Про заклад
Аthletics — магазин спортивних і туристичних товарів у Харкові, в Основ’янському районі, на Гімназійній набережній, 26. У відгуках відзначають широкий асортимент і доступні ціни, згадують взуття та можливість підібрати розмір, а також допомогу консультантів. Рейтинг закладу — 4,3 бала на основі 1956 відгуків. Серед корисних особливостей: самовивіз, доступна парковка, доступний вхід, швидкий візит, оплата кредитними й дебетовими картками та NFC. Графік роботи в наданих даних не вказано.
Рейтинг
Відгуки
Гарний магазин з великим вибором спортивного товару і не тільки! Ціни приємно здивували можно обрати на любий смак за твоїм гаманцем !Консультанти завжди допоможуть у виборі якщо ти розгубився!
Дякуємо за відгук! Ми тішимось, що Ви задоволені роботою нашого спортивного магазину! Завжди раді Вам 😊
З повагою,
Відділ клієнтського сервісу магазинів ATHLETICS
Покупка сьогодні 16:59.
Ситуація: підійшов до каси з товаром (устілка для взуття, 229 грн), на запитання, чи є бонусна картка, відповів, що немає. Запропонували оформити, що, мовляв, буде знижка. На моє запитання про розмір знижки відповіли, що 100-150 грн (хоча, насправді, фактична знижка приблизно 69 грн, А вартість зі знижкою приблизно 160 грн). Оформили бонусну картку на номер телефону. Касир додав до чека ложку для взуття, зі словами "ложка у подарунок". Я заплатив 175 грн, А потім помітив, що у чеку я заплатив за ложку — 14-16 грн. Повертаюся на касу з запитанням, як так сталося, якщо "ложка у подарунок". Мені кажуть, що це норма, що ложка у чеку — це норма і що це зроблено задля того, щоб я "міг зробити повернення". Я питаю, мовляв, чому я за неї заплатив 14-16 грн. Касир дивиться в чек, іде консультуватися з іншим касиром. Мені оформляють повернення одразу на усю суму чеку (175 грн). Гроші повертаються на картку. Касир знову пробиває устілки і каже, що до сплати 229 грн. На моє запитання, чому так, відповідає, що знижка лише на перше замовлення. Чисто з принципу не став купувати, попрощався, сказав, що не потрібно, хоча з самого початку збирався брати їх за ті самі 229 грн. Фактично, я міг не чекати 20хв (оформлення бонусної картки та очікування повернення) та отримати той самий результат. Чи не крінж ситуація? З огляду на вищезазначену ситуацію, прошу видалити мою бонусну картку з системи Athletics.
Дякуємо, що повідомили про дану ситуацію. Нам дуже прикро, що в одному з наших магазинів трапилось подібне непорозуміння. Ми з’ясували ситуацію з керівником нашого магазину і будемо намагатися уникати подібного в майбутньому. Дійсно, співробітниця магазину (касир) через брак досвіду не вірно (не повноцінно) Вас проконсультувала. Для касира буде проведено додатково інструктаж з метою не допущення подібних ситуацій. Працівники магазину повідомили, що зв’язались з Вами в телефонному режимі, надали додаткові роз’яснення і принесли вибачення. Сподіваємося, що нам вдасться виправити неприємні враження від обслуговування в одному з наших магазинів.
З повагою,
Відділ клієнтського сервісу магазинів ATHLETICS
Погано що закриваєтесь але це супер по цінам ,набрав речей купуі всім порадив. 🔥
Руслане, дякуємо за відгук! Попри закриття цього, в місті ще працює наш магазин за адресою: м. Харкiв, пр-т Науки, буд. 24. Будемо раді бачити Вас там!
З повагою,
Відділ клієнтського сервісу магазинів ATHLETICS
Замість консультація , попросили вийти за 10 хвилин до закриття, хоча хотіли купити товар , дуже розчарована цим магазином,точніше консультантом!!!!
Дякуємо за ваш відгук. Приносимо вибачення. Ми обов'язково розберемося в ситуації, що склалася, з керівником нашого магазину і будемо намагатися уникати подібних ситуацій в майбутньому.
З повагою,
Відділ клієнтського сервісу магазинів ATHLETICS
Дуже відлюдкувата локація. Але є парковка. У магазині 2 поверхи. Темнувато. Каса розташована незручно, під сходами. Асортимент не поганий, можна знайти розмір якого вже немає в інших магазинах мережі.
