Міська ветеринарна клініка

Живемо поруч, тому вже другу свою собаку довірила цій клініці. За понад три роки користувалися повним спектром послуг: щорічні вакцинації, чіпування, оформлення міжнародного ветпаспорта, аналіз крові для міжнародного ветеринарного сертифікату, екстрені звернення (у тому числі при отруєнні). Фактично наш Норд тут на постійному ветеринарному супроводі🤍

Команда стала й досвідчена — часто приймають ті самі лікарі, які оглядали собаку ще цуценям. Це додає довіри🐾Умови гігієнічні, підхід спокійний і професійний, ціни — адекватні та зрозумілі.

Зручно й логістично: є територія, де можна пройтися з собакою, достатньо місця для паркування, нормальна транспортна розв’язка. Окремий плюс — нещодавно з’явилася можливість розрахунку карткою (раніше була лише готівка).

Загалом — надійна державна ветлікарня з прогнозованою якістю послуг. Для мешканців району й не тільки — цілком впевнена рекомендація.

Доброго вечора , хочу залишишити враження від відвідування клініки Не знаю як в цілому. не мені судити цей заклад .У четверг 6.08.2026 року ночую нашому котику стало дуже зле (пішло запаленя в нирках) да ( це не наша клініка).Просто раніше всіх відкривається ця ветклініка Вона відкривається раніше всіх з 8-00 і ми туда 7-30 прибули..ми були не перші (жива черга)но... ЛЮДИ..з зі своїми тваринами нас пропустили без черги.. видно було стан кота..відкрились вони вчасно..попали на прийом ....відповідь доктора ..(не знаю прижвища да це і не важливо.).Ви в нас не лікуетесь звертайтесь..до свого лікаря ..но кажу він задихається більше 7 годин..відповідь нічого з ним не станеться .Гроші не взяв ..потім відповідь іншого лікаря в іншій ветлікані ще годинка..і ВСЕ.. А треба було просто обезболити ..просто укол .Ношпи..(потім як з'ясувалося) не називаю прижвища ..Ти ж лікар..СОРОМ...А якщо просто на вулиці ..кіт .собака..чи Людина.і відповідь....я не твій лікар ..В мене не має слів...просто жах і сором..

Дуже негативний досвід. Категорично не рекомендую цей заклад.

З кожним роком рівень обслуговування тут стрімко падає. Повна відсутність сервісу, елементарної поваги до пацієнта та професійної етики.

Під час прийому лікар поводиться неприпустимо: розмовляє по телефону, дивиться відео в мобільному, не зосереджена на пацієнті. Складається враження повної байдужості та ігнорування проблеми, з якою ти звернувся.

Шокуючою стала ситуація, коли лікар почала запитувати у мене, що робити з моєю ж кішкою. Тобто пацієнт має сам собі ставити діагноз і призначати лікування? Тоді за що взагалі беруть гроші?

Обстеження проводяться поверхнево, без належної уваги та пояснень. Відчуття, що все робиться “для галочки”, без відповідальності за результат.

Окремо — фінансова непрозорість. Після оплати 2000 грн видають квитанцію без жодного переліку послуг. На запитання, за що саме сплачено кошти — відповідають, що “у них так прийнято і нічого не розписують”. Це викликає серйозні підозри щодо чесності та законності таких оплат.

Зрозуміло лише приблизно: УЗД і рентген по 300 грн, решта — незрозуміло за що. Жодної деталізації, жодної відповідальності.

Це місце:
— з неповагою до пацієнтів
— з низьким рівнем кваліфікації
— з сумнівною якістю обстежень
— з повною відсутністю сервісу
— з непрозорими платежами

Якщо вам важливе ваше здоров’я, нерви і гроші — краще обрати інший заклад.

Не рекомендую.

Взяли за оперативне втручання купу грошей,яке невдало ніякого результату. Просто заробляють гроші про лікування там і мови не може бути.

