Про заклад
MEGASPORT — мережа мультибрендових магазинів спортивного одягу, взуття та аксесуарів, розташована в центрі Хмельницького на вулиці Степана Бандери. У відгуках відзначають уважних консультантів, які допомагають з підбором розмірів, широкий вибір спортивного одягу та взуття, зручну навігацію по відділах і охайне розкладання товару. Згадують також акції та якість речей окремих брендів. Рейтинг — 4.2 на основі 353 відгуків. Магазин працює щодня з 10:00 до 21:00. Доступні доставка, парковка, оплата картками й NFC, можливий швидкий візит.
Рейтинг
Відгуки
Доброго дня !
Сьогодні відвідали ваш магазин так , як потрібен був спортивний рюкзак. Підійшовши на розрахунок дівчата (консультанти) передавали цей рюкзак, як не потрібну річ ( думаю через те , що він коштував не так дорого , як би їм хотілося) .
Дуже дивно та не приємно коли , дівчата переглянулися та зробили не приємний вираз обличчя.
Добрий день!
Дякуємо, що поділилися своїми враженнями.
Нам прикро, що під час візиту до магазину у вас склалося таке враження.
Для нас важливо, щоб спілкування з кожним покупцем було уважним і доброзичливим, незалежно від вартості покупки. Ми обов’язково врахуємо ваші зауваження та додатково проговоримо цю ситуацію з командою.
Прийшли з дружиною в магазин, щоб купити їй жіноче взуття. Продавець запропонував модель, яку дружина приміряла і купила. Уже пізніше з’ясувалося, що це дитяча модель. На стенді не було жодної інформації чи позначення, що це дитяче взуття, і нас про це ніхто не попередив.
Під час примірки дружина одразу сказала, що одна нога відчуває дискомфорт, але продавець запевнив, що це нормально і взуття «розноситься», бо пара нібито була з вітрини і її вже міряли. У результаті при носінні взуття почало сильно натирати ногу, аж до пухиря, і нормально носити його неможливо.
Коли ми звернулися в магазин, адміністратор Іванка почала переконувати нас, що ніякої різниці між дитячим і дорослим взуттям немає. Але різниця очевидна: дитячі моделі часто виготовляються з дешевших матеріалів, їхня вартість зазвичай приблизно на 30% нижча, і головне — інша колодка. Навіть якщо довжина збігається з дорослим розміром, ширина та посадка можуть суттєво відрізнятися. Саме через це взуття і натирає ногу.
Дуже дивно продавати дорослій людині дитяче взуття без попередження, а потім ще й доводити, що між ними немає різниці. У результаті це взуття довелося залишити доньці «на виріст», що фактично і відповідає його справжньому призначенню. Неприємно, що замість вирішення ситуації магазин обрав позицію повної відмови.
Доброго дня!
Дякуємо, що поділилися своєю думкою. Нам щиро прикро, що придбане взуття виявилося незручним для вас. Модель була приміряна та обрана у магазині, проте іноді навіть правильний розмір може відчуватися по-різному через індивідуальні особливості стопи чи особливості моделі.
Ми додатково перевірили товар, він відповідає характеристикам виробника і не має виробничих недоліків.
Сподіваємося, що наступні покупки принесуть вам тільки комфорт і задоволення.
Завітала сьогодні в магазин і взяла майку Puma код: 165832. Дуже приємний матеріал. Окремо хочу відзначити роботу консультанта: мені швидко допомогли підібрати розмір і принесли річ у примірочну.
Добрий день!
Дякуємо за відгук.
Нам дуже приємно отримати високу оцінку від Вас!
Будемо раді бачити Вас знову ;)
У магазині таке затишне місце, що хочеться повертатися. зручна навігація по відділам, світло й охайно розкладено все від лонгів до кросівок, менеджери дбайливо пояснюють матеріали
Добрий день!
Дякуємо за відгук.
Раді, що вам комфортно в магазині та що ви відзначили зручну навігацію, охайну викладку товару і роботу менеджерів. Приємно чути, що атмосфера сприяє зручному шопінгу.
Дуже неприємний досвід спілкування з адміністраторкою Іванною.
Під час консультації вона без мого дозволу заглядала в мій телефон і коментувала, що в мене на екрані.
Це порушення особистих меж клієнта і непрофесійна поведінка.
Обслуговування має бути коректним і тактовним, а не створювати дискомфорт.
Доброго дня!
Ми почули Ваше занепокоєння та вдячні за Ваш відгук.
Дякуємо, що звернули нашу увагу на ситуацію, обов’язково врахуємо її та працюватимемо над покращенням обслуговування.
Сподіваємося на розуміння і будемо раді бачити Вас у магазинах нашої мережі у майбутньому!
Вже не вперше купую тут речі від Champion. Якість тканини і пошиття завжди на висоті. Магазин дуже охайний, приємно обирати покупки.
Добрий день!
Дякуємо за відгук.
Нам дуже приємно отримати високу оцінку від Вас!
Будемо раді бачити Вас знову ;)
Консультанти слугують просто декором. Допомоги не допросишся, консультанта ніколи не знайдеш. А якщо все-таки знаходиш і просиш про допомогу- консультант просто якимось чудом пропадає. Навіть якщо каже, що йде шукати потрібний розмір. А потім ти бачиш його біля іншого клієнта👍🏼
Добрий день!
Дякуємо за відгук.
Для нас важливо, щоб кожен покупець отримував увагу та допомогу під час вибору товару. Обов’язково звернемо увагу на Ваш коментар та пропрацюємо цей момент із командою магазину.
