Про заклад
ПлиТочка OUTLET - гуртово-роздрібний склад-магазин керамічної плитки, керамограніту, сантехніки, ламінату, вінілових покриттів - пропонує широкий асортимент продукції українських і європейських виробників за низькими цінами! Великий вибір в наявності на складі у м. Харків (1-й, 2-й, 3-й ґатунок, техно, акції, розпродаж):
- керамічна плитка для стін та підлоги
- керамограніт матовий, глазурований, сатиновий, структурний, лапатований, полірований, напівполірований, технічний, з ефектом карвінгу, з ефектом sugar
- потовщений керамограніт товщиною 20 мм
- клінкер
- мозаїка скляна, керамічна, пластикова
- сантехніка, аксесуари, дзеркала
- меблі для ванних кімнат
- ламінат і вінілові покриття
- фуги для затирання швів, клея для вкладання плитки
Рейтинг
Відгуки
Хлопці молодці, завжди професійно підкажуть, допоможуть. Дуже дякую та Рекомендую іншим
Добрий день, Kurt Vagner!
Дуже дякуємо Вам за такий відгук!
Окрема подяка за рекомендації, ми завжди стараємось для кожного покупця!
Гарного Вам дня та відмінного настрою!
Є можливість вибрати плитку на ваш смак та гаманець.
Інна, щиро дякуємо за вибір саме нашого магазину плитки! Завжди раді Вас бачити та здивувати асортиментом товарів. З повагою ПлиТочка OUTLET!
Нормальний магазин, але місце розташування не зручне
Добрий вечір, Tatiana Chepeleva!
Дякуємо Вам за відгук про наш аутлет ПліТочка :)
Завжди у Вашому розпорядженні наші салони у м. Харків:
- салон ПлиТочка, пр-т Тракторобудівників, 59/56 ТРК Україна, Салтівка
- салон Fiera Ceramica, провулок Короленка, 4 Центр
- салон Fiera Ceramica, вул. Отакара Яроша, 25 ТЦ ЛІТО, Павлове Поле (ст.м. Ботанічний Сад)
Будемо Вам дуже раді :)
Гарного Вам вечора та чудового настрою :)
На любой вкус і цену
Доброго вечора, Олександре.
Дякуємо Вам за відгук! Дякую Вам велике!
Хорошого настрою та удачі!
Дешевше, якість, вибір!!!
Доброго дня, Oleg Vysochan!
Дякуємо Вам за відгук!
Завжди залишаємось у Вашому розпорядженні!
Гарного Вам вечора та чудового настрою!
Класно
Щиро дякуємо за вибір саме нашого магазину плитки! Завжди раді Вас бачити та здивувати асортиментом товарів. З повагою ПлиТочка OUTLET!
Купували плитку та вініл для квартири. Задоволені вибором та гарним обслуговуванням в цьому магазині. Рекомендуємо 100 відсотків!
Доброго дня, Ірина 👋
Дуже дякуємо за відгук 🤝
Ми завжди Вам раді та готові допомогти 🤗
Гарного Вам дня та відмінного настрою 🤝🤗🇺🇦
Купувала плитку для душової зі складу на Індустріальній,3. Дуже сподобався асортимент. Великий вибір. Продавець Микола приємно порадував. Показав різні варіанти та запропонував найкращий для нашого гаманця та ще й зробив додаткову знижку. А потім виявилося, що ми прорахувалися і не вистачає двох плиток. Він пішов нам назустріч і потурбувався, щоб ми не поїхали так далеко і вислав ці плиточки на магазин. А вантажники якісь ввічливі та ввічливі. Молодці. Дякую всім за хороше обслуговування.
Доброго дня, Анна Мнацаканова!
Дуже вам вдячні за такий емоційний відгук :)
Ми раді, що Вам сподобалося в нашому Аутлеті ПлиТочка!
Дякуємо та завжди радіємо Вам та Вашим знайомим!
Гарного Вам дня та відмінного настрою!
