Про заклад
"Цитрус – провідний магазин техніки та електроніки в Україні, що пропонує зручні та швидкі покупок. У нас ви знайдете широкий вибір смартфонів, ноутбуків, планшетів, телевізорів, холодильників та іншої великої та малої побутової техніки від провідних світових брендів. Пропонуємо сучасні гаджети, аксесуари, комп'ютерну техніку та рішення для розумного дому. Наша команда професіоналів завжди готова допомогти з вибором і надати кваліфіковану консультацію. Ми гарантуємо високу якість товарів, доступні ціни та швидку доставку по всій Україні. У Цитрус ви можете знайти все необхідне для роботи, навчання та розваг. Ми постійно оновлюємо асортимент, щоб запропонувати найновіші технологічні рішення. Відвідайте Цитрус!"
Рейтинг
Відгуки
Все супер! Чудове обслуговування! Приємний персонал!
Добрий день!
Дякуємо за чудовий відгук! Раді, що ви залишились задоволені :)
Завжди раді бачити вас нашим клієнтом 🍊
Не рекомендую!
Купили дитині телефон на день народження, який виявився з заводським браком , звернулися на 3 день після покупки .Повертати кошти не хотіли , обмінювати теж, віддавали на діагностику, натомість отримали телефон через місяць, була захисна плівка а отримали без , на наше прохання поклеяти як моральне відшкодування , Отримали сухе незадоволене Ні.
Відношення було таке , що ми в чомусь винні. Не рекомендую.!!!!!!!
Доброго дня
Купували телефон місяць назад дитині, користувались телефоном два дні, через два дні пішли темні полоси по екрану, віднесли назад в магазин, в магазині сказали що відправлять на експертизу в Киев, через тиждень скзали повернуть, пройшов місяць, ні телефону ні повернутих грошей немає, кожного тижня говорять що ще тиждень треба чекати, чому мені по закону не можуть повернути кошти за телефон??? Це був брак в самому телефоні, але не наша вина, гроші або новий телефон вони повертати не хочуть!! Чому я маю чекати більше місяця ????
Добрий день!
Щиро шкода, що ви залишились такої думки.
За вашим зверненням обслуговування було завершене та з даного питання наданий зворотний зв'язок.
При зверненні з товаром неналежної якості, він обов'язково підлягає перевірці у сервісному центрі, що і було виконано у даному випадку.
Дякуємо за відгук.
Магазин з хорошим асортиментом,а саме головне - це вічливі консультанти,які завжди професійно допоможуть з вибором.
Добрий день!
Вдячні за ваш відгук :) Вдалих придбань разом із Цитрус 🍊
У Цитрусі купила навушники і трохи пізніше телефон. Поки нарікань на техніку немає, але...Дуже неприємно вразили футболки працівників на яких написано матюк. Я розумію, що ці футболки замовив власник магазину, а не самі працівники. Тому до працівників у мене запитань нема, але є запитання до власника. Аргумент, що це український бренд, це зовсім не аргумент. З таким написом може ходити сам директор у себе дома і навчати матюкам своїх дітей, але у магазині пропагування матюків просто неприпустимо. В магазин заходить молодь, люди старшого віку, підлітки, діти з батьками і що вони бачать? Власник , закупивши футболки з таким написом показує своє відношення до клієнтів? Якби раніше побачила цей напис на футболках працівників, то не купила б телефон у цьому магазині, бо чий би не був бренд, а матюки нікого не прикрашають. Тому ставлю найнижчу оцінку магазину і більше нічого там купувати не буду.
Добрий день!
Дякуємо вам за відгук! Нам дуже приємно, що ви залишились задоволені придбаними товарами - це для нас важливо.
Водночас, нам щиро шкода, що загальне враження від покупки було зіпсоване через форму працівників. Хочемо пояснити, що у даному випадку використано назву офіційного українського бренду одягу та аксесуарів. Використання здійснюється за згодою правовласника. Розуміємо, що це могло викликати неоднозначні враження.
Дякуємо, що поділилися своєю думкою - для нас це цінно.
Нам дуже прикро чути, що це вплинуло на ваше бажання повертатися. Щиро сподіваємось, що зможемо змінити ваше враження, адже для нас важливо, щоб кожен візит залишав лише позитивні емоції.
Будемо раді бачити вас знову 🧡
Продавці дуже уважні до деталей, завжди враховують вподобання, консультант Юрій на висоті)
Добрий день!
Вдячні за ваш відгук :) Вдалих придбань разом із Цитрус 🍊
Дуже приємне обслуговування. Рекомендую. Ціною задоволена☺️
Добрий день!
Дякуємо за відгук та те, що обираєте Цитрус!
Приємних вражень та яскравих придбань 🍊
Допомогли підібрати товар!
Все на вищему рівні!
Добрий день!
Дякуємо, що поділились своїми враженнями :)
Будемо раді бачити вас знову 🍊
Дуже позитивні продавці і хороший товар
Добрий день!
Дякуємо, що поділились своїми враженнями :)
Будемо раді бачити вас знову 🍊
Дуже крутий магазин, багато техніки та гарна ціна
Добрий день!
Щиро вдячні за відгук :) Нам дуже приємно отримувати такий зворотний зв'язок від наших клієнтів.
Чекаємо на вас знову у Цитрус 🍊
Гарне обслуговування, ввічливий персонал. Все сподобалось.
Добрий день!
Вдячні за ваш відгук :) Тішимось, що ви отримали позитивні враження.
Яскравих придбань у Цитрус 🍊
Дякую за обслуговування, все чудово!
Добрий день!
Дякуємо за відгук та те, що обираєте Цитрус!
Приємних вражень та яскравих придбань 🍊
Дуже ввічливий персонал !
Рекомендую
Добрий день!
Дякуємо за відгук та те, що обираєте Цитрус!
Приємних вражень та яскравих придбань 🍊
Купили телефон за 36тисяч. Зарядка держить пару годин. Понесли в магазин сказали кошти не повертають і в замін нічого не дають.
Добрий день!
Нам дуже шкода, що у вас залишилось подібне враження щодо обслуговування.
На жаль, ідентифікувати ситуацію за даним відгуком не вдалось. Просимо вас звернутись до служби підтримки клієнтів: www.ctrs.com.ua/support та надати більш детальну інформацію (номер замовлення, номер телефону, тощо) для уточнення деталей та надання вам зворотного зв'язку. Дякуємо та очікуємо!
Гарного дня!
Для мене це найкращий магазин нашого міста 😊
Добрий день!
Вдячні за ваш відгук :) Вдалих придбань разом із Цитрус 🍊
Часті запитання
Який графік роботи Цитрус?
Понеділок: 10:00–20:00; Вівторок: 10:00–20:00; Середа: 10:00–20:00; Четвер: 10:00–20:00; П'ятниця: 10:00–20:00; Субота: 10:00–20:00; Неділя: 10:00–20:00.
Де знаходиться Цитрус?
Адреса: Велика Перспективна вулиця, Центр, Кропивницький.
Як зв'язатися з Цитрус?
Телефон: +380633527211. Сайт: citrus.ua.
Який рейтинг у Цитрус?
4.3 з 5 за 107 відгуками користувачів Google.
Які способи оплати приймає Цитрус?
Кредитні картки, Дебетові картки, NFC-оплата.
