Про заклад
AUTOBAZA – найбільша мережа автомагазинів та інтернет-магазин з продажу автотоварів в Україні. Наша основна мета, зробити вашу покупку максимально зручною та вигідною! Зручне розташування магазинів, спеціальні цінові пропозиції, а також найбільший вибір автотоварів: автомобільні акумулятори, моторні масла, автолампи, автокомпресори, автозапчастини з пошуком за Vin кодом в Києві з доставкою! В асортименті автомагазинів AUTOBAZA постійно є високотехнологічні товари та новинки ринку. Кваліфіковані спеціалісти як в автомагазині так і в кол-центрі зможуть допомогти підібрати оптимальний товар під Ваше авто.
Рейтинг
Відгуки
Купив пасту для очищення рук. В магазині на дату не глянув.
Дата виробництва 05.2024, строк придатності 2 роки (05.2026).
Купив 06.2026, по факту просрочка - сміття.
Перед цим заїхав купити самі дешеві лампочки в авто перед продажем є тільки Осрам, ходили як ледь живі, з недовольним нехай буде лицем знайшли. Ні дякую за покупку, ні допобачення.
Негативні відгуки на сайті не публікуються, написав на пряму директору, звязку ноль.
Не автобаза - автобазар.
Євгенію, дякуємо за ваш відгук. Нам щиро прикро, що покупка в нашому магазині залишила у вас настільки негативні враження.
Ми серйозно ставимося до питань якості товарів, дотримання термінів придатності та рівня обслуговування. Продаж товарів із простроченим терміном придатності є неприпустимим, тому обов’язково перевіримо описану вами ситуацію.
Також нам прикро, що ви залишилися незадоволені ставленням персоналу та не отримали відповіді на своє звернення. Для нас важливий кожен клієнт, незалежно від суми покупки.
Дякуємо за зворотний зв’язок. Ми прагнемо, щоб мережа магазинів AutoBaza асоціювалася з якісними товарами, професійним обслуговуванням та довірою покупців. Сподіваємося, нам вдасться виправити ваше враження про нашу компанію.
Підписуйся на мій інстаграм @consumer_ua щоб знати більше
Магазин, гарний тільки якщо замовляти на сайті, інакше ціни не самі низькі. Але і з замовленням на сайті теж уважно. Касирка відразу хоче розрахувати без огляду. А скільки разів було що приходив некомплект, прям як останній раз не повний комплект замовлення((( загалом якщо тримати вухо востро то можна замовляти.
Доброго дня! Дякуємо за Ваш відгук! Ціна на сайті та в мережі однакові, стосовно некомплекту, уточніть будь-ласка, по якому замовленню, щоб ми змогли перевірити?
Великий вибір асортименту, доступні ціни)
Шикарний вибір для автолюбителів,шикарний інтерьер.
Багато вибору від акумуляторів до аудіосистем, аксесуарів.
Консультанти знають де в них що, завжди допоможуть підібрати або розібратись в товарі.
Також працівники,дуже ввічливі,спілкувиті , посміхаються і завжди раді новеньким клієнтам)
Також,якщо ви в чомусь не розумієтесь , не розбираєтесь,вам завжди допоможуть працівники цього закладу,підкажуть, зможуть розповісти про кожний товар і їх діяльності.
Я задоволена цим закладом!!
Щиро дякуємо за такий детальний і теплий відгук! ⭐⭐⭐⭐⭐
Нам надзвичайно приємно, що ви відзначили широкий асортимент, доступні ціни та інтер’єр магазину. Особлива подяка за слова про наших консультантів — для нас дуже важливо, щоб кожен клієнт отримував професійну допомогу та приємний сервіс 😊
Раді, що ви задоволені! Завжди чекаємо на вас знову в AutoBaza 🚗✨
Приємні ціни.
Як покращити сервіс:
1. Збирати онлайн замовлення ДО того як покупець приїде. У цьому і суть онлайн замовлення.
2. Цінники мають бути на кожному товарі який представлений на полицях, а не QR коди.