Приїхав 15.09.21 о 17.50 до закриття залишалося 10 хвилин. Цікавила конкретна колекція, ціна та наявність. Інформація телефоном мене влаштувала. Хотів особисто переконатися та внести оплату. 10 хв. вистачило б. Але двері вже зачиняв сторож. Сказав, що всі пішли. Судячи з побаченого, якби приїхав ще на 10 хв раніше, так само нікого не застав. Шкода, що співробітники так ставляться до своїх обов'язків.
Чую останнім часом від багатьох мовляв доходи не ті і купівельна спроможність впала. Чи може звернути увагу на свій підхід до справи?
Всім добрих продавців та клієнтів.
Доброго вечора, Sem ka!
Дякуємо за Ваш відгук!
Я розібрався у ситуації!
Співробітники магазину перебували в офісі поряд із магазином!
Сторож самовільно закрив магазин раніше за належний час і не покликав продавців!
Я вибачаюсь за дії сторожа! З ним проведено бесіду та консультацію щодо недопущення надалі подібних дій!
Менеджери також зв'язувалися з Вами і вибачилися за дії сторожа!
Намагатимемося, щоб надалі подібних ситуацій не відбувалося!
Звичайно було б добре, якби Ви зателефонували в цей момент менеджеру, з яким спілкувалися попередньо по телефону. Він би підійшов до Вас і всі питання можна було вирішити :)
Але сталося, як сталося!
Ще раз приношу Вам свої вибачення за ситуацію, що склалася!
Бажаю Вам гарного дня та чудового настрою!
Товар дешевший ніж в інших магазинах, асортимент кульгає. Купували там плитку, нас забули попередити, що вона вся йде вертольотом і з горбинкою. Але не біда, хороший плиточник попався і виправив все. Попереджати не завадило б...
Доброго вечора, Олексію.
Дякуємо Вам величезне за відгук та нашому аутлеті ПліТочка!
Вибачте, будь ласка, за той факт, про який Ви згадали у відгуку! На жаль не завжди нам вдається побачити на перший погляд якісь відхилення в технічних характеристиках продукції. Кожна партія різних виробників може мати такі невеликі проблеми. Ми завжди рекомендуємо покупцям перевіряти продукцію під час відвантаження.
Ми обов'язково врахуємо Ваші зауваження та проведемо консультацію всіх працівників!
Гарного Вам дня та чудового настрою!
Будемо раді бачити Вас знову в нашій мережі салонів та аутлетів:
- салон "Пліточка": м. Харків, смт Мала Данилівка, вул. Кільцева дорога, 8 (ТЦ METRO)
моб.: +38 (097) 384-30-84, (095) 569-79-23, (095) 384-30-54, (050) 344-27-24
ел. пошта: [email protected]
час роботи: пн.-нд. з 10.00 до 20.00 (без перерви та вихідних).
- салон "Пліточка": м. Харків, пр-т Тракторобудівників, 59/56 (ТРК Україна, 1-й рівень)
моб.: +38 (067) 267-44-13, (050) 367-44-13, (097) 787-44-13, (095) 287-44-13
ел. пошта: [email protected]
час роботи: пн.-нд. з 10.00 до 20.00 (без перерви та вихідних).
- OUTLET оптово-роздрібний склад-магазин "Пліточка": м. Харків, вул. Індустріальна, 3 (ст.м. Індустріальна, за заводом "Електроважмаш")
моб.: +38 (050) 428-4-338, (097) 428-4-338, (067) 308-4-338, (097) 944-27-24
ел. пошта: [email protected]
час роботи: пн.-сб. з 09.00 до 18.00
Нд. з 09.00 до 15.00 (без перерви).
Замовляла латунні вставки для плитки в Київ. Дуже задоволена і плиткою та роботою персоналу.
По фото допомогли вибрати дизайн, оперативно організували доставку, передзвонили після отримання посилки.
Дуже рекомендую, нехай вас не бентежить передоплата - фірма цінує свою репутацію.
Бажаю удачі та процвітання.
Доброго дня, Лариса Карпенко.
Дякуємо Вам за такі теплі слова! Дякуємо Вам величезне за відгук про роботу нашого магазину ПлиТочка та позитивної оцінки роботи менеджерів!
Гарного Вам дня та чудового настрою!
