Здорова вода Кропивницький доставка води, самовивіз

Жахливе обслуговування. Кожного разу як привозили воду ,не задоволені тим,що складно заїхати до будинка . Воду чекаємо по 3-4 дні ,весь цей час мені з маленькою дитиною сидіти без води ? Приходиться йти в магазин і купувати ,тому що компанія не може вчасно привозити . Дуже розчарована сервісом і доставкою ,більше не замовлю .

Сама якість води гарна, претензій до неї немає! А от сервіс жахливий, точніше його майже нема !
Воду привозять коли захочуть, можна чекати по 1-2 дня , але звичайно типу в додатку є функція експрес доставки +100 грн , але вибачте вода вже з доставкою 150 грн + доплати і якась боклажка води вийде золота , а з такою швидкістю і не зрозуміло чи бистріше вона приїде чи так само!
Дівчата що сидять на офісі, взагалі не навчені працювати з клієнтами, не телефонують ніколи завчасно не сповіщають про те що курʼєр скоро прибуде, тільки телефонують по факту, зустріньте курʼєра, то виходить треба сидіти і цілий день чекати коли він приїде, хоча часто в додатку пише сьогодні доставка , а привозять на наступний день!
Прошу власника звернути увагу на рейтинг з оцінками які ставлять люди, бо сервіс не відповідає ніякій якості!

До курʼєрів питань немає дуже ввічливі завжди допоможуть занести в двір якщо треба , питання лише до самої компанії , якщо я замовляю воду я не можу точно знати коли вона приїде і це жах …. В мене день в прольоті бо я маю сидіти і чекати воду …. Чому немає конкретних годин …? З ранку і до 18 … і це в кращому випадку якщо не на наступний день ….

Це найгірша доставка води в Кропивницькому. Сьогодні 4-й день як я чекаю воду, хоча вчора мені повідомили, що прийнято курʼєром і точно доставлять. І звичайно, що ніхто мені її не привіз.
Я 4-й день маю сидіти вдома зранку до вечора і чекати коли вони надумають приїхати.
Вони просто скасовують замовлення, і створюють нове.

Взагалі не рекомендую дану доставку.
Ще й на дзвінки не відповідають.

Доставку води обіцяють, за якийсь час мені подзвонили і сказали, що вище 5 поверху не доставляють і я маю сама «якось домовлятись» з людиною, яка привозить воду, бо вона відмовляється нести вище.
На питання чи це політика компанії- відповіли, що ні. В додаток опцію за додаткові поверхи теж не додано. Правило зʼявилось різко і нізвідки.
Я плачу за доставку води і я маю ще домовлятись з працівниками про якісь додаткові оплати готівкою.

Це жах, а не сервіс, по декілька днів чекаєш доставку, на сайті вказують, що «доставлено», але воду так ніхто і не привіз, і все це без попередження та без будь якої комунікації. Нікому не раджу

2 дні чекаємо воду не привезли телефонувала 2 рази просила у першу чергу доставити воду так як маю малу дитину , на привезти !!!
Будемо міняти постачальника
Це жах

Сервіс жах, чекати воду мінімум 3 дні, обіцяють подзвонити, якщо не встигають привезти, але дзвінків нуль, телефонуєш сама, годують обіцянками , але все одно води немає

Тиждень везли воду. Коли привезли кинули бутльом так,що він потік,коридор мокрий. Сказали ,що поміняють. Потім по телефону набрав той самий доставщик й сказав ,що він заморився,підніматися не буде! Й щоб йому розбиту баклашку принесли туди де він знаходиться. Хоча при ціні 120 грн,було заплатяно 140 грн з доставкою.5 грн здачі не віддали! При розмові з оператором вона сказала що тільки дві людини розввозять по місту воду,якщо вас не влаштовує,то відмовтесь! Шок! Шипуча баклажка стоїть в ванній! На звернення повернути мені мою цілу баклажку з водою,було сказано ,пока кур'єра нема в вашому районі! Чекаю від ранку! Нв предложення повернути бутиль цілий з водою,ця жінка оператор положила слухавку!

Сервіс відсутній зовсім. Воду можна очікувати до 2х днів. Оператор не компетентний в наданні будь якої інформації. Сьогодні зламався ліфт , попросили підняти, відмовились підняти воду на 9 поверх за доплату. На питання чому курʼєр не може підняти воду, якщо місяць назад підіймали без питання і без оплати, відповідь оператора , - бо не може.

Доставка не працює. Будьте впевнені, що при замовлені і повній оплаті за воду Вам її не привезуть. І навіть не подзвонять попередити про це на другу добу після замовлення.
Додзвонитись до них так само, як виграти в лотерею.

Жах а не сервіс, давно користуємося, але вже пора змінювати оператора доставки. Вже вчетверте воду везуть мабуть з саміх Черкас, щоб отримати вод в той же день мабуть треба замовляти о 7 ранку, хоча замовлення було десь в обід. Замовлення зробив ще вчора, сьогодні вже півшостої вечеора — нікого, з 10ї спорби дозвонився оператору — "всі кур'єри зайняті". Якщо проблема з кур'єрами — то не приймайте замовлення, кажіть що доставите наступного дня або через день, або обслуговуйте окремі райони, які можете покрити. Ну якщо ви вже робите бізнес, то будьте клієнто-орієнтованими, а не кур'єро-орієнтованими. Повне розчарування

змінили фірму, бо це просто жах!!!! Дзвонимо замовити воду на офіс, попереджують за 15 хв, хоча ми просимо в певний інтервал часу , (до обіду наприклад), привозять ввечері; останній раз замовили у четвер, нам її не привезли ні в четвер, ні у п’ятницю, написали о 8 годині вечора в суботу, що привезуть, і так і не привезли 🤦‍♀️

Найгірший сервіс, який тільки можна уявити.
Персонал просто тягне прикол. Замовляєш воду — тебе ігнорують. Дзвониш, питаєш, коли буде — відповідають “скоро”, але воду так і не привозять. Ніхто не передзвонює, не попереджає, не пояснює. Увечері дзвониш знову — ніхто не бере слухавку. Наступного дня теж — повна тиша. Ні вибачень, ні доставки, ні поваги до клієнта. Абсолютна байдужість і безвідповідальність. Категорично не рекомендую.

Останнім часом сервіс просто жахливий. Останньою краплею стало те, коли зателефонували, не привези воду у зазначаний час, а після дзвінка почали брехати про те що кур'єр чекав пів години, я був "поза зоною" і взагалі то мої проблеми. Після того як Я передевився відео з камер спостереження, стало зрозуміло що кур'єр приїзжав і чекав тільки у уяві оператора. Окрім затримок у доставці по декілька днів, нагла брехня повністю характеризує відношення до клієнтів.