i-posud

Краще не зв'язуватися. То товару немає, то він зламався, то відправимо 18, потім через день перезвонюють - відправлять 21. По оплаті не бачать квитанцію, надходження коштів, по недостачі , пишуть, що все у них в порядку. Це я винна, що в мене не вистачає товару. Хамлять.

Замовляли 2 скляні тортівниці з кришками. Швидка відправка. Запакували якісно , прийшло без пошкоджень. Рекомендую.

Дуже задоволена покупкою! Чайник працює відмінно, дизайн стильний. Доставка — супер швидка. Рекомендую магазин і товар!

Доброго дня.
Замовила на подарунок керамічну форму для запікання, посилку відкрила при отриманні, побачівши форму , дуже засмутилася, зрозуміла, що це виставковий зразок, ще й з браком покриття. Прийняла рішення забрати по декулька причінам.
Більше в цьому магазині заказувати нічого не буду.

Я 25.10.24 зробила замовлення. Це була термокружка Каміл синього кольору, на сайті вона була. Наступного дня мені зателефонувала менеджер і повідомила, що з синьою вставкою немає, треба почекати. 5.11.24 я її отримала, але з хорошою подряпиною. Відправила назад, вона дійшла до них 7.11.24. Декілька днів назад пишу, коли вишлете, відповідь 12.11 -13.11. Сьогодні вже 13.11.24, знову запитання, де вона, на що отримала відповідь, що вони її ще не отримали на Новій почті. За тиждень!!! І знову, чую - завтра, але вже чи то відправлять товар, чи то чашку, чесно кажучи вже й не знаю. В неділю вона мені вже потрібна в дорогу, а в мене ні чашки, ні грошей! Дякую за сервіс! Рідко пишу погані відгуки, але тут реально накипіло!!!

Так довго ще не чекала жодного замовлення. З менеджером спілкувалася у суботу, відправку обіцяли у понеділок чи у вівторок. В середу я зателефонувала сама, з'ясувалося, що немає в наявності одного з товарів. Чому про це не знав менеджер, що оформлював замовлення, незрозуміло. Відмовилась від міксеру, якого не було в наявності, пообіцяли відправити посуд у той же день. Чекала ще два дні, потім зателефонувала знову, поскандалила. Через добу отримала свій набір посуду. Все перевірила одразу, індукційна плита роспізнала кожну каструльку. АЛЕ!!! Судячи з маркування, цей посуд можна мити лише вручну. У той час, як на сайті виставлено фото з коробки, де стоїть значок, що дозволяє мити каструлі у посудомийці. Якби продавець був уважний та клієнтоорієтований, то потурбувався б про те, щоб представити не одну-єдину фотографію з коробки, надану постачальником, а зробити власні фотографії дна посуду і не вводити в оману покупців. До того ж, мене попередили, що повернення товару можливе лише за кошт покупця. Проте, мабуть, буду повертати. Краще взяти дорожчий набір, ніж відмивати каструлі руками, маючи посудомийку.

Замовили ящик для іграшок по передоплаті. Він прийшов на пошту брудний та поцарапаний, вигляд має б/в. На дзвінки ніхто не відповідає, прийшлося відмовитися від товару. Втратили тільки час та гроші.

Жахливий магазин. На сайті вказано, що відправка замовлень протягом 1-2 днів. Я оформила замовлення 17/12, звʼязався менеджер, підтвердив відправку «завтра-післязавтра». Я попросила, щоб якнайскоріше, бо мені на подарунок на ДН, але мені сказали, що навряд, тому що замовлень дуже багато. Але мені і так підходило, я встигала. Як же я помилялась. Я не отримала ніякого повідомлення про відправку, тому набрала магазин 21/12 і мені сказали, що моє замовлення не відправлено і буде відправлено в понеділок (!!!) Тобто мене підвели з подарунком і навіть не попередили. Не рекомендую ніколи і нікому.

