Про заклад
Flowers.ua — служба доставки квітів і подарунків у Холодногірському районі Харкова, на Чоботарській вулиці, 34. За описом власника, працює по Харкову, Україні та світу з цілодобовим прийомом замовлень на букети й квіткові композиції. У відгуках відзначають свіжість квітів, якість букетів, зокрема садових троянд, вчасну доставку та роботу менеджерів і чат-бота; згадують і подарункові цукерки. Рейтинг — 4.4 із 1198 відгуків. Графік: щодня цілодобово.
Рейтинг
Відгуки
Квіти прийшли не зовсім свіжі. Ззовні виглядали свіжими, але ще в перший же день на ніжках виявив плісняву. А вже на 6-8 день бутони покрилися пліснявою.
В службі підтримки написали, що вони були свіжі, тому заміни на новий букет не буде.
Перед цим замовляв букет на вечір 8 березня. О 19 вечора мені подзвонили і повідомили, що замовлення не буде доставлене. О 19 вечора! Я мусив поспіхом шукати інший магазин. Знайшов, але термінова доставка коштувала 1500 грн. Написав в підтримку, щоб вони компенсували це, але отримав лише цукерки та маленького ведмедика Тедді.
Дуже засмучує таке, тому більше не має бажання замовляти у вас.
Дякуємо за Ваш відгук. Нам щиро прикро, що у Вас склалося таке враження від замовлення. Від Сніжани ми бачили вже відгук з цими фото.
Хочемо звернути увагу, що квіти потребують належного догляду після отримання: важливо розпакувати букет, підрізати стебла, поставити букет у чисту воду та регулярно її змінювати, а також тримати квіти подалі від прямих сонячних променів і тепла.
Те, що ви бачите на квітах — це грибкове ураження, яке виникає виключно через високу вологість та відсутність циркуляції повітря (коли букет не розпаковують). Нам шкода, що недотримання цих правил призвело до такого результату.
Також повідомляємо, що для замовлень, оформлених на сайті, у нас діє гарантія свіжості квітів до 5 днів. Якщо з букетом виникають питання, ми завжди готові розглянути ситуацію та допомогти з її вирішенням.
Будь ласка, повідомте номер замовлення або зверніться до нас, щоб ми могли перевірити деталі.
Наші контакти для зв’язку:
📞 0-800-357-000
📞 (067) 355-77-55
📧 [email protected]
💬 Telegram-бот: https://telegram.me/FlowersUaChatBot
Організація працює чудово, доставка вчасна, ціна також сподобалась, ще і дали в подарунок цукерки. Отримувач подарунка дуже задоволений, тому і я також. Дякую особисто флористу Елені та доставшику Роману за їх працю.
Замовив доставку 06.03.26 на 08.03.26 в час з 10:00 до 14:00. І навіть так замовлення було доставлено на 2.5 години пізніше крайнього терміну, букет не відповідав референсу, а курʼєр три рази телефонував і казав через 5 хвилин буду, служба підтримки це взагалі щось, два рази додзвонився і обіцяли передзвонити, жодного разу так і не передзвонили. Букет мені здається можна було зібрати і рівніше. Дякую за святковий настрій.
Дякуємо за Ваш відгук. Щиро перепрошуємо за затримку доставки та за те, що букет не повністю відповідав очікуванням. Нам прикро, що у святковий день Ви отримали такий досвід.
Ми обов’язково перевіримо інформацію щодо цього замовлення та роботу служби доставки, адже для нас важливо, щоб доставка була своєчасною, а букети відповідали замовленню.
Будь ласка, зверніться до нас, щоб ми могли детально розібратися у ситуації та допомогти з її вирішенням.
Наші контакти для зв’язку:
📞 0-800-357-000
📞 (067) 355-77-55
📧 [email protected]
💬 Telegram-бот: https://telegram.me/FlowersUaChatBot
Жах а не квіткова компанія,якщо ви хочете щоб вам зіпсували свято ,то вам до них.Квіти обдерті,сухостої майже,правди добитися важко,кошти повернути теж важко,та і не всю суму повернуть.Їм байдуже на вас головне забрати кошти.
Дякуємо, що поділилися своїм відгуком 💐
Ми дуже дбаємо про якість квітів і завжди прагнемо, щоб вони тішили якомога довше.
Наші букети проходять перевірку перед відправленням, і ми надаємо гарантію якості на 5 днів за умови правильного догляду:
вода має бути чистою та прохолодною (міняти щодня);
рівень води повинен покривати щонайменше половину стебел;
квіти бажано тримати подалі від сонця, протягів і батарей;
кожного дня підрізати стебла під кутом.
Якщо при дотриманні цих умов букет зів’яв раніше, будь ласка, напишіть нам або вкажіть номер замовлення, щоб ми змогли перевірити деталі та знайти рішення 💬
📞 0-800-357-000 (безкоштовно)
📞 (067) 355-77-55
📧 [email protected]
💬 Telegram-бот: https://telegram.me/FlowersUaChatBot
Квіти, які ЗАВʼЯНУТЬ на 2!!!! день! МАРНА трата грошей, ніякий сервіс і відповідь «з квітами все ок» на будь які претензії. Сказала чоловіку тут більше НЕ замовляти.
Дякуємо за Ваш відгук. Нам щиро прикро, що у Вас склалося таке враження від замовлення.
