Книгарня "Є"

Дуже прикро, що якісь заздрісні … вам спеціально пишуть негативні відгуки, щоб зменшити ваш рейтинг на Google 🥺 Вони просто жалюгідні (ці горе-коментатори). Треба їм працювати над собою, а не з заздрості пробувати показатися кращими, поливаючи інших брудом.
«Нахаби» і «хамство» - це точно не про працівників цієї книгарні «Є». Хто регулярно купує книги тут у вас на Мазепи - прекрасно знає, що тут працюють привітні, щирі та позитивні дівчата, які завжди стараються зустріти клієнта з посмішкою. І тут точно не хамлять, не випрошують позитивні відгуки і незадоволено не закочують очі на якесь питання. Я сто разів тут купувала книжки і жодного разу, на жодне моє питання мені ніхто з працівниць грубо чи хамсько не відповів. Це точно найкраща книгарня в Франківську для мене, тому найчастіше купую книги саме тут. Перевірена роками 💖

Консультантка Дарина - це справжній скарб, яка заслуговує на підняття заробітної плати. Привітна, завжди усміхнена, щиро зацікавлена в тому, щоб допомогти. Багато читає, добре орієнтується в асортименті та вміє вдало, швидко і професійно підібрати схожі книги до тих, що я люблю. Це справді людина, яка є на своєму місці, що по-справжньому любить читати, відкрита до людей та завжди готова допомогти їм і має гарний смак - саме тому так круто виконує свою роботу. Дарина і «хамити» - це не сумісні поняття. Те, що я приходжу більшість книг купувати до вас - це лише її заслуга. Завдяки її обслуговуванню сюди хочеться повернутися❤️📚
Тому я ніколи не повірю в ніякі негативні відгуки про цю людину та цю книгарню. І вам не раджу вірити
У книгарні завжди порядок, чистота, тиша і спокій. Все відсортовано, легко самій знайти де яка категорія. Однозначно повернусь ще 🥰

В книгарні завжди чисто, великий асортимент, привітний персонал, завжди підкажуть якщо маєте сумніви чи не знаєте що хочете почитати, допоможуть підібрати книгу на подарунок за вподобаннями)
Є знижка на всі книги, якщо зареєструвати дисконтну карточку 🔥🔥🔥

За лічені хвилини допомогли підібрати подарунок, пакувальний папір та дуже гарно й швидко запакували. Особлива подяка Дарині — справжня чарівниця, до того ж завжди привітна

Завжди великий вибір книжок, хоча досить високі ціни.

Велика колекція поезії та коміксів. Спеціалізовані консультанти.
Мінімалістичний чиназес.

Локація супер, плюс завжди хороший вибір книг

Потрапила дуже приємна консультантка Дарина.
- знайшла нам останній екземпляр книги;
- запропонувала і зробила картку на бонуси;
- відклала книгу, яку хотіла, але вона ще не в продажі 🥰

Дуже розчарована сервісом через те, що випадково купила не ту книгу і буквально через 15 хв після покупки хотіла її повернути (з абсолютно збереженим товарним виглядом та чеком, оскільки покупка була по суті кілька хвилин тому зроблена). Але, на жаль, мені не пішли на зустріч і книгу я не змогла повернути. На жаль, навіть не змогла обміняти на іншу.

Раніше ніколи не читав книги, але випадково зайшов з другом і дуже приємний персонал допоміг підібрати комікс, з якого почнеться моя подорож в читання. Вдячний високій і стрункій дівчині за цю рекомендацію!!!! Ставлю цій книгарні 20/10.

Маленька і затишна книгарня, проте достатньо книг до вибору. Привітний персонал. Важко залишити без книги чи гарного настрою.

Працівники книгарні – це справжні знавці своєї справи! Вони завжди привітні, уважні й готові допомогти з вибором книжок, орієнтуючись на інтереси покупців. Атмосфера у книгарні затишна, а завдяки їхнім порадам кожен може знайти щось особливе для себе. Відчувається любов до книг і бажання поділитися нею з іншими.

Купив книжку сказали що якщо що можна повернути а я на наступний день прихожу і мені кажуть що ні не можна повернути бо ми не повертаємо а я в книжці прочитав буквально 3 сторінки а книжка не із дешевих

Хороше розташування магазину, однак невелике приміщення, тісно. Компенсується привітністю продавців

Нажаль не буде тут хорошого відгуку.
Я завітала в книгарню дівчат було троє всі сиділи , одне дякую що хоч привітались.
Сиділи в телефонах одна гортала книгу.
Я довго блукала по магазині ніхто не підійшов не запропонував допомогу.
Мені тяжко вибрати книгу, і часто мені помагають в магазині, тому я вирішила сама підійти і запитати де знаходяться психологічні книги дівчина підбігла до стелажу сказала тут і все 🤬мені було неприємно я відчула себе тупою адже на стелажі було написано психологічні книги але коли я питала де вони я думала що вона хоча б за цікавиться в виборі книги для мене. Я розумію що можливо кваліфікація працівників храмає, але сервіс має бути завжди на висоті. Я надіюсь дівчата прочитають цей відгук і працюватимуть так як заведено в правилах обслуговування покупців або йдуть працювати туди де робота даватиме їм можливіть показати себе на висоті.
Хоч і сервіс храмає, книг багато, вибір великий, і досить доступні ціни,тут помітні заслуги директора та власника дуже вдячна за прекрасні книги.

Дуже класні продавці, особливо висока та струнка дівчина...приємна в спілкуванні і горить допомогти у виборі книги