Про заклад
Staff — магазин одягу, взуття та аксесуарів у районі Кант в Івано-Франківську на вулиці Шевченка, 1. Це український бренд молодіжного одягу: куртки, парки, вітровки, світшоти, джинси, рюкзаки та сумки. У відгуках відзначають привітний персонал, якість одягу та допомогу з вибором розміру; консультанти уважні й добре орієнтуються в асортименті. Рейтинг — 4,4 з 634 відгуками. Працює щодня з 10:00 до 20:00. Є парковка, доступний вхід, туалет, оплата картками й NFC, можливий швидкий візит.
Рейтинг
Відгуки
Дуже задоволена покупкою! 🥰 Одяг неймовірно красивий та якісний. Дівчата дуже приємні, ввічливі та уважні, завжди допоможуть, підкажуть і справді стараються. Дуже комфортно спілкуватися, відчувається щире та тепле ставлення до клієнтів. Саме завдяки такому сервісу хочеться повертатися до вас знову і знову 🫶 Дякую вам за вашу роботу та чудове ставлення! 🌷
Дуже задоволений обслуговуванням у магазині! Дівчата привітні, уважні та добре знаються на своїй справі. Допомогли з вибором, усе пояснили й підказали. Приємно, коли до клієнтів ставляться з такою увагою та позитивом
Хороший магазин, приємне обслуговування та позитивні враження від покупок. Персонал привітний і добре орієнтується в асортименті та наявності розмірів. Окремо варто відзначити консультантку Любу за ввічливість, професійність та хороше ставлення до покупців. Рекомендую!
Дуже хороший магазин! Гарний вибір одягу, якість чудова, Приємне обслуговування та швидка доставка. Обов’язково замовлятиму ще
Якість ніяка, джинсів вистачає на місяці 2-3, втрачають колір і форму, провірено на 5ти екземплярах
Дуже гарний персонал, дуже привітний , та допомогли обрати сукню😍😍 Повернуся до Вас ще не один раз!!! Рекомендую 😍😍
Хотілося б написати в загальному за речі з цього магазину. Буквально тиждень тому купили там шорти, які вигоріли і втратили повністю свій вид за 3 дні носіння. Фото прикріпляю. Ну і звичайно, що коли на їхньому сайті пишуться негативні відгуки про товар, то його зразу ж видаляють. Сенсу тоді у відгуках на сайті я не бачу, тому що для НАС залишають тільки вихваляння магазину та речей у ньому.
Замовила купальник на сайті. Одразу після першого купання у басейні та пранні холодною водою покрився жовтими плямами. Дотримувалась всіх пунктів на сайті (щодо сушки, та прання) На сайті нічого не вказано, щодо того, що він не призначений для купання у басейні (думаю, він не призначений в принципі для купання), та щодо того, що його не можна прати. Тобто річ одноразова.
Менеджери висловили співчуття, та нічого з приводу того, що на сайті відсутні подібні застереження ⛔️
Не рекомендую нічого купувати в цьому магазині, не зважаючи навіть на ціни, тому, що якість жахлива. Ситуація не вперше. Більше нічого не замовлятиму.
Доброго дня! Нам прикро, що у вас склалося таке враження від покупки. Ваше звернення та зауваження щодо якості товару й інформації на сайті обов’язково буде передано відповідальному відділу для додаткового опрацювання. Дякуємо за зворотний зв’язок.
Офіційний магазин, українського виробника молодіжного одягу "Staff", гарні ціни і ще краща якість, приємні продавці що допоможуть в виборі інтересуючих речей.
Доброго дня, відгук для керівництва.
Щойно зайшов ніхто не вітається з працівників, ні кксир ні дівчина в залі, ба більше, я новорю голосно і Вам доброго ранку а реакція 0ва)з дружиною біля курток возились не розуміли чи зима чи осінь , ніхто не допомагає.
Вийшли)
P.S. доя відвідувачів - речі коасні))ціна якість відповідає , але модель для тих хто в тренді , овер сайз, худі і т.д.
Я класик мані важко з цим)
Підтяніть сервіс,
Доброго дня! Дякуємо, що поділилися своїм враженням та звернули увагу на цей момент. Нам прикро, що під час вашого візиту ви не отримали належної уваги від персоналу — для нас це дійсно важливий сигнал.
Ваше зауваження обов’язково буде передано керівництву магазину для додаткового опрацювання з працівниками, адже якісний сервіс є одним із наших пріоритетів.
Окремо дякуємо за відмітку щодо асортименту та співвідношення ціни і якості. Сподіваємось, наступний візит залишить у вас вже значно кращі враження.
Міряв футболку в магазині з позначкою 2XL Oversize — виявилася зовсім не оверсайз. Приклав її до такої ж футболки розміру M — розмір практично однаковий. Бірка каже одне, а реальний розмір зовсім інший. Якщо шукаєте справжній оверсайз — будьте уважні, бо можна легко промахнутись. Раджу бути уважними при замовленні.