Дякуємо за відгук. Нам дуже прикро, що Ви залишились не повною мірою задоволеним відвідуванням нашого магазину. Сподіваємося в подальшому Ви залишитесь нашим клієнтом.
З повагою,
Відділ клієнтського сервісу магазинів SPORTMASTER
Магазин спортивного одягу, туристичного спорядження та спортивного інвентарю має зручне розташування, велопарковку, автомобільну парковку, пандус для людей з обмеженими можливостями та інтуїтивно зрозумілий просторий торговий зал. Для зареєстрованих клієнтів існує дисконтна система нарахування бонусів кілька разів на рік і особливо на день народження клієнта.
Хочу виразити велику вдячність продавцю консультанту Андрію, який допоміг з підбором спортивного інвентарю! Неймовірно уважна, чуйна людина, що підійшла з розумінням до підбору спортивного спорядження, яке в подальшому допоможе військовому у реабілітації.
(28.09.2023).
Шановні керівники компанії!Цінуйте таких працівників.
P.s. По можливості, дайте йому премію 😅
Дякуємо за відгук про нещодавнє відвідування ATHLETICS! Ми безмежно радіємо Вашій високій оцінці і тим, що Ви залишилися задоволені якістю сервісу. Для нас і наших співробітників це найважливіше. Завжди раді Вам. Слава Україні 💙💛
З повагою,
Відділ клієнтського сервісу магазинів ATHLETICS
Дуже великий асортимент одягу, товарів для активного відпочинку. Зручне розташування торгівельного закладу, парковка поруч. Приємно здивував персонал ввічливим обслуговуванням українською мовою 👌
Ми вдячні за Ваш відгук! Чудово, що Ви задоволені візитом до нашого спортивного магазину! Чекаємо Вас знову 😉
З повагою,
Відділ клієнтського сервісу магазинів SPORTMASTER
Непоганий спортивний магазин. Є недорогі бренди. Під час акцій (бувають досить часто) можна зробити розумні покупки.
Все добре. Ввічливі продавці. Нормально все з асортиментом. І радують додаткові бонуси за покупки)
Дякуємо, за відгук! Ми тішимось, що Ви задоволені роботою нашого спортивного магазину! Завжди раді Вам 😊
З повагою,
Відділ клієнтського сервісу магазинів SPORTMASTER
З чим зв'язано закриття магазину ? 😳🫢🫣😟
Доброго дня! Наш магазин закривається у зв’язку з рішенням компанії завершити діяльність мережі. Нам дуже шкода, і дякуємо, що були з нами 💙 Детальніше можна прочитати тут:
https://rau.ua/personalii/merezha-athletics-zalishaie-rinok/
З повагою,
Відділ клієнтського сервісу магазинів ATHLETICS
Дуже подобається!Можна придбати класне взуття, особливо радує, що можна використовувати бонуси разом зі знижкою
Дякуємо за відгук! Чудово, що Ви задоволені работою нашого спортивного магазину та є учасником Клубної Програми SPORTMASTER! Чекаємо Вас знову 😉
З повагою,
Відділ клієнтського сервісу магазинів SPORTMASTER
Суперські товари! Купила тут свою улюблену куртку і ні про що не жалкую
Не можливо списати бонуси за номером телефону, накопичені бали не можливо витратити. Шахрайство та й тільки.
Приносимо вибачення за доставлені незручності. Дійсно, спостерігаємо технічний збій. Наші спеціалісти працюють над вирішенням даної проблеми. Незабаром звичну роботу буде відновлено, Ви зможете скористатися бонусами нашої Клубної програми.
З повагою,
Відділ клієнтського сервісу магазинів SPORTMASTER
Там завжди прохолодно- кондиціонер))) . Все ок, окрім цін але діє система знижок. Якість середня. Рекомендую!
Часті запитання
Де знаходиться Аthletics?
Адреса: Гімназійна набережна, 26, Основ’янський район, Харків.
Який рейтинг у Аthletics?
4.3 з 5 за 1956 відгуками користувачів Google.
Чи є доставка або самовивіз у Аthletics?
Так: самовивіз.
Які способи оплати приймає Аthletics?
Кредитні картки, Дебетові картки, NFC-оплата.
Чи доступний Аthletics для людей на кріслах колісних?
Так: доступна парковка, доступний вхід.
