Про заклад
Athletics — магазин товарів для спорту та активного відпочинку в Шевченківському районі Харкова, на проспекті Науки, 24. У відгуках відзначають великий вибір спортивного одягу й взуття, зокрема бренду NIKE, якість товарів і прийнятні ціни; згадують також зручне розташування та ввічливий персонал, хоча подекуди акційні цінники не завжди актуальні. Рейтинг закладу — 4.3 із 3070 відгуків. Доступні доставка, самовивіз, швидкий візит, оплата кредитними й дебетовими картками та NFC-оплата.
Рейтинг
Відгуки
Обслуговування (консультанти) — нульове, ніхто не підійшов не запропонував обрати щось)))
Але стояли групкою в кутку і щось обговорювали 😅 прикольно
Єдине хто порадував — це касир, оперативно, з посмішкою та доброзичливо оформив замовлення
Примірочні є, там чисто і доволі просторо
Асортимент непоганий, ціни ок 👌🏼
Анастасіє, дякуємо за відгук. Ваша думка важлива для нас. Ми будемо працювати над підвищенням рівня сервісу, аби в подальшому відвідування магазинів ATHLETICS приносило вам тільки позитивні емоції.
З повагою,
Відділ клієнтського сервісу магазинів ATHLETICS
Обслуговування - ну таке собі (
Не попередили, що товар не підлягає обміну при купівлі, а вже коли хотіла повернути - повідомили!
Можливо, цієї ситуації не було б, якби хоч хтось підійшов і допоміг з вибором...
Но всі були надто зайняті ..
Приносимо вибачення за доставлені незручності. Просимо звернутися на [email protected], вказати час і дату і відвідування, а також залишити Ваші контакті дані для більш повної консультації щодо даного випадку.
З повагою,
Відділ клієнтського сервісу магазинів ATHLETICS
Знайшов цей магазин 🙂. Великий вибір справжнього спортивного одягу. У магазині є хороший вибір NIKE та інших брендів. Якісний спортивний магазин з хорошою ціною. Шукав якісний рюкзак і знайшов
Дякуємо за відгук! Ми радіємо, що Ви задоволені асортиментом нашого спортивного магазину! Раді будемо бачити Вас знову.
З повагою,
Відділ клієнтського сервісу магазинів ATHLETICS
Якщо все зрозуміло із розміром, то я віддам перевагу купівлі у цьому магазині через сайт 🙂 Коли купуєш у фізичному магазині, то обовʼязково натикається на шоу від касира… Чомусь, «мені обовʼязково треба щось докупити на 20, 30, 40… 70 грн.», щоб мені нарахували якісь там бонуси? І така «історія» з любою сумою чеку 300, 1500, 7000 грн- завжди буде «не вистачати»😂 А на зауваження, що мені непотрібні ложки, чашки, носки і т.д. - касир буде насідати, і нести казна-що, що я прийду іншим разом і буду питати «де мої бонуси?» Шановні керуючі магазину, ну ви вже і назву змінили, може пора передивитись маркетинг та перестати «втюхувати» людям те, що їм не потрібно?
Дякуємо за відгук! Ми радіємо, що Ви є клієнтом нашого інтернет-магазину. Якщо у Вас виникають питання в процесі вибору товару, радимо переглянути таблицю розмірів в картці товару на сайті або звернутись на пошту [email protected] і наші менеджери Вас проконсультують. Щодо ситуації з обслуговуванням в магазині, ми обов'язково проведемо роз’яснювальні роботи з персоналом, для цього просимо звернутися на [email protected] та вказати час і дату відвідування та Ваш контактний номер телефону. Ми працюємо над підвищенням рівня сервісу, аби в майбутньому Ви були задоволені нашою роботою. Чекаємо Вас знову на нашому сайті та в магазинах!
З повагою,
Відділ клієнтського сервісу магазинів ATHLETICS
Магазин нормальний, але акційні цінники не завжди актуальні. Крім того в дні розпродажів взуття може стояти не на своїй поличці (біля інших цінників). Схоже не встигають розставити все як треба, після того як люди приміряли. Будьте уважні!
Цікавив розмір речі (погано орієнтуюсь)... Консультант ледь відповіла на питання, роздратовано. Купляти товар при такому ставленні якось втратила бажання...
Хоча я бачила, що інший консультант адекватно допомогав відвідувачам.
Колись в цьому ж магазині вже мала непорозуміння з товаром, який на сайті був за акційною ціною, а в магазині без знижки.
З кожним разом відвідувати саме цей магазин мережі хочеться все менше....
