АТЛ

Добрий день! Не змогли ідентифікувати Ваш заїзд на сервіс, будь ласка, надайте дату візиту та марку автомобіля, щоб ми могли детально розібратися у ситуації. Також Ви можете звернутися до нас на гарячу лінію +380634587878. Дякуємо за зворотний зв'язок!

Добрий день! Нам прикро, що після візиту у Вас залишилися такі враження. Ми додатково перевірили інформацію за зверненням, зафіксовано, що під час заміни акумулятора кріплення було встановлено та зафіксовано відповідно до регламенту, а старий акумулятор пропонували забрати. Щодо старого акумулятора, він знаходиться на філії та чекає на Вас, ми готові повернути його в будь-який момент. Разом з тим ми розуміємо, що за низьких температур будь-які сумніви щодо надійності встановлення можуть викликати дискомфорт. Перепрошуємо за незручності та дякуємо за зворотний зв'язок.

Добрий день! Дякуємо, що звернули нашу увагу на цю ситуацію. Перевірили інформацію: на нашому сайті графік роботи був зазначений коректно, у неділю філіал працює до 15:00. Водночас на Google Maps дійсно була вказана некоректна інформація. На сьогодні графік роботи вже оновлено. Щиро перепрошуємо за незручності, які виникли через цю невідповідність. Дякуємо за зворотний зв’язок, Ви допомагаєте нам ставати кращими!

Добрий день! Нам прикро, що у Вас сталася така ситуація. Напишіть, будь ласка, дату, час заїзду та марку авто, щоб ми могли розібратись у ситуації. Або зверніться до нас за номером телефону +380634587878 для ідентифікації заїзду на сервіс. Дякуємо!

Добрий день! У мережі АТЛ‑Автосервіс відбулися зміни щодо обслуговування автомобілів із власними запчастинами та матеріалами клієнтів. Останнім часом ми дедалі частіше стикаємось із проблемами:
– гальмівні колодки, фільтри, що виглядають як оригінальні, але не мають сертифікатів;
– випадки недоукомплектованих деталей;
– велика кількість підробок оливи, які можуть завдати шкоди двигуну.
АТЛ‑Автосервіс працює лише з оригінальними та сертифікованими запчастинами перевірених постачальників, що проходять вхідний контроль якості. На всі товари та роботи ми надаємо гарантію, яка поширюється і на запчастини, і на саму послугу. Саме тому ми рекомендуємо використовувати витратні матеріали та запчастини безпосередньо з нашої мережі – сертифіковані, перевірені та з гарантією. Лише в цьому випадку ми можемо повністю відповідати за результат і надавати комплексну гарантію. Ми не відмовляємо в обслуговуванні, а пропонуємо повноцінну послугу, що забезпечує якість і спокій за ваш автомобіль, особливо якщо він новий.
За потреби ми розрахуємо вартість необхідних витратних матеріалів для ТО і підберемо оптимальний варіант. Та надаємо вам на розгляд. Але ми попереджаємо про ризики, гарантійні умови та відсутність знижок на послуги у такому випадку.
Дякуємо за розуміння та перепрошуємо за можливі незручності. Ми постійно працюємо над покращенням сервісу та прагнемо, щоб кожен клієнт отримував надійну, безпечну і гарантійну послугу.

Добрий день! Філіал працює відповідно до встановленого графіка, змін у роботі не було. У неділю графік роботи з 9:00 до 15:00. Якщо у цей проміжок часу Вам не вдалося завітати до нас, будь ласка, опишіть ситуацію детальніше, ми обов’язково розберемося.

Добрий день! Прикро, що у вас склалося саме таке враження про наш сервіс. Зі своєї сторони проведемо відповідні заходи та бесіди для уникнення таких ситуацій. Дякуємо за зворотний зв'язок.