Про заклад
Інфошина – інтернет магазин, що реалізує шини та диски в Україні. На сайті представлені високоякісні моделі покришок від провідних брендів за доступними цінами. На продукцію надається гарантія від виробника.
Вибирати шини в каталозі магазину просто – достатньо вказати ключові параметри покришки та сезонність. Доступні варіанти для зимової, літньої та всесезонної експлуатації. Також можна вести пошук за моделлю та роком випуску транспортного засобу. З будь-яких питань можна звернутися до менеджерів Інфошин онлайн або по телефону, є можливість замовити зворотній дзвінок. Отримати замовлення можна поштою, доставка здійснюється до всіх міст країни. Крім того, клієнти можуть забрати шини самостійно з наших складів по Україні.
Рейтинг
Відгуки
Не раджу мати справу з цією компанією.
Я оплатив замовлення безготівково. Замовлення ніби пішло в роботу.
Пвсля цього телефонує менеджер ф каже що мені потрібно щаплатити ще й за доставку. Нехай так , оплатив.
Прийшли шини які не схожі на абсолютно нові.
Могло би здатись що тут все просто, але ні. Мені два дні розказують про якісь встановлені процедури співпраці інфошини з постачальниками. Два дні обіцяють що Мені обов'язково скоро перетелефонує мій менеджер, а хто це є =це закрита для покупця конфеденційна інформація. Просто менеджер Єгор. Додаю фото де праворуч нова шина, а ліворуч те що мені прислали
Добрий день! На ваше замовлення було сформовано повернення по товару і коштам, транспортування сплатив постачальник! Без проблем можемо підібрати заміну, ми завжди несемо відповідальність за якість товару!
КАТЕГОРИЧНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Купили комплект шин Continental. Обирали преміальний бренд саме заради БЕЗПЕКИ та "розширеної гарантії". На одній шині з’явилася "гуля" (здуття боковини). Будь-який фахівець знає, що це розрив силового каркаса (корду), і згідно з регламентами Continental, така шина ПІДЛЯГАЄ ЗАМІНІ, бо її експлуатація небезпечна для життя.
Але в "Інфошині" вирішили зекономити. Сервіс замість заміни на нову шину нав'язує "ремонт" (латку).
Це пряме порушення стандартів безпеки виробника та умов гарантії. Офіційну скаргу в Continental Ukraine та головний офіс у Варшаві вже надіслано. Якщо хочете зберегти свої гроші та безпеку — оминайте цей магазин стороною. Будемо звертатися до Держпродспоживслужби!»
ОНОВЛЕННЯ:
Ваша відповідь суперечить офіційному регламенту Continental, скриншот якого я додаю. Там чітко вказано: гулі на боковині НЕ РЕМОНТУЮТЬСЯ, бо це внутрішнє руйнування структури. Ви ж пишете про якісь "4 см", хоча насправді пошкодження явно більше 4 см, що видно на фото.
Інший сервіс уже підтвердив розрив корду — "гулі" без розриву ниток не буває за законами фізики. Ви свідомо видаєте небезпечний ремонт за якісний сервіс. Я вимагаю заміну згідно з вашим же пунктом на сайті та регламентом виробника. Всі матеріали вже передані в офіс Continental та Держпродспоживслужбу.
Добрий день! Ви придбали товар з безкоштовною гарантією від виробника, тому всі дії та всі умови щодо гарантійних звернень відбуваються згідно з правилами! За регламентом, подібні випадки (ваше пошкодження було до 4х см) підлягають ремонту та не суперечать правилам безпеки! Після ремонту гуму перевіряли 2 дні та потім повідомили вам, що вона готова. На саме місце ремонту (тобто на виконану роботу нашого шиномонтажу) діє гарантія рік! Ви маєте повне право звернутися напряму до виробника, вони зможуть підтвердити, що ми є офіційними дилерами та працюємо за тими умовами, які надав нам сам завод! Також, наголошуємо на тому, що ні в якій фінансовій економії нас немає сенсу підозрювати, бо всі гарантійні випадки нам компенсує завод-виробник! Ми піклуємося про свою репутацію та своїх клієнтів, тому завжди дбаємо про контроль безпеки! Дякуємо вам за звернення, сподіваємося ви розберетеся в ситуації та зрозумієте, що ми все зробили як треба! Мирного неба та безпечних доріг!
UPD Якщо ви напряму звернулися до виробника, то тоді чекайте на їх відповідь!
Правдиві відгуки про колеса не публікують на сайті, тому при виборі гуми не орієнтуйтесь на ті відгуки, що написані.
Придбала колеса на сайті Інфошина, за три місяці експлуатації дві грижі на обох колесах, написала відгук з фото, відгук не опублікували.
Доброго дня!
Хочемо зауважити, що наразі ми не отримували від вас жодних звернень чи дзвінків щодо цієї проблеми, тому дуже хочемо розібратися в ситуації. Найближчим часом ми зв’яжемося з вами в телефонному режимі, щоб уточнити всі деталі.
Також звертаємо вашу увагу на те, що наша компанія є офіційним дилером, а не безпосереднім виробником товару. Якщо у вас є підозра щодо виробничого браку, ми можемо скласти рекламаційне звернення на завод-виробник.
Проте зауважте, що така процедура можлива лише у тому випадку, якщо ви впевнені, що причиною дефекту є саме якість товару, а не порушення правил експлуатації чи наявність механічних пошкоджень шини.
Звертався за послугами шиномонтажу, фото про проведені роботи додаю.
Були цілі оригінальні диски, після заміни резини всі 4 диски, пошкоджені. Але працівники непромах, вони то все замазали, щоб клієнт не звернув увагу!
Ціна занадто дорого!
