Про заклад
ОККО - мережа, що об'єднує понад 400 АЗК по всій Україні. Заїхати на ОККО - це завжди гарна ідея, оскільки ми щодня працюємо, щоб забезпечити усі потреби водіїв і в місті, і на трасі. ОККО - якісна заправка: все наше пальне виключно імпортне і відповідає стандарту ЄВРО-5. ОККО - смачна заправка: всі страви в наших ресторанах та кафе - неодмінно смачні та поживні. ОККО - це багатофункціональна заправка: тут працюють магазини з широким асортиментом товарів, шиномонтажі, СТО, пункти видачі посилок Meest, а також інші корисні та приємні сервіси, щоб кожна поїздка була вдалою.
Рейтинг
Відгуки
Найогидніші бургери, які я їла в житті.. Котлета зроблена з найдешевшого фаршу. Щось спресоване, злипле й недосмажене 🤢 Нагадує фарш для тварин
Доброго дня. Дякуємо вам за візит та відгук. Ситуація, про яку ви пишете, серйозна і нам важливо з нею розібратися. Будемо вдячні, якщо звернетеся на гарячу лінію 0 800 501 101 або напишете в Telegram-бот t.me/OKKOhelpbot та залишите контактний номер телефону для зворотного зв’язку. З повагою, команда ОККО.
Пів часа пхають тобі хот-доги і водичку
Сама кончина столова
Доброго дня! Вдячні за ваш відгук. Дійсно, на касі ми нагадуємо про послуги та товари, які можуть знадобитись в дорозі. Зі свого боку обіцяємо попрацювати над тим, щоб пропозиція була більш доречною і ненав’язливою. Також рекомендуємо використовувати сервіс OKKO PAY в мобільному додатку Fishka, щоб заправитись максимально швидко. Чекаємо вас знову та сподіваємось, що з часом ваша думка зміниться на краще. З повагою, мережа АЗК "ОККО"
Дуже затишне місце і приємні люди працюють, дуже дякуємо)
Доброго дня. Щиро дякуємо вам за такі приємні слова. Нам дуже радісно знати, що вам сподобалася атмосфера на АЗК та робота нашої команди.
Будемо раді бачити вас знову. Гарного дня! З повагою, мережа АЗК «ОККО»
Хочу залишити відгук, щоб інші не потрапили в таку ж ситуацію. При покупці товарів уважно потрібно перевіряти вартість, і що з вас знімають балами. Бо цінники на певні товари стоять в купі, і залишають найменшу ціну, а інші ціни сховані, так і береш товар орієнтуючись на цю ціну, а насправді вона інша. Будьте уважні!!!
Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук. Ми цінуємо вашу увагу до деталей і розуміємо, що ситуації з цінниками можуть викликати непорозуміння. Цінники на товари розміщені відповідно до стандартів, але ми завжди рекомендуємо нашим клієнтам звертатися до персоналу, якщо виникають сумніви щодо вартості. Ваше зауваження допоможе іншим покупцям бути більш уважними. Якщо у вас є додаткові питання або пропозиції, будь ласка, дайте нам знати за телефоном Гарячої Лінії ОККО 0800 501 101. З повагою, команда ОККО.
Зайшли щоб взяти 2 хот-доги після роботи та о 5:00 взяти пива,дали нам решту у рукавицях в яких же потім робили нам ход-доги))
Вчинили як хороші люди і просто вкінці попросили надалі таке не робити і знімати рукави при контакті з іншими поверхнями крім хот-догу на що нам відповіли «мені всеодно бо я останній день»
І просто пішли у кабінет ніби це є нормою
Постійно ходимо на цю заправку і вперше таке ставлення і безвідповідальність ⁉️⁉️⁉️
Доброго дня! Дякуємо, що поділилися своїм досвідом. Нам дуже шкода, що ви зіткнулися з такою ситуацією під час вашого візиту. Ми розуміємо, наскільки важливо дотримуватися стандартів гігієни, і ваше зауваження про використання рукавичок є дуже важливим. Ми провели розслідування і підтвердили, що оператор, який працював останню зміну, дійсно не зняв рукавички, коли передавав решту. Це неприпустимо, і ми вжили заходів для навчання нашого персоналу, щоб уникнути подібних ситуацій у майбутньому. Якщо у вас є додаткові питання або пропозиції, будь ласка, дайте нам знати за телефоном Гарячої Лінії ОККО 0800 501 101. З повагою, команда ОККО.
