DecoSharm - рулонные шторы от производителя

Добрий день. Замовлення робили ще місяць тому, встановлювали тільки сьогодні 🥴. Все дуже просто і швидко. Якість бомбезна!!! Буду замовляти ще в дитячі кімнати.

Добрий день. Замовляла кілька місяців тому рулонні штори день-ніч блекаут сірого кольору. Замовлення зроблено на сайті фірми. Уважно прочитала всі умови і зробила замовлення. Наступного дня ( бо замовлення робила пізно ввечері) передзвонила співробітниця і внесла уточнення до мого замовлення, які мали розбіжності із умовами замовлення на сайті: на сайті вказано, що передоплати немає, а виявилось то не так. Треба робити частину оплати, бо у мене ролети із дорогої тканини. На моє зауваження, що це є розбіжності із умовами на сайті, працівник грубо відповідає, що так наказав керівник і якщо я не бажаю, то вона знімає замовлення. Співробітник фірми не вміє спілкуватися з клієнтом, що дає мінуси для цієї компанії. Я попросила, щоб змінили умови замовлення і доставки на сайті, щоб вимоги не розбігалися і не виникало недовіри до роботи цієї компанії. А ще було б добре, щоб на сайті були відгуки, це покращує довіру до компанії. Пишу відгук через кілька місяців, щоб зрозуміти чи зміниться щось на сайті. Але ні- нічого не змінилось. Мабуть, керівник компанії має задоволення від прибутків і надалі не бачить можливості розвитку свого бізнесу. А, можливо, треба змінити чи суворіше ставитися до співробітників, які не вміють заробляти гроші для компанії. Це поради для керівника, якщо вони для нього корисні, бо по відгуках можна зробити висновок і подальші кроки в роботі.
Якісь продукції хороша, але не вистачало в комплектації саморізів для кріплення ( на шість комплектів для вікон були лише саморізи на один комплект), невідповідність товщини натяжної планки, різні кріплення. Замовлення було зроблене за днів 5, але на моє запитання, коли буде зроблено, працівник не міг сказати. Мені вже було відправлена посилка, а пишуть що ще не готово.

Негативні враження від даної організації. Робив замовлення на 2 одиниці продукції різних розмірів. По перше: на сайті розміщена інформація, що доставка безкоштовна, а по факту виявилось що ні, після спілкування з менеджером отримав інформацію, що керівник організації поверне мені кошти витрачені на доставку, по факту не повернув. По друге: фурнітуру до штор було упаковано в пакети без маркування, яка фурнітура до якого розміру штори, що внесло незручності при монтажі. По третє: при отриманні продукції виявилось, що в обох комплектах відсутні кліпси кріплення, після мого дзвінка менеджеру лише на третій день мені було відправлено відсутні кліпси кріплення. І ніхто навіть не вибачився за недбалу роботу з боку даної організації. Дуже не задоволений відношенням з боку DecoSharm до покупців їхньої продукції.

Замовила штору й не зрозуміла, що базові кріплення йдуть як окрема опція. Менеджер не звернула на це увагу, оформила замовлення й відправила виріб без кріплень. Коли прийшов майстер для монтажу, сказав: штора є, але користуватися нею неможливо — немає кріплень.
Звернулася в підтримку, але замість рішення почула, що винна сама, бо не поставила галочки для покупки лески чи нижніх кріплень. Якщо ви знаєте, що ваші штори продаються без кріплень, то повідомляйте про це клієнтам!
Дякую за сервіс — він ніякий. Головне, що не попередили. Розчарована замовленням.

Обслуговування нижче всього можливого , товар бракований, не такий як на фото ( скоріш за все звичайні перекупи ), терміни доставки не відповідають дійсності , обіцянки нічого не варті . Якщо будете замовляти - готуйтесь отримати доставку у майже два тижні , криві рулонні штори та інший малюнок.

Доброго дня. Нарешті я вчора повісила ваші штори день-ніч. Брала тканину DN304. Дуже гарний у коричневому відтінку колір. Вийшло дуже гарно. Я дуже вам вдячна за роботу: менеджер був професійний, дуже швидка робота та доставка, і дуже приємна ціна. Я повністю задоволена вашою роботою 😍😍😍 Однозначно можу ваш сайт рекомендовати знайомим.👍👍👍

Ролети та жалюзі купую тільки тут! Приємно здивована, що з попереднього мого придбання відбувся відчутний стрибок в якості та зручності встановлення комплектуючих. Рада, що фірма вдосконалюється та розвивається!
Класний сервіс і лояльне ставлення ☺️

Дуже дякую вам за таку красу! Поки старші дітки в школі,- я з помічниками без зусиль повісила штори на три вікна. Все легко, красиво і на перше враження- якісно )))))
Рекомендую всім!!!!!

Добрий день!
Замовляли рулонні штори в шкільний клас, так як у дітей ІІ зміна і сонячна сторона, протягом усіх уроків в класі було душно. Після встановлення ролетів стало набагато комфортніше і дошка не відблискує, вирішили 2 проблеми. Якість дуже гарна. Дякуємо!))

Відео інструкція по складанню ролета не працює, складно збирати до кучі якщо бачиш його вперше то не рекомендую купувати, якщо знала б що можна купити у зібраному вигляді то з робила б це в іншому магазині

Замовляла ролети через Instagram
Дуже вдячна дівчатам, що допомогли підібрати тканину під мої побажання і надіслали фото тканин різних варіантів☺️
Ціни за таку хорошу якість мене дуже здивували😍 Бо в моєму місті ціни на ролети просто космічні, а тут ще й доставка безкоштовно👍🏻
За 4 дні ролети вже були в нас, чоловік по інструкції все повісив і тепер я щодня на кухні дивлюсь на них і я задоволена😁 ( прикріплю фото)
Пізніше замовлю ще батькам, дякую🫶🏼

Дуже сподобались ролети, якісний матеріал. Хороше обслуговування, все зробили на відмінно. Я задоволена, буду замовляти ще)

Вже не перший раз замовляю все супер! Дякую вам !

Дуже хороший сервіс обслуговування . Швидко все зробили , якісно і професійно . Все підібрали та встановили . Дуже задоволена , планую ще у вану встановлювати , то обовʼязково скористаюсь послугами. Задоволена на всі 100 відсотків.

Класні ролети. Покупкою задоволена. Рекомендую. Продавець ввічливий. Відповів одразу. Надіслали в заявлені строки. Колір чудовий, як на фото,блекаут покриття супер,світло не пропускає. Єдине, що не сподобалося, це відсутність кріплення для нерухомої частини вікна знизу для ліски. Для рухомої частини вікна все добре,всі кріплення є.