Хочемо звернути увагу, що квіти потребують належного догляду після отримання: важливо розпакувати букет, підрізати стебла, поставити букет у чисту воду та регулярно її змінювати, а також тримати квіти подалі від прямих сонячних променів і тепла.
Те, що ви бачите на квітах — це грибкове ураження, яке виникає виключно через високу вологість та відсутність циркуляції повітря (коли букет не розпаковують). Нам шкода, що недотримання цих правил призвело до такого результату.
Також повідомляємо, що для замовлень, оформлених на сайті, у нас діє гарантія свіжості квітів до 5 днів. Якщо з букетом виникають питання, ми завжди готові розглянути ситуацію та допомогти з її вирішенням.
Будь ласка, повідомте номер замовлення або зверніться до нас, щоб ми могли перевірити деталі.
Наші контакти для зв’язку:
📞 0-800-357-000
📞 (067) 355-77-55
📧 [email protected]
💬 Telegram-бот: https://telegram.me/FlowersUaChatBot
Замовлення виконано чудово, менеджери допомогли по букету, чат-бот працює супер. Все сподобалось.
Дякуємооо! 🥰 Нам безмежно приємно читати такі відгуки! Будемо раді знову порадувати Вас красивими квітами 🌷
Ви гидотна шарашкіна контора, яка кинула мого чоловіка на майже 5 тис грн. отримавши ці кошти і не доставивши подарунок до дня
закоханих
Він, перебуваючи на фронті дуже хотів зробити мені приємне, і ви собаки сутулі так зіпсували цей день і наш настрій!!!
Очікуйте, бумеранг вже в дорозі і він точно дійде на відміну від вашої гнилої доставки!!!
Щиро перепрошуємо за ситуацію, що склалася, що підвели Вас із доставкою. Нам важливо розібратися та виправити можливу помилку.
Будь ласка, додайте номер замовлення у відгуку або напишіть нам свій номер телефону, щоб ми могли все перевірити.
📞 0-800-357-000 (Безкоштовно)
📞 (067) 355-77-55 (Київстар)
📧 [email protected]
💬 Telegram-бот: https://telegram.me/FlowersUaChatBot
Дуже дякую, приємно вражена Вашою роботою! Особлива подяка ,що можна зробити замовлення і якщо ти в одному кінці України,а тобі треба передати вітання у Харків,за це таки - дяка!!!!
Все чудово: оформлення та доставка дуже швидко, якість супер. Букет такий самий, як на фото на сайті
Дякуємо за відгук! Ми раді, що Ви залишилися задоволені послугами нашої компанії. 🌹 Кожен букет квітів створюємо з любов’ю!
Не вперше користуюся цією фірмою, але емоції завжди позитивні. Трапився форс мажор у мене та менеджери пішли на зустріч і змогли змінити адресу доставки за пів години до зустрічі. Щиро дякую команді ,Дякую за гарний настрій і позитивні емоції! Обов'язково звертатимуся до вас ще й рекомендуватиму друзям!
Щиро дякуємо за такі теплі слова та довіру! 💛
Нам надзвичайно приємно, що змогли допомогти, а доставка квітів пройшла успішно. Ми завжди намагаємося знайти найкраще рішення для наших клієнтів, щоб кожен букет квітів дарував лише позитивні емоції.
Дякуємо, що обираєте наш магазин квітів, рекомендуєте нас друзям і повертаєтеся знову. Це найкраща оцінка роботи нашої команди! 🌸
Все сподобалось! Квіти дуже свіжі і упругі! Доставка була , вчасно! Дякуємо вам велике!!!
Дякуємо за чудовий відгук! Ми раді, що Ви залишилися задоволені послугами нашої компанії. 🌹 Кожен букет квітів створюємо з любов’ю!
Дякую все було дуже гарно і бистра доставка дякую
Щиро дякуємо за такий теплий відгук! 💐
Для нас велика честь бути частиною особливих моментів.
Будемо раді знову допомогти Вам із доставкою квітів, щоб кожен букет квітів дарував незабутні враження. 🌸💛
Дякую. Обов'язково звернусь ще. Квіти свіжі. Дружині сподобались
Щиро дякуємо за Ваш відгук! 💐
Дякуємо, що обрали наш магазин квітів. Будемо раді знову допомогти Вам з доставкою квітів та подарувати ще більше приємних емоцій! 🌸😊
Дуже сподобалося дуже вам вдячний такий сервіс класний все записано все в додатку приходить повідомлення букет вам збирається да замовлення ось фотографії як він виглядає прямо присилають тоді повідомлення букет переданий кур'єру тоді букет виручений класно вообще просто ідеально вообще класно які молодці просто нема слов дуже вам вдячні дуже класно
Вітаю.
Є зауваження:
1. листівка була без тексту
2. Було прохання не попереджати про доставку - але ви дзвонили напередодні!! який це сюрприз?
Часті запитання
Який графік роботи Flowers.ua?
Понеділок: 00:00–24:00; Вівторок: 00:00–24:00; Середа: 00:00–24:00; Четвер: 00:00–24:00; П'ятниця: 00:00–24:00; Субота: 00:00–24:00; Неділя: 00:00–24:00.
Де знаходиться Flowers.ua?
Адреса: Чоботарська вулиця, 34, Холодногірський район, Харків.
Як зв'язатися з Flowers.ua?
Телефон: +380673557755. Сайт: flowers.ua.
Який рейтинг у Flowers.ua?
4.4 з 5 за 1198 відгуками користувачів Google.
