Укрпошта 76014

@ukrposhta
Відділення Коновальця. Ранок, черга із 7 чоловік, один оператор. На питання де ще оператор, отримала відповідь - приймає пошту. Так, я розумію, що всюди є певний процес роботи, але невже не можна це якось корегувати? Коли є черга, відпустити людей, а далі приймайте ту пошту. Як виявилось, не можна. Бо якщо вони це зроблять, то їх позбавлять премій. Тобто всі робочі «відхилення» не допустимі, бо не буде премій. Це таким шантажують працівників. Забула спитати, вибачте, чи їх і в туалет по графіку пускають? Ну і тоді фраза « отримайте поза чергою» виглядає просто абсурдною…

Субота, черги немає, але посилки не видають, бо працює лише одна жіночка, яка приймає товар, то ж чекати 30-40 хв доки вона не закінчить, щоб потім видати посилку за 1 хв🤮🤯

Вічні черги та нульова швидкість!
Це відділення покриває велику частину міста і просто не справляється з навантаженням. Обслуговування дуже повільне, через що тут постійно збираються величезні черги.

Беріть приклад з конкурентів: Нова пошта відкрила відділення на Височана і цим чудово розвантажила свій потік.

Керівництву Укрпошти теж уже давно пора відкрити ще одне відділення на районі, бо користуватися цим вкрай некомфортно.

Касир Мисюк помилила цифру в особовому рахунку і надіслала на інший ос.рах! Але її це не сильно хвилювало, ані вибачень ані спроби допомогти вирішити це питання. Кожен помиляється , але треба брати відповідальність за свої помилки , намагатись їх вирішити і як мінімум вибачитись!

Обуренню немає меж! Коли працюючі люди мають відвідувати цей заклад!? То почніть вже як в селах працювати по три години! Має бути якесь попередження про скорочення графіку, або розносіть пошту по адресах, як ніхто сидіти там не хоче!!!
В попередній графік черга стоїть на вулицю, персоналу 4 людини, обслуговує одна і то ледь-ледь! Сором! То й не дивно, що люди б'ються в чергах Укрпошти!

Старий відгук: Дуууже повіііільнііі дівчааатаа. В черзі можна вмерти. Можуть забити на вас та почати вирішувати свої питання. Відредагуйте графік роботи!

Жодного разу не бачив щоб не було черги. Зробили ребрендінг, але совок як був так і залишився. Черги зранку і до ночі.
Приходиш та стоїш по півгодини і більше. Жах.
На превеликий жаль неможливо відмовитись від Укрпошта при замовленнях з Китаю .

Хочу подякувати співробітникам відділення Укрпошти за уважне, дружелюбне та професійне обслуговування. Дуже приємно отримувати посилки у таких співробітників. Дякую!"

Під час відвідування відділення працювала лише одна каса, через що утворилася значна черга. Обслуговування окремих клієнтів тривало 15-30 хвилин і більше, особливо тих, хто звертався не за отриманням посилок. Одна з працівниць у цей час не була залучена до обслуговування, а займалась тим що ходила по відділенню і їла, фактично всіх клієнтів приймала одна працівниця пенсійного віку, яка змушена виконувати надмірний обсяг роботи.

У відділенні брудно, відсутня належна організація черги, через що люди змушені чекати на вулиці. Загалом спостерігається критична нестача персоналу - працює лише дві особи й стабільно функціонує одна каса.

Прошу звернути увагу керівництва на організацію роботи відділення.

На сайті Укрпошта не написано то що не видають посилку до 18 років віддають посилку тільки з 18 років

Черга кілометрова! Працює лише 1 каса, чим займаються решта працівників - таємниця. Я вже кілька днів намагаюсь забрати своє відправлення, втім з такими чергами та обслуговуванням не певна, чи до Нового року встигну!

Найгірша пошта країни! І найгірше відділення! Це просто жахіття якесь. Для чого набирати персонал який не розуміється ні в чому?! Візьміть на роботу молодих і перспективних працівників, а не пенсіонерів
І люди до вас потягнуться і будуть хороші відгуки

я ще повільнішої пошти не бачила, коли сюда не зайду постійно черга, яка зовсім не рухається

Найгірше відділення пошти, хотіла забрати швиденько посилку, а натомість слухала як персонал когось обговорюють, персонал постійно Хамить!!

Дуже довго, краще виберіть інше місце, навіть якщо поруч. Сюди не йдіть

Відділення жахливе!!! Хамовиті баби на касі, які дивляться на тебе як на кусок гімна і так ніби ти прийшла до них додому, а не посилку забрати… черги довжелезні, чекати доводиться довго, а коли дочекаєшся скажуть, що щось не працює, посилку не можуть знайти і ще щось!!!!
Керівник цього відділення точно така сама хамовита жінка, як і всі інші і питання вирішити теж не допоможе