Про заклад
BLS Car Rental - українська компанія з прокату авто, заснована понад 17 років тому, яка надає послуги оренди й прокату авто. Наш автопрокат пропонує якісні та сучасні автомобілі різного класу - від економ до бізнес, а також додаткові сервіси, щоб зробити ваші поїздки максимально комфортними. Наша команда дбає про прозорі умови оренди авто, швидке оформлення документів і цілодобову підтримку. За роки розвитку BLS розширила автопарк і присутність у різних містах, зберігаючи відповідальність і надійність як головні цінності. Ми прагнемо вдосконалюватися та робити кожну подорож зручною й безпечною.
Рейтинг
Відгуки
У профілі все виглядає красиво: великий вибір автомобілів, багато варіантів, які я справді хотів би взяти в оренду. Але на практиці все зовсім інакше.
Коли пишеш менеджеру щодо конкретних авто — вони постійно зайняті. Декілька разів просив: добре, якщо зараз зайняті, забронюйте мені будь-яке з перелічених авто, коли воно звільниться, або хоча б повідомте про доступність. Жодного разу до мене так і не повернулися.
Окрема історія — комунікація з менеджером. Не знаю, одна людина там відповідає чи декілька, але іноді складається враження, що за відповідь менеджера потрібно окремо заплатити :) Можуть відповісти, а можуть просто проігнорувати.
Не дуже розумію сенс показувати такий великий автопарк і залучати клієнтів красивим профілем, якщо в результаті навіть нормально домовитися про оренду практично неможливо.
Для мене хороший автопрокат — це в першу чергу надійність і нормальна комунікація. Тут, на жаль, цього не отримав, хоча звертався не один раз.
Назарію, вітаємо.
Дякуємо за ваш детальний відгук. Описана вами ситуація з відсутністю зворотного зв'язку та неактуальною інформацією щодо наявності машин є абсолютно неприпустимою для нашої компанії. Ми прагнемо, щоб оренда авто в нашому офісі у Києві на вулиці Заболотного була максимально надійною, зручною та прогнозованою для кожного клієнта.
Нам дуже важливо розібратися, на якому саме етапі виник цей збій у комунікації та чому менеджери залишили ваші запити без відповідей.
Будь ласка, напишіть нам в дірект або зв'яжіться за телефоном +38 067 329 26 26. Вкажіть номер телефону, з якого ви зверталися, щоб ми могли детально перевірити історію листування та оперативно виправити цю ситуацію. 🤝
З повагою,
Команда BLS
Ціни середні. Авто в гарному стані. Не беруть додаткову платню за повернення у вихідні. Дуже сподобалась підтримка. Завжди на зв'язку, завжди намагаються допомогти. Рекомендую.
Вітаємо, Юрію!
Дякуємо за ваш детальний відгук та високу оцінку нашого сервісу. Нам надзвичайно приємно, що ви відзначили роботу служби підтримки — ми дійсно прагнемо бути на зв'язку цілодобово, щоб допомагати вирішувати будь-які питання оперативно.
Будемо раді бачити вас знову в Києві. Зробимо все, щоб кожна наступна оренда авто у нас приносила вам виключно задоволення та комфорт на дорозі.
З повагою,
Команда BLS 🚗
Не рекомендую цей автопрокат.
Декілька разів намагався скористатися їхніми послугами. Спочатку надають інформацію по автомобілях, обираєш конкретний варіант, а потім раптом виявляється, що авто вже зайняте. Після цього можуть просто перестати відповідати.
Кілька разів просив надати контакт людини, з якою можна нормально зв’язатися та домовитися про оренду — у відповідь просто ігнорування. Знайомі також пробували звертатися — ситуація аналогічна: сьогодні вам можуть відповісти, завтра — повністю ігнорувати.
Для автопрокату це, на мою думку, абсолютно ненадійний підхід до клієнтів. Особливо якщо автомобіль потрібен терміново або на конкретну дату — розраховувати на них ризиковано, оскільки в потрібний момент вам можуть просто не відповісти.
Не рекомендую. Краще одразу шукати інший прокат, де є нормальний зв’язок із клієнтом і можна бути впевненим, що домовленості не зірвуться через звичайний ігнор.
Назарію, вітаємо.
Дякуємо за ваш детальний відгук. Описана вами ситуація з відсутністю зворотного зв'язку та неактуальною інформацією щодо наявності машин є абсолютно неприпустимою для нашої компанії. Ми прагнемо, щоб оренда авто в нашому офісі у Києві на вулиці Заболотного була максимально надійною, зручною та прогнозованою для кожного клієнта.
Нам дуже важливо розібратися, на якому саме етапі виник цей збій у комунікації та чому менеджери залишили ваші запити без відповідей.
Будь ласка, напишіть нам в дірект або зв'яжіться за телефоном +38 067 329 26 26. Вкажіть номер телефону, з якого ви зверталися, щоб ми могли детально перевірити історію листування та оперативно виправити цю ситуацію. 🤝
З повагою,
Команда BLS
Я приїхала в Україну на кілька днів у справах і взяла машинку від BLS. Зручно, що можна швидко забронювати авто онлайн, дуже великий вибір, я дивилась на гольф) Машина була чиста, з повним баком, жодних проблем під час користування. Дякую за сервіс!🤩
Аню, дякуємо, що обрали BLS під час поїздки до України! Приємно знати, що онлайн-бронювання було зручним, вибір автомобілів достатнім, а чиста машина з повним баком не створила жодних проблем у дорозі.
