Ідея Банк

Ще з такими банком я не зіштовхувалась🤦🏽‍♀️
Вчора в мене мав бути платіж по кредиту, сьогодні зранку до мене дзвонять як до злісного не платільщика. Вперше і востаннє звʼязалась з вашим банком….
Не рекомендую

Чудове відділення, ввічливі, толерантні працівники. Хочу відмітити, що керівником тут є компетентний, сучасний управлінець- менеджер, який постійно професійно та впевненно виконує свою роботу, усе доступно розʼяснює, радить та допомагає клієнтам банку. Так тримати!

Я являюсь клієнтом польського відділення цього банку і на фоні інших польських банків він слабенький по сервісу.Але після візиту в відділення цього банку в місті Хмельницький я взагалі був в шоці.Сиділа здоровенна черга людей як в сільській конторі але при цьому з трьох працівників лінивців приймав лише один інші собі дивилися в стелю та позіхали(один з тих лінивців був керівник відділення)но зауваження що при такій величезній черзі вони теж могли би почати приймати людей реакції нуль....Короче принаймі в Хмельницькому це банк з польською назвою але сервісом сільської контори чи почти

Місяць назад звернувся до банку , бо потрібно було перерахувати кошти з ранку на рахунок, менеджер вида карту, сказала кошти перерахують туди. Та не перерахувалися. Кажуть заяви моєї немає, цілий день онлайн вимотують нерви. Щоб ви розуміли, я то спеціально їздила в банк на 60 км, щоб це зробити. Дзвінки по 2 -3 хвилини грає музика
Просто не вистачає слів. Просто жах

Задоволений роботою цього відділення. Зручне розміщення. Завжди привітний персонал. Окрема подяка менеджеру Яні, яка допомогла мені з кретитом, швидко та без зайвих клопотів.

Дуже хороше віділення, ввічливі та вихованні працівники, хочу окремо відмітити зам керівника ввіділення, дуже якісно та впевненно виконує свою роботу, усе доступно пояснить та підскаже все що потрібно

Хамовиті і некомпетентні працівники. Проплачувала сервісний збір на візу. Касирша швирнула платіжку і покликала наступного клієнта.
Вже вдома я з'ясувала, що вона зробила помилку в паспортних даних. Я не місцева. Тому приїхала на наступний робочий день. Як робити повернення вони не знають, чи можна проплачу знову не знають. Скачали номер візового центру і вручили мені. Дуже шкода, що люди які планують поїхати за кордон мусять співпрацювати з найгіршим банком.

Неодноразово зверталася у відділення Ідея банку у м. Хмельницький і кожен раз переконуюся, що працівники даного відділення обслуговують клієнтів на вищому рівні: професійність, вміння працювати в нестандартних ситуаціях та чемне ставлення до клієнтів. Особливу подяку залишаю менеджеру Ковальчук Аліні. Дякую Вам за оперативне вирішення питання та якісне обслуговування.

Просто жах! При оплаті візового збору обманом оформили страхування за 800 грн. Сказали що це обов'язкова процедура. Хоча це не так! Досить обманювати людей!

Чудовий банк, персонал дуже ввічливий, привітний та компетентний у своїй роботі. Вже вкотре їду за кордон, завжди роблю проплату візового збору саме тут. Також в Ідея Банку дівчата пропонують зробити страховку для поїздок за кордон - PZU, чим так саме щоразу користуюсь. РЕКОМЕНДУЮ усім даний банк!

Обслуговуюсь в цьому банку близько року, якість та доступність на гарному рівні, співробітники Хмельницького відділення привітні, завжди допоможуть. Особлива подяка за консультацією Ковальчук Аліні.

Гіршого банку ще не зустрічав!
Некомпетентність і байдужість!

Злагоджена та професійна робота працівників. Співробітники та керівник відділення м.Хмельницький дуже емпатичні і щиро намагаються допомогти.

Хороше відділення, вічливі працівники, особливо хочу відмітити менеджера по роботі з бізнес клієнтами.

Самий хамський банк.Не зрозумілі відсотки космічні.На касі не знають де який кредит.черги по 2 години.Для співпраці не рекомендую.