На початку вересня 2020 року у складі-магазині «ПлиТочка», а саме Харків, Індустріальна, 3, купувала плитку Cerama Market GOA SUGAR PERLA 30х60.
Консультант Ігор стверджував, що ця плитка 1 класу. Після отримання та розтину (нібито заводської упаковки) плитка не відповідала заявленому 1 класу. Кривизна плитки понад 2 мм. УВАГА ЦЕ 1 КЛАС
Щодо обміну, ми отримали відповідь, що можливо, але не раніше ніж через місяць, оскільки даної плитки немає в Україні. Вирішили укладати плитку.
АЛЕ ЯКЕ НАШЕ БУЛО ЗДИВАННЯ, ВІДКРИВШИ ПАЧКУ, І ПОБАЧИТИ ПЛИТКУ Б/У. Вона явно була знята зі стіни, з горем навпіл відмита від клею, і перекладена папером, запакована в пачку з новими плитками.
ВІДПОВІДЬ ПРЕДСТАВНИКІВ ПЛИТОЧКИ (м. Харків): «Ми її отримали з нашого представництва у м. Львів, що вони відправили ми не знаємо»
Висновок:
Сеть магазинів ПлиТочка продає плитку 2 класу як 1 клас!, не вважаючи за потрібне попередити про це клієнта і УВАГА - ПРОДАЮТЬ Б/У ПЛИТКУ ЯК НОВУ.
Ніякі перегляди ціни та знижки / презенти у вигляді шампанського! - не можуть загладити Ваш не професіоналізм та обман клієнта.
Категорично не рекомендую звертатись!
Доповнюю на Ваше прохання відгук:
Інформацію я вказала правдиву!
Спілкування із керівником В'ячеслав (представився як керівник).
Спочатку грубив і кричав у трубку «Дівчина, ви прокинулися в поганому настрої і вирішили мені зіпсувати» до кінця дня на вайбер отримала таке повідомлення:
«Добрий вечір. Я переговорив з Ігорем щодо ситуації, що склалася. Ми зробимо додаткову знижку за всіма Вашими замовленнями та повернемо Вам гроші. Просимо вибачення за ситуацію, що склалася. Плитка Церад, яку Ви доказували сьогодні, на жаль, не вивантажилася у нас на складі. Водій не встиг і буде в понеділок уранці. Крім того, представник по плитці, яка виявилася неякісною пообіцяв до понеділка вирішити питання з обміном 1 упаковки зі слідами цементу. Вранці в понеділок я наберу Вас, і ми до кінця дня постараємося вирішити всі проблемні питання на Ваше замовлення. Ще раз просимо вибачення за ситуацію» .
Наступного дня був не дзвінок, а до кінця дня повідомлення у вайбер.
Але хвилює не так спілкування з В'ячеславом, а продаж Плиточкою не якісного товару, за ціною 1 класу (потім Вам знижку, звичайно, зроблять), з доповненням б/в плитки.
Можна працювати якщо у Вас сталеві нерви і потрібна крива та б/в плитка!
Які ж ви ошуканці!
Кажіть одне пишіть інше. З приводу повернення і тим більше грошей НІХТО! (Не Ігор, не В'ячеслав) не пропонував!
Ви продаєте товар не знаючи, що продаєте!
"Уклали криву плитку" - і це цитата з Вашої відповіді!
Бажаєте криву плитку – Вам сюди!
Бажаєте б/в плитку – Вам сюди!
Тут дурять людей!
02,10,2020
Доброго ранку, Ірино Гасан!
Ви написали неправдиву інформацію.
В'ячеслав спілкувався з Вами як по телефону, так само є листування у вайбері (скриншоти я розміщу в інтернеті для підтвердження).
Прошу Вас, будь ласка, змінити відгук!
Буду Вам дуже вдячний!
Дуже дякую!
Гарного Вам дня та позитивного настрою!
04,10,2020
Доброго дня, Ірино Гасан!
Дякуємо, що доповнили Ваш відгук!
