Мед-Сервис

Проблема з інтернет замовленнями! Замовила косметику, прийшла по замовлення через 20 хв.Звісно,воно не зібране,ну нехай. Фармацевт почала шукати,які саме позиції,бере не ті,вертається від вітрини до каси по декілька раз,щоб просканувати,бо вона не розуміє що має бути(а прочитати,що в позиції 200 мл а не 400 для неї було важко). Дуже довго збирала це замовлення,і яби як. Нехай це,але чому не було зібране замовлення,яке я замовила день перед тим? Ціла доба щоб зібрати замовлення,чи може в цій аптеці немає такого,щоб бронь стояла готова? Ставлення фармацевта ніяке,ні добрий день ні до побачення.

Жахливе ставлення.
Оформили бронювання, його підтвердили. По факту, коли прийшли забирати, нам кажуть що хьюмера немає, ще й фармацевт така незадоволена, наче ми винні, що його факт підтверджений. Більше того, через бронь не продали каплі, бо сказала, що так не можливо, і продала окремо краплі по зовсім іншій ціні. І жодній аптеці такого не бачила…

Цікаві фармацевти тут, але мабуть не лише в цій мережі аптек……

На картах зазначена не вірне місце положення аптеки, пройдіть на квартал далі, залишаю фото для тих хто як я не орієнтується в цьому районі)

Фармацевт дуже приємна

Жахливе обслуговування. По 5 хвилин обслуговує провізор одного клієнта. Зрозуміло прагнення допомогти і обрати найкраще, але формується черга і люди йдуть ні з чим. Уже не вперше стикаюся з такою ситуацією.

Аптекарка відмовилась продавати пігулки за рецептом. Сказала що це не законно тому що велика кількість - мій врач призначив їх на пів року, і все законно. Є рецепт. Прокоментувала «сьогодні відпадний день». І «якщо ви думаєте відправляти за кордон - їх не пропустять!»- хоча її ніхто не питав. Я маю проблеми зі психікою, таблетки відповідні. Всі ускладнення будуть на її «совісті».

Дуже приємній турботливі фармацевти працюють тепер у цій аптеці. У порівнянні з попередньою фармацевтом ( думаю хто знає про кого я , той знає) то ці пані, просто святі для мене. Спасибі Вам велике) тепер приємно приходити сюди.

Люди будьте дуже уважні до того які лікарські засоби фармацевт вам відпускає
Ситуація сталася сьогодні 25.03.2025 р
Забронювала в цій аптеці вакцину , а фармацевт ( незнаю її імені , опишу зовнішність не висока , світле волосся +-40 років ) дала іншу вакцину , в поліклініці її успішно вкололи дитині (Дитяча поліклініка на Пасічній номер 7) а потім коли ми вже приїхали додому , то з поліклініки подзвонили і сказали що не та вакцина вколена дитині , ситуація ще повністю не вирішена але всі вже в курсі і до кінця дня будуть покарані ті особи які поставилися халатно до своєї роботи
Висновок : будьте дуже уважні і перевіряйте все що купляєте , особливо стосується аптек

Консультант просто пушка, просиш одне тобі дають інше, ти розраховуєш дивишся що не те що хотів і повернення не можна зробити бо ви вже відкрили(це коротко показує компетентність фармацевта)

Нікому не рекомендую дану аптеку!
23:30 терміново потрібне лікарство, у них технічна перерва до 00:00, на прохання, що є справді терміновість, ігнор!!!

Мені подобається ця аптека, фармацевти привітні. Особливо мене вразило, коли потрібних препаратів не було в наявності, але фармацевт знайшла і повідомила мені, в якій аптеці вони є (аптека іншої мережі), хоча я навіть не просила. Просто милий прояв доброти. Дякую!

03.08.2021 р. о 22:50 год. прийшов до аптеки купляти краплі Беродуал, замість яких провізор аптеки через віконечко у вхідних дверях дала мені Беродуал аерозоль, взяла гроші та швидко зачинила віконечко. Я побачив, що Беродуал не такий який мені потрібно, адже мені треба краплі для дихання дитиною з небулайзера. Подзвонив у дверний домофонний дзвінок провізору, пояснив, що нею мені продано не Беродуал в краплях , а аерозоль. На що вона відповіла, що я не уточняв який Беродуал потрібно, на що я їй відповів, що я уточняв, крім того вона повинна запитатися якщо не зрозуміла, який саме препарат потрібно. Поміняти або повернути товар вона не захотіла, посилалася на незрозумілий наказ моз про неповернення ліків, а також що в неї немає іншого Беродуалу. Я просто витратив в повітря 289 грн. Провізорка просто байдужа до своєх роботи та непрофесіонал, що ганьбить аптеку. Так ставитися до людей які тратять гроші, можливо і останні, на купівлю ліків не можна. Швидше за все буду писати скаргу в МОЗ. Треба захищати свох права споживача.

Жах. Не рекомендую категорично цю аптеку.
Вночі сьогодні прийшли з хлопцем купувати Contex Classic, по телефону сказали провізорці чітко які нам потрібні. Після чого вона прийшла з терміналом, і спочатку, увага - сунула термінал для оплати, а вже після оплати разом з чеком дала зовсім не те що ми просили - Durex Classic. Коли я зауважила і сказала що це не ті, вона відповіла " А ну Contex Classic не було тому я взяла Durex, а сказати забула". Я в шоці. Не вибачились і не перепросиоа навіть. І це все вона сказала обуреним тоном, так наче " ну не сказала і шо". І закрила вікно.
По перше упаковка яку вона дала коштує в двічі дорожче, по друге вона мала нам запропонувати інший вибір а не вирішувати за нас який товар ми візьмемо. А те як вона поступила це просто наглість. І все тому що вона знає що ми повернути нічого не можемо.
На всякий випадок опишу як жінка виглядає, щоб ви були обачні: 45+ років, світле волосся, злий вираз обличчя, і найваждивіше - одразу дратівлива і не ввічлива манера поведінки ( з перших слів!). Будьте уважні, бо я бачу по відгуках що така ситуація вже не вперше, але керівництво не реагує ніяк.

Великий вибір товарів, зокрема і для особистої гігієни, косметики.

Ціни трохи завищені на декотрі товари. Можна замовляти деякі ліки онлайн і забирати в цій аптеці. Обслуговування непогане. Вночі обслуговування через віконце. Без проблем можна розрахуватися чи карткою, чи готівкою.

Основна перевага - аптека цілодобова. Проте часто і черги через це.

Поруч є місце для паркування, без проблем можна залишити автомобіль.

Фармацевт не вміє працювати з інтернет рецептами. По перше, я прийшла забрати своє замовлення через 4 год. після того як я його зробила на таблетки.юа, але мені сказали що воно ще не готове ,,піти погуляти хв. 15"
По друге, замовляла 20 пар рукавичок, мені сказали що це 20 штук тобто 10 пар, але вони поштучно не продаються тільки парами. Намагалась це пояснити фармацевту але на жаль не вийшло тому мені відпустили лише 10 пар.