Зіпсувались кросівки від води, а вони в Мегаспорті, читають мені петиції, на кілометри які вони розумні і як потрібно доглядати за взуттям!
Судячи з попередніх коментів, Мегаспорт ніколи не приймає браковані речі, та не бере на себе відповідпльності, за не якісне взуття.
Працівники кажуть, що в Мегаспорта Puma не приймає повернень! За гарантію якості придбаного товару, несе відповідальність Мегаспорт, тож якщо Puma не приймає брак, то чого Мегаспорт працює з безвідповідальними постачальниками??? Мегаспорт поробив заготовки з текстом, що якщо ваші придбані речі не якісні, ви в будь якому разі будете вині! Зараз відпишуть що вони будуть розглядати нашу заявку, але зі слів працівників ніхто в Мегаспорті нічого не розглядає. Завдання для всього персоналу Мегаспорту зробити винного споживача.
Їм всерівно навіть, якщо ви в них купуєте на величезні суми товарів, клієнтів не цінуєте!!!
Не рекомендую Мегаспорт, шукайте магазини які відповідають за гарантію.
Доброго дня!
Ми почули Ваше занепокоєння та цінуємо Ваш відгук.
Нам дуже прикро за ситуацію яка склалася.
Рішення щодо обміну або повернення товару придбаного у стаціонарному магазині приймає виключно уповноважена особа після детального огляду товару, опираючись на закон України "Про захист прав споживачів". Повернення по гарантійному випадку можливе в разі виявлення виробничого дефекту протягом 60 днів з моменту покупки товару.
В нашій мережі представлені виключно оригінальні товари провідних світових виробників, які мають відповідні сертифікати якості, підтверджені висновком Державної санітарно-епідеміологічної служби України.
Для отримання сертифіката, відправте запит на електронну пошту [email protected].
Наші менеджери з радістю наддадуть всю необхідну інформацію!
Т
акож, Ви можете звернутися зі скаргою на якість взуття до офіційного представника бренду Puma в Україні, а саме на електронну пошту [email protected] або за телефоном 0-800-21-1948.
Сподіваємося на розуміння та подальшу співпрацю з Вами!
Приміряла декілька футболок New Balance. Матеріал дуже якісний, приємна до тіла. Наступного місяця куплю ще хлопцю, будемо такий собі фемілі лук)
Добрий день! Дякуємо вам за відгук 😊
Дуже раді, що футболки New Balance вам сподобались та ви оцінили якість матеріалу ❤️ Ідея з family look — супер, будемо чекати вас знову 😉
Я прийшла з доволі розмитим запитом, але консультант терпляче задавав уточнюючі питання, щоб допомогти знайти те, що справді мені підійде. Поради були по суті, без намагання «продати будь-яке». Чудове вміння працювати з клієнтом.
Добрий день!
Дякуємо за відгук.
Нам дуже приємно отримати високу оцінку від Вас!
Будемо раді бачити Вас знову ;)
Шукала зручні шльопанці для басейну. Зупинилася на Arena MARCO, виявилися дуже комфортними.
Добрий день!
Дякуємо, що поділилися своїм досвідом.
Раді, що знайшли в MEGASPORT саме ті шльопанці, які вам підійшли.
Брала тут шорти Champion. Оригінал 100%, всі бірочки на місці. Магазин класний, консультанти не ходять за тобою ""хвостиком"", але коли треба одразу допомагають.
Добрий день!
Дякуємо за відгук.
Нам дуже приємно отримати високу оцінку від Вас!
Будемо раді бачити Вас знову ;)
Купував аксесуари для плавання Arena. Все знайшов за кілька хвилин завдяки зручній навігації. Рекомендую цей магазин всім
Добрий день!
Щиро дякуємо за Ваш відгук! Нам дуже приємно, що Ви швидко знайшли все необхідне завдяки зручній навігації магазину. Дякуємо за рекомендацію та будемо раді бачити Вас знову!
Шукала спортивний топ. Консультант підібрав кілька моделей Nike. Модель INDY сів просто ідеально, груди тримає добре.
Добрий день!
Дякуємо за відгук.
Нам дуже приємно отримати високу оцінку від Вас!
Будемо раді бачити Вас знову ;)
Завжди знаходжу тут те що шукаю. Взяла чудовий спортивний костюм для ранкових прогулянок. Матеріал дихає, якість швів ідеальна
Добрий день!
Дякуємо за відгук.
Нам дуже приємно отримати високу оцінку від Вас!
Будемо раді бачити Вас знову ;)
Часті запитання
Який графік роботи MEGASPORT?
Понеділок: 10:00–21:00; Вівторок: 10:00–21:00; Середа: 10:00–21:00; Четвер: 10:00–21:00; П'ятниця: 10:00–21:00; Субота: 10:00–21:00; Неділя: 10:00–21:00.
Де знаходиться MEGASPORT?
Адреса: вулиця Степана Бандери, Центр, Хмельницький.
Як зв'язатися з MEGASPORT?
Телефон: +380952878297. Сайт: megasport.ua.
Який рейтинг у MEGASPORT?
4.2 з 5 за 353 відгуками користувачів Google.
Чи є доставка або самовивіз у MEGASPORT?
Так: доставка.
Які способи оплати приймає MEGASPORT?
Кредитні картки, Дебетові картки, NFC-оплата.
Чи доступний MEGASPORT для людей на кріслах колісних?
Так: доступна парковка.