Тепер по суті ситуації, що склалася:
* Плитка, яку Ви придбали, це плитка 1 ґатунку, згідно заявлених виробником даних, виробництва Індії. На упаковці вказаний сорт продукції, заявлений заводом-виробником, а також технічні характеристики та інша необхідна для споживача інформація, яку кожен покупець може прочитати. Тому Ігор Вам надав інформацію, згідно із заявленими характеристиками заводу виробника!
* Ми не виробляємо плитку, а пропонуємо продукцію різних заводів та країн, і в кожної країни та заводу свої стандарти та вимоги до якості продукції, що виготовляється. Звичайно ж, вони можуть відрізнятися! Напевно для Індії це якість першого гатунку!
* За якість виробленої продукції відповідальність несе виробник, а не продавець цієї продукції! Контакти на упаковці є. Упаковано продукцію в заводську упаковку!
Зверну Вашу увагу, що ми в будь-якій ситуації вирішуємо питання з кожним клієнтом і прагнемо допомогти, хоча ми не сервісний центр! І Вам ми надавали максимальну допомогу та допомогу!
* З питання обміну - дійсно купленої Вами продукції немає в Україні, і Вам надали інформацію правильно, що нова партія буде не раніше ніж за місяць!
Чомусь Ви не пишіть про те, що Вам запропонували зробити повернення всієї купленої партії плитки і повернути гроші або ж вибрати інший асортимент! Виходить так що для Вас плитка не якісна, повернення робити Ви не захотіли, чекати на нову партію Ви не будете і т.д. І при цьому приймаєте рішення що укладатимете не якісну для Вас плитку!
* З питання плитки б/в. Вам також надали інформацію, що ця плитка була переміщена зі складу з м.Львів. Наші комірники перевіряють плитку на виявлення можливого бою, сколів та інших видимих ушкоджень на лицьовій поверхні плитки. Зворотний бік не перевіряється.
Тому до відвантаження продукції покупцю ніхто не міг виявити того, що частина плитки буде як Ви стверджуєте Б/У!
Як ми вирішили цю ситуацію - менеджери вибачилися за ситуацію, що склалася і водій безкоштовно привіз Вам заміну!
Вважаю що зі свого боку ми правильно вчинили, відповідали на всі Ваші запитання, та виконували прохання та побажання!
Тому ми не продаємо плитку Б/У, не обманюємо клієнтів, якщо плитка другого або техно сорту про це обов'язково говорять покупцям, і ця інформація завжди вказана на упаковці заводу виробника та доступна кожному покупцю!
Те, що така ситуація вийшла, ми вирішуємо це питання з представниками складу у м. Львів та чекаємо від них об'єктивну інформацію та роз'яснення чому таке сталося!
* В'ячеслав керівник аутлета ПлиТочка, працює вже багато років, він не спілкується грубо абсолютно ні з ким, завжди слухає уважно кожного покупця, допомагає у всіх питаннях, спілкується ввічливо та культурно! І зокрема щодо ситуації, що склалася з Вашим замовленням, він Вам у всьому допомагав, приймав до замовлення на декори, погоджував і т.д.
Всі люди різні, тому приношу вибачення від імені компанії, якщо дійсно В'ячеслав Вас чимось образив або образив!
* Все вірно, Ви надали листування з В'ячеславом у вайбері, де він абсолютно культурно з Вами спілкується, вибачається і допомагає вирішити всі питання!
Вам зробили:
-Заміну плитки
-прийняли на замовлення на інший асортимент
-додаткову знижку на все замовлення
-Подарунок від компанії (Ви його відмовилися брати і повернули)
-Безкоштовну доставку (все разом, а не окремо, як Ви написали)
-попросили вибачення
-і іншу допомогу
Ви:
-відмовилися від повернення
-уклали криву плитку
-написали відгук на компанію, де ніколи не були (Одеса)
...
Чудовий магазин! Дуже великий вибір плитки і що найголовніше практично вся в наявності! Ціни дешевше ніж в інших магазинах, менеджери працюють професійно, швидко, знаються на продукції. Загалом усім задоволений! Рекомендую!
Доброго вечора, Василь Браславський.
Дякуємо Вам за оцінку роботи нашого аутлет-складу Пліточка.
Гарного Вам вечора та чудового настрою!