Дякуємо за відгук та корисні зауваження! 😊
Раді, що ви оцінили наші ціни. Також дякуємо за ваші пропозиції щодо покращення сервісу — для нас це дуже важливо. Ми постійно працюємо над тим, щоб процес онлайн-замовлення був максимально зручним та швидким, а інформація про товари — більш доступною для покупців. Ваші побажання обов’язково передамо керівництву магазину. Будемо раді бачити вас знову в AutoBaza! 🚗
Замовлення оформили швидко. Все відповідає опису, якість товарів на висоті. Рекомендую! Замовляла такі стільці, в укриття брать, нажаль реалії нашого часу.
Суперський магазин, великий асортимент товарів, є все що треба для вашої автівки, спеціалізовані консультанти, допоможуть у виборі товару, і ви гарантовано залишитеся задоволені від вашої покупки, дуже рекомендую саме цей магазин!🚗🔥💯
Надіє, щиро дякуємо за такі теплі слова та рекомендацію! ⭐⭐⭐⭐⭐
Нам дуже приємно, що ви відзначили великий асортимент і роботу наших консультантів. Ми завжди стараємось, щоб кожна покупка була вдалою та приносила тільки позитивні враження 🚗✨
Будемо раді бачити вас знову в AutoBaza!
Немає парковки, однак є лафхак - поруч є атб з пустою парковкою, 60 хв безкоштовно. Якщо не боятися 100 метрів пройти. Хоча дивно, що магазин по темі авто і немає парковки🤷♀️ моє замовлення було сплачено на сайті, та мені дуже довго його "пробивали" і відправили на касу, хоча оплачувати не треба.
Доброго дня! Вдячні за Ваш відгук! Будемо раді Вас бачити знову в мережі магазинів AutoBaza!
Магазин нормальний, але ця велопарковка як плювок в лице - поставте хоч щось притомне(як на останньому фото)
Доброго дня! Дякуємо за Ваш відгук! Приносимо свої вибачення! Обов`язково звернемо увагу на даний факт та приймемо відповідні міри! Будемо раді бачити Вас знову в мережі магазинів AutoBaza!
Другий раз стаю на ці кляті граблі! Магазин і його асортимент дійсно є привабливим. Це пишу свідомо. Прочитавши низку відгуків дійсно погоджуся із наступним:
1. Місце розташування та парковка: Дійсно є проблема. Але це не проблема магазину. Це проблема клієнта і водія. Але погоджуюся, що купуючи автотовари, які тобі треба у більшості випадків вантажити в машину, яка припарковані казна де - це ще той квест.
2. Бракований товар: Нажаль маю також дуже і дуже гірку історію. Придбав тут акумулятор, який згодом, як виявилося, був бракованим. Тиждень мені вельмишановна База його тестувала і сказала, що браку немає. Хоча мав висновок з офіційного СТО. Як виявилося, магазин просто як майданчик з поличками авто товарів. Ця історія мала більш трагічне завершення. Адже з тим клятим акумулятором та вірою в Базу Автозвуку я поперся в Європу. І от 30-го грудня, напередодні Нового року в мене не заводиться авто через той акумулятор. Сума коштів за акумулятор, послуги європейського евакуатора та СТО, кошти за заброньовані готелі мого туру, кошти за готельний номер в Австрії (бо мені необхідно було там лишатися аж до 2-го січня) вартували мені більше десяти тих клятих акумів. І висновок був той же, що і в українського дилера - акумулятор бракований. Тож купівлю саме цього товару не рекомендую.
3. Привітність персоналу: Заслуговує на одну зірочку. Особливо пан з борідкою, який постійно сидить біля компʼютеру і не відриваючи очей поринає в його монітор. Запитати в залі нема кого, підходиш на касу - будуть робити вигляд, що тебе не помічають. Запитав, чи є в магазині книга для підбору двірників Bosch (книга де відображені усі моделі авто і які двірники підходять для твого авто). У відповідь від проходящого консультанта почув: «Ні. Немає. Треба підбирати». І замість підбирати він пішов собі далі! Так от шановний! Якщо Ви хочете, аби у Вас щось купували, працюйте належним чином. Я хотів ті кляті двірники саме тоді і в той же момент придбати у вашому магазині. З такою поведінкою працюючого персоналу, я мовчки вийшов з магазину і зробив замовлення в іншому інтернет-магазині.