Жахливий магазин, замовляла вперше, хотіла замовити через розетку, адже там безкоштовна доставка, відправили на нову пошту зазначивши неправильну адрресу, прийшлося робити переадресацію, та платити за доставку. Надіслали не повністю замовлення, в знак вибачення пообіцяли, що наступна доставка безкуоштовна. Вирішила дозамовити посуд, уточнила чи все ще в силі безкоштовна доставка, магазин відповів що так. І що я бачу, мало того, я більш ніж впевнена, що вони взагалі про нього забули, бо пройшло 3 дні, ще досі її не відправили, прийшлося нагадувати, так і безкоштовна доставка вияляється все таки платною)))

На сайті акція - Новою поштою пересилка безкоштовна від 500 грн. Замовила два товари замість одного заради цієї безкоштовної доставки. Прийшла отримувати - Нова пошта вимагає 70 грн. Дзвоню оператору - каже, що треба було уточнювати, що я хочу саме за акцією...
В задачі запитується - це не очевидно, якщо сума перевалила за 500 грн.?

Дуже не задоволений кінцевою ціною.
На сайті ціна одна, а потім при отриманні замовлення, яке до того ж чекати майже два тижні, додаються якісь комісії, доставка (яка оголошувалася як безкоштовна).
Мутний і нечесний магазин.
Не рекомендую.

Не рекомендую даний магазин. Замовлення зробила і одразу оплатила. Прийшлося чекати півтора тижня. Потім менеджер подзвонила, і запитала, чи актуальне ще замовлення. (Серйозно?). На новій пошті не відкрила посилку, а вдома перевірила, і виявилось, що одна банка пошкоджена. Подзвонила в магазин і повідомила - ніякої реакції, хоча говорила, що можу надіслати фото. Наступного дня подзвонила, і вже надали телефон, на вайбер якого можна надіслати фото. Зробила це одразу. Ніякої реакції протягом доби, допоки сама не подзвонила. Результат - повертають третину коштів за таке пошкодження після всього лише трьох дзвінків. Самі можете оцінити сервіс даного магазину

Процес продажу товарів у магазині організований добре: зробив замовлення, обговорив його з менеджером, після чого є можливість змінити перелік обраних товарів, потім магазин вислав реквізити банківської картки, на яку перераховуєш кошти (це авансовий спосіб розрахунку: сьогодні гроші - завтра товар), внаслідок чого економиш кошти на пересиланні грошей Новою поштою (20 грн +2 % від ціни товару). Відправлення в Київ прийшло на наступний після оплати день. Товар якісний, відповідає зазначеним характеристикам, упаковка не пошкоджена. Оплачуєш послуги Нової пошти і з радістю користуєшся омріяними речами. Один мінус - продавець не надав жодного розрахункового документа на товар, чим порушив вимоги законодавства. Рекомендую до співробітництва, проте раджу попередньо обговорити наявність фіскального або, на крайній випадок, товарного чека. Рівень цін в магазині порадував.

Замовляла декілька речей.
Поставила 4, а не 5 тому, що менеджер не має навичок спілкування з клієнтами, не відповідає на дзвінки та на повідомлення у Viber, що змушує клієнтів нервувати.
Ще пів зірочки треба було б зняти за те, що пишуть, начебто доставка за 1-2 дні, по факту чекала більше 2-х тижнів (добре, що попередили).
Мій поганий відгук видалили)))!
Товари всі, що замовила, якісні, прийшли в належному стані та ретельно упаковані в плівку з пухирцями - це добре, тому що більшість речей були скляні.
Чоловіку дуже сподобались чарки з напиленням Versace, виглядають розкішно :-)
Добра порада власнику: у вас є цікаві товари, які користуються попитом. Або навчить менеджера, або знайдіть іншого, і у вас відбою не буде від клієнтів! І хороших відгуків буде більше;-)
Дякую, і хай вам щастить!

Замовляла набір каструль, мега-задоволена! Якість і колір відповідають заявленим, швидке оформлення та відправлення. Щоправда, не раджу післяплату - на Новій не дозволили пошкоджувати заводську коробку, тож роздивилися вже вдома і лише переплатили відсотки і повернення коштів.