Про заклад
Готель Марія Гарден — це готель у районі Пасічна в Івано-Франківську, на Пасічній вулиці, 39. У відгуках відзначають привітний персонал, затишні номери та зручні ліжка, а також дитячу кімнату й майданчик. Згадують і ресторан із затишним інтер'єром та смачною кухнею. Рейтинг закладу — 4.3 із 1057 відгуків. Графік роботи не вказано. Серед особливостей — тепло оформлені номери й люкси, ресторан із сезонною терасою.
Рейтинг
Відгуки
Зупинялись в готелі на одну ніч влітку.
З плюсів смачні сніданки - тарілка на вибір и кава,чай. Розташування готелю добре біля річки Бистріці та Німецького ставу з лебедями та качками, де дуже приємно гуляти. Персонал привітний. Приваблива ціна, чиста постіль.
З мінусів - було дуже спекотно при заселенні, номер був маленький, дихати не було чим, вид був на другий корпус готелю. Номер не впевнена щодо 20 кв.м. зовсім не підняв настрій, а навпаки, дві окремі кроваті з незручними матрацами, в які провалюєшся, давно потребують заміни. Меблі старенькі, санвузол старенький з протертими не дуже чистими кранами та лійками, та не митим давно склом у душовій кабіні, та водою в кабіні яка не одразу уходила, шатаючийся унітаз, що теж було не дуже приємно, вікно теж було не чистим з пилом. Якщо чесно, хотілось поскоріше уїхати.
Дякуємо, що поділилися своїми враженнями. Нам приємно, що Ви відзначили смачні сніданки, привітний персонал, чистоту постелі, розташування та доступну вартість проживання. Водночас щиро шкодуємо, що стан номера не виправдав Ваших очікувань. Ваші зауваження щодо меблів, сантехніки та комфорту обов'язково передамо керівництву для опрацювання. Дякуємо за відгук, він допомагає нам ставати кращими.
Позитивне:
Смачні сніданки. Чистий номер, Зручні ліжка, великі номери, зручна парковка на території готелю.
Мінуси:
Влітку надзвичайно душно, кондиціонеру немає, перед заїздом кімнати не провітрюється.
Відсутній фен.
Вайфай в номері майже не ловить.
Щиро дякуємо за Ваш відгук та за те, що відзначили чистоту номерів, комфортні ліжка, просторі кімнати, смачні сніданки та зручну парковку. Нам дуже приємно, що ці моменти залишили у Вас позитивні враження.
Водночас нам щиро прикро, що відсутність кондиціонера, слабкий сигнал Wi-Fi та відсутність фену вплинули на Ваш відпочинок. Ми розуміємо, наскільки важливим є комфорт, особливо у спекотні літні дні. Ваші зауваження вже передані керівництву для опрацювання та покращення умов проживання наших гостей.
Дякуємо, що допомагаєте нам ставати кращими. Сподіваємося мати можливість знову вітати Вас у нашому готелі та подарувати значно приємніші враження.
Прочекали сніданок майже годину,сказали: "Так ви вже їли".З невдоволенням подали сніданок.
Номер звичайний, без особливих зручностей
Дякуємо, що поділилися своїми враженнями.
Щиро перепрошуємо за тривале очікування сніданку та неприємну ситуацію, яка виникла через помилку нашого працівника. Розуміємо, що це могло зіпсувати Ваш настрій, і нам дуже прикро, що так сталося.
Ми вже провели роботу з персоналом, щоб подібні ситуації не повторювалися. Дякуємо за Ваш відгук, він допомагає нам ставати кращими.
Сподіваємося, що матимемо можливість у майбутньому змінити Ваше враження про наш заклад на краще.
Дуже задоволена перебуванням! Найбільше сподобався сервіс! Дівчата на рецепції, просто усі дуже привітні, завжди допоможуть та уважні! Не знаю де менеджери знайшли цих дівчат, але усі вони скарб, неймовірно гостинні. Номери середні, але за цю ціно взагалі ок, є усе потрібне, смачні сніданки, дуже зручно зупинятися у відрядженні!
