Про заклад
Ощадбанк - провідний державний універсальний банк із найрозгалуженішою мережею відділень в Україні. Наш пріоритет - безбар’єрність та доступність послуг для кожного. Понад 1100 наших відділень працюють по всій країні, з яких 750+ відповідають державним нормам безбар’єрності, а 44 створені за власним інклюзивним проєктом банку. Для зручності клієнтів з порушеннями зору діють 567 АТМ з голосовим модулем.
Ми пропонуємо повний спектр фінансових послуг: вигідний обмін валют, картки, кредити, депозити, сейфи та комплексні рішення для бізнесу.
Для вашої безпеки під час повітряної тривоги відділення не працюють.
Рейтинг
Відгуки
Жахливо.Попри офіційний графік,завжди закриваються на обід з 13-14:00! А у 17:00 уже закрито!
Це нормально???
Черга за ту годину утворюється велика,бо ще й працює лиш одна каса!
Вдячні за ваш відгук! Роботу персоналу додатково проаналізуємо. Також хотіли б повідомити, що більшість операцій можна виконувати і без звернення до установи банку, а саме через дистанційні канали обслуговування: чат-боти банку, контакт-центр та моібльний Ощад. Це швидко, зручно та вигідно, а ще не потрібно витрачати час та візит та перебування у відділенні.
Щиро дякую консультанту Софії за швидке вирішення мого питання! Роботою відділення задоволена
Дякуємо за високу оцінку!
Для нас важливо забезпечувати якісне банківське обслуговування та надавати професійні консультації щодо фінансових послуг і продуктів.
Дуже дякую менеджеру Софії! Вже не вперше звертаюсь і кожен раз швидке та професійне обслуговування!
Дякуємо за високу оцінку!
Для нас важливо забезпечувати якісне банківське обслуговування та надавати професійні консультації щодо фінансових послуг і продуктів.
Дуже вдячні менеджеру Софії Олексіївні за допомогу в усіх питаннях, які у нас були, за терпіння та уважність.
Дякуємо Вам!
Дуже дякую дівчатка за допомогу, допомогли у вирішенні питання яке інше відділення не могли
Дякую за ввічливість і компетентність
Дякуємо за чудовий відгук!
Щиро вдячна за професійне та швидке обслуговування у відділенні
Дякуємо за високу оцінку!
Для нас важливо забезпечувати якісне банківське обслуговування та надавати професійні консультації щодо фінансових послуг і продуктів.
З двох наявних кас, переважно працює лише одна. Через це черги.
Для уникнення черги пропонуємо завчасно призначити зустріч у відділення банку. Це дозволить уникнути черги і співробітники вас очікуватимуть на вказаний день та час. Зробити запис можна на сторінці банку або по дзвінку до контакт-центру 0800-210-800. Також ви можете проводити операції онлайн в мобільному Ощад не звертаючись до установ банку. Це швидко зручно, а головне вигідно оскільки комісії нижчі, ніж аналогічні операції в касі банку.
Дуже дякую за допомогу. Дівчата завжди привітні, завжди допоможуть
Дякуємо за високу оцінку нашої роботи!
Дякуючи ,під чуйним керівництвом, Дмитра Леонідовича, працівників 48 відділення Мазепи 185 ,надана якісна допомога при переведенні коштів із гаманця до отримувача!!!
Дякуємо Вам!
Дуже ввічливе обслуговування, достойний банк та керівник,дякую Іванні,що навчила користуватися мобільним додатком
Дякуємо Вам!
Дуже дякую ! Завжди компетентне обслуговування , приємно спілкуватися з такими менеджерами. Супер відділення . Завжди привітні менеджери дівчата!
Сьогодні була в Олійник Софії, і як завжди мені все сподобалось, я дуже дякую за привітність та хороше обслуговування
Дякуємо за чудовий відгук!
Враження абсолютно погане! Щоб оформити карту треба чекати 2 дні, нічого не працює, зависає, ніхто не спішить нічого робити, при тому що велика черга!
Перепрошуємо за можливі незручності. Мав місце тимчасовий збій в роботі програмного забезпечення, тому оформлення та видача карток була довше нж зазвичай. На разі таких проблем не спостерігається, тож за потреби можна звернутися для отримання карти.
Сьогодні не змогла перевести кошти по договору.Ваша касирка почала вимагати незрозумілі пояснення від мене.Мені довелось з великою сумою грошей шукати інший банк.Звернулась у Приватбанк і все було зроблено за 10 хвилин і без проблем. А у мене залишився тільки гіркий осад від вашої хамовитої працівниці.Дуже шкода...Нажаль не записала її прізвища.І поскаржитись нема кому .Заввідділення на робочому місці не було.Чекала більше десяти хвилин,через деякий час повернулась ще раз - не з'явився. Я вперше зустрічаю таке відношення до клієнтів.І гроші принесла,і проценти плачу,і пішла ні з чим.Що вже такі багаті стали,не треба вам грошей?Нехтуєте навіть більше тисячі гривень комісійних?
Прикро, що саме таке враження у вас склалося про роботу співробітників. Ми, як банк, щоденно працюємо для забезпечення якісного сервісу та комплексного обслуговування клієнтів. Наші менеджери постійно покращують свої знання, проходять відповідне навчання, тренінги за результатами яких проводить зріз їхніх знань та вмінь з метою подальшого якісного обслуговування клієнтів. Додатково ми перевіримо роботу працівників даної установи і в разі виявлення порушень вживатимемо заходи для покращення сервісу і недопущення подібних випадків у майбутньому.
Вдячна менеджерам за приємне спілкування та допомогу
Дякуємо за високу оцінку нашої роботи!
Дуже задоволена роботою менеджерів!!
Дякуємо за 5⭐!
Для нас важливо, щоб кожен клієнт отримував якісний сервіс та професійну консультацію щодо банківських послуг.
Часті запитання
Який графік роботи Ощадбанк?
Понеділок: 08:30–13:00, 14:00–17:30; Вівторок: 08:30–13:00, 14:00–17:30; Середа: 08:30–13:00, 14:00–17:30; Четвер: 08:30–13:00, 14:00–17:30; П'ятниця: 08:30–13:00, 14:00–17:30. Вихідні: Субота, Неділя.
Де знаходиться Ощадбанк?
Адреса: вулиця Гетьмана Мазепи, 185, БАМ, Івано-Франківськ.
Як зв'язатися з Ощадбанк?
Телефон: +380342780515. Сайт: www.oschadbank.ua.
Який рейтинг у Ощадбанк?
4.6 з 5 за 169 відгуками користувачів Google.
Чи доступний Ощадбанк для людей на кріслах колісних?
Так: доступний вхід, доступні місця.
Інші інші послуги у місті Івано-Франківськ
ОТП Банк, регіональне відділення м. Івано-Франківськвулиця Пилипа Орлика, 8
СТО БМВ Івано-Франківськ баЗа для BMW та MINIНадрічна вулиця
СТО Івано-Франківськ Автомотив - Avtomotiv ServiceНадрічна вулиця
ШИНА-ЦЕНТРвулиця Олександра Довженка, 63
Укрпошта 76014вулиця Євгена Коновальця, 128
Стоматологічна мережа Клініка 119вулиця Андрія Мельника, 10 к1