Свою кішку я зустріла у цій лікарні,коли її місячним кошеням принесла жінка приспати,бо у неї була рідина у легенях і вона помирала.Мкдпрацівник забрав кішку і коли жінка пішла-почав лікувати.І їй пощастило.Через 2 дні я її забрала і ось уже 4 роки це чудо живе у мене.
У цій лікарні працюють компетентні та добрі лікарі,те що писали про Вовка-ну так,трохи різка людина,але яка вам різниця,коли він рятує тварин?
Найчастіше у нас лікарем є Микола Олександрович.
Чудовий лікар!
Стерилізацію проводив кішці він-все пройшло добре.
Також всім знайомим та родичам порекомендувала вже давно клініку,як вдячний клієнт і щаслива господарка моєї любої Єн

Щиро дякую колективу Хмельницької міської ветеринарної лікарні за професіоналізм, уважне ставлення та турботу про тварин. Тут працюють люди, які дійсно люблять свою справу і завжди готові допомогти. Приємно, що до кожного пацієнта ставляться з відповідальністю та добротою. Бажаю всьому колективу здоров’я, успіхів і вдячних клієнтів!

Декілька днів назад наша собачка отруїлась тістом, по дорозі в клініку вона була в напівживому стані, ми вже не знали чи можна на щось розраховувати, нам дуже пощастило що нас прийняв Микола Олександрович, зробили УЗД, але її стало ще гірше і він виконав екстрену операцію, зробив просто диво, тому що на другий день вона вже бігала🙏🏻 Дякуємо безмежно Микола Олександрович, ви даруєте шанс на життя нашим маленьким улюбленцям, і також щастя бути і надалі з ними-здоровими і щасливими. Лікар від Бога, професіонал, чудова людина, тепер тільки до нього. Тільки найкращі рекомендації і велика вдячність.

Навіть 1 зірку ставити шкода за таке халатне та безвідповідальне ставлення. Привівши свою тваринку з великою раною на усю шию, молодий лікар, з питанням "ну що там у вас" та закатаними очима практично не оглянувши та абсолютно нічого не розпитавши повів нас до ветаптеки, сказавши що "у нього немає часу розбиратись з цим" і щоб ми просто купили протиалергенне. Увесь персонал відноситься дуже зверхньо до людей, що і без того на стресі за своїх улюбленців. Отримала з візиту лише розчарування та погіршення стану тварини.

Приїхали у вечері так як тваринці було погано, нас оглянули відправили на узі на ренген, на другий день приїхали нас почала лікувати лікарша, все нормально (але ми хотіли до іншого лікаря на прийом так як по рекомендаціях інших людей, тому що лікарша приписала антибіотик, ні пробіотику нічо не сказала, хоть тварина виснажена їй ніби всеодно було, ми шось запитуєм а вона літає десь, потім записались вже до ветеринара в цій самій клініці він відмовляв нам в лікувані аби не образити колегу, ми перед нею вибачились що хотіли змінити лікаря шо до неї притензій немає, до чого тут образи колег коли тваринка помирає, сьогодні 3.04 приїхала записалася до лікаря потратила досить того шо на таксі 400 гривень, позвали мене вже в кабінет і лікар просто тірявся від мене просиділа я там три годин, це ужас, зі сльозами пішла просто до дому, викачали гроші і забили хєр називається Зібралась з силами і поїхала в іншу клініку, де нас з Бафіком прийняли дуже тепло, та сказали шо навіщо йому приписали ті антибіотики хотіли вбити кота, і в цій клініці і ветеринар дав свій номер і все детально обяснив розписав все супер, і сказала звонити кожних два дня розказувати про стан тварини, видно шо їй не похер
А в міській викачали гроші, просто нелюди по відношенню до нас були(((
Іменна називати не буду, самі прочитають і я надіюсь переосмислять шо погано поступили, гроші потратила тварину змучила, просто не рекомендую цю клініку
Дуже зла і буду цю клініку десятою дорогою обминати

Це жахлива клініка. В мене вже собаці 5 років до цієї клініки мені іти 15 хв пішки( но не заякі гроші, я туди не піду). 1 раз коли там була з собакою це щоб зняти кліща, за 30 сек поки його знімали я заплатила біля 500 грн. 2 раз коли я там була в собаки боліла лапа , коли ми туди прийшли вони просто поглянули і сказали проблеми з суглобами. Лікар сказав обов’язково потрібно 3 уколи кожен день, кожен раз з нас здираючі гроші за прийом і укол. А потім в інший клініці вияснилось що це проблема з лімфою, і нічого робити не потрібно. Тому якщо не хочете щоб лишній раз ваших улюбленців мучали, краще туди не ходити.