Щиро дякуємо за такий теплий відгук!
Нам надзвичайно приємно, що ви відзначили саме сервіс і наших дівчат на рецепції - обов’язково передамо їм ваші слова, для команди це дуже цінно!
Раді, що вам було комфортно, смачно та зручно під час відрядження. Будемо чекати вас знову! Бажаємо приємних подорожей і до нових зустрічей у Maria Garden!
Святкували 1 рочок синочкові 22.03.2026
Дуже красивий ресторан з затишним інтер'єром,смачна кухня,привітний персонал.
Окремо хочу подякувати кондитеру за тортик він просто, був бомбезний.
Ще є плюси в тому,що є жива музика і ігрова кімната.Рекомендую
Дякуємо за Ваш відгук! Нам надзвичайно приємно! Раді, що Ви залишились задоволені і нашими стравами, і нашою командою!
Передамо нашій кондитерці Ваше задоволення! Ще раз дякуємо! Будемо раді усім Вашим візитам! 🥰
Дивний готель з рецепції дзвонять і кажуть що в них замінили вішалки з дерев'яних на пластикові. Так що як поселеєтесь дивіться щоб не було претензій на заміну чогось.
Дякуємо за Ваш відгук.
Ми, звичайно ж, перевірили цю ситуацію з усіма адміністраторами - ніхто до гостей не телефонував із подібною інформацією і таких дзвінків від нашого готелю не здійснювали. Ймовірно, могло статися непорозуміння або плутанина з іншим закладом.
Ми завжди відкриті до зворотного зв’язку і готові розібратися в будь-якій ситуації, тому будемо вдячні за уточнення деталей, якщо це можливо.
З повагою
Адміністрація "Maria Garden"
Загалом готелем задоволений. Просторий і комфортний номер, зручний заїзд, ввічливий персонал. Добротний готель за справедливою ціною
Дякуємо за Ваш відгук та високу оцінку! Нам приємно, що Ви оцінили наш персонал та комфорт в готелі. Будемо раді бачити Вас знову!
Зупинялися в цьому готелі на одну ніч. До переваг можна віднести зручні ліжка, тихе розташування та привітний персонал. Більше нічого.
Ціна/якість не відповідає очікуванню. 1800 грн за ніч. Сніданки посередньої якості і не дуже смачні. На вибір кілька сформованих тарілок. Номери потребують оновлення, вони старі. Холодно.
Дякуємо Вам за те, що обрали наш готель і знайшли час поділитися своїми враженнями.
Нам приємно, що Ви відзначили зручність ліжок, тихе розташування та роботу нашого персоналу — для нас це дуже важливо.
Разом із тим нам щиро шкода, що все інше не виправдало Ваших очікувань. Ми обов’язково врахуємо Ваші зауваження щодо якості сніданків та формату подачі. Також інформацію про необхідність оновлення номерного фонду та питання температурного комфорту вже передано керівництву.
Ми постійно працюємо над покращенням сервісу і дякуємо Вам за конструктивний зворотний зв’язок, саме він допомагає нам ставати кращими. Сподіваємося, що у разі наступного візиту зможемо змінити Ваше враження на більш позитивне.
Залишались на ніч у готелі, задоволені сервісом та номерами. Також зручно, що у ресторані є комплексні обіди за 250 гривень 😋
Щиро дякуємо за Ваш відгук 🌿
Раді, що проживання в готелі залишило приємні враження, а сервіс і номери були комфортними для Вас. Дякуємо, що відзначили зручність комплексних обідів у ресторані — нам дуже приємно. Будемо раді бачити Вас знову 💛
Гарний готель. В номерах чай, кава, халати, непогані сніданки на вибір.
Дякуємо за Ваш відгук та Вашу оцінку! Нам приємно, що Ви оцінили наші сніданки та готель загалом.
Будемо раді вітати Вас знову!
Не рекомендую даний заклад!
