Пузата Хата

Дякуємо вам за такий теплий відгук!
Нам дуже приємно, що звернення на гарячу лінію допомогло отримати потрібну інформацію, а вареники з вишнею та інші страви подарували вам смачні враження. Обов'язково передамо ваші слова кухарям - їм буде надзвичайно приємно. Дякуємо за довіру та чекаємо на вас знову)

Дякуємо, що завітали до нас і поділилися враженнями. Нам приємно, що загалом заклад вам сподобався. Водночас нам шкода, що у вас виникли зауваження щодо якості продуктів.
Будемо дуже вдячні, якщо під час наступного візиту або у відгуку ви детальніше зазначите, до яких саме страв чи продуктів були зауваження. Це допоможе нам оперативно перевірити ситуацію та зробити сервіс і кухню ще кращими.
Будемо раді бачити вас знову)

Lu, дякуємо за позитивний відгук! Ми вдячні за ваш вибір нашої мережі і нам неймовірно приємно отримувати такі високі оцінки та теплі слова. Будемо раді знову бачити вас в нашому закладі♥️

Анастасія, щиро дякуємо за високі оцінки нашої роботи) Ваш відгук зробив наш день! Завжди раді бачити наших колег у якості гостей і ваші коментарі неймовірно цінні) З нетерпінням чекатимемо нових зустрічей)

Lesia, дякуємо за такий приємний відгук! Нам дуже приємно, що вам сподобався наш заклад, щодня працюємо, щоб готувати для вас смачні страви та дарувати затишну атмосферу)
Завжди раді бачити вас знову)

Марина, дякуємо, що знайшли час поділитися своїми враженнями. Нам дуже приємно, що ви високо оцінили привітність наших працівників, чистоту та атмосферу закладу.
Водночас нам щиро прикро, що окрошка та курячий шашлик не виправдали ваших очікувань. Для нас це важливий сигнал. Ми обов'язково передамо ваші зауваження команді та перевіримо якість приготування цих страв, щоб переконатися, що вони відповідають нашим стандартам.
Сподіваємося, що наступного разу нам вдасться змінити ваше враження на краще. Дякуємо за чесний відгук!

Ірина, щиро дякуємо за такі теплі слова! 💛 Нам дуже приємно, що ви обираєте нас під час очікування на потяг і цінуєте нашу кухню та атмосферу. Раді чути, що зелений борщ, сирники й десерти стали вашими фаворитами 🤗 Ми справді стараємося, щоб усе було свіжим, смачним і доступним. Будемо завжди раді бачити вас знову!

Ольга, дякуємо за позитивний відгук! Ми дуже раді, що вам сподобався наш заклад, їжа і особливо персонал))) Готуємо та працюємо з любовʼю до наших гостей і ваші відгуки надихають нас на ще кращі результати) Завжди раді бачити вас знову)

Дякуємо, що повідомили нам про цю ситуацію.
Нам щиро прикро, що Ви та Ваша дівчина погано себе почуваєте. Ми дуже серйозно ставимося до будь-яких звернень, пов'язаних із самопочуттям наших гостей, тому хотіли б детально розібратися в обставинах.
Будь ласка, зверніться на гарячу лінію нашої мережі та повідомте дату, час візиту, склад Вашого замовлення та контактний номер телефону. Це допоможе нам провести внутрішню перевірку, проаналізувати всі деталі та надати Вам зворотний зв'язок.
Бажаємо Вам якнайшвидшого одужання та дякуємо, що допомагаєте нам звернути увагу на цю ситуацію.

Щиро дякуємо за відгук та за те, що обираєте нас!
Нам дуже приємно, що Вам смакують наші страви. Дякуємо, також, за Ваші зауваження. Ми постійно працюємо над меню та намагаємося підтримувати широкий вибір страв для гостей із різними вподобаннями, асортимент страв систематично змінюємо раз в 1-2 місяці.
Щодо доступності закладу, нам щиро прикро, що підйом із візочком або валізою виявився для Вас незручним. Ми розуміємо, наскільки це важливо, особливо для гостей вокзалу, і вдячні, що звернули нашу увагу на це питання.
Дякуємо за Вашу думку та будемо раді бачити Вас знову!

Дякуємо вам за відгук і що поділилися цією ситуацією. Нам щиро прикро, що ваш візит цього разу залишив такі неприємні враження, особливо зважаючи на попередній позитивний досвід.
Ми дуже уважно ставимось до якості продуктів і дотримання умов зберігання та приготування страв. Усі позиції проходять контроль, і подібні ситуації для нас є нетиповими.
Водночас реакція організму може бути індивідуальною, особливо з огляду на склад страв. Ми б дуже хотіли детальніше розібратись у цій ситуації, тому будемо вдячні, якщо ви звернетесь до нас на гарячу лінію та уточните деталі візиту.
Дякуємо, що звернули на це увагу - для нас це важливо.

Лізо, дякуємо Вам за прекрасний відгук! Ми раді, що Вам сподобалися наші котлети, сирники, пампушка та пюре. Це чудово, що Ви оцінили роботу нашого персоналу. Ми завжди прагнемо забезпечити нашим гостям якісне обслуговування та смачну їжу.
Щодо окрошки, нам дуже прикро, що вона не відповідала Вашим очікуванням,це точно не те, чого ми прагнемо. Ми обов'язково проведемо розбір цього випадку, щоб уникнути подібних ситуацій в майбутньому.
Будемо раді знову зустрічати Вас в мережі наших закладів.

Добрий день, Аня!
Дякуємо за ваш відгук і щиро перепрошуємо за незручності, з якими ви зіткнулися.
Щодо млинців із вишнями, шкода, що так сталося. Ми вказуємо про наявність кісточок на цінниках, адже не завжди можливо повністю їх уникнути в натуральному продукті. Та розуміємо, що цього попередження могло бути недостатньо.
Стосовно туалету - ситуація виняткова. На жаль, сталася аварія, і ми були змушені тимчасово зачинити вбиральню з технічних причин. Зараз вбиральні вже працюють. Ви праві щодо відсутності повідомлення, дякуємо за слушне зауваження, ми його врахуємо і наступного разу обов’язково розмістимо інформацію на вході.
Ще раз перепрошуємо і дякуємо, що поділилися своїм досвідом - саме завдяки таким відгукам ми можемо ставати кращими.

Ольго, вітаємо!Щиро дякуємо за Ваш відгук! Ми раді чути, що Вам сподобалася наша кухня. Дякуємо за коментар щодо солоності страв – ми обов’язково врахуємо це.
Щодо доступу на другий поверх, ми розуміємо, що це може бути незручно. Ми працюємо над тим, щоб зробити наш заклад максимально комфортним для всіх гостей. Дякуємо що завітали та чекаємо на Вас знову.

Добрий день .
Дякуємо за позитивний відгук! Ми вдячні, що Ви обрали наші ресторани для відпочинку. Будемо раді зустрічати Вас знову і чекаємо на подальші відгуки.