Доброго дня! Дякуємо, що поділилися своїм враженням. Розуміємо, що посадка речей може відрізнятися залежно від моделі, крою та особливостей конкретного виробу, навіть при однаковому маркуванні розміру.
Позначка Oversize у різних моделях може мати різну посадку, тому завжди рекомендуємо приміряти річ перед покупкою або звертатися до консультантів для уточнення параметрів. Дякуємо за ваше зауваження — воно допомагає нам звертати більше уваги на такі моменти.
Жахливі працівниці, сервіс і ставлення до клієнтів та законів!
Купила взимку куртку в цьому магазині, одразу одягла, поки йшла, зрозуміла, що по розміру і крою вона не підходить мені (давить в горлі), через декілька днів прийшла в магазин повернути її і мені відпомивили. На підставі: ну я ж бачила як ви її одягнули! і ще на комірці плями від тонального засобу були, при чому навіть не мої! бо я не користувалась тональним! тобто, при примірці забруднили.
Дівчата спілкувались дуже не професійно і відверто неприємно.
Я подумала, що це їм так сильно потрібні їх відсотки з продажу чи що, тому вирішила дзвонити в тех підтримку самого Staffб пояснила всю ситуацію і там мені також відмовили в поверненні! І це мене шокувало найбільше! Тобто, ось такі цінності несе такий відомий і популярний бренд...
Дуже сумно. Свої висновки я зробила, нічого там більше не купуватиму і всім знайомим також повідомила про те що це за бред взагалі
Доброго дня, Анастасія !
Згідно із Законом України "Про захист прав споживачів", повернення або обмін товару можливий лише у випадку, якщо він не був у вжитку, збережено його товарний вигляд, бірки та упаковку.
Оскільки:
1. Куртка забруднена тональним кремом, вона вже вважається такою, що була у використанні.
2. Відсутні бірки, що є обов’язковою умовою для повернення.
Через ці причини повернення товару неможливе, оскільки він не відповідає вимогам для обміну чи повернення.
Дякуємо за відгук.
Якісний товар. Виробництво Україна. При купівлі куртки продавець підказав як зареєструватись, та отримати знижку.
Дякуємо за ваш відгук! Нам приємно, що ви оцінили якість товару та сервіс. Будемо раді бачити вас у нашому магазині знову! 🌟
Доброо дня ,Магазин Стаф на Шевченка 1 в Івано Франківську03.12.2024 в15:00 -консультанти дівчата не ввічливі ,вигнали з магазину10 людей під час того як я приміряв одяг,бо виключили світло ,я хотів купити худі ,сказали не можемо ,я запитався чи є генератор сказали є ,але немає бензину🫣.Я думаю вигідніше було продати речі 10 людям і заправити генератор ,а ніж втратити 10 клієнтів !Я сказав залишіть етикетку собі я залишу кошти,коли світло зявиться ви проведете оплату ,сказали ні !Допобачення ,я важаю що продати було потрібно і можна було любим способом,але вони просто цього не хотіли !!!що я маю тепер робити?якщо я мав відправлення поїздом у Львів ,чекати поки включать світло ?Так не має бути !!!!!продажа не має залежати від того,що немає світла !!!це не людей проблеми !
От ви мені скажіть, як я маю приміряти у вашому магазині топ, якщо він повністю скріплений магнітом? На питання консультант відповів «Ніяк, на сайті є заміри орієнтуйтеся по них». Я перепрошую звичайно, але у вас не білизна по декілька тисяч, що її не можна приміряти. Максимально не клієнтоорієнтовано ні з вашої сторони, ні зі сторони персоналу, якому впринципі всеодно на відвідувачів, починаючи з вітання і до обслуговування. Вам уже не одноразово писали у відгуках за відношення персоналу до клієнтів, судячи з усього вам не цікаво це, хоча вони теж обличчя вашого бренду 🤷🏻♀️
Часті запитання
Який графік роботи Staff?
Понеділок: 10:00–20:00; Вівторок: 10:00–20:00; Середа: 10:00–20:00; Четвер: 10:00–20:00; П'ятниця: 10:00–20:00; Субота: 10:00–20:00; Неділя: 10:00–20:00.
Де знаходиться Staff?
Адреса: вулиця Шевченка, 1, Кант, Івано-Франківськ.
Як зв'язатися з Staff?
Телефон: +380982644762. Сайт: www.staff-clothes.com.
Який рейтинг у Staff?
4.4 з 5 за 634 відгуками користувачів Google.
Які способи оплати приймає Staff?
Кредитні картки, Дебетові картки, NFC-оплата.
Чи доступний Staff для людей на кріслах колісних?
Так: доступна парковка, доступний вхід.
