Про заклад
ОККО - мережа, що об'єднує понад 400 АЗК по всій Україні. Заїхати на ОККО - це завжди гарна ідея, оскільки ми щодня працюємо, щоб забезпечити усі потреби водіїв і в місті, і на трасі. ОККО - якісна заправка: все наше пальне виключно імпортне і відповідає стандарту ЄВРО-5. ОККО - смачна заправка: всі страви в наших ресторанах та кафе - неодмінно смачні та поживні. ОККО - це багатофункціональна заправка: тут працюють магазини з широким асортиментом товарів, шиномонтажі, СТО, пункти видачі посилок Meest, а також інші корисні та приємні сервіси, щоб кожна поїздка була вдалою.
Рейтинг
Відгуки
Єдина мережа АЗК в якості палива якої я не сумніваюся. Завжди чисто і швидко обслуговують. З розумінням ставлюся до додаткових послуг типу кави\склоомивач\смачного хотдога і водички в дорогу, але іноді це буває прям занадто нав'язливо.
Доброго дня! Дякуємо, що поділилися своїми враженнями. Нам дуже приємно, що ви високо оцінюєте якість нашого палива, чистоту та швидкість обслуговування. Ваш комфорт для нас пріоритет, і ми прагнемо зробити сервіс максимально зручним. Дякуємо, що допомагаєте нам ставати кращими! З повагою, команда ОККО.
Водій вашого бензовоза збив собаку і поїхав. Є покази свідків, а ОККО ігнорує цей факт.
Євгеній Сокорекно, добрий день.
Дякуємо за ваш відгук. Зі свого боку ми провели перевірку, звернулися до нашого підрядника, який обслуговує GPS-обладнання, встановлене на наших паливовозах. За результатами перевірки, жодне з наших авто не перебувало на вказаній ділянці дороги у зазначений час або в межах кількох годин до/після. Ми отримали відео від підприємства, що знаходиться на тій дорозі, де відбувся інцидент. Переглянувши його ми побачили, що там був не наш бензовоз, цьому є відеопідтвердження.
Бажаємо гарного дня!
Працюють лише на продажі.
Сервіс нульовий.
Заправщик не підходить.
Самостійно відкрив бак,вставив пістолет.
Оплатив.
В цей час підійшов заправщик.
Я спокійно дочекався закінчення заправки, доки він витягнув пістолет і пішов.
За цей час погодував собачку.
Сів і поїхав.
В результаті втратив пробку від бака бо заправщик дістав пістолет а бак закривати не став.
Тепер їдучи у відрядження по дорозі шукаємо пробку.
Втрачена ще й була подарована і зроблена під замовлення.
Доброго дня! Щиро перепрошуємо за незручності, які ви зазнали під час заправки. Ми цінуємо ваш відгук і розуміємо, як важливо, щоб наші працівники були уважними до деталей. Ми вже провели навчання для нашого персоналу, щоб уникнути подібних ситуацій у майбутньому. Ваше зауваження про втрату пробки від бака є дуже важливим для нас, і ми зробимо все можливе, щоб подібні випадки не повторювалися. Якщо у вас є додаткові питання або пропозиції, будь ласка, дайте нам знати за телефоном Гарячої Лінії ОККО 0800 501 101. З повагою, команда ОККО.
Другий раз заправляюся у травні й обидва рази приходиться самостійно заправляти авто. Заправника немає зовсім!, від моменту коли під'їхав, - самостійно вставив пістолет, - пішов замовив, - вийшов заправив, - пішов розрахувався, не хто не підійшов. А якщо жінка, вона що самостійно повинна заправляти своє авто?
Сервіс на заправці поганий.
Доброго дня, Руслане. Вдячні вам за відгук. З допомогою наших гостей ми постійно вдосконалюємо сервіс на АЗК. Просимо вибачення за дану ситуацію, ми обов'язково проведемо додаткову бесіду з працівниками цього АЗК, щоб сервіс відповідав вашим очікуванням. Заїжджайте знову на ОККО. Сподіваємось, наступного разу у вас залишаться виключно позитивні враження від візиту.
Дуже зручна заправка!!! Ми є постійними користувачами, діє система накопичення балів ( одного разу ми так заправили повний бак, було дуже приємно ). Дівчатка дуже милі та чемні, терплячі. На заправці комфортний туалет, також можна попити кави з автомата, з'їсти смачний хот дог або донат ( все реально свіже і смачне ).
Дуже любимо каву на заправках мережі ОККО.
Цього разу довелося її вилити… гірка і несмачна.
Вперше з таким зустрілися…
Тому, враження після відвідування трохи зіпсувалося
Доброго дня, Тетяно. Дякуємо за відгук.
Нам прикро, що вам не сподобалася кава на ОККО, адже ми готуємо її з зерен 100% арабіки. Зі свого боку ми додатково перевіримо налаштування кавової машини, щоб під час наступного візиту ви були повністю задоволенні кавою.
Заїжджайте до нас на смачну зупинку.
Два рази стояв(ночівля, на вантажівці),чисто та працівники ввічливі!
Ще через дорогу можна стати ( на фурі)!
Доброго дня. Ми дуже раді, що вам сподобалося на АЗК мережі «ОККО». Дякуємо, що завітали до нас і знайшли час поділитися враженнями. До нових зустрічей!
Привітний, чемний персонал, відповідає стандартам ОККО. Гарний асортимент, достатньо колонок заправних. Зручне розташування на в'їзді до міста. Проте недостатньо вказівників напрямків руху - тому до однієї колонки під'їжджають автівки з різних боків - виникають непорозуміння.