Хочу залишити окремий відгук працівниці пані Тетяні. Вперше бачу таку енергійну і приязну людину після нічної зміни) О 4 ранку зустріла з посмішкою, приготувала замовлення, все підказала по меню. Хочеться повертатися знову!
Доброго дня! Дякуємо за ваш чудовий відгук про пані Тетяну. Нам дуже приємно чути, що ви отримали позитивні враження від обслуговування, особливо в такий ранній час. Ми завжди прагнемо забезпечити наших клієнтів високоякісним сервісом, і ваша похвала стане чудовою мотивацією для нашої команди. Ми обов'язково передамо ваші слова вдячності пані Тетяні. Сподіваємось, що ви знову завітаєте до нас і отримаєте ще більше позитивних емоцій! З повагою, команда ОККО.
На касі АЗС надаються послуги з видачі посилок МістЕкспрес.
По-перше, розчарувала зміна розкладу роботи, а точніше видачі посилок - з 5:00 до 19:00. Оскільки це АЗС - вони працюють цілодобово (ну зараз ні - через військовий стан, але до комендантської години, до 23:59 (+/-)). Тому було дуже зручно отримати посилку після роботи, на прогулянці, тощо.... Тепер так не вийде - потрібно встигнути до 19:00. Дивний час...
По-друге, час видачі посилок припадає на пікові години відвідувачів АЗС. Приходиш, стоїш в черзі, повідомляєш касирові, що ти отримати МістЕкспрес - а тобі відповідають почекати, бо є відвідувачі. Чекаю. А відвідувачі йдуть, купують каву, хотдоги, круасани, заправляються, каву, хотдоги, заправляються... І ось, коли я за 20 хвилин очікування нагадую про себе - отримую відповідь: ми зайняті, ще годину ми вам точно посилку не видамо!
По декілька днів не можу отримати посилку, адже чекати нескінченно я не можу!
Це якесь знущання! Схоже, що працівники заправки саботують співпрацю із МістЕкспрес! То в них сервер (!) не працює, то клієнтів вони обслуговують!
Скільки ще це буде тривати?!
Будь ласка, наведіть порядок!
Доброго дня. Дякую за ваш відгук. Ми розуміємо та просимо вибачення за незручності, які виникли через зміну графіку видачі посилок. Хочемо вас запевнити, що ми вже вирішили технічні моменти, які спричинили ці зміни, і найближчим часом графік буде змінено, щоб знову відповідати вашим потребам. Дякуємо за ваше терпіння та розуміння. Якщо у вас є додаткові питання або пропозиції, будь ласка, повідомте нам. З повагою, мережа АЗК "ОККО". До зустрічі на ОККО!
Дуже смачні хот-доги)
Доброго дня! Дякуємо, що знайшли час залишити відгук. Нам приємно чути, що вам смакують хот-доги на ОККО. Завжди раді бачити вас на АЗК нашої мережі!
Жахливе обслуговування. Чекали 15 хвилин, так до машини заправщик і не підійшов, він собі спокійно стояв розмовляв, наче нікого біля колонки не було
Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук. Нам дуже шкода, що ви зіткнулися з такою ситуацією під час вашого візиту. Чекати 15 хвилин без обслуговування – це абсолютно неприпустимо, і ми щиро вибачаємося за незручності, які ви відчули. Ми вже передали ваше зауваження керівництву для розгляду та вжиття заходів, щоб уникнути подібних випадків у майбутньому. Ваші коментарі допоможуть нам покращити якість обслуговування. З повагою, команда ОККО.
Хочу залишити відгук про працівника, Стахову Тетяну.Нас обслуговувала 20.08. 2025р о 9.20. Дуже уважна, ввічлива та привітна. Хочеться подякувати за сервіс. Прошу відзначити цю привітну дівчину хоча б подякою.
