Про заклад
«Нова лінія» — заклад у категорії «Будівництво та ремонт» в Основ’янському районі Харкова, на Аерокосмічному проспекті, 318В. У відгуках відзначають широкий вибір товарів, зокрема плитки та товарів для ремонту, роботу консультантів і чуйність персоналу. Рейтинг — 4.2 на основі 4510 відгуків. Графік роботи: щодня з 09:00 до 20:00. Серед особливостей — доставка, самовивіз, доставка того ж дня, доступна парковка й доступний вхід, оплата кредитними та дебетовими картками, NFC-оплата.
Рейтинг
Відгуки
Знайшла все, що мені було потрібно. Консультанти розумники(!) добре знають свій товар!
Широкий асортимент товару.
Дякуємо за високу оцінку!
Гарний магазин, сьогодні купувала там лампочки і на шляху до машини загубила одну(подумала забула на касі, вона маленька). Охорона без проблем подивилась по камерам і допомогли знайти загублену лампочку, дуже швидко 👍🏻 десь хвилини за 2-3😊 Дякую велике, такі дрібниці найбільше складають враження ☺️
Дякуємо за Вашу високу оцінку!
Ставлю п'ятірку магазину,багато років там купую все що мені потрібно,персонал шикарний,але є деякі консультанти,які не те що допомагати не хочуть,і в них ставлення ніби я прийшла до них додому і беру їхні речі не питаючі дозволу........
Добрий магаз усе є . Під'їзд добрий парковка від сонця є .Людям з обмеженим рухом доступно , ще раз нагадую і цьому керівнику цього закладу попіклуйтесь щоб у людина з обмеженим рухом могла обійти все у вашому магазє , наприклад подбайте про якесь електро пересування. Так хочеться незалежності .
Дякуємо за Ваш відгук. Ваше побажання буде передано керівницвтву торгівельного центру.
Загалом магазин непоганий, якщо є акції, то можна щось придбати дешевше. З мінусів - багато перевірених та якісних марок не представлені. Персонал залів самообслуговування привітний, на всі питання залюбки відповідає. Обійшовши весь магазин не побачила жодного антисептика у вільному доступі. Після невеликих покупок знов повернулась до магазину - забула купити воду, працювала лише одна каса #7. Касир Тетяна мені нагрубила, мовляв, я повернулась розміняти гроші. Було дуже неприємно, при тому що я погано себе почувала і вже на виході згала про воду запити ліки, тому й повернулась.
Дякуємо Вам за відгук. Ми дуже раді, що нам вдалося задовольнити Ваші потреби в плані обслуговування зі сторони продавців-консультанів, та нам дуже шкода, що касир нагрубила Вам. Ми обов'язково проведемо додаткову бесіду щодо обслуговування покупців.
Щодо ассортименту та цінової політики - наші менеджери завжи працюють над оновленням асортиметних групп товарів, та слідкують за цінами на ринку.
Також, нам дуже прикро, що Ви не побачили жодного місця з антисептиками, а це: 3 великі стійки спеціально оснащені засобами захисту при вході на першому та другому поверхах, 15 антисептиків на інформаційних стійках у відділах, а також 2 теліжечні та стіл адміністратора. До речі, всі антисетики були встановлені ще у березні.
Великі гіпермаркети це звичайно добре та зручно, але на мою думку саме через "розміри" виникає перша проблема - це час. Звичайно можна швидко знайти та розрахуватися на касі, але зазвичай це не вдається, особливо коли потрібна якась дрібниця. Асортимент величезний, але ціни вище ринкових (аналіз по конкретних позиціях робіть самі, ців відгук це не поміститься) особливо на дрібниці. Ще потрібно слідкувати за акціями іноді збігається бажання та наявність. Розташований зручно, паркомісця достатньо, введи непогану програму бонусів та їх легкого списання відразу ж на касі, не шукаючи копійки та дрібні гроші. Консультанти здебільшого (80%) нададуть гарну консультацію (в межах наявного товару). Акції та конкурси не знаю, не приймав участь. Поки що досить, сформулюю наступну думку допишу.
(Переведено Google) Спасибо за Ваш отзыв. Мы ценим каждого покупателя, поэтому чтобы удовлетворять Ваши потребности мы постоянно работаем с ассортиментом товаров и следим за ценами на рынке.
