Розважальний центр Fly Kids (ТРЦ «Victoria Gardens Kyiv»)

Перше, що вражає, це масштаби. Ігрова кімната дійсно величезна, з великою кількістю різноманітних зон для дітей різного віку. Усі майданчики в хорошому стані, видно, що за ними доглядають.

Окремо хочеться відзначити ресторан. Приємна атмосфера, смачна кухня та цілком адекватні ціни, що для сімейного відпочинку є великим плюсом.

Дуже сподобалася робота аніматорів. Вони не просто присутні, а дійсно грають із дітьми, залучають їх до активностей і створюють чудовий настрій.

Єдине, що здивувало, у вихідний день відвідувачів було зовсім небагато. Зважаючи на розміри комплексу та якість організації, очікували значно більшу кількість гостей.

Найголовніше, дитина залишилась у захваті, а це найкращий показник. Однозначно повернемося ще!

Вчора, 4 липня, святкували день народження сина. Все було на найвищому рівні, витримано в стилістиці нашого свята, витримано по часу подачі страв та проведенні активностей з дітьми. Смачно, комфортно, затишно. Сподобалося і дітям і дорослим. Вразив торт - він не лише гарний, а і дуже смачний. Іменинник планує повертатися

Все було дуже добре !
Вже другий рік тут святкуємо день народження сина , 4 і 5 років !
Адміністрація адекватно допоможе, кухня також смачна , аніматори зацікавлені, місця багато . Рекомендую!

Доброго вечора!!!!
Дуже вдячна команді Кідс Фото за вдалі кадри та шалену віддачу своїй справі!
Другий рік поспіль святкуємо свято і радіємо гарним фото!
Дякую!

Святкували у вашому закладі день народження. На жаль, враження залишилися неоднозначні.

Хочу почати з позитивного. Нам дуже сподобалося обслуговування офіціанта та робота кухні. Страви були смачні, а персонал, який обслуговував наш стіл, був ввічливим і привітним. За це щиро дякуємо.

На жаль, цього не можу сказати про працівників дитячої кімнати. Уже при вході, коли я вперше оформлювала відвідування дитини з інвалідністю, мені ніхто спокійно не пояснив, як здійснюється оплата. Я не знала, що для дитини вхід безкоштовний, а дорослі оплачують лише браслети. Замість того щоб допомогти розібратися, працівниця демонстративно закотила очі, цмокнула губами та висловила невдоволення тим, що я не знаю процедури. Було дуже неприємно, адже я звернулася саме за поясненням.

Під час перебування виникла ще одна ситуація. Наші діти мають РДУГ. Вони гралися толокарами та брали їх із собою в ігрову зону. Замість того щоб спокійно пояснити правила чи запропонувати альтернативу, працівники просто забрали іграшки, хоча вже знали про особливості дітей. У результаті це призвело до сильної істерики. Ми не просимо особливих привілеїв чи порушення правил, але дітям з особливими потребами часто потрібен трохи інший підхід і більше розуміння.

Окремо хочу відзначити реакцію адміністратора. Ми покликали її не для того, щоб сперечатися чи порушувати правила, а щоб знайти спільне рішення, враховуючи особливості наших дітей. Проте замість того, щоб допомогти врегулювати ситуацію, ми почули запитання на кшталт: «То навіщо ви мене покликали, якщо все одно будете порушувати правила?». Після цього нам фактично не запропонували жодного рішення чи альтернативи. На жаль, така реакція лише посилила неприємне враження від відвідування.

Також хочу зазначити, що в самій ігровій зоні є моменти, які, на мою думку, потребують більшої уваги щодо безпеки дітей. Ми помітили пошкоджені елементи тунелів, через які дитина може опинитися за межами ігрової конструкції. Саме тому було трохи дивно, що найбільше занепокоєння викликало те, що дитина взяла толокар в ігрову зону.

Цей відгук залишаю не для конфлікту, а як побажання. Заклад має потенціал, а персоналу дитячої кімнати, на мою думку, варто більше уваги приділити культурі спілкування з відвідувачами та базовому розумінню особливостей дітей з інвалідністю. Саме людяне ставлення створює атмосферу, до якої хочеться повертатися.

Центр хороший, але кухар жахливий. Дорослу їжу готують погано. Краще піти в інше місце. Я чесно не розумію, як можна так погано приготувати картоплю — простішого продукту ж немає.

У вас дуже класна локація, гарний лабіринт і в цілому є абсолютно всі можливості зробити Fly kids ідеальним місцем для дітей та батьків.
Але ж вам абсолютно пофіг на те що робите. У вас в ігровій:
1. Поламані абсолютно всі іграшки;
2. В жодній немає батарейок;
3. В лабіринті шматтям пилу, якісь плями та запах мочі;
4. Нові м'ячики в перемішку з старими поламаними і гострими;
5. Дівчинка співробітниця пилисосить поруч з малою дитиною, частина пилососу падає дитині на голову і співробітниця навіть не вибачається;
6. Питаєш співробітницю на вході чи є якийсь аніматор чи няня щоб відійти в туалет, а за дитиною хтось 5 хвилин глянув і ця співробітниця не відповідає нічого, реально не може двух слів зв'язати, з її бурмотіння ясно що мабуть немає нікого;
7. Питаєш співробітницю, яка начебто має малювати дітям тимчасові тату, щодо її роботи, а співробітниця в телефон залипла і їй не до тебе і не до твоєї дитини.
8. Єдині нормальні і величезне дякую їм, це дівчата в кафе. Їжу продали оперативно.

