні, але все ж, я хочу сказати велике дякую за прекрасні букети, які я неодноразово отримувала на доставку чи просто замовляла для рідних. Онлайн сервіс дуже швидкий, приємні менеджери, і дівчатка в магазині теж дуже якісно і професійно виконують свою роботу❤️ще дуже вдячна, за сьогоднішні квіти для моєї мами, вона в захваті, а я тішусь, що на відстані завдяки Вам змогла її втішити🥰

Жахливий магазин. Квіти не свіжі. Вянуть на очах за декілька годин. Над флористами потрібно стояти і казати як робити букет, інакше вони познущається над квітами

При замовленні на доставку надсилають зівʼялі квіти. При чому абсолютно кожна квітка виглядала так ніби стояла тиждень так і був явно обсипаний тюльпан. На моє питання чому так вийшло мені відповіді не дали і запропонували знижку на наступне замовлення. Наступного замовлення, звісно, не буде. Рекомендую ретельно перевіряти що саме надсилають а краще просити попередньо фото.

Замовила букет, щоб підбадьорити подругу. По-перше, сайт дуже інтуїтивно зрозумілий, а також є посилання на чат в телеграмі, де привітний менеджер може все пояснити та продублювати інформацію. По-друге, замовлення виконали дуже швидко. Я не очікувала) А по-третє клієнтоорієнтованість хочу все-таки відмітити окремим пунктом. Мені дуже сподобалося спілкування в чаті.
Дякую за вашу роботу 🫶

Квіти замінили, чекали добу, але все ж замінили на хороший букет.
Та все ж не можу рекомендувати цю доставку квітів — постійно якісь пригоди (затримують, додають квіти не ті, що були вказані в замовленні, на прохання скинути фото — ігнор).
Хочеться бути хоча б трошки впевненим у сервісі, який обираю.
На жаль, це не про них.

Вже в котрий раз сама замовляю, та отримую квіти від Троянди, і впевнено можу сказати, що найкращі квіти, стоять два тижні точно. Найкращий магазин та ще й з дуже приємними цінами. Обов’язково рекомендую 😍😍🙌🏻

Раніше завжди купляла тут квіти, все було супер! Декілька останніх разів це просто жах. Особливо коли доставка, і ти особисто не бачиш квітів. У пʼятницю чоловік замовив букет. Незнаю скільки раз ті квіти «реанімовували» 🤷🏻‍♀️ За ніч з квітів нічого не лишилося. Квіти всі «попадали». Не маленьку суму заплатили за одну ніч квітів! . Не рекомендую. Є магазини які відповідальніше ставляться до клієнтів, і не впіхують те що треба їм продати!

До якості самих квітів питань немає. Але доставка це просто жесть.
Замовляв квіти у них 3 рази. 2 з цих 3 разів (день валентина і 8 березня) це просто жах, нерви, і зіпсоване свято.
День валентина - замовляв за декілька днів наперед. Обрав час доставки 14-17.
17 - квітів немає, пишу їм - ігнор
18:30 - результат той самий
20:20 зі мною звязались і сказали мені що "нажаль квіти виявились пошкодженими". Як можна було до 8 вечора не помітити що вони пошкоджені? та тільки якщо в 8 вечора почати збирати замовлення після декількох моїх повідомлень. Замовлення яке мало бути доставлено декілька годин тому. В результаті букет приїхав в 2 рази менший ніж замовляв. Так, різницю в коштах повернули але свято і настрій зіпсували.
Кажуть що дурний на своїх помилках вчиться ? я не навчився і вирішив дати людям ще один шанс і замовив букет на 8 березня.
Ситуація рівно та сама. Доставка повинна була бути з 14 до 19 (невже вікно у 5 годин це мало ? виявляється мало ). Ну,що би довго не розписувати, пишу цей відгук о 23:30 - квіти нарешті приїхали. Результат - знову поганий настрій і нерви. Пообіцяли 10% знижку на наступні замовлення....за такі затримки могли би і за це замовлення повернути частину коштів бо 9.5 годин очікування тюльпанів це не нормально і не адекватно. За цей час можна було десь під Києвом нарвати і встигнути доставити.
Для чого набирати стільки замовлень якщо ви їх фізично не тягнете і тільки людям псуєте свято ?Тим більше це неділя, можливо комусь 6 ранку на роботу вставати а цей хтось до 12 ночі квіти чекає. Висновок тут один - хочете доставку на такі святкові дні, сюди не звертайтесь.