Доброго дня! Дякуємо за візит. Нам приємно, що ви високо оцінили наш сервіс. Наші працівники на АЗК завжди раді гостям і готові допомогти з усіма питаннями, які можуть виникнути в дорозі. Адже заїхати на ОККО - завжди гарна ідея! З повагою, мережа АЗК «ОККО»
Постійно хамовиті працівники до клієнтів, які звертаються за посилками МістЕкспрес. Точка видачі знаходиться на касі заправки, проте працівники заправки завжди в грубій формі обслуговують цих клієнтів, не зважають на порядок в черзі, аргументуючи таку поведінку тим, що вони не мають відношення до МістЕкспресу і взагалі у них тут заправка.
Доброго дня, Анно! Вдячні за ваш відгук. Ми цінуємо зворотній зв'язок і обов'язково врахуємо ваші зауваження. Для цього проведемо додаткову бесіду зі співробітниками АЗК для покращення сервісу. Будемо раді бачити вас знову на ОККО!
Заїжджав в суботу, 21.12. Склалося враження що спеціалізація АЗС не продаж палива, а продаж кави. 10 хв (засік) я стояв щоб підїхати до колонки. В цей же період зайшов всередину перевірити що там робиться - 3 працівників готують каву, хот-доги і т.д., каса - одна, власники автомобілів, які вже заправилися і просто пють каву за столиками, машини стоять біля колонок. Я зробив голосно зауваження - і тільки один водій пішов відігнати машину. Таке враження що касири зацікавлені щоб побільше продати кави, хот-догів і омивач власного виробництва.
Був випадок з заправкою до повного, а саме по чеку вибили на 1 літр більше чим фактично заправили але все виправили через службу підтримки, здачу повернули на картку фішка. Так що перевіряйте чеки оплачені літрі і фактично показання колонки заправки і картку фішку саму.
Доброго дня! Дякуємо вам за відгук. Просимо вибачення за ситуацію, що склалась. Для нас важливий рівень сервісу, який отримують гості мережі. Тому ми обов'язково проведемо розмову із працівниками даного АЗК, щоб більше не виникали схожі випадки. Сподіваємося, що наступного разу ви будете повністю задоволені візитом на ОККО. До зустрічі!
Величезна подяка і пошана!!! Ні я, ні моя сім'я ніколи не забудемо працівників цієї АЗС. Звичайними словами я не висловлю того, як я захоплююсь іх працею та поважаю їх людяність! Керівник, дівчата на касі, усі працівники - ще раз велика подяка!!! Чекаю тільки одного, коли я зможу віддячити за допомогу у дуже скрутній ситуації та надзвичайні якості працівників цієї АЗС.
Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук. Наші працівники дуже раді, що у вас залишилися такі позитивні враження. Ми постійно удосконалюємо якість роботи, щоб ви були задоволені нашим сервісом. Заїхати на ОККО - завжди гарна ідея. Тож чекаємо вас знову на АЗК мережі.
Найкраща заправка, прийняли як вдома, а дві панянки на обслуговуванні, роблять саме цю заправку - особливою 😌❤️.
Дякуємо за ваш чудовий відгук! Нам дуже приємно чути, що ви відчули себе як вдома на нашій заправці. Ми завжди прагнемо забезпечити найкращий сервіс для наших клієнтів, і ваші слова підтверджують, що ми на правильному шляху. Обов'язково передамо ваші компліменти нашим працівникам! З повагою, команда ОККО.
Часті запитання
Який графік роботи OKKO?
Понеділок: 00:00–24:00; Вівторок: 00:00–24:00; Середа: 00:00–24:00; Четвер: 00:00–24:00; П'ятниця: 00:00–24:00; Субота: 00:00–24:00; Неділя: 00:00–24:00.
Де знаходиться OKKO?
Адреса: проспект Миру, 102/1, Виставка, Хмельницький.
Як зв'язатися з OKKO?
Телефон: +380800501101. Сайт: www.okko.ua.
Який рейтинг у OKKO?
4.4 з 5 за 786 відгуками користувачів Google.
Які способи оплати приймає OKKO?
Кредитні картки, Дебетові картки, NFC-оплата.
Чи доступний OKKO для людей на кріслах колісних?
Так: доступний вхід.