Їжджу по всій Україні і був постійним клієнтом АЗС окко но це сама жахлива заправка окко і самий жахливий персонал
Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук. Нам дуже шкода, що ви зіткнулися з такими проблемами під час вашого візиту на нашу заправку. Ми цінуємо вашу думку і обов'язково передамо ваші зауваження керівництву для покращення обслуговування. Ми постійно працюємо над підвищенням якості нашого сервісу, і ваші коментарі допоможуть нам у цьому. Якщо у вас є можливість, будь ласка, зв'яжіться з нами за телефоном Гарячої Лінії ОККО 0800 501 101, щоб ми могли детальніше розглянути вашу ситуацію. З повагою, команда ОККО.
Завжди заправляюсь на ОККО. Повертаючись з відрядження, заправився на цій заправці до повного баку. Після цього опустились морози до -20°С. Машину ледве заводив зранку. Дуууже складно. Зробив висновок, що дизель не достатньо морозостійкий.
Доброго дня, Дмитре. Дякуємо за відгук. Нам дуже прикро, що у вас трапилась неприємність, адже ми працюємо лише з перевіреними постачальниками, а також самостійно перевіряємо усі партії дизелю на відповідність вимогам. Щоб ми могли більш ретельно розібратись у вашій ситуації, зареєструйте, будь ласка, ваше звернення за номером нашої гарячої лінії: 0 800 501 101 або повідомите деталі на пошту [email protected], залиште контактний номер телефону, номер картки Fishka, а також точну дату та час заправки. Заздалегідь вдячні за зворотній зв'язок. З повагою, мережа АЗК «ОККО»
Компанія «Окко», що на Новомиколаївці вже більше року не повертає кошти, і не дуже хоче нагадувати про це. Ще в період, коли вимикали світло, списали кошти по терміналу, і не відпускали поки не заплатив готівку, зі згоди, що повернуть гроші, якщо термінал оплата пройшла. Вона, звісно ж, пройшла, а ось менеджери та Адміни «Окко» обіцяли 725926 днів, що рано чи пізно повернуть гроші на картку. 🐀
Вітаємо, Єгоре! Перевірили інформацію та знайшли ваше звернення, залишене на гарячій лінії у січні цього року. Вам було повідомлено, що на ваш рахунок відбулося повернення коштів у розмірі 844,77 грн. Якщо ви не бачите цю суму на своєму рахунку, зверніть, будь ласка, до банку. З повагою, мережа АЗК "ОККО"!
Завжди все добре, але цього разу жах.
Замовила азійську локшину з яловичиною, мені дали «це». Сказали що так і повинно бути, відмовились повертати кошти та замінити. Запропонували лише придбати інше щось.
Доброго дня, Аміно. Просимо вибачення за цей випадок та проблеми із упаковкою. В новому тиражі вони вже виправлені. Також нам важливо розібратися в цій ситуації, тому, будь ласка, повідомте деталі на пошту [email protected], залиште контактний номер телефону, номер картки Fishka, точну дату та час візиту. Постараємося змінити вашу думку на краще.
З повагою, мережа АЗК «ОККО»
Щойно відвідав азс ОККО на Короленка. Дівчата за отої болтавні не чує те,що їй я замовляв,а після своєї промови знову все перепитує і перебиває.
Доброго дня, Сергію! Вдячні за ваш відгук. Дійсно, на касі ми нагадуємо про послуги та товари, які можуть знадобитись в дорозі. Зі свого боку обіцяємо попрацювати над тим, щоб пропозиція була більш доречною і ненав’язливою. Також рекомендуємо використовувати сервіс OKKO PAY в мобільному додатку Fishka. З повагою, мережа АЗК "ОККО"
Персонал вічливий, обслуговування швидке та якісне.У вбиральні чисто.
Єдине що засмутило, це те що при замовленні меню треба було чекати хв.15, про що попередили при замовленні.
Доброго дня! Дякуємо за відгук. Просимо вибачення за незручності. Ми обов’язково проведемо роботу з працівниками цього АЗК, щоб сервіс, який ви отримуєте, був на вищому рівні. Завжди раді вам на ОККО!
Про якість пального не можу нічого сказати, я не експерт, заправляюсь іноді і на ОККО. Пальне не гірше, ніж на інших АЗС, про те і кращим його теж не назву (розход пального такий самий як і на БРСМ)
Доброго дня! Дякуємо за довіру до мережі АЗК «ОККО». Якість пального для нас є дуже важливою, тому ми заправляємо виключно імпортним пальним з Литви та Польщі стандарту ЄВРО-5. Усі партії, які надходять у реалізацію, проходять три ступені перевірки фахівцями акредитованих лабораторій. Заправляйтеся лише якісним пальним на офіційних АЗК, щоб не турбуватися про ваше авто. Чекаємо вас знову на ОККО!
Часті запитання
Який графік роботи OKKO?
Понеділок: 00:00–24:00; Вівторок: 00:00–24:00; Середа: 00:00–24:00; Четвер: 00:00–24:00; П'ятниця: 00:00–24:00; Субота: 00:00–24:00; Неділя: 00:00–24:00.
Де знаходиться OKKO?
Адреса: вулиця Героїв-земляків, Фортечний район, Кропивницький.
Як зв'язатися з OKKO?
Телефон: +380800501101. Сайт: www.okko.ua.
Який рейтинг у OKKO?
4.5 з 5 за 1405 відгуками користувачів Google.
Які способи оплати приймає OKKO?
Кредитні картки, Дебетові картки, NFC-оплата.
Чи доступний OKKO для людей на кріслах колісних?
Так: доступний вхід.