(Оригинал)
Дякуємо за Ваш відгукт. Ми цінуємо кожного покупця, тому щоб задовольняти Ваші потреби ми постійно працюємо з ассортиментом товарів та слідкуємо за цінами на ринку.
Паскудно. За порадою менеджера відділу придбав комплект Fado для батареї опалення - дістала його з ящика і дала в руки, під час монтажу виявив, що порушена цілісність запайки пластикової упаковки набору а на крані в з'єднанні відсутнє ущільнювальне кільце - пробував знайти зміну- марно, таких немає. Прикро, що в такому закладі і "тулять".
Доброго дня. Ми вдячні Вам за відгук.
Якщо Ви ще не зверталися до адміністрації торгівельного центру з цього приводу - чекаємо на Вас у відділі "Сантехніка". Будемо раді вирішити данну ситуацію.
Достатньо багатий вибір будівельних матеріалів на різний гаманець. Із недоліків визначив те, що дисконтну картку в електронному вигляді на смартфоні приймає тільки одна каса. А ще буває важко знайти консультанта, бо магазин великий і консультантів явно не вистачає.
Після підбору плитки, витрачених півтори години часу, виявилося, що нічого немає в наявності. Консультанту нуль зірок за работу 🤬 Ніхто нічого не знає, ніхто нічого не бачив.... Дуже "комфортний" сервіс
Дякуємо за відгук. Нам дуже прикро, що ми не змогли задовольнити ваші потреби.
Хочу подякувати дівчині продавчіні з відділу продажу керамічної плітки иагазину Нова лінія (м. Харків пр-кт Гагаріна). На жаль, не пам' ятаю її ім'я. Дівчинка дуже професійно допомогла вибрати затирку до плітки. Спокійно,
доброзичливо пояснила всі нюанси, щодо нашого вибору. Затирку Кіілто придбали.( 29.04.2021) Дякуємо за приємні почуття.
Дякуємо за Вашу високу оцінку і відгук! Ми дуже цінуємо кожного покупця. Завдяки Вам ми стаємо кращими.
Продавця чекали біль ніж 10 хвилин, сходили на сусідній відділ звідти вони кудись дзвонили щоб він прийшов. Продавець ігнорує що до нього звертаються українською і продовжив спілкуватись російською
Дякуємо за Вашу оцінку!
Охорона дозволяє собі дуже багато. Особисто особа котра на фото. Але при цьому спів робітник котрий обслуговував йому велике дякую.
Жахливий сервіс.
Замовлення відправили не на те відділення, що потрібно із-за неналежного пакування Нової лінії.
Я зробила переадресацію, доплатила за доставка ЩЕ зверху.
Написала НЛ, відповіли, що зі мною зв'яжуться. Зв'язалися? Звісно, що ні.
Шкодую, що відразу замовлення сплатила, треба було обрати накладний платіж.
Файний, спокійний, приємний магазин. Вибір великий і товар відрізняється від Єпіцентра інші виробники є. Зручна парковка для авто.
Дякуємо за Вашу високу оцінку!
Дуже мало консультантів, ніхто не може допомогти у виборі товару. Чекали 20 хвилин, так ніхто і не з’явився. Не рекомендую(((
Часті запитання
Який графік роботи Нова лінія?
Понеділок: 09:00–20:00; Вівторок: 09:00–20:00; Середа: 09:00–20:00; Четвер: 09:00–20:00; П'ятниця: 09:00–20:00; Субота: 09:00–20:00; Неділя: 09:00–20:00.
Де знаходиться Нова лінія?
Адреса: Аерокосмічний проспект, 318В, Основ’янський район, Харків.
Як зв'язатися з Нова лінія?
Телефон: +380577282560. Сайт: nl.ua.
Який рейтинг у Нова лінія?
4.2 з 5 за 4510 відгуками користувачів Google.
Чи є доставка або самовивіз у Нова лінія?
Так: доставка, самовивіз.
Які способи оплати приймає Нова лінія?
Кредитні картки, Дебетові картки, NFC-оплата.
Чи доступний Нова лінія для людей на кріслах колісних?
Так: доступна парковка, доступний вхід.