Бронювали зал за 4 місяці до святкування
прийшли завчасно та обговорили усі можливі нюанси, ну нам так здавалось!
Домовились, склали меню, залишили завдаток і з спокійною душею очікували свого свята де за 2 тижня до святкування з нами звязується інший адміністратор і пропонуємо нам інший зал, а зал ми ще обрали 4 місяці назад, ми відповідно не погоджуємось а основна наша умова була що ми хочемо самі бути!
Ми збираємось і ще раз йдемо туди так як по телефону це одне а в живу обговорити це інше! і той другий адміністратор запевнив що наше свято відбудеться на тих умовах на яких ми домовитись завчасно,але не в цьому закладі як виявилось!
Проходить ще тиждень і до святкування залишається зовсім трішки
знову нам телефонують і кажуть або інший зал або або сума чеку має бути х3,
останні дні ми з принципу шукали інший заклад, дякувати Богу нам вдалось знайти заклад де ми змогли відсвяткувати своє свято, де нам пішли на зустріч і допомогли оформити зал,без чеку х3 та без доплати та бути окремо без зайвих поглядів чужих людей.Тому якщо ви хочете в останній час бігати по місці і шукати який ще ресторан вільний бо в даному тиждень перед святкуванням вам будуть ставити не зрозумілі умови по цінах х3, де ви завчасно все обговорили, а потім кажуть ну умови змінились підходить х3 чи ні? то сміло можу вам запропонувати даний Ганделик бо інакше цей заклад не назвеш!
Доброго дня! Дякуємо Вам за зворотний зв’язок і шкодуємо, що у Вас склалося неприємне враження від співпраці з нашим закладом.
Дійсно, у нас існує правило щодо мінімальної кількості гостей у великих залах — воно пов’язане з організаційними та технічними нюансами. Зал, який Ви бронювали, розрахований на 90 осіб, тому, на жаль, проведення святкування лише для 15 гостей у такому залі є економічно неможливим без зміни умов. Саме тому адміністратор, який уточнював деталі, запропонував інший зал або інші варіанти вирішення, щоб Ви змогли відсвяткувати свято комфортно.
Ми щиро шкодуємо, що комунікація вийшла неідеальною, і що це створило для Вас незручності. Ми цінуємо кожного гостя, але водночас маємо дотримуватися внутрішніх правил, щоб забезпечити якісне обслуговування всіх відвідувачів.
Ще раз перепрошуємо за непорозуміння та дякуємо, що поділилися своїм досвідом — це допоможе нам удосконалювати роботу, зокрема й покращити інформування гостей про умови бронювання заздалегідь.
З повагою
Адміністрація ресторану "Maria Garden"
Мабуть, уперше пишу негативний відгук, але цей готель — суцільне розчарування. У номері було настільки холодно, що я змерзла навіть у зимовій куртці. Підлога у ванній — крижана, босоніж зайти просто нереально.
Коли я сказала про це персоналу, у відповідь почула: “Ви що, не знайшли капці?”. Вибачте, але я що, маю приймати душ у капцях?!!!
Жодної альтернативи не запропонували, опалення не ввімкнули, і ночувати в таких умовах було неможливо. У результаті довелося шукати інший готель посеред вечора, а гроші за бронювання, звісно, ніхто не повернув.
Залишилося дуже неприємне враження — холод і нуль комфорту. Не рекомендую цей готель нікому, хто хоче просто виспатись у теплі та спокої.
Пані Юліє, дякуємо за Ваш відгук. Нам щиро шкода, що Ваше перебування залишило неприємні враження. Ми обов’язково розберемо ситуацію детальніше з персоналом і перевіримо роботу системи опалення, щоб подібне більше не повторилось.
Просимо вибачення за дискомфорт, який Ви відчули.
Ми цінуємо кожного гостя і завжди прагнемо забезпечити тепло, комфорт і затишок.
Святкували сьогодні Хрестини донечки, нам все сподобалося. Коли прийшли замовляти меню, нам сказали, що столик нам накриють на першому поверсі, пізніше побачила, що на другому поверсі просторіше та світліше, написала їм і попросила перенести наш столик на гору. Нам відписали, що звісно перенесуть.
