Джапан Карс

Замовив в цьому магазині насос омивача, встановив, залив рідину і побачив що цього насосу витікає рідина з бачка, через верхню кришку та роз'єм цього насоса, зняв відео та надіслав менеджеру, який оформлював замовлення. Менеджер спитав чи є ще якісь недоліки окрім негерметичності, а потім сказав що потребне заказ-наряд від сертифікованого СТО для створення рекламації. Короче магаз шарага, який продає сміття, сумніваюся я що якесь сертифіковане СТО готове працювати з запчастинами, за які магазин не готовий нести відповідальність. P. S. Повернення робити навіть не збирався, просто написав менеджеру, щоб почути пояснення, як вони тебе продають. Насос треба було встановити терміново, цій виявився не герметичний, ще й один контакт із штекера провалився в середину, тому розібрав його. Сальник, який був не герметичний замазав змазкою, скоріш за все всеодно з часом доведеться брати інший насос, але точно не в цій шаразі.
Update: Через деякий час зі мною зв'язався менеджер та повідомив що вони переглянули відео з деталью, підтвердили що вона дійсно бракована та запропонували повирнути вартість деталі. Тому вибачаюся перед магазином japan-cars, за слова, написані в моєму відгуку на адресу цього магазину. Помилки бувають у будь-кого, але для мене завжди найголовніше це те, як магазин реагує на критику і як виправляє свої помилки.

Добрий день! Хочу подякувати магазину та співробітникам. При замовленні, заявку додатково перепровірили з працівниками магазину та переконались що все замовлене підійде. Оформили дуже швидко. Відправили замовлення дуже швидко, в той же день хоча й була друга половина дня. Матеріали всі підійшли. Та й ціни на комплектуючі не космос при достойній якості. Дуже задоволений даним магазином. ДУЖЕ ДЯКУЮ! ГАРНИХ ВАМ ПРОДАЖІВ!

Замовляв стійки стабілізатора на Сузукі сх4, замовлення виконано за два дні. Доставлено Новою поштою з після оплатою. Запчастини відповідають замовленню, менеджер Іван передзвонив, попросив ВІН код для перевірки та відповідності запчастини моєму авто, підтвердив відповідність і за два дні запчастини я отримав. Магазином задоволений, рекомендую.

Товар на сайті відображається як в наявності, поставка 1-2 дні. Після дзвінка оператора виявляється що де-факто товару немає, і мені навʼязують інший, ще й самі цей товар добавляють до замовлення не питаючи згоди на це у клієнта. Не рекомендую!

Чого чотири зірки, тільки за мову. До замовлення ні яких претензій все добре.

Замовляю в цьому магазині не вперше, все відправляють вчасно та без затримок. Підбір запчастин виконується суто за він кодом та професійними менеджерами. Кожен раз потрапляю на менеджера Владислава, як постійному клієнту робить мені дуже хорошу знижку. Дякую, успіхів Вам.

Велике дякую вам! Люди віднеслись відповідально і правильно. Відправили в той самий день.

Суперово, підібрано запчастини по вінкоду все підійшло. Магазин працює на високому рівні. Рекомендую! Дякую працівникам за оперативність, все швидко відправили дякую.

Дякую цьому магазину,дякую консультанту за допомогу підібрати вірно запчастини,все ідеально підійшло,особливо дякую за повернення лишньої деталі і те що повернули кошти,ви круті 👍👍🔥

Замовлення зробити допомогли,з коректувати дані запчастини,отримав швидко.Після консультації менеджера Євгенія все стало на свої місця.Все супер.Дякую!

Я в цих хлопців купу років щось замовляю, завжди є, швидко дістають при потребі, оперативна доставка, професійні підказки. Дякую, завжди радий і подальшій співпраці.

Чудовий магазин. Швидко допомогли підібрати запчастини, гарний сервіс та приємні ціні. Дякую

Дуже задоволена магазином. Враховуючи, що я не розумію нічого в запчастинах, все чітко пояснили і допомогли підібрати саме для мого авто! Дякую.

Жахливо! Був великий заказ по VIN коду на 15 позицій, запевняли, що все підійде, якщо ні - без проблем замінять... прислали невідповідний лівий підкрилок, міняти категорично відмовилися, 14 днів рахують не від отримання на пошті, а від дати заказу... уся ввічливість закінчується після отримання грошей, спілкування тільки через вайбер, який потім редагують як ім потрібно... колись був нормальний продавец, знаю бо був кліентом з 2001 року, а тепер стали шахраїми...

Дякую, дуже толковий консультант, потратив достатньо часу на мене, не напарював самий дорогий варіант, а дійсно підібрав те-що потрібно. Дякую.
По товару запитань немає, дякую.
По якості, швидкості обробки і часу доставки тільки позитивні емоції. З Джапан - карс працюємо давно, без зауважень, Дякую Вам!!!