Все інше по роботі персоналу, якості - це капець.
Ну і батут, класний, але ж не натягнутий та і порваний.

Враження пішли в мінус одразу ж зі входу. Адміністрації мабуть варто звернути увагу на те, як дівчата з рецепції спілкуються з людьми. Я розумію, що заробітна плата в них мінімальна і напружуватися зовсім не хочеться, але спілкуватися так зневажливо з людьми і закочувати очі з видом "о, Боже, чого ви сюди взагалі прийшли 🙄" не варто. Це аж ніяк не мотивує привести туди свою дитину ще хоч раз.
І щодо фотографування дітей не запитавши перед тим дозволу батьків, погоджуюсь з попереднім коментарем, це не нормально і не кожному з батьків це ок.

Це найгірше місце де я був , обслуговування - та його не має зовсім , посуд стоїть брудний більше 40 хв, роки сам не відніс , для того щоб щось замовити треба йти самому шукати офіціанта . Половину меню немає, і це в полу пустому закладі , в вихідний день .
Адміністратор- на зауваження реагує так ніби я прийшов до неї додому , комунікації ніякої .хамовита недосвідчена дівчисько . Взагалі ,вона має уяву хто такий Адміністратор .?

Святкували день народження дитини. Понеділок, відвідувачів майже немає) просто ідеально)) малеча носилася) аніматори прекрасні. Кухня - п'ятірка. Шашлик просто дивовижний. І торт, не очікувала, що буде так смачно, діти все змели. Дякую вам!

Святкували день народження дитини 10.03.2026
Були в минулому році, тоді був брудний посуд , довго очікували офіціанта. На сьогоднішній день ситуація покращена, АЛЕ коли ми прийшли то дівчина на стійці при вході не добрий вечір , не допобачення , нічого абсолютно, сиділа в телефоні без настрою і розгубилась коли нас побачила.
Офіціантка була привітна, але піца цезар була ніяка (не рекомендую) , о 19:50 прийшла офіціантка сказала , що закривається кухня, але неочікувано було для нас , що закрився і бар.
Хочу виділяти адміністратора, яка вирішила проблему з попригинчуком (дитині випав не той що вона захотіла , адміністратор дозволила поміняти) , ці 2 зірочки для неї і одна зірка офіціанту за привітність , але хотіла б сказати , що персонал треба навчити базам , на стійці при вході дівчину навчити хочаб вітатись , офіціанти прибирати столи і попереджати що каса не працює з 8 години вечора.

27.01.2026 святкували день народження дитини. Все сподобалось. Смачна їжа, гарне обслуговування, мало людей, один у одного на головах ніхто не сидить! Додатково замовляли майстер клас з виготовлення слаймів, діткам дуже сподобалось, дівчата-аніматори не тільки робили з дітками слайми, а ще й стрибали на батутах, танцювали та грались.
Дякуємо команді fly kids за чудову організацію свята!

Були 04.01.26 вперше у вашому закладі з однорічною дитиною . Ми були дуже розчаровані.
Дитячі іграшки побиті ,деякі брудні слоєм грязі і це не за один день вони забруднились , матеріалів не вистачає, можна навіть сказати ,що їх там немає. Типу біговела маленького червоного аж жаль стало- колеса побиті він шатається дитині нереально на ньому сидіти.
Будиночки і кухні які стоять при вході - без посуду без будь яких іграшок .
Стіл з піском - на якому немає піску
Гірки подряпані . Паралон порваний на деяких стягнули стяжками але ж він порваний і видніються трубки об які малюк може вдаритись .
Це жах .
Питання до гардеробу - чому людей не попереджають , що людина залишає гардеробну без нагляду із запискою - на даний час гардероб самообслуговування.
Батути сподобались ,поділені на вікову категорію.
ТРЦ «Караван OUTLET» | Київ

НАЙГІРША дитяча кімната у Києві. Смердячі батути, смердячий дитячий туалет, несправність велосипеда, через якого дитина розбила голову. Більше сюди не привезу своїх дітей.

Великий вибір атракціонів, горки та батути, багато іграшок. Підходить як для 2-3 річних так і для 7-10 років дітей. Чисто, багато персоналу, забороняють заходити без носочків і дорослим і дітям. На барі продають алкоголь, вибір страв не великий, офіціантів багато, але рухаються хаотично як молекули, загалом хороше місце, якщо потрібно відпочити від дитини 3-5 годин.