Звернулись у міську ветеринарну клініку для надання другої думки щодо діагнозу захворювання котика та перевірити правильність призначеного лікування після приватної клініки.

У відповідь отримали повну відмову в допомозі. Лікар не провів огляд тварини (лише в кінці подивився на його очі - хоча у кота було отруєння), не ознайомився детально з ситуацією і фактично просто “відправив назад”, аргументуючи це тим, що «у вас вже є діагноз, навіщо витрачати гроші на повторні процедури і аналізи». На всі поставлені йому питання сказав звертатись у приватну клініку де був поставлений діагноз і вирішувати з ними, а сам сказав що не знає чим допомогти. В клініці на той момент був лише один лікар та медсестра. Лікар одночасно бігає до 3 тваринок намагаючись щось зробити. І не може кожній тваринці надати потрібну допомогу.

Склалось чітке враження, що лікар уникає відповідальності та не зацікавлений у наданні допомоги.
Якщо ви розраховуєте на кваліфіковану допомогу або хоча б елементарний огляд тварини — з вами просто при вході поговорять і скажуть робіть як вважаєте за потрібне і вирішуйте самі що робити з вашою тваринкою.

Ми безмежно вдячні клініці, а саме Василю Васильовичу та Софії за врятоване життя нашого маленького Джері! 💖 Коли ми звернулися сюди, він був у дуже важкому стані, і ми страшенно хвилювалися. Але лікарі зробили все можливе і навіть більше – кожен день вони боролися за його здоров’я, уважно спостерігали, підтримували і нас, і нашого хвостика.
Завдяки їхньому професіоналізму, турботі та доброму серцю Джері сьогодні знову бігає, грається і з апетитом їсть, ніби й не було хвороби. Для нас це справжнє диво, і ми знаємо, що воно стало можливим завдяки вам.
Це не просто клініка – це місце, де тварин люблять, а господарям дарують віру і спокій. Дякуємо від щирого серця ❤️

Залишаю свій відгук і враження про це місце
Звернулась через ургентний стан тваринки .
1) наш швидко оглянули та відправили на узд ,уточню на вулиці мороз
2) УЗД графік роботи з 9:00(нас прийняли о майже 10:00,так як не було спеціаліста на робочому місці )
3) після УЗД брала аналізи , але навіть не подивившись заключення , просто по шаблону назначили ,це якось дивно (ні за одну процедуру нам не видали чеки ні записали карточку , просто нічого собі щось порахували і в кінці сказали суму. Які препарати кололись не зрозуміло взагалі .)
4) далі назначили аналізи ще на наступний день ,хоча ці нам не прийшли і на руки ніхто їх не видав . Тому дивне на значення.
5) дівчина яка брала аналізи не могла ніяк взяти постійно не попадала в вену так як я бачила шприц без крові просто з повітрям ,але в лапі тварини,при цьому хамила ( хоча якщо не можеш попросити спеціалістів допомоги ,дивне ставлення до роботи або вона чисто студентка і навчається )
6) ні доброго дня ,ні допобачення не почули
Але суму назвали чітко і голосно .
Ще раз наголошую чеки ніхто не показав і що кололи ні . Також не був складений план лікування і не надано рекомендації що робити вдома .
1 зірка за те що в приміщені є котики і їх годують та швидку розшифровку УЗД .
Все інше просто відмивання грошей .
Ставлення ніби ми прийшли безкоштовно то робити і вони роблять « одолженіє»
Залишився негативне враження про це місце .

Дякуємо Василю Васильовичу і Софії за професіоналізм та турботу під час лікування лабрадора Кайзера із Віньковець. Ви врятували члена нашої сім’ї. Найкращі побажання і рекомендації.
Фото стану Кайзера «до» і «після» крапельниці

Щиро дякую Костянтину Івановичу,Миколі Олександровичу,Олександрі та Анастасії за лікування моєї дівчинки Люссі.Чудові спеціалісти які врятували Люссі і мене.Я впевнена,що кращих спеціалістів в нашому місті немає.Низький уклін і величезна подяка за Вашу працю.