Магазин ВІКНА ДВЕРІ

Купувала двері в цьому магазині, дуже задоволена. Вікторія одразу підібрала зі смаком двері, які підійшли під наш дизайн. Всі питання вирішується дуже швидко! Якщо вам потрібні двері Хмельницькому всім рекомендую в цей магазин!

Дуже задоволена покупкою міжкімнатних дверей у цьому магазині. Великий вибір моделей, якісні матеріали та приємні ціни. Рекомендую усім!!!

Категорично не рекомендую! Жахливий магазин! Замовляла міжкімнатні двері, одразу зазначила, щоб майстер прийшов і все заміряв, щоб все правильно було вствновлено. Коли "майстер" прийшов у нас був ремонт і я одразу запитала чи треба нам щось зробити з проходами, він сказав, що все добре, нічого робити не потрібно. Коли двері прийшли "майстер" запізнився на 4 години і то я вже дзвонила в магазин і уточнювала чи він взагалі буде. Приїхали "спеціалісти" без дверей, відповідно передзванювались з продавцями, нічого не могли вияснити з магазином, робота не злагоджена. В результаті приїхали в годин 17. Налічники не могли встановити, на кухню відрізали таку частину дверей, що низ ЗАДУЛИ ПІНОЮ. (ФОТО Я ПРИКРІПЛЯЮ). "Майстри" поводять себе жахливо, хамлять! На мої запитання звинуватили мене, "у вас такі стіни". У ванну у мене взагалі НЕ ВСТАНОВЛЕНИЙ налічник!
Я з січня місяця вела переговори з магазином і щодня мені говорили "ми все вирішимо, я вас розумію" і це пусті слова.
На сьогодні червень місяць, фото я прикріпляю роботи магазину. ЩИРО НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

це просто край. встановили браковані вхідні двері в будинок. тягне холодом та нічого не можна зробити, всі протяги в хаті,.на дзвінки не відповідають, ніяк не вирішують. жахливий сервіс, жахливий магазин, торгують мотлохом. нікому не раджу якщо бажаєте зберегти кошти та нерви.

НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЗАМОВЛЯТИ ДВЕРІ ТА ВИКОНУВАТИ ЇХ МОНТАЖ!!!
Замовляв троє дверей на початку листопада 2020 року, оплатив 28 листопада. Просив віднестися з розумінням та якомога швидше встановити двері до 20 грудня у зв'язку з народженням дитини.
Двері було доставлено на магазин ще 14 грудня, доставили (за доставку потрібно платити таксисту) та встановили лише двері за кілька днів до Нового року, але не докінця, потрібно було встановити ще дверну фурнітуру, обналічники та ін. При монтажі виявилося, що замовили обналічники не тих розмірів, бо працівниця не правильно порахувала товщину стіни, а отже знову чекати нових обналічників. Домовилися з монтажником, що після свят, поки дружина в пологовому, прийде все доробить і привезе нові обналічники.
Доїхав їх монтажник лише в лютому, наче доробив. за час експлуатації (з кінця грудня до кінця січня) виявилося, що попався бракований замок в дверях. Монтажник все відфотографував та зафіксував на відео. Сказав поїде на магазин і зроблять рекламацію та замінять замок. Після 8 березня 2021 року, телефонував монтажнику, виявилося в нього були якісь проблеми з телефоном і не зробили рекламації, попросив повторно зробити фотофіксацію зламаного замка. 22 березня написав, що завод-виробник погодився замінити замок і чекаємо на доставку. І з того моменту нічого, всі мовчать. А що їм казати, вони гроші заробили, монтажник теж заробив, причому взяв більшу суму ніж домовлялися.
Тепер з приводу відповідей власників салону про монтажників. При купівлі ми з вами домовлялися, що монтаж робите ви. Так як не хочу відповідати за неправильне встановлення дверей. Ви надали монтажника, не я його шукав. На мою думку ваш монтажник - ваші проблеми, тому все залежить від вас! Монтажник теж не проворний до роботи, так як в нього немає власного авто і перевозити інструмент на громадському транспорті йому важко. Тут теж, це не мої проблеми, проблеми монтажника та салону!
Хочу зауважити, що ви (салон дверей) знали, що мені потрібно буде замовити ще троє дверей. І на вашу думку, я прийду ще раз до вас?!
Знову нагадую, що двері в не працюючому стані! Замок не замінений!

Не знаю, як відповісти на відповідь власника, тому пишу сюди.

Так, мені ніхто не відмовляв. Ви казали, що монтажник перетелефонує, але зачекавши кілька днів, я сам до нього телефонував.
З приводу монтажника. Так, монтажник казав, що розрахуємося після виконання робіт. Але при першому монтажі лише дверей назвав одну суму і попросив частину суми, потім прийшов доробляти і назвав загальну суму чомусь більшу.
Тепер з приводу замка, ви не обіцяли замінити за свій рахунок! Монтажник сказав, що це буде рекламація. 22 березня написав повідомлення, що "дали добро,чекаємо на поставку". Я досі чекаю того монтажника з замком, доречі за гарантію на замок 14 днів мені ніхто не казав!