4. Ну і на останок! Шановне керівництво! Не можу зрозуміти, як маючи такий асортимент товару і цілий Ютуб-канал ви факапите навіть тут у відгуках на карті? Де належні реакції, а не згенеровані, у деяких випадках штучним інтелектом, відповіді на від…бись?
Проведіть будь-ласка виховну роботу із персоналом. Нагадайте про функціональні обовʼязки! Дякую!
В цілому все ок, тільки консультант на звуку тараторить і зрозуміти його важко
Дякуємо за ваш відгук та зворотний зв’язок! 😊
Раді, що загалом ви залишилися задоволені. Також перепросимо за незручності під час консультації — обов’язково звернемо увагу на вашу ситуацію, щоб спілкування було більш комфортним та зрозумілим для клієнтів. Будемо раді бачити вас знову в AutoBaza! 🚗
Не рекомендую. Приніс перегорівшу лампочку поворотника, продали мені дві лампочки, ззовні виглядали так само, але цоколь у лампочок трохи інший, не встановлюються. Було очікування, що працівники магазину не працюють на відєбись, воно не виправдалось.
КАТЕГОРИЧНО Не рекомндую данний магазин. Сталася дуже прикра ситуація… Прийшла вже зима, і вирішив замінити свічки на Qasqai 1.5 dci(K9k), звернувся до «профессіоналів», щоб скоротити свій час, написав на сайті в підтримку та попросив допомогти з вибором свічок. ЦЕ БУЛА ФАТАЛЬНА ПОМИЛКА…. Діло в тому, зо після рекомендацій консультанта на сайті «Автозвук», я все ж таки придбав свічки. Після встановлення поїхав додому та все було добре. На ранок авто не завелося… О ні, що знову? Після чергової діагностики виявилось: Продали свічки 4V (4вольт), а в моє авто потрібні 12-ти V(вольтові) Звісно, я надав він-код авто , та ВСЕ, що сказав консультант. ЩО МАЄМО ПІСЛЯ ЦЬОГО???? СВІЧКИ, які мені продали, кінцівки свічок розплавились і попали на поршні, застукав мотор. Роботи на 55 тисяч гривень. Прийшовши до «База АвтоЗвук» розвели руками, дали папірець, написав заяву вищому керівництву- Фітюеку нуль (0).
ТОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЦЕЙ МАГАЗИН ВЗАГАЛІ, БО БУДУТЬ ПОТІМ ДУЖЕ ТЯЖКІ НАСЛІДКИ…
Гарний асортимент товару, та обізнаний персонал!
Дякуємо за ваш відгук! 😊
Нам дуже приємно, що ви оцінили асортимент та роботу нашої команди. Завжди раді допомогти з вибором і зробити покупки максимально комфортними для вас. Чекаємо знову в AutoBaza! 🚗
Після ремонту проспекту Бандери, немає парковки біля магазину. Асортимент як завжди на висоті
Доброго дня! Вдячні за Ваш відгук. Нажаль не все від нас залежить (з парковкою). Будемо раді бачити Вас знову в мережі магазинів AutoBaza!
Гарний магазин,добрий вибір,багато що можна вибрати.
Продавці-Консультанти завжди допоможуть.
Ілле, щиро дякуємо за відгук та високу оцінку! ⭐⭐⭐⭐⭐
Раді, що ви відзначили хороший вибір товарів і роботу наших консультантів. Завжди стараємось допомогти з підбором та зробити покупку максимально зручною 🚗
Будемо раді бачити вас знову в AutoBaza!
Часті запитання
Який графік роботи База Автозвуку?
Понеділок: 09:00–20:00; Вівторок: 09:00–20:00; Середа: 09:00–20:00; Четвер: 09:00–20:00; П'ятниця: 09:00–20:00; Субота: 10:00–18:00; Неділя: 10:00–17:00.
Де знаходиться База Автозвуку?
Адреса: проспект Степана Бандери, 8, Оболонський район, Київ.
Як зв'язатися з База Автозвуку?
Телефон: +380674686866. Сайт: avtozvuk.ua.
Який рейтинг у База Автозвуку?
4.2 з 5 за 2473 відгуками користувачів Google.
Чи є доставка або самовивіз у База Автозвуку?
Так: доставка, самовивіз.
Які способи оплати приймає База Автозвуку?
Кредитні картки, Дебетові картки, NFC-оплата.