Будь ласка, нагадайте персоналу в залах, що увага та доброзичливість - це важливо.
Дякуємо за ваш відгук. Від імені компанії приносимо свої вибачення. Інформацію передано керівникові магазину для проведення робіт з персоналом. Нам прикро, що засмутили вас. Сподіваємося, нам вдасться виправити враження від обслуговування в одному з наших магазинів.
З повагою,
Відділ клієнтського сервісу магазинів SPORTMASTER
Років 10 тому це був гарний магазин для активних людей, в якому продавалися якісні речі різних брендів і був широкий вибір. Тішили дійсні сезонні знижки. Але зараз все нагадує склад непролани речей, та й ще з цінами, які невідомо як сформовані. За останні декілька відвідувань не придюав нічого, бо або ганчірки, або ціни геть
Ми дуже вдячні, що Ви висловили нам свою думку. Звертаємо Вашу увагу, що ціни формуються виходячи з економічних чинників, зміни курсу валют, вартості перевезення та інше. Аби бути в курсі акцій та розпродажів, радимо завітати на сайт нашого спортивного інтернет-магазину sportmaster.ua.
З повагою,
Відділ клієнтського сервісу магазинів SPORTMASTER
Зручно розташований! Великий асортимент і ввічливий персонал! Дякую !
З позитивного - найвідоміша мережа товарів для спорту та активного відпочинку. З негативного - в магазині спекотно(це взимку). Продавці ходять у футболках, покупці мають стікати потом у светрах під пуховиками. Мерчендайзінг та обслуговування не є сильною стороною цього магазину.
Нам дуже прикро, що Ви не повною мірою задоволені відвідуванням нашого магазину. Приносимо вибачення за доставлені незручності. Інформацію передали керівникові магазину. Бажаємо в майбутньому вам тільки приємних вражень від покупок у Sportmaster.
З повагою,
Відділ клієнтського сервісу магазинів SPORTMASTER
Речі якісні та хороші, багато різних акцій, але завжди коли захожу, персонал постійно десь пропадає не можливо запитати про розмір чи наявність товару. Магазин 5 але персоналу 3 за шаро*обство
Посередні компетенції персоналу. Купуючи щось треба дуже ретельно вивчати речі на наявність дефектів, адже на питання про знижку за видрану кнопку (остання куртка, без знижки на ціннику), на касі повідомляють що гарантія на фурнітуру не розповсюджується (до чого тут гарантія не зрозуміло), її і так куплять, а питання знижки вирішується в Києві протягом місяця.
Нам дуже прикро, що Ви залишились незадоволеним відвідуванням нашого магазину. Просимо звернутися на [email protected] та вказати дату і час відвідування.
З повагою,
Відділ клієнтського сервісу магазинів SPORTMASTER
В спортмастері анріал знайти україномовного працівника залу чи касира. Здається, це принципова позиція закладу. Ну і привітність та уважність до клієнтів персоналу варто було б прокачати на пару рівнів.
Жахливий магазин, в котрому немає решти. Продавець запропонував мені йти і міняти мої гроші або платити карткою. Не зацікавлені в клієнтах
Нам дуже прикро, що Ви залишились незадоволеною відвідуванням нашого магазину. Ми обов'язково передамо інформацію керівникові магазину для з'ясування та проведення робіт з персоналом, для цього просимо звернутися на [email protected] та вказати дату і час відвідування.
З повагою,
Відділ клієнтського сервісу магазинів SPORTMASTER
Дуже гарне місто товари гарні фірми дуже популярні.Рекомендую всім
Дякуємо за відгук! Ми радіємо, що Ви задоволені асортиментом нашого спортивного магазину! Раді будемо бачити Вас знову.
З повагою,
Відділ клієнтського сервісу магазинів ATHLETICS
Дуже приємний персонал, ввічливий та уважний. Вибір спортивного одягу для бюджетних покупців, такого іншого в місті, на жаль, немає.
Дякуємо за відгук! Нам дуже приємно, що ви високо оцінили нашу роботу. Бажаємо вам тільки позитивних вражень від відвідування наших магазинів!
З повагою,
Відділ клієнтського сервісу магазинів SPORTMASTER
Часті запитання
Де знаходиться Athletics?
Адреса: проспект Науки, 24, Шевченківський район, Харків.
Який рейтинг у Athletics?
4.3 з 5 за 3070 відгуками користувачів Google.
Чи є доставка або самовивіз у Athletics?
Так: доставка, самовивіз.
Які способи оплати приймає Athletics?
Кредитні картки, Дебетові картки, NFC-оплата.