За рихтування незначні 900 грн, вісімка 2500грн.
Розмір r18 225/40
Виходить ціна дорого і в бонус ми пошкодимо диски!
Доброго дня!
Хочемо уточнити, що ми є інтернет-магазином, а шиномонтаж- це наш партнер, який є окремою організацією. Проте нам важливо, щоб наші клієнти отримували якісні послуги на всіх етапах, тому ми обов’язково передамо вашу скаргу керівництву шиномонтажу.
Для того, щоб ми могли ідентифікувати ваше замовлення та розібратися в ситуації, напишіть, будь ласка, номер вашого замовлення на шини чи диски або ваші контактні дані. Керівник зв’яжеться з Вами найближчим часом для з’ясування всіх обставин.
Спізнились з доставкою на один день. Та за знижку на шиномонтаж я їм це пробачила) А якщо серйозно, то дуже солідний магазин. На складі все акуратно зложено, офісне приміщення шикарне. Точно ще сюди приїду
Магазин супер. Я купила шини через сайт, бо ціна сподобалась. Думала, що пункт самовивозу - це просто якийсь по типу гараж. А тут виявилось такий простір… Є де припаркуватись у дворі, декілька боксів шиномонтажу, просторий офіс з ресепшином і касою, величезний склад. Шини донесли до машини і закинули, самій було б важко.
Приємний магазин і обслуговування. Поки чекав машину з шиномонтажу, випив каву, посидів в інеті через вай-фай. Все зручно організовано, кожен працівник знає свою справу, перевзувся без проблем, ще й зі знижкою.
Я сюди потрапила не з першого разу. Заїхала зранку, дивлюсь черга до воріт, від’їхала, думала перевзуюсь в іншому магазині. Та подивилась на ціни і зрозуміла, що мій комплект в Інфошині найдешевший. Під’їхала вже ближче до вечора і на цей раз переді мною було лише дві тачки, тож чекала зовсім недовго. Хочу сказати, що воно того вартувало. Шини свіжі, цьогорічні, на шиномонтажці топове обладнання, ще й знижку на монтаж надали 👍
Купив в сезон гарну гуму по акції. Добре, що є самовивіз у Львові, забрав без переплат ще й поставив одразу зі знижкою. На складі побачив великий вибір гуми на будь-який бюджет. По сервісу все супер: допомогли перенести нові, запакували старі шини. На ресепшині можна випити кави, за що окрема подяка
Навесні я купив тут літню гуму, таку, щоб можна було на дачу мотатись по бездоріжжю. Мені порадили бренд, про який я ніколи не чув. Та малюнок протектора мені сподобався. І от наприкінці сезону зайшов написати відгук. Шини шикарні, жодних проблем не мав, ще кілька сезонів точно пройдуть. Рекомендую цей магазин, консультанти топчик
Приїхала забирати гуму без чоловіка, довго морально готувалась, не знала, чи потягну, думала, хоч би не надурили. Та все пройшло зашибісь. Шини порадили відомого європейського бренду, вже моя душенька була спокійна, що чоловік не насварить. Далі зі складу допомогли перетягти на монтажку, я загнала машину в бокс. Коли стару гуму зняли, запропонували спеціальні пакети для неї. О, думаю, клас, не доведеться бруднити багажник старою гумою)) Так мені ще й допомогли її закинути туди)) Дякую дуже, ви значно полегшили мій день
Оце вперше потрапив на цей склад, зимової гуми вже повно, є з чого вибрати. Вирішив купити, поки ціни не підскочили. Мені показали всі новинки, які щойно завезли, допомогли підібрати подібні до тих, що в мене були. На складі запакували у фірмові пакети, допомогли закинути в багажник. Поки перечікував дощ, випив кави. Все продумано для клієнтів, люблю такі магазини
Я потрапив сюди мимохідь, коли був проїздом у Києві. Одне колесо почало спускати, та й решта шин вже далеко не нові. Вирішив їх поміняти, щоб на трасі не встрягти в неприємності. Та часу було обмаль і я шукав шиномонтаж з найкращими відгуками, щоб швидко поставили. Так я потрапив на Інфошину, і хлопці не підвели. Дякувати людям, що пропустили мене без черги. Поставили десь за півгодини. А я тим часом встиг каву випити тут на офісі перед дорогою
Знайшов не одразу магазин, не знайомий з цим районом. Не очікував таких масштабів складу і шиномонтажу. Можна одразу вибрати шини на місці, якщо не було часу зайти на сайт. Мені допомогли запакувати і донести до машини. Я був не у високий сезон, тому без черг. На шиномонтаж дали знижку 20%, гадаю, це непоганий бонус.
Я сюди їхав за мастилом, а прикупив ще й гуму на зиму. Якраз вигружали свіжачок. Дай, думаю, візьму, бо розхватають. Мені запропонували пакети і допомогли запакувать, бо багажник в мене був не застелений, не хотів забруднити. В цілому сервіс супер, видно, що фірмовий магазин
Часті запитання
Який графік роботи Інфошина?
Понеділок: 09:00–18:00; Вівторок: 09:00–18:00; Середа: 09:00–18:00; Четвер: 09:00–18:00; П'ятниця: 09:00–18:00; Субота: 10:00–15:00. Вихідні: Неділя.
Де знаходиться Інфошина?
Адреса: Чорноморська вулиця, 7, Оболонський район, Київ.
Як зв'язатися з Інфошина?
Телефон: +380503855888. Сайт: infoshina.ua.
Який рейтинг у Інфошина?
4.1 з 5 за 2747 відгуками користувачів Google.
Чи є доставка або самовивіз у Інфошина?
Так: доставка, самовивіз.
Які способи оплати приймає Інфошина?
Дебетові картки, NFC-оплата.