Мені сподобалось, що роблять все, щоб замовники були щасливі)Їжа смачна, порції хороші, офіціанти приємні. Тому щиро рекомендую цей ресторан🫶🏻
Щиро вдячні за Ваш відгук та високу оцінку для нас! Нам приємно, що Ви задоволені! Будемо раді розділити з Вами усі приємні дні у Вашому житті!
Ми дуже часто зупиняємося в цьому готелі разом із маленькою дитиною і завжди залишаємося задоволені. Номери чисті, затишні та зручні, все продумано для комфортного відпочинку. Персонал привітний і уважний, завжди допоможе за потреби. Для нас важливо, що тут спокійна атмосфера, де дитина добре почувається. Сніданки смачні й різноманітні. ми щиро рекомендуємо його іншим!
Дякуємо Вам за відгук та високу оцінку для нас! Нам приємно, що хвалите нашу команду, нашу кухню. Наш готель з задоволенням прийматиме кожного разу дорогих гостей! До нових зустрічей!
Шановне керівництво готелю. Дуже рекомендую вам особисто поселитись в номері «стандарт» на тиждень в спекотний період, як прості смертні, а не як VIP-персона, щоб оцінити весь сервіс. Ви відчуєте, як почуваються постояльці в 3-місному номері без кондиціонера, протимоскітної сітки, холодильника і чайника з двома маленькими пляшками води і двома стаканами на трьох. Як третій людині прийняти душ, коли вже після першої вода досягає дверей, бо душова кабіна протікає з двох боків?! Мильниця відсутня взагалі (хоча тримач для неї зберігся).
Харчування дуже одноманітне і мінімалістичне… З голоду, звичайно, не помрете, але точно захочете похарчуватись десь за межами…
Інтернет не дозволяв оптимально працювати. Спостерігала, що колеги виходили в коридор з ноутами і телефонами, що створювало зайвий галас, т.я. ізоляція в номері, мʼяко кажучи, слабенька.
Запевняю вас, що після першої ж ночі, ви приймете рішення замінити матраци на ліжках, бо, нажаль, бездоганна білосніжна постільна білизна не рятує від продавлених нерівностей.
Персонал намагається бути привітним, але, думаю, вони мало, що вирішують.
Бажаю шановному керівництву готелю плідного перебування в «рідних» стінах і якомога швидшого відновлення комфорту і затишку.
Дякуємо Вам за розгорнутий відгук. Нам щиро шкода, що Ваш досвід перебування в нашому готелі не виправдав очікувань. Ваші зауваження є для нас надзвичайно цінними, адже саме завдяки чесним відгукам ми можемо покращувати якість нашого сервісу.
Ми розуміємо Ваше обурення умовами у номері. Дійсно, частина номерів категорії «стандарт» потребує оновлення, і Ваш відгук лише підтвердив, що роботи в цьому напрямку треба пришвидшити. Ми вже плануємо покращення, зокрема заміну матраців та оновлення комплектації номерів.
Щодо харчування — у нас дуже різноманітне меню! Можете обирати) Ми враховуємо побажання гостей при подальших замовленнях.
Усі Ваші зауваження передано відповідальним особам.
Ми щиро вдячні за те, що Ви знайшли час поділитися своїми враженнями. Такі відгуки — привід для дії. Перепрошуємо за незручності та сподіваємося, що у майбутньому зможемо приємно здивувати Вас позитивними змінами.
З повагою,
Адміністрація готелю.
Часті запитання
Де знаходиться Готель Марія Гарден?
Адреса: Пасічна вулиця, 39, Пасічна, Івано-Франківськ.
Як зв'язатися з Готель Марія Гарден?
Телефон: +380503731944. Сайт: maria-garden.if.ua.
Який рейтинг у Готель Марія Гарден?
4.3 з 5 за 1057 відгуками користувачів Google.