Дуже чуйні продавці допомогли нам по благодійності з дверми для Будинку Матері та Дитини дякуємо вам дуже

Якщо вам мало стресу в житті — замовляйте тут!
Ми замовили двері нестандартних розмірів. Консультант запевнила: «Все зробимо ідеально!» Двері привезли не тих розмірів, хотіли обрізати прямо в квартирі з новим ремонтом. В результаті возили двері назад на підрізку і кромкування, за це ще й сказали доплачувати. При замовленні ці моменти обговорені не були, ми очікували готові двері з обробленими краями за нашими розмірами. Пил, бруд, пляшки з-під квасу — бонусом. Одні двері навіть не встановили до кінця, бо, бачите, «треба підрізати під кутом» — занадто складно для «професіоналів». Мовчу про неакуратність при монтажі. Майстер по встановленню хамло, жінка власниця чи консультант просто говорить пусті обіцянки, що виправить ситуацію.

Після дзвінків і скарг отримали головний біль замість сервісу. Доробляли все за власний рахунок. Обіцяли повернути кошти за монтаж, так і ніхто нічого не зробив!

Магазин не поганий двері встановили якісно тільки тощо привезли не ту лиштву но вони її замінили.Допомогли підібрати тренд сезону працівники ввічливі та привітливі ціни дуже доступні та ще й зроблять знижку так що я рекомендую це магазин дякую Вікторії та її працівникам.

Чудовий магазин, замовляли міжкімнатні двері, продавчиня детально проконсультувала, допомогла підібрати колір під стиль квартири, приїхали швидко, вмонтували теж швидко та якісно, також зробили чудову знижку ☺️

Дуже сподобалася консультація. Усе зрозуміло. Допомогли вибрати те що треба. Купив запорізькі двері з італійськими замками. Вся родина задоволена!

Ми не вперше є клієнтами даного магазину. Замовляли вхідні двері та ролети на вікна. Коли дійшла черга до міжкімнатних дверей, то наш вибір був очевидний де ми будемо їх замовляти, тому що обслуговування для мене дуже важливе, а в цьому магазині воно на високому рівні. Двері нам прийшли вчасно, ціна-якість відмінна. Є лише питання до монтажників з приводу термінів встановлення.
Ставлю 5 зірочок Вікторії і Олі за їхню роботу ⭐⭐⭐⭐⭐

Після 2 місяців від установки вхідних дверей, зламалася вхідна ручка. 3 тижні по телефону обіцяли що прийде спеціаліст глянути, але то забували нагадати майстрам, то ще якісь невідомі мені причини. Прийшли "спеціалісти", сказали що вони не в курсі були що тут ручка відломана, типу їм сказали що треба просто відрегулювати двері. Вони там щось покрутили в сказали домовляйтесь щоб вам ручку замінили, або самі сходіть поміняйте. Пішов у офіс щоб розібратися що це за ставлення до клієнтів таке неадекватне. Мені видали нову ручку в сказали що до кінця дня прийде спеціаліст і встановить її. Ніхто не прийшов, але на вайбер написали що наступного дня прийде о 8 ранку. О 8 ранку ніхто не прийшов і не подзвонив, потім написали що прийдуть о 15 годині. Після цього теж ніхто не прийшлв і не подзвонив. Сьогодні так званий майстер при своїй начальниці розказував що він 3 рази приїздив, дзвонив і ніхто не брав трубку. При тому, що ніяких пропущених ні у мене, ні у дружини не було. Бідолага поклявся що він більше ніколи не збирається за цією адресою їхати. Ось такий файний сервіс! Домовились що хтось інший замість цього рагуля приїхати має, але коли то має статись - невідомо.

Замовляли вхідні двері. Все чудово показали і розказали, зробили невеличку знижку і ще забрали старі металеві двері по хорошій ціні. З терміном доставки трішки затримались, але монтаж виконали вчасно в запланований день. Міжкімнатні приїдем мабуть теж тут брати.

Замовляв міжкімнатні двері, це була помилка...
Сервіс жахливий, сам звонив по 100 раз так як затримали двері не на один тиждень, самі незвонять і трубки не беруть, поки не приїдеш в магазин
Людина яку рекомендували від магазина , то жах, домовлявся тільки про встановлення більше тиждня, і потім ще 2 неділі він неміг доїхати до нас, ціна одна спочатку, потім начинається доплата за підрізку, за матеріали...
Короче не рекомендую ні магазин ні установщика Олега, пунктуальності і поваги в них явно немає, тільки пофігізм

Самий великий вибір дверей в місті