Потрібна була машина на тиждень. Вибрала BLS за відгуками. Приємний прайс, чіткі умови без складностей. Авто здали вчасно, забрала без проблем. Підтримка 24/7 відповіла на всі запитання. Наступного разу лише сюди)
Alenka, дякуємо, що обрали BLS для тижневої оренди! Раді, що вам сподобалися зрозумілі умови, своєчасна видача автомобіля та робота підтримки. Будемо раді допомогти з наступною поїздкою.
Я орендувала машинку в БЛС на 6 днів. Швидка онлайн-бронь, автомобіль чистий і з повним баком) Допомогли підібрати вигідний тариф. По дорозі жодних проблем, машина як нова. Класний сервіс ❤️
Вероніко, дякуємо, що поділилися враженнями! Приємно знати, що онлайн-бронювання було швидким, команда допомогла підібрати тариф, а чистий автомобіль із повним баком не підвів у дорозі.
Просто щоб орендувати машину - 50хв !
Тобто якщо ви собі щось плануєте - знайте що тут це набагато довше ніж в інших фірмах оренди авто!
Не чітка відповідь чи потрібно мити машину чи ні по приїзду ! Тобто «якщо вона трохи брудна» ? Як це розуміти?
В кожного своє поняття « трохи брудна» Ви або вказуєте чіткі правила компаніі або НЕ ВИГАДУЙТЕ ЇХ НА ХОДУ !
І будь ласка, якщо в вас бронюють якусь певну модель машини - одже ТІЛЬКИ ВОНА ПІДХОДИТЬ ПО ПЕВНИМ ПАРАМЕТРАМ !!!
Нам потрібна була саме маленька машина для денноі поіздки по трафіку в місті ! І це не означає, що МАШИНИ ЯКІ ВАМ ЗДАЮТЬСЯ «кращими» - є кращі для ваших клієнтів!!!!
Повернулася з-за кордону на тиждень і треба було швидко закрити всі справи. У BLS забронювала Skoda просто з літака. Оформили все за 12 хвилин. Прозорий договір, депозит повернули. Авто чисте, без запахів, їздила містом і трасою і ніяких сюрпризів!
Катю, дякуємо за докладний відгук! Раді, що Skoda допомогла вам швидко вирішити справи в Києві, оформлення було оперативним, а чистий автомобіль, прозорий договір і повернення депозиту залишили гарне враження.
Коли моя машина стояла на ремонті і терміни були ще невідомі, BLS врятували мене) Онлайн бронювання зайняло лічені хвилини, отримала автомобіль через 20 хвилин. Машина була чиста, страхування повне, є підтримка. Класний сервіс для термінових випадків)
Ксеніє, дякуємо за ваш відгук! Приємно, що BLS зміг швидко допомогти, поки ваше авто було в ремонті, а бронювання, отримання машини та підтримка пройшли без зайвих затримок.
Повернулася в країну і місяць без машини це жах, але я знайшла сайт BLS. Менеджери допомогли з вибором автомобіля, оформили документи швидко, депозит повернули без проблем. Їздила по місту та по трасі, все супер 👍🏽
Ліє, дякуємо за довіру до BLS! Раді, що команда допомогла підібрати автомобіль на потрібний період, швидко оформила документи, а повернення депозиту пройшло без складнощів. Бажаємо приємних наступних поїздок.
Зверталась до BLS, коли мій автомобіль був на ремонті. Орендувала авто на три дні. Все пройшло організовано: зручне онлайн-бронювання, швидка подача машини, привітний персонал. Авто було чисте, з повним баком. Повернення зайняло менше 10 хвилин. Ціни приємно відрізняються від інших компаній!
Перед орендою заїжджала до нового обміну валют на трасі біля FOZZY — дуже зручно по дорозі, курс був вигідний, обслуговування швидке та без черг. Хороший сервіс, залишилась задоволена.
Користувалась послугами BLS, коли прилетіла у Київ на декілька днів. Орендувала білий тігуан. Машина повністю відповідала опису, отримала ключі вже через 10 хвилин після прибуття. Ціна нормальна, все за договором. Рекомендую 👍🏽
Приїхала у відрядження до Києва, замовила оренду лексуса через BLS. Авто привезли вчасно, в салоні було чисто, комфортно, паливо майже повний бак. Їздила три дні без проблем.
Дякую за хороший сервіс.
Перед покупкою нової машини вирішила взяти подібну модель в оренду на кілька днів, щоб зрозуміти, чи підходить мені. В BLS допомогли з вибором. Задоволена, тепер точно знаю, яку машину хочу! Тесла чекай на мене😇
Ella, дякуємо, що обрали BLS для тестування авто перед покупкою! Раді, що кілька днів із Tesla допомогли вам визначитися з вибором. Нехай майбутня покупка приносить лише позитивні емоції.
Брала на пару днів в оренду тойоту. Машина чиста, технічно справна, розхід адекватний. Зручно, що можна було замовити онлайн і забрати авто з офісу. Співробітники компанії вічливі та все чітко пояснили. Наступного разу знову візьму машину.
Часті запитання
Який графік роботи BLS Car Rental - Оренда авто в Києві?
Понеділок: 00:00–24:00; Вівторок: 00:00–24:00; Середа: 00:00–24:00; Четвер: 00:00–24:00; П'ятниця: 00:00–24:00; Субота: 00:00–24:00; Неділя: 00:00–24:00.
Де знаходиться BLS Car Rental - Оренда авто в Києві?
Адреса: вулиця 1 Травня, 1-А, Дарницький район, Київ.
Як зв'язатися з BLS Car Rental - Оренда авто в Києві?
Телефон: +380673292626. Сайт: bls.ua.
Який рейтинг у BLS Car Rental - Оренда авто в Києві?
4.5 з 5 за 518 відгуками користувачів Google.
Які способи оплати приймає BLS Car Rental - Оренда авто в Києві?
Дебетові картки, NFC-оплата.