Склад-магазин відрізняється від інших прекрасним асортиментом плитки та керамограніту, а також компетентним, чуйним та привітним персоналом, завжди можна отримати кваліфіковану допомогу у виборі матеріалів, дотримані терміни доставки. Неодноразово тут робила покупки та рекомендую всім, хто бажає придбати якісний товар за цінами.
Добрий день, Олена Вилегжаніна!
Велике спасибі за відгук про наш аутлет ПлиТочка!
Дякуємо Вам за позитивну оцінку роботи менеджерів!
Нам дуже приємно, що Ви залишилися задоволені співпрацею з нами!
Дякую за рекомендації!
Вітаємо Вас з наступаючими Новорічними та Різдвяними святами!
Гарного Вам дня і відмінного настрою!
Ціни та вибір - найкращі по Харкову. Місце розташування складу - на краю географії, але не в центрі ж йому бути. Завжди можна користуватися доставкою. Рекомендую!
Доброго ранку, Валерію Бухаченку!
Дякуємо Вам за відгук про наш аутлет ПліТочка!
Дякуємо за рекомендації!
Гарного дня та чудового настрою!
Завжди раді Вас бачити у наших салонах та аутлетах!
- салон "Пліточка": м. Харків, смт Мала Данилівка, вул. Кільцева дорога, 8 (ТЦ METRO)
моб.: +38 (097) 384-30-84, (095) 569-79-23, (095) 384-30-54, (050) 344-27-24
ел. пошта: [email protected]
час роботи: пн.-нд. з 10.00 до 20.00 (без перерви та вихідних).
- салон "Пліточка": м. Харків, пр-т Тракторобудівників, 59/56 (ТРК Україна, 1-й рівень)
моб.: +38 (067) 267-44-13, (050) 367-44-13, (097) 787-44-13, (095) 287-44-13
ел. пошта: [email protected]
час роботи: пн.-нд. з 10.00 до 20.00 (без перерви та вихідних).
- OUTLET оптово-роздрібний склад-магазин "Пліточка": м. Харків, вул. Індустріальна, 3 (ст.м. Індустріальна, за заводом "Електроважмаш")
моб.: +38 (050) 428-4-338, (097) 428-4-338, (067) 308-4-338, (097) 944-27-24
ел. пошта: [email protected]
час роботи: пн.-сб. з 09.00 до 18.00
Нд. з 09.00 до 15.00 (без перерви).
Часті запитання
Який графік роботи ПлиТочка OUTLET, склад-магазин керамической плитки, керамогранита?
Понеділок: 09:00–18:00; Вівторок: 09:00–18:00; Середа: 09:00–18:00; Четвер: 09:00–18:00; П'ятниця: 09:00–18:00; Субота: 09:00–16:00. Вихідні: Неділя.
Де знаходиться ПлиТочка OUTLET, склад-магазин керамической плитки, керамогранита?
Адреса: Індустріальна вулиця, Індустріальний район, Харків.
Як зв'язатися з ПлиТочка OUTLET, склад-магазин керамической плитки, керамогранита?
Телефон: +380504284338. Сайт: www.plitochka.com.ua.
Який рейтинг у ПлиТочка OUTLET, склад-магазин керамической плитки, керамогранита?
4.3 з 5 за 269 відгуками користувачів Google.
Чи є доставка або самовивіз у ПлиТочка OUTLET, склад-магазин керамической плитки, керамогранита?
Так: доставка, самовивіз.
Чи доступний ПлиТочка OUTLET, склад-магазин керамической плитки, керамогранита для людей на кріслах колісних?
Так: доступна парковка, доступний вхід.
Інші склади та логістика у місті Харків
i-posudProspect Lev Landau, 66 Б
АКВЕДУК -Інженерна сантехніка. Оптова базаДержавна вулиця, 20а
НОВАТОРСТРОЙВелика Панасівська вулиця, 67
Шиномонтаж бу шины, б/у резина цена-качество "ShinGer"Андріївська вулиця, 3
База пиломатеріалів "Ліший"Аерокосмічний проспектТД ІРБІС - склад та крамниця запчастин ПідшипникКаштанова вулиця, 35а